الملخص
تحتاج شركتك إلى تقديم خطة موجزة وموثوقة لإعادة فتح المكتب بعد كوفيد. استخدم دليل إعادة فتح المكتب لتوضيح أولوياتك، واستراتيجيتك، والجدول الزمني، وبروتوكولات السلامة. قم بطمأنة موظفيك وشرح التدابير الوقائية والموارد الإضافية التي سيتم توفيرها لهم خلال هذه الفترة الحساسة.
النتيجة المتوقعة
لقد غيّر كوفيد-19 بشكل دائم العلاقة الاجتماعية بين أصحاب العمل والموظفين. أصبحت الرفاهية العاطفية للموظفين أولوية أكبر من أي وقت مضى، كما ارتفعت التوقعات بشأن السلامة الجسدية والعاطفية والمالية والرقمية في مكان العمل. كيف يمكنك تلبية هذه المتطلبات؟
من خلال خطة قوية مدعومة بمقاييس واضحة وجداول زمنية وإرشادات، يمكنك تحقيق أهداف واقعية لإعادة الفتح تتناسب مع احتياجات عملك. استخدم دليل إعادة فتح المكتب لوضع توقعات مدروسة من خلال خطة منظمة توضح المعايير التي يجب تحقيقها لإعادة الفتح بناءً على اعتبارات محسوبة.
أبرز النقاط في العرض التقديمي
أولوياتنا
ابدأ بنظرة عامة على أولويات المؤسسة والخطوات الرئيسية التي ستتخذها. يساعد ذلك في تقييم الوضع الحالي للمؤسسة وتحديد مراحل التنفيذ. من المهم التأكيد على أن الاهتمام الأساسي للمؤسسة خلال هذه العملية بأكملها هو سلامة ورفاهية الموظفين.
بينما قد تختلف أولويات كل مؤسسة، إلا أن هناك بعض النقاط المشتركة التي تركز على كيفية تغير بيئة العمل تماشياً مع إعادة الفتح، وكيف سيتغير سير العمل مع بدء العودة، وكيف سيتم إدارة المخاطر من خلال خطط الطوارئ وبناء عمليات أفضل لضمان الجاهزية المستقبلية في حال حدوث موجات جديدة. (الشريحة 3)
جدول الحضور
اعرض بشكل مرئي للإدارة والموظفين كيف ستبدو كل مرحلة من مراحل إعادة الفتح ومتى ستحدث. الهدف هو تحديد التوقعات وتزويد جميع أصحاب المصلحة بفهم موحد لما تتضمنه كل مرحلة.
تساعد هذه التصوّرات الزمنية في توضيح الجدول المتوقع لكل مرحلة على مدار ستة أشهر. ونظرًا لأن الجداول الزمنية قد تتغير بسرعة نتيجة لمعدلات التطعيم والإصابة المحلية، فمن الضروري وجود جدول زمني مرن لا يعتمد على تواريخ محددة، بل يمكن تعديله بناءً على تحقيق معالم معينة حسب الحاجة. (الشريحة 6)
توضح التصوّرات الإضافية النسبة المئوية لكل قسم سيتم إعادتها تدريجيًا إلى مكان العمل عبر المراحل المختلفة.(Slide 7)
الأدوات والموارد الإضافية
لكي تتم إعادة الفتح بشكل صحيح، ستحتاج المؤسسة إلى مجموعة من الأدوات التي يمكن مشاركتها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتوضيح كيفية اتخاذ كل قرار:
- تقييم المخاطر يحدد مستوى خطر التعرض الذي يواجهه كل قسم من منخفض إلى مرتفع، مع توزيع نسبي للمخاطر المرتبطة بالتعرض بين الفرق والعملاء أو السفر التجاري (Slide 10)
- ستحتاج المؤسسة إلى تتبع أي موارد ومستلزمات يجب الاحتفاظ بها في الموقع، وتوفيرها للموظفين عن بُعد، وتوفيرها في بيئات العمل الهجينة (Slide 14)
- التواصل بشأن بروتوكولات الفحص والاختبار لتحديد توقعات الموظفين وتحديثها بشكل متكرر حتى لا يصبح سلوك الموظفين متراخياً.(الشريحة 15)
- قدم استجابة مخططة لكيفية التعامل مع حالة إيجابية في مكان العمل، حيث ستعمل كدليل منهجي يمكن لجميع المديرين والموظفين اتباعه (الشريحة 17)
- قد ترغب أيضًا في توفير موارد إضافية من خلال قسم الموارد البشرية لمساعدة الموظفين على التكيف مع جميع التغييرات والبروتوكولات والضغوطات خلال هذه الفترة (الشريحة 19)
أيام المرض والإجازات المدفوعة
لقد غيرت فترات الحجر الصحي والتعافي طريقة حساب قسم الموارد البشرية لأيام المرض. وضح كيف ستعمل أيام المرض والإجازات المدفوعة مستقبلاً لمساعدة المديرين والموظفين على تتبع الإجازات والتمييز بين أيام المرض العادية، والعطلات، وأيام الإجازة المدفوعة، وأيام الحجر الصحي المتعلقة بكوفيد. (الشريحة 18)
الأسئلة المتكررة
حتى مع توفر كل هذه الموارد، سيظل لدى الموظفين بعض الأسئلة.قم بتضمين شريحة للأسئلة الشائعة لمعالجة أي تفاصيل أخرى تتعلق بمكتبك. سيكون لكل فرد مخاوفه الخاصة بشأن بروتوكولات السلامة، سواء كانت تتعلق بالتطعيمات أو المخاوف الشخصية أو أي أسئلة أخرى حول إعادة فتح مكان العمل لم يتم تناولها في المثال.(Slide 20)