Cover & Diagrams

بفروش یا فروخته شو Book Summary preview
فروش یا فروخته شدن - جلد کتاب Chapter preview
chevron_right
chevron_left

Start for free ⬇️

Download, customize, and translate hundreds of business templates for free

Go to dashboard to download stunning templates

Download

چکیده

در بفروش یا فروخته شو، کارشناس فروش گرانت کاردون از این اصل شروع می کند که همه چیز در زندگی یک فروش است. بنابراین درک اصول فروش برای موفقیت در زندگی، چه در کار چه در روابط شخصی، حیاتی است. کاردون ادعا می کند که دلیل اصلی شکست کسب و کارها عدم توانایی در فروش کافی است، چه این به معنای فروش ایده ها، محصولات یا خدمات باشد. با ترکیب نظریه یک کتاب انگیزشی با مراحل عملی موجود در یک راهنمای چگونگی، این کتاب مراحل لازم برای تسلط بر هنر فروش را توضیح می دهد. این شامل درک اینکه فروش یک روش زندگی است؛ که یک فروش موفق تقریبا هرگز در مورد قیمت نیست؛ و که مشتری همیشه درست است. موضوع اصلی در سراسر کتاب این است که باید برای فروش و موفقیت شخصی خود مسئولیت بپذیرید. در نهایت، وظیفه فروشنده است که نیازهای مشتری را شناسایی کند و تعیین کند چگونه بهترین راه برای برآورده کردن این نیاز است.

Questions and answers

info icon

In 'Sell or Be Sold', Grant Cardone provides numerous examples to illustrate his points. One key example is the concept that selling is a way of life. This is not just about selling products or services, but also ideas and oneself in personal relationships. The broader implication is that everyone is a salesperson in some way, and mastering the art of selling can lead to success in various aspects of life. Another example is the idea that a successful sale is almost never about price. This implies that value and perceived benefits often outweigh cost considerations in the decision-making process. Lastly, the assertion that the customer is always right emphasizes the importance of customer satisfaction and tailoring solutions to meet customer needs. These examples collectively suggest that effective selling requires a customer-centric approach, strong communication skills, and a deep understanding of the value proposition.

The ideas in 'Sell or Be Sold' can be implemented in real-world scenarios by applying the principles of selling in everyday life. This includes recognizing that selling is a way of life and not just a job. It's about identifying the needs of others (be it a customer, a colleague, or a friend) and determining how best to fulfill that need. It's also about taking responsibility for your own success in life. For instance, if you're in a business, you could focus on selling your ideas, products, or services more effectively. If you're in a relationship, you could work on 'selling' your thoughts and feelings to your partner in a way that they understand and appreciate. Remember, a successful sale is almost never about price; it's about value. And always remember, the customer is always right.

View all questions
stars icon Ask follow up

خلاصه

فروش یک روش زندگی است

برای موفقیت، یک فرد باید بتواند بفروشد. هر فرد باید بتواند دیگران را برای پیشرفت اهداف و زندگی خود به ایده های خود بفروشد. فروشندگان باعث می شوند دنیا بچرخد و اقتصادها را به حرکت درآورند. در واقع، تمام حرفه ها در حدودی به فروش تکیه دارند.

"... تنها افرادی که در زندگی ترفیع می یابند، کسانی هستند که می توانند بهترین ایده های خود را به دیگران بفروشند."

خودتان را بفروشید

بزرگترین فروش از همه فروش خود است. اعتقاد نقطه ساز یا ویرانگر در هر معامله است. بدون اعتقاد، فروش اتفاق نخواهد افتاد.

"مشتریان فروش را متوقف نمی کنند. فروشندگان هستند که مانع از اتفاق افتادن فروش می شوند. شما، نه مشتری، مانع بسته شدن معامله هستید."

تعهد برای تصمیم گیری قاطع ضروری است؛ این به فروشنده اجازه می دهد تا دیگر تعجب نکند و با اقدامات پیگیری کند.

میت اسعار

قیمت تقریبا هرگز مانعی برای فروش نیست. اگر خریدار در مورد قیمت تردید کند، آنها نمی گویند "این برای من خیلی پول است"، آنها می گویند "این برای این محصول خاص خیلی پول است". اگر مشتری واقعا محصول را بخواهد، پس پول مانعی نخواهد بود. در این شرایط، بهتر است سعی کنید یک محصول گرانتر را بفروشید و واکنش مشتری را قضاوت کنید. به عبارت دیگر، همیشه به بالا حرکت کنید، نه به پایین. هنگامی که مشتری محصولی را که دوست دارد کشف کند، قیمت مانعی نخواهد بود.

Questions and answers

info icon

The principles from 'Sell or Be Sold' can be applied in various real-world scenarios. For instance, in a sales negotiation, instead of lowering the price, one could try to sell a more expensive product and gauge the customer's response. This principle can also be applied in personal relationships where one needs to 'sell' their ideas or perspectives to others. In a job interview, one could 'sell' their skills and abilities to the potential employer. In essence, any situation that requires persuasion or influence can benefit from the principles in 'Sell or Be Sold'.

The theme of 'Sell or Be Sold' is highly relevant to contemporary debates about sales strategies. It emphasizes the importance of selling in all aspects of life, not just in business. This aligns with modern sales strategies that focus on building relationships and understanding customer needs rather than just pushing a product. The book also suggests that if a customer hesitates over the price, it's not about the money but the perceived value of the product. This is a common topic in contemporary sales debates, where the focus is on creating and communicating value to overcome price objections.

View all questions
stars icon Ask follow up

"وقتی نمی توانم یک فروش را ببندم، همیشه سعی می کنم خریدار را به یک محصول بزرگتر یا گرانتر به عنوان اولین راه حل برای اعتراض به قیمت ببرم."

همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که پول دوم آسان تر از پول اول است.به عبارت دیگر، هنگامی که مشتری از قبل تصمیم به خرید چیزی گرفته است، احتمال دارد دوباره برای خرید محصولات بیشتر برگردد. همچنین احتمال دارد که در پایان روز، هر چه بیشتر خرید کنند، حس بهتری داشته باشند.

همیشه با مشتری موافقت کنید

یک فروشنده در واقع در کسب و کار مردم است، نه در کسب و کار 'فروش'. بنابراین، ضروری است که هر فروش را از موقعیتی موافقت آغاز کنید. اختلاف نظر با دیدگاه مشتری رابطه مخالفتی ایجاد می کند که احتمال موفقیت را کاهش می دهد. اگر مشتری بگوید "این محصول برای ما کار نمی کند"، به جای پاسخ "بله، کار می کند!" گامی عقب بردارید و سعی کنید زمینه مشترکی پیدا کنید. "می توانم ببینم چرا فکر می کنید اینطور است، اما اینجا اطلاعات اضافی وجود دارد."

Questions and answers

info icon

The idea of agreement in sales has significant potential in real-world scenarios. It's a strategy that focuses on finding common ground with the customer, which can help build trust and rapport. Instead of directly contradicting a customer's viewpoint, the salesperson seeks to understand their perspective and provide additional information that might help the customer see things differently. This approach can lead to more successful sales outcomes, as it fosters a collaborative rather than adversarial relationship.

A retail company can apply the approach of starting a sale from a position of agreement by first understanding the customer's needs and concerns. Instead of directly contradicting a customer's viewpoint, the salesperson should try to find common ground. For instance, if a customer expresses doubt about a product, the salesperson can acknowledge their concern and then provide additional information that might address the customer's doubts. This approach helps to build trust and rapport with the customer, which can lead to a successful sale.

View all questions
stars icon Ask follow up

به طور ساده، مشتری همیشه درست است! همچنین، هرگز مشتری را با اشاره به تماس های تلفنی برگشتی یا چیزی که باید به طور متفاوت انجام می دادند، انتقاد نکنید. وظیفه فروشنده است که فرآیند را کار کند.

اهمیت اعتماد

در هر فروش، برقراری اعتماد مهم است. بخش ضروری از این موضوع این است که نشان دهید، به جای گفتن. مردم معمولا به آنچه می بینند اعتماد دارند، نه آنچه می شنوند. همیشه بهتر است که نشان دهید چگونه محصول به مشتری کمک خواهد کرد، به جای اینکه از آنها بخواهید که به کلمات شما اعتماد کنند.

"وقتی شما حقایق را برای مشتری خود ثبت می کنید، ترجیحا از مواد ثالثی استفاده کنید که آنچه شما می گویید را پشتیبانی می کند. به یاد داشته باشید، مردم به آنچه می بینند اعتقاد دارند، نه آنچه می شنوند."

بده، بده، بده

همیشه باعث شوید مشتری احساس خدمت کردن کند، نه فروخته شدن.

"مردم برای تجربه مطلوب، مثبت و لذت بخش بیشتر پول می پردازند تا یک محصول عالی."

برای فروشنده، این به معنی ارائه انرژی، توجه و پیشنهاد به مشتری است. همچنین مهم است که اطلاعات کاملی به مشتری بدهید تا احساس کنترل فرآیند و خرید را داشته باشند. در پایان روز، ارائه حس خدمت از فعل فروش مهمتر است.

"اگر کسی از من برای نوشیدنی درخواست کند، من آن را برای آنها می گیرم، بطری را باز می کنم و برای آنها یک لیوان، یخ و دستمال می آورم."

نتیجه گیری

هر چه محصول یا وضعیت باشد، فرآیند فروش کامل پنج مرحله دارد.

  • مرحله اول: استقبال و خوش آمدگویی.
  • مرحله دوم: تعیین خواسته ها و نیازها.
  • مرحله سوم: ارائه محصول به عنوان راه حل برای نیاز.
  • مرحله چهارم: ارائه پیشنهاد.
  • مرحله پنجم: بستن معامله یا خروج.

[italic]"غالبا فروشندگان بدون داشتن هیچ اطلاعاتی در مورد مشتری [یا نیازشان]، به سرعت وارد فروش خود می شوند، که این یک راه مطمئن برای از دست دادن فروش است."

اضافه: در صوت وجود ندارد

فروش یک روش زندگی در کسب و کار مردم است

دیدن هنر فروش به عنوان روشی برای زندگی برای رسیدن به موفقیت، هسته فلسفه فروش کاردون است. فرآیند طبیعی داد و ستد که در معاملات فروش انواع مختلف در سراسر قاره ها و فرهنگ ها نمایش داده می شود، زندگی مردم را در زمین غنی می کند. متخصصان کسب و کار، کارآفرینان و افراد هر روز با موقعیت هایی روبرو می شوند که نیاز به فروش یا اقدامی برای تقنع دارند، چه سخت چه نرم. فروش یک اصل اساسی و ضروری برای زنده ماندن و پیشرفت در دوران مدرن است، چه کسی در آن موثر باشد یا نباشد. فروشندگان با تأثیرگذاری بر روی نحوه خرید جمعیت، محصولات و خدمات را می چرخانند و این معاملات هر اقتصادی در سیاره را متحرک می کنند.

Questions and answers

info icon

According to Cardone's sales philosophy, salespeople influence economies globally in several ways. Firstly, they drive the transactions that mobilize every economy on the planet. By influencing how the masses buy products and services, they play a crucial role in the circulation of goods and services. Secondly, they enrich the lives of people by facilitating the give and take process inherent in sales transactions. This process occurs across continents and cultures, making it a universal phenomenon. Lastly, they contribute to the survival and thriving of businesses, entrepreneurs, and individuals who face situations every day that require a sale or an act of persuasion.

Cardone's view of selling as a fundamental aspect of life can be applied in various professional and personal scenarios. In a professional context, this perspective can help in negotiating deals, persuading clients, and influencing colleagues or superiors. It can also aid in marketing products or services more effectively. In personal scenarios, the principles of selling can be used to persuade others, negotiate in various situations, and even in building relationships. Understanding that every interaction is a form of selling can help one to be more persuasive and influential in all aspects of life.

View all questions
stars icon Ask follow up

حقیقت این است که هر معامله تجاری در اصل یک تبادل بین افراد است. کار در هر صنعتی نیازمند برخورد با مردم در سطحی است. به همین دلیل، اولین و مهم ترین فروش، فروش خود به دیگران با اعتماد به نفس و مهارت است. این کار یک بنیاد ایجاد می کند و برای تمام مبادلاتی که نیاز به تقنع دارند، تن را تنظیم می کند.

توانایی فرد در برقراری ارتباط متقاعد کننده با دیگران و قناعت دیگران به او، جوهر فروش است. توسعه ویژگی های کاریسماتیک فرد را در موقعیت قدرتمندی قرار می دهد تا از تاکتیک های فروش برای موفقیت در بسیاری از تلاش ها استفاده کند. کاردون می گوید که بیشتر فروشندگان فعال در بازی در واقع آماتور هستند و دلیل اینکه بسیاری از مشتریان نگرش منفی نسبت به فروشندگان دارند این است که بسیاری از آنها فاقد توانایی فروش، تجربه و ظرافت هستند.

Questions and answers

info icon

Customers often hold a negative view of sellers due to a lack of sales aptitude, experience, and finesse. Many active salespersons are in fact amateurs, which can lead to a poor customer experience. Additionally, a seller's inability to relate to others convincingly and get others to believe in them can also contribute to a negative perception.

Understanding the principles of selling can greatly influence success in personal relationships. Selling is essentially about convincing others and gaining their trust, which is a crucial aspect of any relationship. By developing charismatic traits and sales aptitude, one can effectively communicate, persuade, and build strong personal relationships. It's about understanding others' needs and responding to them effectively, which is a key to successful personal relationships.

View all questions
stars icon Ask follow up

عالی بودن در فروش از تمرین استراتژی های سالم و توسعه مهارت های متقاعد کننده در طول زمان برای یادگیری جریان در هر محیط می آید. کسانی که سعی می کنند تا حرفه ای تر، اجتماعی تر و پیگیرتر شوند، کسانی هستند که در فروش و در زندگی برنده می شوند.

هنگامی که رابطه فروش در ذهن مصرف کننده شروع می شود، فروشنده باید روی برقراری اعتماد و ارائه یک محصول یا خدمات مفید برای مشتری کار کند. تمام آماده سازی ها و ارائه ها برای گرم کردن مشتری انجام می شوند. فروشندگان عالی در اجرای فرآیند فروش ماهر هستند، در بستن بی رحم هستند و به آنچه تبلیغ می کنند اعتقاد دارند تا امتیاز بگیرند. فروشندگان متقاعد کننده می دانند که مشتریان برای به دست آوردن چیزی یا حل مشکل خرید می کنند و کسانی که واقعاً آن را می خواهند، هر مقداری را برای به دست آوردن آن می پردازند.

Questions and answers

info icon

Small businesses can apply the principles of establishing trust and providing useful solutions by first understanding their customers' needs and problems. They should then offer products or services that effectively address these issues. Building trust involves being transparent, reliable, and consistent in interactions with customers. It's also important to provide excellent customer service, which includes being responsive, understanding, and helpful. Over time, these actions will help to build a loyal customer base.

stars icon Ask follow up

10 فرمان فروش را بیاموزید

در فصل 21 کتاب، کاردون 10 قانون برتر برای ایجاد فروش را به اشتراک می گذارد.ده فرمان فروش عبارتند از:

  1. با افتخار و مثبت بودن — باید از آنچه که در حال فروش آن هستید افتخار کنید، مزایا و ویژگی های آن را برای تبلیغ آن درک کنید و در دیگران احساسات مثبت نسبت به پیشنهاد فروش خود ایجاد کنید. یک سخنرانی فروش ناخوشایند یک کابوس برای گوش دادن است و در تبدیل چشم انداز به باورمندان ضعیف است، اما اشتیاق معاملات را بسته می کند.
  2. برای موفقیت فروش لباس بپوشید — لباس پوشیدن برای موفقیت نه تنها در ساخت برند شخصی و شهرت شرکت کمک می کند، بلکه برای ارائه حضور حرفه ای برای مشتریان برای احترام، اعتماد و مشارکت در فرآیند فروش ضروری است.
  3. فروش را ببینید — فروشندگانی که می توانند مشتری را صاحب محصول ببینند، تصویر ذهنی را به مشتری می فروشند که آنها را می بینند که خود را صاحب محصول می کنند. نتیجه نهایی و شرایط ایده آل فروش را بدانید، نتیجه را تصور کنید و روی دستیابی به آن تمرکز کنید.
  4. روی پیشنهاد خود فروخته شوید — یک فروشنده واقعی باور دارد که محصول یا خدمات ارائه شده می تواند نیازها یا انتظارات مشتری را برآورده یا بیشتر از آن کند. این موضع یک مزیت قابل انکار برای هر فروشنده ای است که می خواهد خریداران را متقاعد کند.
  5. ارزش پیشنهاد خود را بدانید — درک آنچه که مشتری بیشترین ارزش را قائل می شود، احساساتی که آنها را به حرکت در می آورد و راه حل های ایده آل، فروشنده را قادر می سازد تا در یک سطح عمیق تر متقاعد کننده باشد.
  6. همیشه با مشتری خود موافقت کنید — موافقت با مشتری وحدت، اعتماد و تعادل لازم را برای ایجاد زمینه حاصلخیز برای هر فروش ایجاد می کند. مشتریان باید مثل دارایی های ارزشمند و نیروی حیاتی هر کسب و کار مورد برخورد قرار گیرند زیرا آنها هستند. فروشندگان موثر قدرت استفاده از توافق برای بستن فروش بیشتر را درک می کنند. مشتری را تایید کنید، سپس راه را برای بستن فروش با تأکید بر ارزش و آنچه مشتری ممکن است تجربه کند اگر پیگیری نکند، هدایت کنید.
  7. نمایش دو برابر دلار — Cardone تأیید می کند که ارائه ارزش بسیار بیشتر به مشتریان از آنچه که برای آن پرداخت می کنند، کلید است و هر فروشنده بزرگ از این استراتژی استفاده می کند. برای شروع نزدیک شدن، ارائه دو برابر ارزش یا بیشتر مشتریان را تشویق می کند تا از پذیرش پیشنهاد خوشحال باشند.
  8. کارآمد در زمان باشید — به اندازه ممکن فروش کنید، در کمترین زمان ممکن. مشتریان در واقع از دوره های فروش طولانی خسته می شوند و تصمیمات خود را دوباره می پرسند. کوتاه کردن فرآیند فروش و رفتن برای نزدیک شدن بهتر است.
  9. فرض کنید که نزدیک است — یک فروشنده هوشمند ادامه می دهد تا فروش را انجام دهد اگر آن به یک "بله" بدون رضایت منجر شود تا بعداً یک پاسخ "نه" را جلوگیری کند.
  10. همیشه در نزدیکی اصرار کنید — اصرار در فروش با یک نزدیکی پاداش داده می شود. Cardone پیشنهاد می کند که مصرف کنندگان باید چندین بار قبل از رضایت از فروش یک پیشنهاد را در نظر بگیرند، بنابراین یک نگرش مصمم را پرورش دهید.

از استراتژی های فروش برجسته برای پیشرفت استفاده کنید

بدون شک، شور و شوق همراه با استراتژی می فروشد. یاد بگیرید که به طور سیستماتیک به سوی فروش کار کنید. با دنبال کردن کارت فروش کامل که Cardone به اشتراک می گذارد، می توانید فروش را از ابتدا تا انتها پرورش دهید.

گام اول، خوش آمدگویی به مشتری است. با اعتماد به نفس و کلاس، معرفی گرم و اجتماعی ارائه دهید تا شروع به برقراری رابطه خوب با مشتری کنید. گام دوم تعیین نیازها و خواسته های مشتری است. فروشنده ای که می فهمد مشتری چه چیزی را در یک محصول یا خدمت می جوید، می تواند پیش بینی کند که مشتری چه می خواهد. گام سوم انتخاب محصول درست و ارائه یا ایجاد ارزش در چشم مشتری است. تعیین کدام کالاها یا راه حل ها مفیدتر یا مطلوب تر هستند، فروش را رانده می کند. گام چهارم ارائه یک پیشنهاد دهان آب کننده به مشتری است که نمی تواند آن را رد کند. گام نهایی بستن معامله است، با استفاده از دانش محصول و مشتری، و هر مهارت فروشی که در اختیار دارید. اگر مذاکرات فراتر از یک چرخه فروش عادی ادامه پیدا کند، برای صرفه جویی در زمان، انرژی و منابع، در نظر بگیرید که به دنبال مشتری جدید بگردید.

Questions and answers

info icon

The book "Sell or Be Sold" by Grant Cardone has significantly influenced corporate strategies and business models in terms of sales techniques. It emphasizes the importance of selling in every aspect of life and business. Many corporations have adopted its principles to enhance their sales strategies. The book's step-by-step approach to sales, from greeting the customer to closing the deal, has been incorporated into many sales training programs. It has also influenced businesses to focus more on understanding customer needs and building value in their eyes, which are key to successful selling. Furthermore, the book's advice on moving on if negotiations extend beyond a normal sales cycle has helped businesses conserve time, energy, and resources.

The five steps of selling can be effectively implemented in various real-world scenarios. For instance, in a retail store, a salesperson can greet the customer (Step One), ask about their needs and preferences (Step Two), suggest suitable products (Step Three), make an attractive offer (Step Four), and finally close the sale (Step Five). Similarly, in a B2B scenario, a sales representative can use these steps to sell a product or service to another business. For example, in a meeting with a potential client, the representative can introduce their company (Step One), understand the client's business needs (Step Two), present their product or service as a solution (Step Three), propose a beneficial business deal (Step Four), and finalize the agreement (Step Five).

View all questions
stars icon Ask follow up

Cardone می گوید که فکر کردن به صورت عظیم و جسورانه برای موفقیت در فروش ضروری است. باید آماده بهبود و رفتن تا انتها برای بستن فروش باشید. قیمت یک افسانه است، اما درک ارزش و آنچه دیگران را به خرید وادار می کند، درگاهی از فرصت های هیجان انگیز و سودآور باز می کند. درک اینکه مشتریان برای یک راه حل متقاعد کننده یا محصول تخصصی هر قیمتی را می پردازند، برای عملکرد از روی فراوانی که به شما قدرت فروش بیشتری می دهد، حیاتی است. اعتراضات به قیمت را با متقاعد کردن آنها که چرا ارزش هر سنت را دارد، پاک کنید و در نظر بگیرید که قیمت را برای افزایش ارزش در چشم مشتری افزایش دهید.

Questions and answers

info icon

Cardone suggests several strategies for overcoming objections to price in sales. Firstly, he emphasizes the importance of thinking big and being bold in sales. Secondly, he suggests understanding the value of the product or service and what drives customers to buy. This understanding can help in convincing customers why the price is worth every cent. Lastly, Cardone suggests considering increasing the price to raise the perceived value in the eyes of the prospect.

According to Cardone, understanding value and what drives others to buy is crucial for sales success. This understanding opens a portal of profitable opportunities. It allows one to realize that clients are willing to pay any price for a convincing solution or niche product. This realization helps to operate from an abundance mindset, which gives one greater selling power. It also helps to erase objections to price by convincing customers why the product or service is worth every cent. In some cases, it might even be beneficial to increase the price to raise the perceived value in the prospect's eyes.

View all questions
stars icon Ask follow up

به این فکر کنید که هر کسی که خود را به فروش نمی رساند، هر لحظه به فروش می رسد. با پذیرفتن فروش به عنوان روش زندگی که Cardone پیشنهاد می کند، توانایی متقاعد کننده شما می تواند رشد کند و موفقیت را افزایش دهد. در هر situation که نیاز به تقنین دارد، بهترین فروشنده برنده خواهد شد.

مشورت های حکیمانه فروش را درونی کنید تا در هر صنعتی برتری کسب کنید. آموزش خود را از طریق کنفرانس ها و برنامه های فروش، مطالعه اطلاعات مصرف کننده فعلی و روندها، و کار کردن نزدیک با مربیان و فروشندگان مشتاق، موثر است. هنر فروش را به قلب بگیرید و مهارت های متقاعد کننده برتر را برای استفاده در طول عمر بسازید.

Questions and answers

info icon

Studying current consumer information and trends can significantly contribute to building supreme persuasive skills in sales. It allows salespeople to understand their customers better, their needs, preferences, and buying behaviors. This understanding can be used to tailor sales pitches, making them more relevant and persuasive. Additionally, being aware of trends can help salespeople anticipate future consumer needs and position their products or services accordingly. This proactive approach can enhance credibility and trust, further strengthening their persuasive abilities.

Some effective ways to internalize sales advice and gain an edge in any industry include educating oneself through sales conferences and programs, studying current consumer information and trends, and working closely with mentors and passionate salespeople. It's also important to take the art of selling to heart and build supreme persuasive skills to use for a lifetime.

View all questions
stars icon Ask follow up

Start for free ⬇️

Download, customize, and translate hundreds of business templates for free

Go to dashboard to download stunning templates

Download