Streszczenie
Szukasz efektywnego i skutecznego sposobu na sprawdzenie swoich biznesowych lub kreatywnych pomysłów? Zainspirowana przez Google Ventures, ta Sprint Projektowy prezentacja prowadzi przez pięciodniowy proces, który może skompresować miesiące podejmowania decyzji i testowania do zaledwie jednego tygodnia. Wykorzystaj narzędzia z tego zestawu, aby przekształcić pomysły w testowalne hipotezy.
Kalendarz sprintu
Design Sprint został stworzony przez Google Ventures, aby testować pomysły bez marnowania zasobów. Zaowocowało to sukcesem we wszelkiego rodzaju przypadkach biznesowych, niezależnie od branży, od firm technologicznych, takich jak Slack, po produkty konsumenckie, takie jak Blue Bottle Coffee. Ważne jest przestrzeganie strukturyzowanego harmonogramu dnia podczas tygodnia sprintu, a kalendarz sprintu to wszystko układa:
- Poniedziałek jest skoncentrowany na zidentyfikowaniu pytania, które będzie poruszane podczas sprintu.
- Wtorek to czas, kiedy zespoły generują lub burzą mózgi w poszukiwaniu rozwiązań.
- Środa to dzień, kiedy zespoły wybierają rozwiązanie do przetestowania.
- Czwartek to czas, kiedy zespoły budują prototyp.
- Piątek jest dniem obserwacji tego, co zostało zrobione.
"Jak byśmy mogli" (HMW)
"Jak byśmy mogli" to powszechnie używane narzędzie w poniedziałek. Pytania "Jak byśmy mogli" przekształcają problemy w możliwości.Nie poświęcaj zbyt dużo czasu na doskonalenie stwierdzeń HMW, zamiast tego zachęcaj członków zespołu do generowania jak największej liczby pomysłów. Po stworzeniu listy, utwórz diagram powinowactwa i kategoryzuj na podstawie tematów, a następnie zawęź listę poprzez głosowanie. (Slajdy 14-15)
Mapowanie użytkowników
Mapowanie Przepływu Użytkownika jest używane do odtworzenia krok po kroku doświadczenia użytkowników, gdy napotykają problem lub interakcję z produktem. Celem tej metody jest zdobycie wglądu w sposób myślenia użytkownika i identyfikacja punktów bólu. Z tej sekwencji zdarzeń, wybierz zdarzenie docelowe na podstawie najważniejszych pytań typu How Might We. (Slajd 13)
Zdarzenie docelowe to najważniejszy krok, który użytkownik lub klient musi podjąć, aby zakończyć zadanie. Na przykład, dla pytania "Jak możemy zapewnić wsparcie dla klienta w czasie rzeczywistym?" Zdarzeniem docelowym może być kliknięcie na okno czatu z obsługą klienta.
Błyskawiczna demonstracja
Błyskawiczna demonstracja to grupowa sesja, która odbywa się we wtorek, aby zebrać pomysły i inspiracje. Polega na ćwiczeniu z ograniczonym czasem, podczas którego uczestnicy dzielą się istniejącymi rozwiązaniami innych firm, które uważają za obiecujące. Celem jest zapewnienie szerokiego zakresu koncepcji na następną aktywność, głosowanie na rozwiązania i tworzenie scenorysu.W wielu przypadkach, błyskawiczna demonstracja dowodzi, że najlepsze pomysły często już są w naszych umysłach, wymagają jedynie dopracowania. (Slajd 17)
Głosowanie na rozwiązanie
W środę, użyj metody głosowania kropkami, aby osiągnąć konsensus wokół jednego pomysłu, który rozwiązuje pierwotny problem sprintu. Wywiesz wszystkie szkice rozwiązań członków zespołu. Członkowie zespołu mogą zadawać pytania lub omawiać szczegóły szkiców podczas tego czasu.
Przydziel każdemu członkowi zespołu trzy głosy. Mogą oni rozdzielić swoje głosy między różne szkice w dowolny sposób, jaki wybiorą. Szkic, który otrzyma najwięcej głosów, będzie tym, z którym zespół będzie kontynuować do prototypu. (Slajd 20)
Teraz, stwórz scenariusz, aby zademonstrować rozwiązanie. Scenariusz może mieć od sześciu do piętnastu klatek, przy czym każda klatka reprezentuje od jednej do dwóch minut czasu. Ten ciąg zdarzeń będzie używany podczas testu użyteczności w piątek. (Slajd 22)
Prototypowanie
Czwartek to dzień, kiedy tworzysz prototyp swojego rozwiązania. Ponieważ jest to prototyp, który będzie używany podczas testu użyteczności, upewnij się, że wygląda i czuje się wiarygodnie.Kluczem jest stworzenie Minimalnego Produktu Możliwego do Użycia, który wymaga najmniejszej ilości czasu, ale jest na tyle dobry, aby mógł być używany, innymi słowy, jakość na miarę Goldilocks. (Slajdy 25-27)
Innym dużym zadaniem w czwartek jest zaplanowanie wszystkiego, co będzie w sesjach testów użyteczności w piątek. Plan testów użyteczności powinien wyjaśniać, co próbujesz przetestować, kto będzie testowany, jakie pytania zadawać, a także podstawowe kwestie logistyczne, takie jak miejsce, daty, sprzęt czy zaopatrzenie. Zespół powinien przeprowadzić próbny test i przeprowadzić sesję testową od początku do końca. (Slajd 28)
Testowanie
W końcu, nadszedł czas pokazu. Kiedy w piątek prowadzone są sesje testów użyteczności, obserwatorzy powinni robić notatki i zapisywać spostrzeżenia na tabeli. Wyniki testów pomogą zweryfikować lub obalić pierwotne założenia sprintu. Wyniki pokażą, czy twoje rozwiązanie odniesie sukces, czy wymaga poprawy, czy też będzie kompletnym marnotrawstwem pieniędzy i zasobów. Nawet jeśli rozwiązanie okaże się nieudane, jest to cenny proces, ponieważ można się z niego nauczyć i nie marnować więcej czasu na zły pomysł.(Slajd 31)
