O Plano de Marketing de 1 Página

Sinopse

Precisa de uma estratégia de marketing que possa obter resultados rapidamente? Aqui está um plano de marketing prático e descomplicado de 1 página que você pode completar hoje e aumentar seu retorno sobre o investimento. O Plano de Marketing de 1 Página fornece uma estrutura que define claramente sua estratégia de marketing e como obter, manter e realizar valor a partir dos clientes. Descubra por que você precisa buscar um nicho de mercado ainda mais restrito, como entrar na mente dos prospects e por que você deve aumentar os preços. Aprenda a ser percebido como um convidado bem-vindo em vez de um incômodo de marketing. Finalmente, crie sua tribo de clientes leais e receba referências bem-sucedidas.

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What are the key steps in creating a 1-page marketing plan?

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The key steps in creating a 1-page marketing plan include defining your marketing strategy, identifying your target market niche, understanding your prospects' needs and wants, setting your prices, and creating a tribe of loyal customers. It's also important to position your business in a way that you are perceived as a welcomed guest rather than a marketing pest. Lastly, you should aim to receive successful referrals.

How can a 1-page marketing plan be evaluated for effectiveness?

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A 1-page marketing plan can be evaluated for effectiveness by measuring the return on investment it generates. This can be done by tracking the increase in customer acquisition, retention, and value realization after implementing the plan. Additionally, the effectiveness can be gauged by the success of the marketing strategies defined in the plan, such as pursuing a tighter market niche, understanding customer behavior, and raising prices. The perception of the business as a welcomed guest rather than a marketing pest, and the creation of a loyal customer tribe and successful referrals can also indicate the effectiveness of the plan.

What are some examples of successful 1-page marketing plans?

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The content does not provide specific examples of successful 1-page marketing plans. However, it mentions a practical and uncomplicated 1-page marketing plan that focuses on defining your marketing strategy, understanding your prospects, raising prices, and creating a loyal customer base.

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Top 20 insights

1. Acelere o crescimento com foco no que gera mais valor para a sua empresa. Uma melhoria de 10% no marketing terá um retorno exponencial no curto prazo.
2. Leve a regra 80/20 um passo adiante. A regra 64/4 demonstra que 64% dos efeitos vêm de 4% das causas. Quando aplicado aos negócios, isso significa eliminar ou diminuir drasticamente 94% das suas atividades comerciais.
3. A maneira mais rápida de falhar no marketing é imitar as táticas de marketing em massa das grandes corporações. Qualquer um que não seja Nike, Coca-Cola e similares deve usar marketing de resposta direta.
4. Um nicho mais estreito permite que o preço seja irrelevante e posiciona você como um especialista em vez de um generalista. Isso não só aumentará seu valor percebido, mas também diminuirá suas competições.
5. Use a estrutura "PVP" para identificar facilmente seu cliente ideal: Preenchimento Pessoal, Valor para o Mercado e Profitabilidade. Pense sobre que tipo de trabalho lhe dá mais realização pessoal, é mais apreciado e necessário entre os potenciais clientes e leva aos maiores lucros?
6. Um dos erros mais frequentes para diferenciar uma empresa é destacar sua qualidade ou serviço superior, porque tais qualidades são esperadas e fundamentais, e não algo para se gabar.
7. Seu maior concorrente não é outra empresa, mas a "inércia". A opção do prospect de não fazer nada é muitas vezes o fator chave em negócios perdidos. Você pode superar isso com uma cópia de marketing que envia a mensagem certa. Deve convencer em primeiro lugar que há uma necessidade de comprar, e depois que você tem a melhor oferta.
8. A confusão é o inimigo da conversão. "Quando você os confunde, você os perde" porque a grande maioria dos clientes vai embora em vez de buscar esclarecimentos. Isso significa que todas as cópias de marketing devem ser extremamente claras, desde o nome da empresa e linguagem do site até anúncios pagos e descrições de ofertas.
9. Use esta fórmula testada e aprovada para o seu discurso de vendas no elevador: "Você conhece [problema]? Bem, o que fazemos é [solução]. Na verdade, [prova]." Isso soa natural, acessível e longe de ser insistente.
10. Evite cópias de marketing que sejam excessivamente profissionais e formais. Em vez disso, sua cópia deve ser como um "acidente de carro" - não importa o quanto você não queira, você não pode deixar de olhar.
11. Pesquisas mostram que as pessoas compram com base na emoção e justificam as compras com a lógica. Uma das emoções mais significativas é o medo, particularmente o medo da perda. Use isso em sua estratégia de marketing e vendas com uma definição clara do que seus clientes podem perder se não comprarem de você.
12. Considere o "correio tradicional" como uma parte central de sua estratégia de marketing. Nos últimos anos, o marketing via correio físico tornou-se menos saturado em comparação com o marketing por e-mail. Além disso, as pessoas são programadas para ter uma resposta emocional maior a objetos físicos do que a mídia digital.
13. Para converter leads em clientes, faça um acompanhamento mínimo de três vezes. 50% dos vendedores desistem após a interação inicial, 65% após duas comunicações e impressionantes 79,8% após três tentativas sem sucesso. Persista e seja o último a ficar de pé para fazer a venda.
14. A natureza humana nos programa para estar interessados em objetos únicos e inesperados. Use isso a seu favor. Faça um acompanhamento com os leads com um "pacote volumoso" - uma correspondência com um pequeno objeto 3D como um ímã ou adesivos, juntamente com uma nota escrita à mão. Isso causará uma impressão em um mercado que agora está saturado com marketing por e-mail.
15. Processos que automatizam a atividade de marketing após "eventos gatilho" levam a conversões sem esforço. Por exemplo, se alguém entrar em contato com você para um orçamento ou mais informações, você deve seguir uma série de passos preestabelecidos: inserir as informações de contato deles em seu sistema, enviar um "pacote volumoso" e, em seguida, fazer um acompanhamento por telefone dentro de dois dias.
16. Não pense em "vendas", pense em "educação". Quando você educa seus potenciais clientes, você constrói confiança, alivia o medo do risco e se posiciona como um líder de pensamento conhecedor, em vez de um vendedor, em seu campo.
17. Entenda que 10% de sua base de clientes pagaria 10 vezes mais do que pagam agora por seu produto ou serviço. Além disso, 1% de seus clientes até pagaria 100 vezes mais por uma oferta relacionada. Disponibilize um item de alto valor para tais clientes, ou você deixará dinheiro na mesa.
18. Sempre considere sua estratégia de saída, mesmo que esteja num futuro distante. Certifique-se de que você tem um negócio em vez de ser o negócio. Ninguém vai pagar o preço máximo por uma empresa que implode assim que você sai. Estabeleça sistemas e processos para que ela possa funcionar sem você.
19. Nunca negligencie os antigos clientes para futuras vendas. Eles têm 21 vezes mais chances de fazer uma compra de você do que de alguém com quem nunca trabalharam antes.
20. Não tente vender diretamente de um anúncio. Apenas 3% do seu mercado-alvo está sempre altamente motivado e pronto para comprar imediatamente. Há outros 37% daqueles que veem seu anúncio e podem estar interessados agora ou no futuro, então é melhor não desligá-los com uma abordagem explícita.

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Resumo

Este resumo ajudará você a criar uma estratégia de marketing simples para qualquer pequena ou média empresa. Aprenda as três principais fases do marketing e por que você não deve imitar grandes empresas usando táticas de conscientização da marca. Identifique seu mercado-alvo, desenvolva a mensagem que você usará em anúncios e ofertas, e selecione seu meio de publicidade. Em seguida, entenda a melhor maneira de converter leads em clientes pagantes, incluindo por que o correio tradicional pode ser uma boa abordagem. Finalmente, considere táticas para manter os clientes passados por perto para maximizar o valor do tempo de vida desses relacionamentos e obter referências infinitas.

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Três fases do marketing

Existem três fases principais no marketing: Antes, Durante e Depois. "Antes" consiste em todas as atividades para fazer seus potenciais clientes cientes de sua oferta. "Durante" é o que acontece uma vez que alguém faz contato com seu negócio e se interessa em comprar. "Depois" é o período pós-compra, mas também quando o trabalho para realizar o valor total do tempo de vida de um cliente está longe de terminar. Este resumo irá delinear as principais atividades em cada estágio e destacar as melhores dicas e truques para um proprietário de pequena empresa ou profissional de marketing. Aqui está o plano de uma página que este resumo ajudará você a completar:

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A primeira coisa a saber sobre marketing para pequenas empresas é que você falhará se tentar imitar grandes marcas que usam marketing de conscientização. Grandes empresas têm orçamentos de marketing massivos que lhes permitem saturar o mercado com esforços de conscientização de marca. Pequenas empresas normalmente não têm recursos monetários para isso, nem será bem-sucedido. Portanto, é mais eficaz recorrer ao marketing de resposta direta. Aqui estão oito atributos do marketing de resposta direta que pequenas ou médias empresas devem buscar ao projetar uma estratégia de marketing:

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1. Rastreável – Cada lead ou compra deve ser relacionado diretamente a um anúncio específico ou esforço de marketing.
2. Mensurável – Medir a eficácia de cada esforço permite maximizar os investimentos que geram mais leads.
3. Interessante – A mensagem deve incluir muito mais do que seu logotipo, informações de contato e ofertas genéricas. Deve incluir uma cópia atraente que chame a atenção de seus prospects.
4. Direcionado – Fazer marketing para um público amplo no marketing de resposta direta é um erro. Seu anúncio deve ser direcionado a um demográfico específico, também conhecido como seu mercado-alvo.
5. Focado no Comprador – Seu marketing de resposta direta deve incluir uma oferta, mas não uma focada em fazer uma venda. Deve fornecer valor ao comprador com base em suas necessidades ou medos (como um relatório gratuito) e não focado no que você tem para vender.
6. Facilita o Próximo Passo – Como parte da entrega da oferta inicial valiosa, inclua uma oferta de acompanhamento irresistível que compelirá o prospect a dar o próximo passo em direção à compra.
7. Continuamente Faz o Acompanhamento – Automatize seu alcance para manter contato com prospects que podem não ter estado prontos para comprar imediatamente.

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What is the 8th attribute of direct response marketing

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The 8th attribute of direct response marketing is not explicitly mentioned in the provided content. However, based on common principles of direct response marketing, the 8th attribute could be "Urgency". This means that your marketing message should create a sense of urgency, encouraging the customer to act immediately. This can be achieved by offering limited-time discounts or special bonuses for immediate action. Remember, the goal of direct response marketing is to elicit an immediate response from the target audience.

What is the 8th attribute?

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The 8th attribute is not mentioned in the provided content, title, or description. However, in the context of a marketing plan, an 8th attribute could be "Scalable". This means that the marketing strategy can be expanded or reduced in scope depending on the business's needs and resources. It allows for flexibility and growth, ensuring that the marketing efforts can adapt to changes in the business environment or company size.

What’s the 8th attribute?

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The 8th attribute is not mentioned in the provided content, title, or description. However, in the context of a comprehensive marketing plan, an 8th attribute could be "Scalable". This means that the marketing strategy can be expanded or reduced in scope depending on the business's needs and resources. It's important for a marketing plan to be flexible and adaptable to changes in the business environment or company growth.

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Primeiro – identifique seu mercado, mensagem e meio

Identifique seu mercado

Um dos maiores erros que as novas empresas cometem é tentar ser tudo para todos. Eles estão com pouco dinheiro e não pensariam em recusar um cliente, independentemente de esse cliente ser ou não uma boa escolha.O negócio não quer excluir ninguém nos materiais de marketing, então as mensagens se tornam tão amplas que não agradam a todos. Evite esse erro comum e seja muito mais específico do que você imagina. Por exemplo, em vez de mirar amplamente nos Millenials do Centro-Oeste, vá atrás de jovens profissionais do sexo feminino que ganham mais de $80.000 e vivem em Chicago e Columbus.

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Você verá que mirar em um nicho de mercado específico permite que você personalize sua mensagem e realmente ressoe com os prospects. Também permite que você cobre preços muito mais altos. Pense em um especialista médico. Eles são procurados, respeitados e bem remunerados. Da mesma forma, você pode se tornar um especialista em seu campo, posicionando-se como tal, assumindo que você tenha o conhecimento e a experiência necessários. As pequenas empresas erram quando já são especialistas, mas se posicionam como generalistas porque temem perder clientes que não se enquadram nessa faixa estreita.

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A melhor maneira de identificar seu mercado-alvo é usar a estrutura "PVP" - "Realização Pessoal, Valor para o Mercado e Rentabilidade". Pergunte a si mesmo quais tipos de clientes você realmente gosta de trabalhar. Quem são os mais agradáveis, os mais satisfeitos com o que você oferece e apresentam os tipos de problemas que você mais gosta de resolver com seu negócio? Quais tipos de clientes valorizam muito o que você oferece e têm a disposição e a capacidade de pagar? E, por último, quais clientes geram os maiores lucros para você devido aos custos relacionados ao trabalho com eles? Pensar sobre cada segmento de mercado nessas dimensões pode ajudá-lo a determinar o que é melhor para o seu negócio.

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Identifique sua mensagem

Nunca tente vender diretamente de um anúncio. Em vez disso, projete seus anúncios para gerar leads, capturando informações de contato ou compartilhando informações úteis. Isso ocorre porque apenas 3% das pessoas estão altamente motivadas e prontas para fazer uma compra imediata. Ainda assim, outros 37% estão abertos ou interessados em fazer uma compra agora ou no futuro. Fazer uma venda agressiva em seu anúncio pode afastar aqueles que podem estar apenas procurando mais informações e ainda não estão prontos para comprar. Portanto, é mais importante fazer de sua mensagem uma ferramenta de geração de leads do que uma oferta agressiva ou proposta de venda.

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Ao escrever as palavras reais usadas em seus materiais de marketing, posicione seu produto ou serviço como simples, mas notável. Clientes confusos e entediados vão embora ou continuam rolando. Mesmo se o seu setor for um tanto comoditizado, você pode usar palavras e descrições para se destacar. A ASOS, uma varejista de roupas em massa, faz isso na forma como descreve as instruções de cuidados para suas roupas. Em vez de incluir as mesmas instruções chatas nas descrições de produtos online, ela usa uma linguagem espirituosa como "Aqui só para as instruções de cuidados? Nós pensamos assim. Verifique a etiqueta antes de lavar." ou "Evite arrependimentos pós-lavagem. As roupas também têm necessidades. Sempre verifique a etiqueta." A Warby Parker também adota uma abordagem semelhante com a linguagem nas caixas que os clientes recebem como parte de uma experimentação em casa. Eles dizem coisas como "Coisas boas te esperam" e "Fique animado". A maioria dos mercados já está saturada e a verdadeira inovação é difícil de encontrar. Fazer essas pequenas mudanças para tornar seu marketing notável pode fazer uma grande diferença em um mercado lotado. E essas mudanças são fáceis de fazer se você permitir uma voz autêntica e cheia de personalidade em sua cópia.

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O terceiro aspecto a ter em mente ao elaborar sua mensagem é a emoção de seu prospect. As compras são feitas com emoções e justificadas com lógica após o fato. O que o seu mercado-alvo mais deseja ou teme, e como o seu produto ou serviço se encaixa nesse diálogo interno? Uma das emoções mais fortes é o medo, especialmente o medo da perda. Você pode capitalizar o "FOMO" de seus prospects para motivá-los a aceitar sua oferta. Por exemplo, uma cafeteria deve dizer, "Não passe a vida bebendo café ruim e perca as pequenas luxúrias do dia a dia" em vez de exibir uma lista de razões pelas quais seu café é superior. Embora o uso dessa emoção possa ser considerado antiético por alguns, se o seu produto ou serviço realmente oferece valor ao cliente, guiá-los para uma compra pode ser um grande serviço.

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Identifique seu meio

Agora que você identificou seu mercado-alvo e os tipos de mensagens que planeja compartilhar com eles, você precisa selecionar a melhor maneira de alcançá-los. Existem algumas razões sólidas pelas quais você deve pensar duas vezes antes de colocar todos os seus esforços nas redes sociais.

O comparativo da vida real das redes sociais é a socialização em uma festa. Assim como você não entraria no modo de vendas para sua família ou amigos em um evento social, você também deve hesitar antes de bombardear suas redes sociais com seus esforços de marketing. É por isso que tantas pessoas se sentem incomodadas com as autopromoções de seus "amigos" nas redes sociais.

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Nas palavras do autor: "A venda aberta e a constante oferta de ofertas são geralmente consideradas comportamentos inadequados nas redes sociais e podem resultar em repelir as pessoas de seu negócio em vez de atraí-las para ele."

Concentre-se em construir mídia que você possa possuir e controlar completamente, e que permita capturar informações de contato de leads e, em seguida, direcionar aqueles que expressaram interesse. Websites e marketing por e-mail são uma ótima abordagem para isso. As seis regras a serem lembradas ao desenvolver sua abordagem de marketing por e-mail são as seguintes:

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1. Não envie spam – Só envie e-mails para aqueles que solicitaram legitimamente recebê-los.
2. Seja humano – Perca a linguagem profissional.
3. Use um sistema de marketing por e-mail comercial – Gaste alguns dólares por mês para não ter um endereço de e-mail terminando em "@gmail.com".
4. Envie e-mails regularmente – Se suas comunicações secarem, seus clientes também secarão.
5. Dê valor a eles – Não escreva apenas bobagens, forneça valor em cada e-mail.
6. Automatize – Os sistemas de marketing por e-mail podem tirar o fardo do acompanhamento de você.

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Próximo – converta seus leads em clientes

Se você implementou as etapas na primeira seção, deve estar pronto para começar a capturar as informações de contato de seus leads. Qual é a melhor maneira de fazer isso? Torne-se um agricultor de marketing. O primeiro e óbvio passo para isso é usar um sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM). Trabalhar a partir deste sistema significa que você está cultivando sementes que foram plantadas em vez de caçar novos clientes que podem ou não ser presas fáceis.

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Como você encontra pessoas que possam estar interessadas? Algumas táticas incluem oferecer um recurso gratuito, um evento presencial onde é necessário se inscrever, ou um código de desconto para visitantes do seu site. Uma vez que você tem as informações deles, quais são as táticas de cultivo? Além de manter contato regular e fornecer informações valiosas, como por meio de um blog relacionado ao seu produto ou serviço ou outra série de e-mails informativos, você pode usar uma tática que muitos ignoram…

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Considere o apelo do "correio volumoso e o pacote de choque e pavor". O correio tradicional é negligenciado hoje por causa da facilidade do e-mail. Como resultado, pode haver vantagens no correio físico. Mas não envie apenas qualquer panfleto. Ao se dar ao trabalho de enviar aos leads pequenos itens interessantes que se relacionam com o seu negócio, você será memorável e permanecerá no topo da mente deles.

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Ir a milha final de nutrir para converter leads em clientes pagantes é uma questão de ganhar confiança e aliviar o medo do risco. Além de fornecer informações valiosas e liderança de pensamento em seu campo, algumas das coisas mais simples e de maior impacto que você pode fazer para destacar a confiabilidade de sua empresa incluem fornecer um número de telefone real e endereço físico, incluir uma política de privacidade e dedicar tempo para implementar um design de site de qualidade.

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Algumas táticas para aliviar o medo dos clientes de risco com a compra é fornecer uma "garantia ultrajante", como oferecer um experimente antes de comprar. Garantias ultrajantes vão além de apenas dizer satisfação garantida. Uma garantia ultrajante vai a grandes comprimentos para descrever exatamente como um cliente deve se sentir após a compra e como eles podem esperar que suas vidas melhorem.

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O medo das pessoas em tomar a decisão errada também é refletido por um estudo bem conhecido na Columbia. Quando as pessoas foram oferecidas 24 opções de geleias gourmet em uma feira de agricultores, apenas 3% dos clientes que pararam na barraca de geleia fizeram uma compra. Quando apenas seis opções de sabor foram oferecidas, impressionantes 30% dos visitantes da barraca fizeram uma compra. Limitar suas opções, portanto, também pode ser uma tática de conversão eficaz.

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Por último – crie clientes leais

Muito esforço é dedicado a alcançar prospects e converter leads em clientes, mas o trabalho está longe de terminar aí. Você também deve criar uma experiência de compra para seus clientes que supera em muito a de seus concorrentes para maximizar suas compras ao longo da vida e garantir que eles elogiem você para suas redes. Por que isso é tão importante? Estudos indicam que compradores anteriores têm 21 vezes mais chances de comprar de você do que de um concorrente. Uma vez que você converte um cliente pela primeira vez, as vendas restantes se tornam vitórias mais fáceis.

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Template for research presentation

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A research presentation template typically includes the following sections:

1. Title Slide: This should include the title of your research, your name, and any institutional affiliations.

2. Introduction: Here, you provide a brief overview of the topic and the purpose of your research.

3. Literature Review: This section presents a summary of the existing research related to your topic.

4. Methodology: Here, you explain the methods you used to conduct your research.

5. Results/Findings: This section presents the results of your research.

6. Discussion: Here, you interpret your findings and discuss their implications.

7. Conclusion: This section summarizes your research and its findings.

8. References: Here, you list the sources you cited in your presentation.

Remember, the template can be modified based on the requirements of your research or the guidelines provided by your institution or conference.

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Criar uma experiência de primeira classe pode parecer muito mais do que apenas oferecer um serviço excepcional e ser rápido e cortês na resolução de problemas do cliente.Da mesma forma que as empresas podem se destacar ao infundir autenticidade em seu texto publicitário, elas também podem melhorar facilmente as experiências de seus clientes ao usar personalidade. Pense nesta fase do marketing como se fosse um relacionamento. Como empresa, você deve ser "divertido e fácil" para trabalhar. Você deve tratar os clientes como mais do que uma fonte de dinheiro a curto prazo, e em vez disso, manter contato com eles para nutrir um relacionamento duradouro. Nunca decepcione os clientes e sempre cumpra sua palavra. Essas pequenas mudanças de mentalidade ajudarão tanto você quanto seus clientes a verem além de uma transação monetária e em direção a uma vida de valor compartilhado. À medida que você fornece valor ao longo do tempo para esses clientes, algumas maneiras específicas de aumentá-lo incluem aumentar os preços com a inflação para manter seu valor percebido, capitalizar a confiança conquistada através da venda de ofertas relacionadas e facilitar o retorno dos clientes oferecendo lembretes, assinaturas ou descontos que expiram.

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O valor que você fornece aos clientes pode voltar para você na forma de referências. Mas não se sente e espere que elas venham até você. Existem algumas coisas que você pode fazer para maximizá-las. Primeiro, simplesmente peça. Segundo, seja específico. Que tipos de pessoas são mais propensas a precisar de sua oferta? Em que fase da vida elas estão? Que decisões estão tomando ou problemas estão enfrentando? Pergunte aos clientes se eles conhecem esses tipos de pessoas que podem precisar de seu produto ou serviço. Em seguida, forneça valor imediatamente. Ofereça enviar aos seus clientes alguns materiais de recursos gratuitos que eles possam passar adiante. Dessa forma, você não está apenas fazendo um contato frio. Isso pode, em última análise, atender às necessidades de todos e criar uma situação em que todos ganham.

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