خلاصه
چگونه به سرعت اهداف برتر خود را به دست می آورید؟ شما به یک برنامه عملیاتی نیاز دارید. عدم اجرا می تواند موجب از دست دادن شغل مدیران اجرایی شود. فقط در سال 2000، بیش از 40 مدیر اجرایی از 200 شرکت برتر در لیست Fortune 500 توسط هیئت مدیره خود حذف شدند زیرا نتوانستند آنچه را که تعهد داده بودند اجرا کنند. 20٪ از رهبران برتر کسب و کار در آمریکا فقط به دلیل عدم موفقیت در فراگیری هنر اجرا شغل خود را از دست دادند.
در زیر، برخی از بهترین مشاوره ها برای ساخت یک برنامه عملیاتی، اهمیت برنامه های عملیاتی، چگونگی راه اندازی کسب و کار خود با برنامه عملیاتی خود و چگونگی استفاده از برنامه عملیاتی کاملا سفارشی که ما ایجاد کرده ایم برای شروع را به اشتراک می گذاریم. اگر می خواهید مستقیما به منبع بروید، به بخش توضیح دهنده در زیر بروید.
بهترین مشاوره برنامه عملیاتی
چرا بسیاری از برنامه ها شکست می خورند؟ بیل گیتس توجه می کند که افراد اغلب "ماموریت"، که جهت دار است، را با "اهداف"، که مجموعه ای از مراحل ملموسی هستند که واقعا در آنها مشارکت می کنند، اشتباه می گیرند. او گفت، "داشتن یک ماموریت خوب کافی نیست. شما به یک هدف ملموس نیاز دارید و باید بدانید چگونه قصد دارید به آنجا برسید." برنامه های عملیاتی دقیقا همین کار را انجام می دهند: آنها کمک می کنند تا کارکنان روی ماموریت بزرگتر تمرکز کنند، اما همچنین مجموعه ای از اهداف ملموس و خاص را برای موفقیت آنها فراهم می کنند.
با این حال، بهترین برنامه ها اغلب ساده ترین ها هستند. جیسون فرید و دیوید هاینمایر هانسون، بنیانگذاران شرکت نرم افزار 37signals، هنگامی که ایده ها و اهداف را مغز میزنند از مارکر ضخیم استفاده می کنند زیرا فضا را محدود می کند و آنها را مجبور می کند تا آن را ساده نگه دارند. کارکنان نیاز به تعداد کمی از اولویت های ساده برای اجرای خوب دارند. بدون اولویت های دقیقا فکر شده، مردم می توانند در درگیری های بی پایان گرفتار شوند. برنامه عملیاتی شما از طریق صدها تصمیم روزمره در مورد چگونگی صرف زمان، انرژی، پول و توجه شما ایجاد می شود. مگر اینکه اولویت ها را به طور آگاهانه مدیریت کنید، زمان و انرژی شما فقط در خاموش کردن آتش فوریت های فوری مصرف می شود.
اهمیت برنامه های عملیاتی
برنامه عملیاتی یک بررسی از اهدافی است که شما برای کسب و کار خود تعیین کرده اید و اقدامات خاصی که برای دستیابی به آنها انجام خواهید داد. این می تواند برنامه ها و پروژه های پیچیده را ساده کند و به شما کمک کند تا زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید و در تعقیب این اهداف بیشتر محصول تولید کنید.برنامه های عملیاتی اطمینان می دهند که افراد اولویت های سازمانی را درک می کنند، وظایف را تعیین می کنند، پیگیری می کنند و افرادی را که اجرا می کنند ترویج و پاداش می دهند.
تنظیم اهداف نادرست می تواند منجر به پیامدهای وخیم شود. به عنوان مثال، تمرکز یک بعدی بی رحمانه Wells Fargo بر روی اهداف فروش باعث شد مدیران شعب فشار زیادی را برای افتتاح میلیون ها حساب کلاهبرداری احساس کنند. احتمالاً رسوایی بانکداری مصرف کننده که پیرو آن رخ داد، برند Wells Fargo را فراتر از تعمیر آسیب زده کرده است. هر شرکت باید اهدافی روشن و قابل دستیابی داشته باشد، و همچنین روش های روشنی برای اندازه گیری موفقیت این اهداف.
رئیس اطلاعات Intuit، Atticus Tysen می گوید کلید موفقیت Intuit این بود که تمام معیارهای موفقیت در سراسر شرکت قابل مشاهده باشند. برای کسانی که خارج از دفتر مرکزی کار می کردند، معیارهای قابل مشاهده پایان دادن به رمز و راز آنچه در دفتر مرکزی در حال رخ دادن بود، شرکت را متحدتر کرد.
برنامه عملیاتی شما برای بهبود حرفه یا زندگی شخصی خود می تواند به عنوان یک مشکل تخصیص منابع قابل درک باشد. شما زمان، انرژی، ثروت و استعداد محدودی برای رشد دارید و مردم هر روز از زمان و انرژی شما درخواست می کنند. برای اطمینان از اینکه در جهتی که می خواهید حرکت می کنید، به جریان منابع خود نگاه کنید.اگر آنها ماموریت بزرگتر شما را پشتیبانی نکنند، به این معنی است که شما در حال اجرای استراتژی خود نیستید. مغز انسان برای قدردانی از چالش ها سخت سازی شده است اما از کسانی که خیلی سخت هستند اجتناب می کند. این به این معنی است که افراد از وظایفی که خیلی آسان هستند خسته می شوند و وظایفی که خیلی سخت هستند را ترک می کنند. بنابراین، بهینه است که برنامه ها را بر اساس وظایفی در "منطقه طلایی" سختی که فقط قابل مدیریت است، تشکیل دهید. برای اینکه فرآیند لذت بخش و قابل تکرار باشد، مجموعه ای متعادل از وظایف کم تلاش و بالاتلاش اختصاص دهید.
برنامه عملیاتی خود را بسازید
پس چگونه می توانید اهدافی را تعیین کنید تا به مدیریت زمان کمک کنید و برنامه های خود را به طور موثری به کارکنان خود ارائه دهید؟ برنامه عملیاتی را توسعه دهید که منحصر به فرد برای کسب و کار شما باشد و قابل انطباق با شرایط تغییر کننده است. مجموعه برنامه عملیاتی ما، که می توانید آن را دانلود و برای هر صنعت سفارشی کنید، اسلایدهای دقیقی را با بهترین ابزارهای برنامه عملیاتی، مانند اولویت برنامه عملیاتی FMEA، برنامه عملیاتی بهبود، ماتریس اولویت برنامه عملیاتی، درخت برنامه عملیاتی SMART و بیشتر ارائه می دهد. برای یادگیری بیشتر، توضیحات زیر را بررسی کنید.
برجسته های ابزار
برنامه عملیاتی
مجموعه با یک برنامه عملیاتی دقیق شروع می شود که شامل موارد عملیاتی با صاحب اختصاص یافته و سطح اولویت آنها است. در سمت چپ، توضیحی در مورد موارد عملیاتی بنویسید و به هر یک از آنها یک سطح اولویت عملیاتی LMH (پایین، متوسط، یا بالا) بدهید. این برای واگذاری وظایف در سراسر تیم یا شرکت کلی مفید است. برای اینکه شخصی سازی شود، فقط ستون "Owner" را حذف کنید. ستون وضعیت برای بررسی پیشرفت هر مورد عملیاتی و اولویت بندی آنچه نیاز به توجه بیشتر دارد، استفاده می شود. (اسلاید 3)
اولویت عملیاتی FMEA
چارچوب FMEA، که به عنوان تجزیه و تحلیل اثرات حالت شکست نیز شناخته می شود، راه دیگری برای اولویت بندی موارد عملیاتی بر اساس مشکلاتی است که باید حل شوند. این تاثیر، شدت، و احتمال ریسک ها را در نظر می گیرد. شکست ها و تاثیر آنها را طبقه بندی و اولویت بندی کنید تا برنامه های عملیاتی را بر اساس عوامل بالاترین ریسک ساختاردهی کنید. AP نمایانگر سطح اولویت عملیاتی است، در حالی که RPN نمایانگر شماره اولویت ریسک است. از این ستون ها برای اندازه گیری تاثیر هر مشکلی که باید حل شود، استفاده کنید.علاوه بر این، تیم ها می توانند از این ابزار برای شناسایی علل شکست ها استفاده کنند تا آنها را در آینده اجتناب کنند. (اسلاید 13)
ماتریس اولویت عملیات
ماتریس اولویت عملیات وظایف را بر اساس سطح تلاش آنها مرتب می کند. وظایفی که می توان با تلاش کم انجام داد، هنوز هم می توانند تأثیر قابل توجهی بر نتایج داشته باشند. بنابراین، سعی کنید ابتدا اقدامات کم تلاش و با تأثیر بالا را اولویت دهید. سعی کنید از قسمت پایین سمت راست که وظایف با تلاش زیاد و تأثیر کم است، اجتناب کنید. جدول سمت راست هر یک از این وظایف را فهرست می کند و کاربران می توانند انتخاب کنند که کدام یک را ابتدا انجام دهند. (اسلاید 16)
برنامه عملیات بهبود
به جای فهرستی از اقدامات خاص، برنامه عملیات بهبود به نتایج مورد انتظار می نگرد. مشکلات را در بالا فهرست کنید و فعالیت هایی را که برای بهبود آنها در زیر آنها قرار دهید. فعالیت های بهبود را بر اساس سطح اولویت آنها به حالا، بعدی یا به زودی تقسیم کنید. منابعی را که برای ایجاد بهبود ها و رسیدن به نتایج مورد نظر لازم خواهند بود، شامل کنید.(اسلاید 23)
نمودار درختی برنامه عملیاتی هوشمند
نمودار SMART اهداف روشنی را تعیین می کند. هر هدف باید خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و به موقع باشد. اهداف پایه و اساس هر برنامه عملیاتی هستند، بنابراین مهم است که مطمئن شویم آنها خیلی مجرد نیستند و شاخص های خاصی وجود دارد که به شما کمک می کند تا هدف خود را برآورده کنید. نمودار از چپ به راست دقیق تر می شود، سوالات روشنی در مورد هدف مطرح می کند که در سمت راست محکم می شوند. (اسلاید 25)
نتیجه گیری
برای توسعه یک برنامه عملیاتی موثر و مبتنی بر هدف برای کسب و کار خود، این ارائه برنامه عملیاتی را دانلود و سفارشی کنید تا زمان و ساعات کاری را صرفه جویی کنید و حرکت بعدی خود را برای رسیدن به اهداف خود برنامه ریزی کنید. برای موارد مشابه، توضیحات ما را در مورد [related bracelet="strroad"] بررسی کنید تا یاد بگیرید چگونه اهداف قابل دستیابی و وفادار به دیدگاه شرکت خود را ایجاد کنید و ساعات کاری را با قالب ارائه قابل سفارشی کامل ما صرفه جویی کنید.
