Tauchen Sie ein in die Folie 'Support-Kanäle', einem der dynamischen Segmente innerhalb der Präsentation 'Business Model Canvas'. Sie konzentriert sich auf Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Engagement. Mit Schwerpunkt auf CRM und NPS bietet diese Folie wertvolle Einblicke in Aktivitäten nach dem Kauf und wie sie die CSAT-Werte beeinflussen können. Sie bereichert das Verständnis der Mechanismen, durch die ein Unternehmen Wert liefert, und ist für jeden unerlässlich, der die Rolle des Kundensupports in einem erfolgreichen Geschäftsmodell verstehen möchte.
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