Маркетинговый план на одной странице

Синопсис

Нужна маркетинговая стратегия, которая может дать результаты быстро? Вот практический и некомплицированный 1-страничный маркетинговый план, который вы можете завершить сегодня и увеличить вашу отдачу от инвестиций. Маркетинговый план на одной странице предлагает рамки, которые четко определяют вашу маркетинговую стратегию и то, как получить, удержать и реализовать ценность от клиентов. Узнайте, почему вам нужно стремиться к еще более узкой рыночной нише, как проникнуть в головы потенциальных клиентов и почему вы должны повысить цены. Узнайте, как восприниматься как желанный гость, а не маркетинговый вредитель. Наконец, создайте свое племя лояльных клиентов и получите успешные рекомендации.

25 questions and answers

What are the key steps in creating a 1-page marketing plan?

View answer

The key steps in creating a 1-page marketing plan include defining your marketing strategy, identifying your target market niche, understanding your prospects' needs and wants, setting your prices, and creating a tribe of loyal customers. It's also important to position your business in a way that you are perceived as a welcomed guest rather than a marketing pest. Lastly, you should aim to receive successful referrals.

How can a 1-page marketing plan be evaluated for effectiveness?

View answer

A 1-page marketing plan can be evaluated for effectiveness by measuring the return on investment it generates. This can be done by tracking the increase in customer acquisition, retention, and value realization after implementing the plan. Additionally, the effectiveness can be gauged by the success of the marketing strategies defined in the plan, such as pursuing a tighter market niche, understanding customer behavior, and raising prices. The perception of the business as a welcomed guest rather than a marketing pest, and the creation of a loyal customer tribe and successful referrals can also indicate the effectiveness of the plan.

What are some examples of successful 1-page marketing plans?

View answer

The content does not provide specific examples of successful 1-page marketing plans. However, it mentions a practical and uncomplicated 1-page marketing plan that focuses on defining your marketing strategy, understanding your prospects, raising prices, and creating a loyal customer base.

View all 25 questions

Ask follow up

Топ-20 полезных советов

1. Ускорьте рост, сосредоточившись на том, что приносит наибольшую ценность для вашей компании. Улучшение маркетинга на 10% принесет экспоненциальную отдачу в ближайшем будущем.
2. Пойдите дальше правила 80/20. Правило 64/4 демонстрирует, что 64% эффектов происходят от 4% причин. Применительно к бизнесу это означает, что нужно устранить или значительно сократить 94% ваших бизнес-активностей.
3. Самый быстрый путь к провалу в маркетинге - это подражание тактике массового маркетинга крупных корпораций. Кто-то, кроме Nike, Coca-Cola и подобных, должен использовать маркетинг прямого ответа вместо этого.
4. Более узкая ниша позволяет сделать цену нерелевантной и позиционирует вас как специалиста, а не генералиста. Это не только увеличит вашу воспринимаемую ценность, но и снизит вашу конкуренцию.
5. Используйте рамки "PVP" для легкого определения вашего идеального клиента: Personal Fulfillment (личное удовлетворение), Value to the Marketplace (ценность для рынка), и Profitability (прибыльность). Подумайте, какой вид работы приносит вам наибольшее личное удовлетворение, наиболее ценится и востребован среди потенциальных клиентов, и приносит наибольшую прибыль?
6. Одной из самых частых ошибок при дифференциации компании является выделение ее высокого качества или сервиса, поскольку такие качества ожидаются и являются основными, и нечего о них хвастаться.
7. Вашим крупнейшим конкурентом не является другая компания, а "инерция". Возможность потенциального клиента ничего не делать часто является ключевым фактором в потерянных бизнесах. Вы можете преодолеть это с помощью маркетингового текста, который передает правильное сообщение. Он должен прежде всего убедить, что есть необходимость в покупке, а затем, что у вас лучшее предложение.
8. Путаница - враг конверсии. "Когда вы их запутываете, вы их теряете", потому что подавляющее большинство клиентов уйдут, а не будут искать разъяснений. Это означает, что все маркетинговые тексты должны быть крайне ясными, от названия компании и языка веб-сайта до платных реклам и описаний предложений.
9. Используйте эту проверенную формулу для вашего продажного предложения в лифте: "Вы знаете [problem]? Ну, то, что мы делаем, это [solution]. На самом деле, [proof]." Это звучит естественно, доступно и далеко не навязчиво.
10. Избегайте маркетинговых текстов, которые слишком профессиональны и занудны. Вместо этого, ваш текст должен быть как "автомобильная авария" - независимо от того, насколько вы не хотите, вы не можете не посмотреть.
11. Исследования показывают, что люди покупают на основе эмоций и оправдывают покупки логикой. Одной из самых значительных эмоций является страх, особенно страх потери. Используйте это в своей маркетинговой и продажной стратегии с четким определением того, что ваши клиенты могут потерять, если они не купят у вас.
12. Рассмотрите "обычную почту" как основную часть вашей маркетинговой стратегии. В последние годы маркетинг через физическую почту стал менее загруженным по сравнению с электронной почтой. Кроме того, люди настроены на более эмоциональный ответ на физические объекты, чем на цифровые медиа.
13. Чтобы превратить потенциальных клиентов в покупателей, следует провести минимум три последующих обращения. 50% продавцов сдаются после первого взаимодействия, 65% после двух общений, и целых 79,8% после трех неудачных попыток. Настойчиво действуйте и будьте последним, кто остается, чтобы совершить продажу.
14. Человеческая природа программирует нас интересоваться уникальными, неожиданными объектами. Используйте это в свою пользу. Свяжитесь с потенциальными клиентами с "объемным пакетом" - посылкой с небольшим 3D-объектом, например, магнитом или наклейками, а также рукописной запиской. Это произведет впечатление на рынке, который сейчас перенасыщен электронным маркетингом.
15. Процессы, которые автоматизируют маркетинговую деятельность после "триггерных событий", приводят к легким конверсиям. Например, если кто-то обращается к вам за предложением или дополнительной информацией, вы должны следовать ряду заранее определенных шагов: внести их контактную информацию в вашу систему, отправить "объемный пакет", а затем связаться по телефону в течение двух дней.
16. Не думайте о "продажах", думайте о "образовании". Обучая потенциальных клиентов, вы создаете доверие, снимаете страх риска и позиционируете себя как знающего лидера мнений, а не продавца, в своей области.
17. Понимайте, что 10% вашей клиентской базы заплатили бы в 10 раз больше, чем они платят сейчас за ваш товар или услугу. Кроме того, 1% ваших клиентов даже заплатили бы в 100 раз больше за связанное предложение. Сделайте сверхдорогой товар доступным для таких клиентов, иначе вы оставите деньги на столе.
18. Всегда учитывайте свою стратегию выхода, даже если она в отдаленном будущем. Убедитесь, что у вас есть бизнес, а не быть бизнесом. Никто не заплатит вам большие деньги за компанию, которая рухнет, как только вы уйдете. Настройте системы и процессы так, чтобы они могли работать без вас.
19. Никогда не пренебрегайте бывшими клиентами для будущих продаж. Они в 21 раз более вероятно сделают покупку у вас, чем у кого-то, с кем они никогда не работали раньше.
20. Не пытайтесь продавать напрямую из рекламы.Только 3% вашей целевой аудитории всегда находятся в высокой готовности и готовы купить немедленно. Есть еще 37% тех, кто видит вашу рекламу и может быть заинтересован сейчас или в будущем, поэтому лучше не отталкивать их открытым предложением.

Ask follow up

Резюме

Это резюме поможет вам создать простую маркетинговую стратегию для любого малого или среднего бизнеса. Изучите три основных этапа маркетинга и узнайте, почему вам не следует имитировать крупные компании, использующие тактику повышения узнаваемости бренда. Определите свою целевую аудиторию, разработайте сообщение, которое вы будете использовать в рекламе и предложениях, и выберите средство рекламы. Затем поймите лучший способ превращения лидов в платящих клиентов, включая причины, по которым обычная почта может быть хорошим подходом. Наконец, рассмотрите тактики, чтобы держать прошлых клиентов под рукой, чтобы максимизировать ценность этих отношений на протяжении всей их жизни и получать бесконечные рекомендации.

Ask follow up

Три фазы маркетинга

В маркетинге есть три основных фазы: До, Во время и После. "До" включает все действия, направленные на информирование потенциальных клиентов о вашем предложении. "Во время" - это то, что происходит, когда кто-то связывается с вашим бизнесом и проявляет интерес к покупке. "После" - это период после покупки, но также когда работа по реализации полной стоимости клиента на протяжении всей его жизни далеко не окончена. В этом резюме будут описаны основные действия на каждом этапе и выделены лучшие советы и приемы для владельца малого бизнеса или маркетолога.Вот одностраничный план, который поможет вам этот обзор:

Ask follow up

Первое, что нужно знать о маркетинге для малых предприятий, - это то, что вы потерпите неудачу, если попытаетесь имитировать крупные бренды, которые используют маркетинг осведомленности. Крупные компании имеют огромные маркетинговые бюджеты, которые позволяют им насытить рынок усилиями по повышению осведомленности о бренде. У малых предприятий обычно нет финансовых ресурсов для этого, и это не будет успешным. Поэтому более эффективно прибегать к маркетингу прямого ответа. Вот восемь атрибутов маркетинга прямого ответа, к которым должны стремиться малые или средние компании при разработке маркетинговой стратегии:

Ask follow up

1. Отслеживаемый – Каждый лид или покупка должны быть напрямую связаны с конкретной рекламой или маркетинговым усилием.
2. Измеримый – Измерение эффективности каждого усилия позволяет вам максимизировать инвестиции, которые генерируют больше всего лидов.
3. Интересный – Сообщение должно включать гораздо больше, чем ваш логотип, контактная информация и общие предложения. Оно должно включать увлекательный текст, который привлекает внимание ваших потенциальных клиентов.
4. Целевой – Маркетинг для широкой аудитории в маркетинге прямого ответа - это ошибка. Ваша реклама должна быть адресована конкретной демографической группе, т.е. вашему целевому рынку.
5. Ориентирован на покупателя – Ваш прямой маркетинг должен включать предложение, но не такое, которое сосредоточено на совершении продажи. Оно должно предоставлять ценность покупателю на основе его потребностей или страхов (например, бесплатный отчет), а не сосредоточено на том, что у вас есть на продажу.
6. Облегчает следующий шаг – В рамках предоставления первоначального ценного предложения включите последующее непреодолимое предложение, которое заставляет потенциального клиента сделать следующий шаг к покупке.
7. Постоянно следит за обновлениями – Автоматизируйте свои обращения, чтобы поддерживать связь с потенциальными клиентами, которые могли не быть готовы к покупке сразу.

5 questions and answers

What is the 8th attribute of direct response marketing

View answer

The 8th attribute of direct response marketing is not explicitly mentioned in the provided content. However, based on common principles of direct response marketing, the 8th attribute could be "Urgency". This means that your marketing message should create a sense of urgency, encouraging the customer to act immediately. This can be achieved by offering limited-time discounts or special bonuses for immediate action. Remember, the goal of direct response marketing is to elicit an immediate response from the target audience.

What is the 8th attribute?

View answer

The 8th attribute is not mentioned in the provided content, title, or description. However, in the context of a marketing plan, an 8th attribute could be "Scalable". This means that the marketing strategy can be expanded or reduced in scope depending on the business's needs and resources. It allows for flexibility and growth, ensuring that the marketing efforts can adapt to changes in the business environment or company size.

What’s the 8th attribute?

View answer

The 8th attribute is not mentioned in the provided content, title, or description. However, in the context of a comprehensive marketing plan, an 8th attribute could be "Scalable". This means that the marketing strategy can be expanded or reduced in scope depending on the business's needs and resources. It's important for a marketing plan to be flexible and adaptable to changes in the business environment or company growth.

View all 5 questions

Ask follow up

Первое – определите свой рынок, сообщение и средство

Определите свой рынок

Одна из самых больших ошибок, которые допускают новые бизнесы, - это попытка быть всем для всех. Они испытывают нехватку средств и даже не думают отказывать клиенту, независимо от того, подходит ли этот клиент или нет. Бизнес не хочет исключать кого-либо из маркетинговых материалов, поэтому сообщения становятся настолько широкими, что они не работают для всех. Избегайте этой распространенной ошибки и сузьте свою цель гораздо больше, чем вы могли ожидать. Например, вместо того чтобы широко охватывать миллениалов в Среднем Западе, обратите внимание на молодых женщин-профессионалов с доходом более 80 000 долларов, проживающих в Чикаго и Колумбусе.

Ask follow up

Вы увидите, что целевая узкая нишевая рынка позволяет вам адаптировать свое сообщение и действительно находить отклик у потенциальных клиентов. Это также позволяет вам устанавливать гораздо более высокие цены. Подумайте о медицинском специалисте. Они востребованы, уважаемы и хорошо оплачиваются. Таким же специалистом в своей области вы можете стать, позиционируя себя как такового, при условии, что у вас есть необходимые знания и опыт. Малые предприятия ошибаются, когда они уже являются специалистами, но позиционируют себя как генералисты, потому что боятся потерять клиентов, которые не попадают в эту узкую категорию.

Ask follow up

Лучший способ определить вашу целевую аудиторию - использовать рамки "PVP" - "Личное Удовлетворение, Ценность для Рынка и Прибыльность". Спросите себя, с какими клиентами вам действительно нравится работать. Кто из них самые приятные, самые довольные тем, что вы предлагаете им, и представляют типы проблем, которые вы наиболее любите решать с помощью вашего бизнеса? Какие типы клиентов очень ценят то, что вы предлагаете, и имеют желание и возможность платить? И, наконец, какие клиенты приносят вам наибольшую прибыль из-за связанных с работой с ними затрат? Размышления о каждом сегменте рынка в этих измерениях могут помочь вам определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Ask follow up

Определите ваше сообщение

Никогда не пытайтесь продавать напрямую из рекламы.Вместо этого разрабатывайте свои объявления так, чтобы они генерировали лиды, собирая контактную информацию или предоставляя полезную информацию. Это связано с тем, что всего 3% людей настолько мотивированы, что готовы совершить немедленную покупку. Еще 37% либо открыты для покупки, либо заинтересованы в покупке сейчас или в будущем. Слишком навязчивая реклама в вашем объявлении может оттолкнуть тех, кто просто ищет дополнительную информацию и еще не готов к покупке. Поэтому важнее сделать ваше сообщение инструментом для генерации лидов, а не агрессивным предложением или предложением продажи.

Ask follow up

При написании фактических слов, используемых в ваших маркетинговых материалах, позиционируйте свой продукт или услугу как простой, но замечательный. Запутанные и скучающие клиенты уйдут или продолжат прокручивать. Даже если ваша отрасль в некоторой степени стандартизирована, вы можете использовать слова и описания, чтобы выделиться. ASOS, массовый ритейлер одежды, делает это так, как описывает инструкции по уходу за своей одеждой. Вместо того чтобы включать в описание продукта в Интернете те же старые скучные инструкции, он использует остроумный язык, например, "Только здесь ради инструкций по уходу? Мы так и думали. Проверьте этикетку перед стиркой." или "Избегайте сожалений после стирки. У одежды тоже есть потребности. Всегда проверяйте этикетку." Warby Parker также применяет подобный подход к языку на коробках, которые клиенты получают в рамках домашнего примерки. Они говорят вещи вроде "Вас ждут хорошие вещи" и "Возбудитесь". Большинство рынков уже насыщены, и настоящую инновацию трудно найти.Внесение этих небольших изменений, чтобы сделать ваш маркетинг заметным, может существенно повлиять на переполненный рынок. И эти изменения легко сделать, если вы позволите автентичному голосу, пронизанному личностью, проникнуть в ваш текст.

Ask follow up

Третий аспект, который следует учитывать при формулировании вашего сообщения, - это эмоции вашего потенциального клиента. Покупки совершаются на эмоциях и обосновываются логикой после факта. Чего больше всего желает или боится ваша целевая аудитория, и как ваш продукт или услуга вписываются в этот внутренний диалог? Одной из самых сильных эмоций является страх, особенно страх потери. Вы можете использовать "FOMO" ваших потенциальных клиентов, чтобы мотивировать их принять ваше предложение. Например, кофейня должна сказать: "Не проводите свою жизнь, пьющую плохой кофе, и не упускайте из виду повседневные роскоши жизни", вместо того чтобы показывать длинный список причин, почему их кофе лучше. Хотя использование этой эмоции некоторыми может считаться неэтичным, если ваш продукт или услуга действительно приносит пользу клиенту, направление их к покупке может быть им большой услугой.

Ask follow up

Определите свой канал

Теперь, когда вы определили свою целевую аудиторию и типы сообщений, которые вы планируете с ними делиться, вам нужно выбрать наилучший способ достичь их. Есть несколько веских причин, по которым стоит дважды подумать, прежде чем вкладывать все усилия в социальные сети.

Реальный аналог социальных сетей - это общение на вечеринке.Так же, как вы не переходили бы в режим продаж своей семье или друзьям на социальном мероприятии, вы также должны колебаться, прежде чем бомбардировать свои социальные сети своими маркетинговыми усилиями. Вот почему так много людей отталкиваются от самопродвижения своих "друзей" в социальных сетях.

Ask follow up

Словами автора: "Явные продажи и постоянное предложение предложений обычно считаются плохим поведением в социальных сетях и могут привести к отталкиванию людей от вашего бизнеса, а не к привлечению их к нему."

Сосредоточьтесь на создании медиа, которыми вы можете полностью владеть и контролировать, и которые позволяют вам собирать контактную информацию от потенциальных клиентов, а затем нацеливаться на тех, кто проявил интерес. Веб-сайты и email-маркетинг - отличный подход к этому. Шесть правил, которые следует учитывать при разработке вашего подхода к email-маркетингу, следующие:

Ask follow up

1. Не спамьте – Отправляйте электронные письма только тем, кто действительно попросил их получать.
2. Будьте человеком – Избавьтесь от профессионального жаргона.
3. Используйте коммерческую систему email-маркетинга – Потратьте несколько долларов в месяц, чтобы у вас не было адреса электронной почты, заканчивающегося на "@gmail.com."
4. Регулярно отправляйте электронные письма – Если ваши сообщения иссякнут, ваши клиенты тоже иссякнут.
5. Дайте им ценность – Не пишите просто пустые слова, предоставляйте ценность в каждом электронном письме.
6. Автоматизируйте – Системы email-маркетинга могут снять с вас нагрузку по отслеживанию обратной связи.

Ask follow up

Далее – преобразуйте ваши лиды в клиентов

Если вы выполнили шаги в первом разделе, вы должны быть готовы начать сбор контактной информации ваших лидов. Какой лучший способ сделать это? Станьте маркетологом-фермером. Первый и очевидный шаг для этого - использование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Работа с этой системой означает, что вы культивируете засеянные семена, а не охотитесь за новыми клиентами, которые могут быть или не быть легкой добычей.

Ask follow up

Как найти людей, которые могут быть заинтересованы? Некоторые тактики включают предложение бесплатного ресурса, очного мероприятия, где требуется регистрация, или скидочного кода для посетителей вашего сайта. Как только у вас есть их информация, какие тактики культивации? Помимо регулярного контакта и предоставления ценной информации, например, через блог, связанный с вашим продуктом или услугой, или другую информационную серию писем, вы можете использовать одну тактику, которую многие игнорируют...

Ask follow up

Рассмотрите привлекательность "почты с объемными письмами и пакета шок и трепет". Традиционная почта сегодня игнорируется из-за простоты электронной почты. В результате, в физической почте могут быть преимущества. Но не просто отправляйте какой-то старый листовку.Потратив время на отправку потенциальным клиентам интересных небольших предметов, связанных с вашим бизнесом, вы запомнитесь и останетесь в их сознании.

Ask follow up

Преодоление последней ступени от ухода за клиентами до превращения их в платящих клиентов - это вопрос доверия и смягчения их страха перед риском. В дополнение к предоставлению ценной информации и лидерства в вашей области, некоторые из самых простых и высокоэффективных вещей, которые вы можете сделать для подчеркивания надежности вашей компании, включают предоставление реального телефонного номера и физического адреса, включение политики конфиденциальности и уделение времени качественному дизайну веб-сайта.

Ask follow up

Некоторые тактики для смягчения страха клиентов перед риском при покупке заключаются в предоставлении "безумной гарантии", такой как предложение попробовать перед покупкой. Безумные гарантии идут дальше, чем просто гарантия удовлетворенности. Безумная гарантия подробно описывает, как должен чувствовать себя клиент после покупки и как он может ожидать улучшения своей жизни.

Ask follow up

Страх людей принять неправильное решение также отражен в известном исследовании в Колумбии. Когда людям предлагали 24 варианта гурманских джемов на фермерском рынке, всего 3% клиентов, остановившихся у стенда с джемом, сделали покупку. Когда было предложено всего шесть вариантов вкусов, целых 30% посетителей стенда сделали покупку. Ограничение ваших вариантов может, таким образом, также быть эффективной тактикой конверсии.

Ask follow up

Наконец - создайте лояльных клиентов

Много усилий уходит на привлечение потенциальных клиентов и превращение лидов в покупателей, но работа здесь далеко не заканчивается. Вы также должны создать для своих клиентов покупательский опыт, который значительно превосходит опыт ваших конкурентов, чтобы максимизировать их покупки на протяжении всей жизни и гарантировать, что они будут распевать ваши похвалы своим сетям. Почему это так важно? Исследования показывают, что предыдущие покупатели в 21 раз чаще совершают покупку у вас, а не у конкурента. Как только вы превращаете клиента в покупателя в первый раз, оставшиеся продажи становятся более легкими победами.

1 questions and answers

Template for research presentation

View answer

A research presentation template typically includes the following sections:

1. Title Slide: This should include the title of your research, your name, and any institutional affiliations.

2. Introduction: Here, you provide a brief overview of the topic and the purpose of your research.

3. Literature Review: This section presents a summary of the existing research related to your topic.

4. Methodology: Here, you explain the methods you used to conduct your research.

5. Results/Findings: This section presents the results of your research.

6. Discussion: Here, you interpret your findings and discuss their implications.

7. Conclusion: This section summarizes your research and its findings.

8. References: Here, you list the sources you cited in your presentation.

Remember, the template can be modified based on the requirements of your research or the guidelines provided by your institution or conference.

Ask follow up

Создание мирового класса опыта может выглядеть гораздо больше, чем просто предоставление исключительного сервиса и быстрое и вежливое решение проблем клиентов. Так же, как компании могут выделяться, внося подлинность в свою рекламную копию, так они могут легко улучшить опыт своих клиентов, используя личность. Считайте этот этап маркетинга таким же, как и отношения. Как бизнес, вы должны быть "веселыми и легкими" в общении. Вы должны относиться к клиентам как к более долгосрочному источнику денег, а не просто краткосрочному источнику денег, и поддерживать с ними связь, чтобы поддерживать долгосрочные отношения. Никогда не подводите клиентов и всегда держите свое слово. Эти небольшие сдвиги в мышлении помогут как вам, так и вашим клиентам видеть за пределами денежной транзакции и в направлении ценности на всю жизнь.Постепенно предоставляя ценность этим клиентам, вы можете увеличить ее несколькими способами, включая повышение цен с учетом инфляции для поддержания вашей воспринимаемой ценности, использование заслуженного доверия для продажи сопутствующих товаров и услуг, а также облегчение возвращения клиентов путем предложения напоминаний, подписок или скидок с ограниченным сроком действия.

Ask follow up

Ценность, которую вы предоставляете клиентам, может вернуться к вам в виде рекомендаций. Но не сидите и не ждите, когда они придут к вам. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы максимизировать их. Во-первых, просто спросите. Во-вторых, будьте конкретны. Какие типы людей скорее всего нуждаются в вашем предложении? В каком они находятся этапе жизни? Какие решения они принимают или с какими проблемами сталкиваются? Спросите у клиентов, знают ли они таких людей, которым может понадобиться ваш товар или услуга. Затем предоставьте ценность сразу. Предложите отправить вашим клиентам некоторые бесплатные ресурсы, которые они могут передать. Таким образом, вы не просто обращаетесь к ним на холодную. Это в конечном итоге может удовлетворить потребности всех и создать ситуацию, в которой все выигрывают.

Ask follow up