'बिजनेस मॉडल कैनवास' प्रस्तुति के गतिशील खंडों में से एक 'समर्थन चैनल' स्लाइड में गहराई से उतरें। यह ग्राहक संतुष्टि, ग्राहक रिटेंशन, और संलग्नता को बढ़ाने की रणनीतियों पर केंद्रित होता है। CRM और NPS पर जोर देते हुए, यह स्लाइड खरीद के बाद की गतिविधियों और वे CSAT स्कोर पर कैसे प्रभाव डाल सकते हैं, के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। एक व्यापार मूल्य प्रदान करने के तंत्र की समझ को समृद्ध करने, यह किसी भी व्यक्ति के लिए अभिन्न है जो एक सफल व्यापार मॉडल में ग्राहक समर्थन की भूमिका को समझना चाहता है।
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