Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free
Voila! You can now download this presentation
DownloadAndrás István Gróf überlebte den Holocaust, kämpfte sich aus dem kommunistischen Ungarn heraus und kam als Andy Grove nach Amerika. Er sprach kaum Englisch und hatte noch weniger Geld. Nachdem er bei der Firma Intel eingestiegen war, überwachte er den Übergang der Organisation von Speicherchips zu Mikroprozessoren. Wie konnte Intel unter der Führung eines Mannes von einem Umsatz von 1,9 Milliarden Dollar auf 26 Milliarden Dollar wachsen? Wie halten Sie Ihre Teams auf Kurs und ermutigen gleichzeitig die Mitarbeiter, auch in Zeiten der Unruhe voll engagiert zu sein?
Questions and answers
Die Antwort auf beides ist das Ziele und Schlüsselergebnisse (Teil 3) Framework. Das bei Intel entwickelte und bei Google perfektionierte OKR-Tool liefert Teams und Organisationen zeitnahe und hochrelevante Daten, um ihren Fortschritt in Richtung der Schlüsselziele zu verfolgen.
Welche Werkzeuge müssen Sie also erlernen, um den Prozess umzusetzen, der dem Google-Mitbegründer Larry Page half, das Unternehmen zu einem zehnfachen Wachstum zu führen, und das mehrmals? Wir werden OKR-Ebenen, aspirative vs operative OKRs, die Verwendung eines OKR-Dashboards und jährliche OKR-Scoreboards behandeln. Vergessen Sie nicht, Sie können die in diesem Video vorgestellten Tools herunterladen und sie mit dem Link in der Beschreibung an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Questions and answers
OKRs mögen in der Theorie einfach klingen, aber Organisationen widmen vollständige Team-Workshops dem Thema.Wir werden erklären, wie das OKR-Framework funktioniert und wie Organisationen wie Google, Intel, Adobe und die Gates Foundation OKRs nutzen, um Anstrengungen zu bündeln, die Kommunikation zwischen Teams zu fördern und eine höhere Mitarbeiterleistung zu erzielen, um ihre Ziele zu erreichen.
Questions and answers
Grove hat das OKR-Framework auf der Grundlage von Peter Druckers System Management by Objectives erstellt. In seiner vorherigen Tätigkeit erkannte er den Wert von Ausführung gegenüber Expertise, sodass er das klassische Managementsystem auf den Kopf stellte, um Arbeitnehmern zu ermöglichen, ihre eigenen Ziele zu setzen und anhand ihrer Ausführung bewertet zu werden. Obwohl Andy Grove OKRs erfand, war es erst, als John Doerr das System 1999 bei Google einführte, dass es wirklich an Fahrt gewann. Doerr schrieb später das Buch zu dem Thema, in dem er auch detailliert beschrieb, wie Intuit eine Reihe von Wettbewerbsbedrohungen mit einer transparenten Kultur überstand, die es ermöglichte, über das OKR Framework offener verbunden zu sein.
Questions and answers
Bevor der Chief Information Officer Atticus Tysen OKRs in seiner 600-köpfigen IT-Abteilung einführte, war Intuit damit beschäftigt, gleichzeitig in mehrere Richtungen zu pivotieren, als es zur Cloud wechselte. Tysen sagte, der Schlüssel zum Erfolg von Intuit war, dass alle OKRs im gesamten Unternehmen sichtbar waren. OKRs konsolidierten die weit verstreute IT-Abteilung des Unternehmens und öffneten sie horizontal über Teams hinweg.
Questions and answers
Dies war besonders hilfreich in der Cloud-Ära, so dass "das Daten- und Analyseteam von Anfang an sehen konnte, was das Finanzsystemteam im Sinn hatte. Die Teams verknüpften ihre Ziele in Echtzeit, anstatt nachträglich, was Tysen als eine grundlegende Veränderung ihrer historischen Arbeitsweise bezeichnete. Für diejenigen, die außerhalb der Zentrale arbeiteten, beendeten die OKRs das Rätselraten, was in der Zentrale vor sich ging, und machten das Unternehmen geschlossener. Wenn ein neues Projekt zur Diskussion stand, fragte jeder, wie es in die OKR-Vorlage passte.
Questions and answers
OKRs sind in einer Pyramidenstruktur angelegt. An der Spitze stehen das obere Management und ihre Ziele und Schlüsselergebnisse. Wie Sie sehen können, haben Sie für jedes Ziel einige Schlüsselergebnisse. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, Einnahmen aus Newslettern zu generieren, könnte ein Schlüsselergebnis darin bestehen, eine höhere Klickrate zu erzielen, während ein anderes zusätzliche Sponsoren pro Newsletter sein könnte. Die Teams unter dem oberen Management haben auch ihre eigenen Ziele und Schlüsselergebnisse. (Folie 11)
Jetzt, da Sie alle beitragenden Komponenten einer Marke mit Ihrem Team festgelegt haben, müssen Sie eine Prüfung durchführen, um zu bestimmen, wo Sie jetzt stehen. OKRs sind großartig für die Teamausrichtung und priorisieren die Aufgaben jedes Stakeholders auf eine Weise, die Transparenz über die Hierarchie hinweg schafft. Jeder im Team kennt seine Verantwortlichkeiten und Erwartungen und wie jedes Team seinen Erfolg misst.Um sicherzustellen, dass Sie die OKRs Ihres Unternehmens richtig festlegen, haben wir auch eine OKR-Checkliste zur Unterstützung. Führungskräfte können die Entwurfscheckliste befolgen, wenn sie ein erstes OKR erstellen, während die Praktiker-Checkliste für OKR-Überprüfungen verwendet werden kann. (Folie 8)
Jetzt sollten die meisten Stakeholder wissen, dass ein Fortschritt von 70% in Richtung eines Ziels bereits ein beeindruckendes Ergebnis sein sollte. Das liegt daran, dass OKRs eher aspirational als KPIs konzipiert sind. Zielen Sie auf die Sterne und landen Sie dann auf dem Mond. Bei Google erwartete Page, dass Teammitglieder Produkte und Dienstleistungen schaffen, die zehnmal besser sind als die Konkurrenz. Das bedeutet nicht nur, bestehende Systeme zu verbessern, sondern sie neu zu erfinden. Aspirationale OKRs werden auf 60 bis 70% Erfüllung festgelegt, so dass die Leistung mindestens 30% der Zeit zu kurz kommen wird.
Questions and answers
Google hat seine OKRs in zwei Kategorien unterteilt: operationale Ziele, die an Produktfreigaben, Einstellungen und kundenbezogene Metriken gebunden sind, und aspirationale Ziele, die größere, risikoreichere Ideen sind, die oben erwähnt wurden. Beide haben unterschiedliche Erfolgsschwellen. Operationale Ziele sollen zu 100% innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens erreicht werden und jede Punktzahl unter 100% würde als Misserfolg angesehen werden. Aspirationale Ziele werden in der Regel auf eine Erfüllungsrate von 60 bis 70% festgelegt, um die Mitarbeiter zu ermutigen, hoch zu zielen.Dies stützt sich auf alle vier OKR-Superkräfte - sie können nur von einer transparenten und vernetzten Organisation erfüllt werden, die Fokus und Engagement hat und den Fortschritt in Richtung des Ziels verfolgt.
In der Praxis machten OKRs ein Drittel oder weniger der Leistungsbewertungen bei Google aus. Wichtiger war das Feedback von funktionsübergreifenden Teams und Kontext. Einzelgespräche mit Managern ermöglichten Zielsetzung und Reflexion, laufende Fortschrittsupdates, beidseitiges Coaching und leichte Leistungsbeurteilungen. Für Ihre eigenen Bewertungen kann eine Fortschrittsleiste am unteren Rand der Folie den Fortschritt in Quartalen oder über Teams und Stakeholder hinweg verfolgen. (Folie 12)
Questions and answers
OKRs schaffen eine verantwortungsbewusste, transparente und visionäre Kultur. Das OKR-Regelbuch sagt den Stakeholdern, was sie tun können oder nicht, aber die Kultur der Organisation sagt den Menschen, was sie tun sollten.
In der Philanthropie verwechseln Stakeholder oft die Mission, die richtungsweisend ist, mit dem Ziel, das die konkreten Schritte zur Beteiligung darstellt, um zu wissen, wie man dorthin gelangt. Bei seiner Gründung im Jahr 2000 war die Gates Foundation ein Start-up mit 20 Milliarden Dollar. Innerhalb von zwei Jahren skalierte es auf den Punkt, dass es eine strukturiertere Form der Zielsetzung benötigte. Die Stiftung implementierte OKRs mit ihren Zuschussprüfungen, was dem Team erlaubte zu beurteilen, ob ein Vorschlag klare Ziele hatte und den Zielen der Stiftung entsprach.Zum Beispiel hat die Stiftung das ehrgeizige Ziel gesetzt, die Guinea-Wurm-Krankheit zu eliminieren, und dann vierteljährliche und jährliche Schlüsselergebnisse festgelegt, um zu beweisen, dass sie Fortschritte gegen das Ziel gemacht haben. Nach einer Reihe von Zuschüssen von der Stiftung haben Programme die Häufigkeit der Guinea-Wurm-Krankheit von 75.000 im Jahr 2000 auf nur 22 im Jahr 2015 reduziert.
Um Ihre eigenen OKRs regelmäßig zu überprüfen, sollten Führungskräfte monatlich oder sogar wöchentlich nachsehen. Für monatliche Überprüfungen, die teamweite Transparenz bieten, verwenden Sie eine traditionelle Dashboard-Visualisierung, um die wichtigsten Komponenten Ihrer Organisation zu verfolgen, ob es sich dabei um Verkaufsteamzahlen, teamspezifische Metriken im Vergleich zu unternehmensweiten Metriken oder die Fertigstellungsrate in Bezug auf das betreffende Ziel handelt. (Folie 26)
Questions and answers
Questions and answers
Um den vollen Nutzen aus OKRs zu ziehen, ist Feedback entscheidend für das kontinuierliche Leistungsmanagement.OKRs sind hervorragend für kontinuierliche Anerkennung durch Manager und Kollegen im Zusammenhang mit Unternehmenszielen und -strategien geeignet und könnten die jährliche Bewertung ersetzen. Beispielsweise haben Studien ergeben, dass Personen, die ihre Ziele aufzeichneten und wöchentliche Fortschrittsberichte an einen Freund schickten, 43% mehr ihrer Ziele erreichten als diejenigen, die lediglich über ihre Ziele nachdachten.
Adobe stellte fest, dass jährliche Bewertungen dem Unternehmen 80.000 Managerstunden pro Jahr kosteten und ersetzte sie 2012 durch kontinuierliches Leistungsmanagement. In Kombination mit vierteljährlichen Zielen und integrierter Verfolgung von OKRs nutzt Adobe Gespräche, Feedback und Anerkennung, um die Leistung aller zu steigern.
Manager, Mitarbeiter und Kollegen nehmen mehrmals im Jahr an Check-in-Gesprächen teil, die sich auf vierteljährliche OKRs, Feedback und Karriereentwicklung konzentrieren. Das Ergebnis? Engagiertere Mitarbeiter, die bei dem Unternehmen bleiben möchten. Für jährliche und vierteljährliche OKR-Berichte kann diese jährliche Anzeigetafel Visualisierung entweder für interne teamweite Überprüfungen oder individuelle Leistungsbeurteilungen verwendet werden.(Folie 29)
Voila! You can now download this presentation
Download