گروتھ ہیکر مارکیٹنگ

خلاصہ

گروتھ ہیکر مارکیٹنگ ایک تصور ہے جو تیزی سے تجرباتی عمل کے ساتھ ایک ٹیسٹ اور سیکھنے کے طریقہ کار کا استعمال کرتا ہے۔ مارکیٹنگ کے چینلز پر تجرباتی کرکے اور نتائج کو مصنوعات کی ترقی اور مہم کی ساخت میں لاگو کرکے، کمپنیوں کو فوری طور پر مارکیٹنگ کے لئے سب سے مؤثر چینلز کی شناخت کرنے میں مدد ملتی ہے۔ پڑھنے والوں کو یہ سیکھنے کو ملے گا کہ تجرباتی کرکے، مصنوعات کو ترمیم کرکے اور بدل کر، ان کی مارکیٹنگ کی کوششیں زیادہ نشانہ بند اور کامیاب ہوں گی۔

پڑھنے والے یہ سیکھیں گے کہ یہ کاروبار کس طرح تیزی سے ایک مصنوع یا خدمت تیار کرتے ہیں جس کی لوگوں کو ضرورت ہوتی ہے، تجرباتی اور بازار کی رائے کا استعمال کرتے ہوئے۔ وہ یہ سیکھیں گے کہ مارکیٹنگ کے مختلف منظر نامے کو کیسے تخلیق کریں اور عام فرضیات کو سوال کریں۔

خلاصہ

ایک "گروتھ ہیکر" وہ شخص ہوتا ہے جو بڑھوتری پر توجہ مرکوز کرتا ہے اور تجربہ و غلطی کے طریقہ کار کا استعمال کرتا ہے تاکہ وہ مارکیٹنگ کے سب سے مؤثر چینلز کو تلاش کر سکے۔ پڑھنے والے یہ سیکھیں گے کہ مقبول مارکیٹنگ رجحانات جیسے کہ "برانڈنگ" دلکش لگتے ہیں، لیکن وہ عموماً وقت خرچ کرنے والے ہوتے ہیں اور عموماً نشانہ چھوڑ دیتے ہیں۔ گروتھ ہیکنگ ایک مختلف طریقہ کار اپناتی ہے جو فوری طور پر ایک مصنوع یا خدمت کو بازار میں لاتی ہے، رائے حاصل کرتی ہے، اور مصنوع یا مہم کو بازار کی خواہش کے مطابق ترمیم کرتی ہے۔ رائے کی تصدیق کرکے اور تیزی سے حرکت کرکے، "ہیکنگ" کی کوششیں وقت اور کام بچاتی ہیں اور ایک زیادہ بازار پذیر مصنوع یا خدمت کا نتیجہ ہوتی ہیں۔

"ایک گروتھ ہیکر وہ شخص ہوتا ہے جس نے روایتی مارکیٹنگ کی کتاب کو پھینک دیا ہوتا ہے اور اسے صرف ایسی چیزوں سے بدل دیتا ہے جو ٹیسٹ کرنے کے قابل، ٹریک کرنے کے قابل اور پھیلانے کے قابل ہوتی ہیں۔ ان کے آلات ای میلز، پے پر کلک اشتہارات، بلاگز اور پلیٹ فارم APIs ہوتے ہیں بجائے کمرشلز، پبلیسٹی اور پیسے کے۔"

یہ "ہیکنگ" کا طریقہ کار کمپنیوں کو جیسے کہ Airbnb, Zappos, Uber, اور بہت سی دوسری کمپنیوں کو روایتی مارکیٹنگ کی پابندیوں کو بائپاس کرنے میں مدد دیتا ہے۔ مارکیٹنگ کے مقبول طریقوں پر سوال کرکے، ان کمپنیوں نے گروتھ کے لئے ایک نیا روڈ میپ کھول دیا۔

یہ کتاب پڑھنے والوں کو قدم بہ قدم سکھاتی ہے کہ وہ کیسے ایک گروتھ ہیکر بن سکتے ہیں اور روایتی مارکیٹنگ سائیکل سے باہر نکل سکتے ہیں۔

قدم 1: یہ مصنوعات کی مارکیٹ فٹ (PMF) کے ساتھ شروع ہوتا ہے

مصنوعات کی مارکیٹ فٹ کامیاب گروتھ ہیکنگ عمل کی بنیاد ہوتی ہے۔ پڑھنے والے یہ سیکھتے ہیں کہ کام کرنے کی ٹیسٹنگ کے ذریعے، وہ ایک مصنوعات کو ڈیزائن کر سکتے ہیں جو مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرتی ہو۔ کتاب PMF کو جتنی جلدی ممکن ہو سکے درست حاصل کرنے کی کلیدیں بیان کرتی ہے۔

• مصنوعات کے ساتھ شروع نہ کریں، بلکہ پریس ریلیز کے ساتھ شروع کریں، مصنوعات یا کمپنی کی بجائے مارکیٹ پر توجہ رکھتے ہوئے۔
• FAQ لکھیں۔ یہ گھوڑے کے پہلے گاڑی کو رکھنے جیسا لگتا ہے، لیکن یہ مارکیٹ پر توجہ رکھنے میں مدد کرتا ہے اور مصنوعات کی ڈیزائن کی تعریف میں مدد کرتا ہے۔
• اب ایک پروٹوٹائپ بنائیں۔ پھر اسے ٹیسٹ کریں، اس میں ترمیم کریں، پھر اسے ٹیسٹ کریں، وغیرہ وغیرہ۔پڑھنے والوں کو یہ سیکھنے کو ملے گا کہ یہ ہیک اور ٹیسٹ کا طریقہ کار کئی دوروں کی تکرار کے بعد بہترین مصنوعات یا خدمات کی تلاش میں استعمال ہو سکتا ہے۔

قدم 2: آپ کا گروتھ ہیک تلاش کرنا (صحیح لوگوں کو ہدف بنانا)

پڑھنے والوں کو یہ سیکھنے کو ملے گا کہ ٹیسٹ اور سیکھنے کا طریقہ کار مصنوعات کی ترقی اور سب سے زیادہ مؤثر گروتھ ہیک کی تلاش میں بھی قابل اطلاق ہوتا ہے۔ جب PMF کی کوششوں سے مصنوعات تیار ہو جاتی ہیں، تو اس کا وقت ہوتا ہے کہ اسے بازار میں لے جایا جائے تاکہ دیکھا جا سکے کہ کون سے چینلز سب سے زیادہ مؤثر ہوں گے۔ پڑھنے والے بازار کی رائے سے یہ چینلز تلاش کریں گے۔ پھر، وہ پہلے قدم کی طرف سے مہم کو ترمیم کر سکتے ہیں۔

قدم 3: 1 کو 2 میں تبدیل کرنا اور 2 کو 4 میں – وائرل ہونا

وائرل ہونا مارکیٹنگ کا مقدس گریل ہے، اور بہت سے مارکیٹرز اسے سمجھنے میں مشکل پیش آتی ہے۔ پڑھنے والے یہاں سیکھیں گے کہ اس قوی مارکیٹنگ چینل کی معمہ خیزی کو کچھ حد تک کم کرنے کے لئے ثابت کردہ طریقے ہیں۔ وائرل ہونے کے پیچھے کا بنیادی اصول یہ ہے کہ خوشگوار صارفین پسند کرتے ہیں بات کرنا۔ اگر کمپنیاں توقعات سے زیادہ تجربات فراہم کرتی ہیں، تو یہ زبان کی چرچا کو فروغ دے گی اور وائرل ماحول پیدا کرے گی۔ پڑھنے والے یہ سیکھیں گے کہ یہ آرگینک عمل تیز کیا جا سکتا ہے، جس سے مصنوعات کو پکڑنے کا وقت کم ہوتا ہے۔ اگر ایک مصنوع کو اثر رساں کے ہاتھوں میں لے جایا جائے اور ہر موقعے کا فائدہ اٹھایا جائے تو نمایاں ہونے کا موقع بڑھ جاتا ہے۔

مرحلہ 4: حلقہ بند کریں: باقاعدگی اور بہتری

گروتھ ہیکنگ ایک بار کا عمل نہیں ہے۔ کتاب پڑھنے والوں کو یہ سکھاتی ہے کہ ترقی صرف نئے گاہکوں کی حاصل کرنے پر منحصر نہیں ہوتی بلکہ گاہکوں کو بار بار واپس لانے پر بھی۔ گاہکوں کی باقاعدگی کو نئے گاہکوں کی حاصل کرنے کا بہترین طریقہ بھی قرار دیا جا سکتا ہے کیونکہ یہ مطمئن گاہک اکثر دوسروں کو مصنوعات یا خدمات سے آگاہ کرتے ہیں۔ باقاعدگی میں چھوٹی سی اضافہ سے ترقی اور منافع میں بڑی اضافہ پیدا کر سکتی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ زیپوس جیسے بڑے برانڈز بہتر تجربات اور بہتر منافع پیدا کرنے والی نویدرانی پر توجہ دیتے ہیں۔

"مارکیٹرز کے 80 فیصد اپنی مارکیٹنگ کی سرمایہ کاری (ROI) کی پیمائش سے ناراض ہیں۔ نہ یہ کہ اوزار اچھے نہیں ہیں، بلکہ یہ کہ وہ بہت اچھے ہیں، اور مارکیٹرز پہلی بار دیکھتے ہیں کہ ان کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی "اکثر خراب ہوتی ہے اور ان کا خرچہ غیر موثر ہوتا ہے۔"

زیپوس کے بانی نک سوینمم نے گروتھ ہیکنگ کے عمل کی ایک سادہ مثال پیش کی ہے۔

اس کی بجائے کہ وہ ایک مصنوع یا خدمت تیار کریں اور پھر دیکھیں کہ کیا یہ کام کرتی ہے، انہوں نے ٹیسٹ اور سیکھنے کا رویہ اختیار کیا۔ سوینمم کا خیال تھا کہ وہ جوتے آن لائن بیچیں، اور انہیں یہ نہیں معلوم تھا کہ کیا ان کا خیال بازار میں ہے۔ ایک حقیقی "ہیکر" کی طرح، انہوں نے اپنا وقت اور محنت لگانے سے پہلے خیال کا امتحان لینے کا فیصلہ کیا۔

سوینمم کے مطابق، "...میں نے کچھ دکانوں کا دورہ کیا، جوتوں کی کچھ تصاویر لیں، ایک ویب سائٹ بنائی، انہیں اپ لوڈ کیا اور جوتوں کی دکان کو بتایا کہ اگر میں کچھ بیچتا ہوں تو میں یہاں آکر پوری قیمت ادا کروں گا۔ انہوں نے کہا ٹھیک ہے، خود کو مارو۔ تو میں نے یہ کیا، کچھ فروخت کی۔" یہ سادہ قدم نک کو وہ ردعمل فراہم کرتا ہے جس کی اسے ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ اپنے خیال کو کچھ پانے کے قابل ثابت کر سکے۔ اپنے خیال کا آزمائش کرکے اور اپنے چھوٹے تجربے سے سیکھ کر، سوئنمم نے ایک بہت ہی کامیاب آن لائن کمپنی کی بنیاد رکھی۔

زیپوس کی کہانی سے پڑھنے والوں کو جو سبق ملتے ہیں وہ یہ نہیں ہوتے کہ ہیکنگ کے طریقے کام کرتے ہیں۔ یہ بھی ہوتا ہے کہ گروتھ ہیکنگ کی حکمت عملی کو صحیح سمت میں لے جانے کا ایک تیز ترین طریقہ خیال اور صارف تعامل کے درمیان کا فاصلہ کم کرنے کا ہوتا ہے۔ یہ گروتھ ہیک کی درست تلاش کی کنجی ہوتی ہے۔ بہت بار، کسی خیال کو بہت پہلے ہی حرکت میں لے لیا جاتا ہے جب کہ کوئی صارف تعامل نہیں ہوتا۔ گروتھ ہیکنگ کے ساتھ، یہ تعامل عمل کے جتنے ممکن ہو سکے ابتدائی مراحل میں ہوتا ہے اور یہ مصنوعات کی ترقی سے لے کر مارکیٹنگ کی حکمت عملی تک ہر چیز پر اثر ڈالتا ہے۔