Growth Hacker Marketing ist ein Konzept, das eine Test- und Lernmethode zusammen mit einem Prozess der schnellen Experimentierung verwendet. Durch Experimentieren über Marketingkanäle hinweg und Anwendung der Ergebnisse auf die Produktentwicklung und die Kampagnenstruktur können Unternehmen schnell die effektivsten Kanäle für das Marketing identifizieren. Die Leser werden lernen, dass sie durch Experimentieren, Anpassen und Modifizieren von Produkten ihre Marketingbemühungen gezielter und erfolgreicher gestalten können.
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Die Leser werden erfahren, wie diese Unternehmen schnell ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickelt haben, die die Menschen wollten, indem sie Experimente durchführten und Marktrückmeldungen nutzten. Sie werden lernen, wie sie eine andere Perspektive auf das Marketing schaffen und gängige Annahmen in Frage stellen können.
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Ein "Wachstumshacker" ist jemand, der sich auf Wachstum konzentriert und Versuch-und-Irrtum-Methoden verwendet, um die effektivsten Marketingkanäle zu finden. Die Leser werden lernen, dass beliebte Marketingtrends wie "Branding" attraktiv erscheinen mögen, aber oft zeitaufwendig sind und oft das Ziel verfehlen. Wachstumshacking nimmt einen anderen Ansatz, indem es schnell ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt bringt, Feedback erhält und das Produkt oder die Kampagne an das anpasst, was der Markt will. Durch die Validierung des Feedbacks und schnelles Handeln sparen "Hacking"-Bemühungen Zeit und Arbeit und führen zu einem marktgängigeren Produkt oder einer Dienstleistung.
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"Ein Wachstumshacker ist jemand, der das traditionelle Marketing-Handbuch weggeworfen und es nur durch das ersetzt hat, was testbar, nachverfolgbar und skalierbar ist. Ihre Werkzeuge sind E-Mails, Pay-per-Click-Anzeigen, Blogs und Plattform-APIs anstelle von Werbespots, Publicity und Geld."
Dieser "Hacking"-Ansatz hat Unternehmen wie Airbnb, Zappos, Uber und vielen anderen geholfen, die Beschränkungen des traditionellen Marketings zu umgehen. Indem sie die akzeptierten Methoden des Marketings in Frage stellten, eröffneten diese Unternehmen eine ganz neue Roadmap zum Wachstum.
Das Buch lehrt die Leser Schritt für Schritt, wie sie zu einem Wachstumshacker werden und aus dem traditionellen Marketingzyklus ausbrechen können.
Die Produkt-Markt-Passung ist die Grundlage eines erfolgreichen Wachstumshacking-Prozesses. Die Leser lernen, dass sie durch das Testen dessen, was funktioniert, ein Produkt entwerfen können, das den Bedürfnissen des Marktes entspricht. Das Buch skizziert die Schlüssel, um die PMP so schnell wie möglich richtig zu bekommen.
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Die Leser werden erfahren, dass der Test-und-Lern-Ansatz sowohl für die Produktentwicklung als auch für die Suche nach dem effektivsten Wachstumshack gilt. Sobald das Produkt aus den PMF-Bemühungen fertig ist, ist es an der Zeit, es auf den Markt zu bringen und zu sehen, welche Kanäle am effektivsten sind. Die Leser werden diese Kanäle finden, indem sie auf das Feedback aus dem Markt hören. Dann können sie die Kampagne mit den gleichen Methoden aus dem ersten Schritt modifizieren.
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Viral zu gehen ist der Heilige Gral des Marketings, und viele Marketer tun sich schwer zu verstehen, wie das funktioniert. Die Leser werden hier erfahren, dass es bewährte Methoden gibt, die einen Teil des Rätsels um diesen mächtigen Marketingkanal lösen. Die Prämisse hinter dem viralen Gehen ist einfach: Zufriedene Kunden sprechen gerne. Wenn Unternehmen Erlebnisse liefern, die die Erwartungen übertreffen, wird dies Mundpropaganda fördern und eine virale Umgebung schaffen. Die Leser werden erfahren, dass dieser organische Prozess beschleunigt werden kann, wodurch die Zeit, die ein Produkt benötigt, um sich durchzusetzen, verkürzt wird. Indem man ein Produkt in die Hände von Influencern bringt und jede Gelegenheit nutzt, die Sichtbarkeit zu erhöhen, steigt die Chance, viral zu gehen.
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Growth Hacking ist kein einmaliger Prozess. Das Buch lehrt die Leser, dass Wachstum nicht nur davon abhängt, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kunden zu halten. Kundenbindung kann auch eine der besten Methoden sein, um neue Kunden zu gewinnen, da diese zufriedenen Kunden oft andere auf das Produkt oder den Service aufmerksam machen. Eine kleine Steigerung der Kundenbindung kann ein größeres Wachstum und eine höhere Rentabilität bewirken. Deshalb konzentrieren sich hochwachsende Marken wie Zappos auf Innovationen, die bessere Erlebnisse und eine bessere Rendite schaffen.
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"80 Prozent der Marketer sind unzufrieden mit ihrer Fähigkeit, den Marketing-Return-on-Investment (ROI) zu messen. Nicht weil die Werkzeuge nicht gut genug sind, sondern weil sie zu gut sind und die Marketer zum ersten Mal sehen, dass ihre Marketingstrategien "oft fehlerhaft sind und ihre Ausgaben ineffizient sind."
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Der Gründer von Zappos, Nick Swinmum, liefert ein einfaches Beispiel für Growth Hacking in Aktion.
Anstatt ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen und dann in die Welt zu schicken, um zu sehen, ob es funktioniert, hat er den Test-und-Lern-Ansatz gewählt. Swinmum hatte die Idee, Schuhe online zu verkaufen, und er war sich nicht ganz sicher, ob seine Idee einen Markt hatte. Wie ein echter "Hacker" entschied er sich, die Idee zu testen, bevor er seine Zeit und Mühe investierte.
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Laut Swinmum, "...ging ich zu ein paar Geschäften, machte ein paar Fotos von den Schuhen, erstellte eine Website, stellte sie hoch und sagte dem Schuhgeschäft, wenn ich etwas verkaufe, komme ich hierher und zahle den vollen Preis. Sie sagten okay, mach was du willst.Also habe ich das getan und ein paar Verkäufe gemacht." Dieser einfache Schritt gab Nick das Feedback, das er brauchte, um seine Idee als etwas zu validieren, das es wert war, verfolgt zu werden. Durch das Testen seiner Idee und das Lernen aus seinem kleinen Experiment legte Swinmum den Grundstein für eines der erfolgreichsten Online-Unternehmen.
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Die Wachstumshacking-Lektionen, die die Leser aus der Zappos-Geschichte lernen können, sind nicht nur, dass die Hacking-Methoden funktionieren. Es ist auch so, dass einer der schnellsten Wege, um die Wachstumshacking-Strategie in die richtige Richtung zu lenken, darin besteht, eine Möglichkeit zu finden, die Lücke zwischen einer Idee und der Kundeninteraktion zu schließen. Dies ist der Schlüssel zur Findung des richtigen Wachstumshacks. Allzu oft wird eine Idee in Bewegung gesetzt, lange bevor irgendeine Kundeninteraktion stattfindet. Mit Wachstumshacking geschieht diese Interaktion so früh wie möglich im Prozess und beeinflusst alles, von der Produktentwicklung bis zur Marketingstrategie.
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