Смелая Новая Работа

Синопсис

Что мешает вам делать свою лучшую работу? Вас постоянно раздражают функции в отдельных отделах, перегрузка собраниями и медленное принятие решений? Проблема не в вашей стратегии или бизнес-модели, а в вашей операционной системе.

Ваша унаследованная организация может стать умнее, здоровее и более динамичной эволюционной организацией, когда вы улучшите или даже полностью переработаете свою текущую операционную систему. Прочтите этот обзор Смелая Новая Работа, чтобы узнать, как сосредоточиться на самодостаточных командах, которые экспериментируют, инновационны и в конечном итоге позволяют вашей организации управлять собой.

Questions and answers

What are some resources to learn more about evolutionary organizations?

View answer

There are numerous resources available to learn more about evolutionary organizations. Some of the most popular ones include books like 'Reinventing Organizations' by Frederic Laloux, 'Teal Organization' by Jos de Blok, and 'Holacracy' by Brian J. Robertson. Online platforms like Coursera and Udemy also offer courses on the subject. Additionally, various websites and blogs provide articles and case studies on evolutionary organizations.

How does the transformation into an evolutionary organization affect the employees?

View answer

The transformation into an evolutionary organization can have a profound impact on employees. It encourages them to become more self-sufficient and innovative, fostering a culture of experimentation and autonomy. This can lead to increased job satisfaction, as employees feel more engaged and valued. However, it may also present challenges, as employees need to adapt to new ways of working and thinking.

View all questions

Ask follow up

Топ-20 важных моментов

1. Работники в США тратят 16% своего рабочего времени на внутренние деятельности по соблюдению нормативов, такие как планирование и бюджетирование. Принципы Тейлора, разработанные 100 лет назад, превратились в удушающую бюрократию, оставив нас с бременем организационного долга, то есть структур и политик, которые больше не служат организации.
2. Самые широко используемые системы не обязательно имеют лучшее качество. Например, в США на каждые 1,118 светофорных перекрестков приходится всего одна круговая развязка. Но круговые развязки на самом деле безопаснее, обеспечивают более быстрое движение трафика, дешевле в строительстве и обслуживании, и продолжают функционировать, когда отключается электроэнергия.
3. Многие компании пытаются быть гибкими, "

   делая

   " гибкость, принимая методы, но не теорию, стоящую за ними.Сертификация менеджеров проектов по Scrum не ликвидирует бюрократию. Agile - это скорее менталитет, а не набор инструментов.
4. Деятельность организации может быть сложной - как двигатель автомобиля, что-то, что можно контролировать, и его проблемы решить. Однако сама организация комплексна - как дорожное движение, мы можем только делать обоснованные предположения о ее поведении, основываясь на отношениях между ее компонентами, а не самих компонентах.
5. Слияния и поглощения создают "слишком большие, чтобы провалиться" мегакорпорации, в то время как исследования McKinsey показали, что почти 70% слияний не приводят к обещанным синергетическим эффектам в области доходов. В ответ на это компании сокращают затраты на НИОКР, переводят производство на аутсорсинг и увольняют сотрудников.
6. 100-летний шведский банк Svenska Handelsbanken организует свои различные ресурсы вокруг идеи, что "Филиал - это банк". Каждому из 800+ филиалов предоставляется свобода принимать собственные решения о распределении ресурсов, включая кредитные решения, маркетинг и услуги.
7. Психологи Маслоу и Роджерс показали, что люди естественно мотивированы и способны к самоуправлению. Аналогично, теория самоопределения Деци и Райана обнаружила, что у людей есть врожденная психологическая потребность в автономии, компетентности и связанности.
8. Электронная почта - это безконтекстная черная дыра информации. Средний сотрудник проверяет свою электронную почту 36 раз в час и получает 304 электронных письма в неделю.Запретите внутреннюю электронную почту в пользу мессенджера, например, Slack.
9. Spotify гарантирует, что команды "слабо связаны, но тесно скоординированы". Подход компании к рабочему процессу больше похож на регату скоростных катеров, движущихся в общем направлении, чем на один огромный океанский лайнер, пытающийся пробиться через ряд функций.
10. Обеспечьте интересность организации с течением времени. Недавнее исследование McKinsey показало, что компании, находящиеся в верхнем квартиле по гендерному и этническому разнообразию, соответственно на 15% и 35% чаще превосходят те, которые находятся в нижнем квартиле.
11. Средний сотрудник посещает 62 собрания в месяц и считает, что более половины из них - это пустая трата времени. Для американских компаний это означает затраты в размере 37 миллиардов долларов на зарплаты, потраченные на ненужные собрания. Отмените все собрания на две недели, чтобы выяснить, какие из них вам действительно нужны.
12. Откажитесь от бесполезных собраний по обновлению статуса в пользу ежемесячного собрания по управлению, на котором каждый высказывает свои опасения и предлагает изменения. Проводите периодические ретроспективные собрания, чтобы люди могли поделиться своими взглядами на то, что произошло и чему они научились.
13. Средний менеджер тратит до 210 часов на подготовку и проведение ежегодных оценок, процесс, который делает сотрудников зрителями своего развития. Вместо этого позвольте им самим запрашивать и направлять свою обратную связь, с периодическими обновлениями и вкладом от членов команды.
14. Отойдите от традиционного процесса бюджетирования, который не отвечает на изменяющиеся условия. Откажитесь от фиксированных целей в пользу относительных, от компании к компании, от команды к команде.
15. Более высокая оплата уменьшает неудовлетворенность работой, но не увеличивает удовлетворенность в значительной степени. Компенсация должна быть справедливой и достаточно щедрой, чтобы не иметь значения. Используйте деление прибыли, чтобы связать всех с успехом организации. Устраните бонусы и вместо этого платите выше рынка за лучший талант, который вы можете найти.
16. Инновации часто происходят случайно. Play-Doh должен был быть средством для чистки обоев, пока дети не начали его использовать не по назначению. Позвольте инновациям происходить по всей организации. Люди по своей природе творческие, поэтому доверьтесь им в поиске и использовании возможностей.
17. Культуру нельзя создать; она должна возникнуть. Вы не можете изменить сердца и умы с помощью хайку. Вместо этого мы должны сосредоточиться на изменении системы, и мы должны признать, что изменение - это не конечное путешествие.
18. Шесть моделей создают условия для изменений: приверженность лидеров; установка границ; подготовка катализатора команды; практика зацикливания; признание критичности; и разрешение и защита непрерывности.
19. Зацикливание - это постоянный трехстадийный процесс, в котором изменение децентрализовано, и начинается самоуправление: определение напряжений; предложение практик; и проведение экспериментов.
20. Самым значительным препятствием для изменений является лидер. Руководству необходимо признать важность создания пространства для изменений, а затем отойти в сторону.

Резюме

Наследственные организации несут бремя организационного долга, который не отвечает потребностям сложной организации, пытающейся ориентироваться в быстро меняющемся мире. Переход к эволюционной организации требует от нас пересмотра и переосмысления нашего подхода в двенадцати областях, составляющих операционную систему организации.

Questions and answers

What are some ways to measure the success of the shift to an evolutionary organization?

View answer

The success of the shift to an evolutionary organization can be measured in several ways. One way is to assess the organization's ability to adapt to changes in the environment. This can be done by looking at how quickly and effectively the organization is able to implement new strategies and processes in response to changes in the market or industry. Another way is to evaluate the level of employee engagement and satisfaction. If employees are more engaged and satisfied, it is a good indication that the shift is successful. Additionally, the organization's financial performance can also be a measure of success. If the organization is able to maintain or improve its financial performance after the shift, it is a sign that the shift is successful.

How does the shift to an evolutionary organization impact employees?

View answer

The shift to an evolutionary organization can have a significant impact on employees. It requires them to adapt to new ways of working and thinking, which can be challenging but also rewarding. They may need to learn new skills, embrace new technologies, and become more flexible and adaptable. It can also lead to a more empowering and engaging work environment, as employees are often given more autonomy and are encouraged to innovate and take risks. However, it can also create uncertainty and discomfort, as change is often difficult and the transition can be disruptive.

View all questions

Ask follow up

Организации необходима сильная коллективная цель, децентрализованная власть и динамическая сеть малых, самодостаточных команд, члены которых могут свободно организовываться вокруг проектов и программ. Каждая команда должна иметь возможность учиться и менять курс, контролировать свои ресурсы и инновировать с использованием местных методов и инструментов. Сократите количество совещаний и обеспечьте свободный доступ ко всей информации для всех участников. Позвольте командам постоянно переизобретать себя и учиться друг у друга. Начните с небольшой группы и дайте им пространство для практики цикличности: определите напряженность, предложите практики и проведите эксперименты. Начните с меньших, более коротких экспериментов и постепенно расширяйте их до всей организации. В конечном итоге, изменения достигают точки перелома, когда вы можете сосредоточиться на поддержании более автономной и эволюционной организации.

Questions and answers

What are some examples of autonomous and evolutionary organizations?

View answer

Examples of autonomous and evolutionary organizations are those that have a strong sense of collective purpose, decentralized authority, and a dynamic network of small, self-sufficient teams. These teams have the freedom to organize around projects and programs, control their resources, and innovate using local methods and tools. They are allowed to continually reinvent themselves and learn from each other. The organization starts with a small group and gives them the space to practice looping: identifying tensions, proposing practices, and conducting experiments. They start with smaller, shorter experiments and gradually expand to the wider organization. Eventually, the change reaches a tipping point where the focus is on sustaining a more autonomous and evolutionary organization.

How can an organization effectively give a small group the space to practice looping?

View answer

An organization can effectively give a small group the space to practice looping by starting with a small group and allowing them to identify tensions, propose practices, and conduct experiments. It's important to start with smaller, shorter experiments and gradually expand to the wider organization. This process should be supported by a strong sense of collective purpose, decentralized authority, and a dynamic network of small, self-sufficient teams. These teams should have control over their resources and be free to innovate using local methods and tools. Information should be readily available to all participants and meetings should be minimized.

View all questions

Ask follow up

Наследственная организация

Везде лидеры и команды испытывают разочарование. Масштаб и бюрократия наших организаций становятся препятствием в современную эпоху постоянных изменений. Люди настаивают на выполнении всего через каналы, перенаправляют все на комитеты или торгуются по поводу точной формулировки сообщений и протоколов. Столкнувшись с быстрыми изменениями, они просят осторожности, проводят конференции и добавляют больше процедур и разрешений. Все это происходит потому, что в наших организациях есть скрытый набор унаследованных предположений, по сути, операционная система, работающая незаметно на заднем плане.

Questions and answers

How does the inherited assumptions within an organization's operating system affect its ability to adapt to rapid changes?

View answer

Inherited assumptions within an organization's operating system can significantly affect its ability to adapt to rapid changes. These assumptions, often unnoticed, form the basis of the organization's operating system and influence how it responds to changes. If these assumptions are rigid or outdated, they can lead to slow decision-making, excessive bureaucracy, and resistance to change. This can hinder the organization's ability to adapt quickly to new situations or changes in the business environment. Therefore, it's crucial for organizations to regularly review and challenge these inherited assumptions to ensure they are conducive to agility and adaptability.

What are the potential challenges leaders might face when trying to change the operating system of their organizations?

View answer

Leaders might face several challenges when trying to change the operating system of their organizations. Firstly, there might be resistance to change from employees who are comfortable with the current system. Secondly, the process of change can be time-consuming and costly. Thirdly, there might be technical issues during the transition period. Lastly, the new system might not be as effective as expected, leading to decreased productivity or other unforeseen problems.

View all questions

Ask follow up

Светофоры против круговых движений

Рассмотрим два способа контроля движения, где пересекаются две дороги: перекресток с сигнальным управлением и круговое движение. В США на каждые 1,118 сигнальных перекрестков приходится всего одно круговое движение. Несмотря на то, что перекрестки с сигнальным управлением невероятно популярны, круговые движения на самом деле безопаснее, обеспечивают более быстрое движение, дешевле в строительстве и обслуживании, и продолжают функционировать даже при отключении электроэнергии. Это показывает, что просто потому, что одна система шире используется, не означает, что она лучше по качеству.

Questions and answers

What potential obstacles might companies face when trying to implement the concepts from Brave New Work and how could they overcome them?

View answer

Companies might face several obstacles when trying to implement the concepts from Brave New Work. These could include resistance to change, lack of understanding of the new concepts, and difficulty in breaking down existing silos. To overcome these, companies could invest in training and education to ensure everyone understands the new concepts. They could also start small, implementing changes in one department before rolling them out company-wide. Finally, they could seek external help, such as hiring a consultant or coach with experience in implementing these types of changes.

Can you elaborate on the comparison between signal-controlled intersections and roundabouts as mentioned in Brave New Work?

View answer

Signal-controlled intersections and roundabouts are two ways to control traffic where two roads cross. Signal-controlled intersections are more common in the U.S., with a ratio of 1,118 signal intersections to every roundabout. However, roundabouts are considered safer, more efficient in moving traffic, cheaper to build and maintain, and they continue to function even when the power goes out. This comparison illustrates that a more widely used system is not necessarily of better quality.

View all questions

Ask follow up

Наследственные организации похожи на перекрестки с сигнальным управлением, это стандартная настройка, которую все используют, потому что все остальные ее использовали.Круговые движения аналогичны эволюционным организациям, это лучший способ делать вещи, который требует принятия изменения в мышлении и новой операционной системы.

Ask follow up

Как мы сюда попали

Операционная система устаревшей организации началась на заводских полах Индустриальной революции более 100 лет назад, когда Ф. В. Тейлор разбил работу на наименьшие возможные компоненты и нашел самый лучший способ выполнить каждый шаг. Его книга 1911 года Принципы научного менеджмента отделила мышление от действия и стала основополагающим текстом для операционной системы завода. Примерно в то же время Генри Гантт создал диаграмму Гантта, которая иллюстрирует зависимости внутри сложных процессов и проектов. Со временем выполнение шагов плана стало целью, а не средством для достижения цели.

Questions and answers

What are some innovative strategies to reduce the time spent on internal compliance activities like planning and budgeting in an organization?

View answer

To reduce the time spent on internal compliance activities like planning and budgeting, organizations can adopt several innovative strategies. Firstly, they can automate repetitive tasks using technology. This can significantly reduce the time spent on these activities. Secondly, organizations can simplify their processes. This involves eliminating unnecessary steps and streamlining the remaining ones. Thirdly, organizations can encourage cross-functional collaboration. This can help to reduce the time spent on coordination and improve efficiency. Lastly, organizations can provide training to their employees to improve their skills and knowledge in these areas. This can help to reduce errors and rework, thereby saving time.

Can you provide examples of companies that have successfully transitioned from a legacy organization to an evolutionary and autonomous one?

View answer

Some examples of companies that have successfully transitioned from a legacy organization to an evolutionary and autonomous one include Spotify, Netflix, and Valve Corporation. Spotify has adopted a model of autonomous teams called 'squads', each with the freedom to decide what to build, how to build it, and how to work together while building it. Netflix has a culture of 'freedom and responsibility', where employees have great freedom to make decisions, but are expected to act in the best interests of the company. Valve Corporation, a video game developer, operates without managers, and employees are free to choose what to work on, leading to a highly innovative environment.

View all questions

Ask follow up

Сегодня устаревшая организация отделяет мышление от действия, требует подробных планов перед каждой инициативой, сосредоточена на цепочке командования и работает вокруг железного бюджета. Работники США тратят 16% своего рабочего времени на внутренние деятельности по соблюдению нормативов, такие как планирование и бюджетирование. Принципы Тейлора превратились в удушающую бюрократию, оставив нас с бременем организационного долга - структурами и политиками, которые больше не служат организации.

Ask follow up

Ограничения наследия

Продолжительность жизни корпораций резко сократилась - половина всех компаний теперь существует всего 10,5 года, а среднее время удержания акций упало с 8 лет до 5 дней. Корпорации становятся больше, но их отдача от активов, соотношение их прибыли к тому, что они владеют и должны, постоянно снижается. Слияния и поглощения создают мегакорпорации, "слишком большие, чтобы потерпеть неудачу", в то время как исследования McKinsey показали, что почти 70% слияний не приносят обещанных синергий в доходах. В ответ на это компании сокращают расходы на НИОКР, аутсорсинг и увольняют сотрудников. Рост производительности труда стал отрицательным в последние годы, в то время как соотношение зарплаты между генеральными директорами и работниками увеличилось с 22: 3.1 в 1973 году до 271:1 в 2016 году. Тем временем, инновации приходят извне; малые предприятия, например, теперь производят в 16 раз больше патентов, чем большие.

Questions and answers

What are the potential real-world implications of viewing workers as naturally motivated and capable of self-direction?

View answer

Viewing workers as naturally motivated and capable of self-direction can have several real-world implications. It can lead to a more engaged and productive workforce as employees feel valued and trusted. This approach can also foster innovation as employees are encouraged to think independently and contribute their unique ideas. It can also reduce the need for strict supervision and micromanagement, freeing up resources for other strategic initiatives. Lastly, it can contribute to a positive work culture, enhancing employee satisfaction and retention.

How can the principles of autonomy, competence, and relatedness be applied in a legacy organization?

View answer

In a legacy organization, the principles of autonomy, competence, and relatedness can be applied by shifting the management approach from a mechanistic to a more humanistic view. Autonomy can be promoted by allowing employees to have more control over their work and decision-making processes. Competence can be fostered by providing opportunities for skill development and acknowledging employees' expertise. Relatedness can be enhanced by fostering a sense of community and belonging among employees. This shift can lead to increased motivation and productivity.

View all questions

Ask follow up

Наследственная организация воспринимает своих работников механистически, считая их мотивированными наградами и наказаниями и нуждающимися в точных инструкциях. Однако работы психологов Маслоу и Роджерса показали, что люди естественно мотивированы и способны к самоуправлению. Аналогично, работа Деци и Райана показала, что у людей есть врожденная психологическая потребность в автономии, компетентности и связанности.

Ask follow up

Сложность против сложности

Мы предполагаем, что сложность и сложность - это одно и то же, когда на самом деле это не так.Сложная система - это что-то вроде автомобильного двигателя: она подчиняется принципу причины и следствия, любые проблемы имеют решения и могут быть исправлены, и ею можно управлять. Сложная система, с другой стороны, больше похожа на дорожное движение: она диспозиционна, что означает, что мы можем только делать обоснованные предположения о том, как она будет вести себя, она состоит из большого числа компонентов, взаимодействие которых может вас удивить, и она основана на отношениях между своими компонентами, а не самих компонентах.

Questions and answers

What are the key differences between a legacy organization and an evolutionary organization in terms of performance and compliance?

View answer

Legacy organizations view performance as a function of compliance, meaning they believe that if everyone follows the rules and does what they're told, the organization will achieve its goals. On the other hand, evolutionary organizations see performance as a result of collective intelligence and self-regulation. They believe that if the right conditions are created, everyone will continually find ways to achieve the goals.

Are there examples of legacy organizations that have successfully transitioned into evolutionary organizations?

View answer

Yes, there are several examples of legacy organizations that have successfully transitioned into evolutionary organizations. One such example is Microsoft. Under the leadership of Satya Nadella, Microsoft transitioned from a legacy organization with a top-down approach to an evolutionary organization that encourages innovation and collaboration. Another example is Adobe, which successfully transitioned from selling packaged software to providing cloud-based services. These transitions often involve a shift in company culture and operating systems, emphasizing collective intelligence and self-regulation over strict compliance.

View all questions

Ask follow up

Хотя деятельность организации может быть сложной, сама организация является сложной. Столкнувшись с этой сложностью, традиционная организация видит производительность как функцию соблюдения: заставьте всех делать то, что мы говорим, и мы обязательно достигнем наших целей. Эволюционная организация признает, что производительность является результатом коллективного интеллекта и саморегуляции: если мы создадим правильные условия, каждый будет постоянно находить способы достижения целей.

Ask follow up

Следующий раздел описывает принципы и практики эволюционной организации.

Эволюционная организация

Операционная система организации состоит из 12 областей. Нам нужно пересмотреть и переосмыслить наш подход в каждой области, чтобы стать организацией, ориентированной на людей и осознающей сложность.

1. Цель

Любой организации или команде нужна цель.Миссия, определяющая успех как получение прибыли, не вдохновляет. Миссия Wholefoods "Питать людей и планету" гораздо более социально позитивна.

Цель организации должна проявляться на каждом уровне, а все метрики должны служить руководством для движения к этой цели. Каждая команда или подразделение должны иметь четкое представление о своей коллективной цели.

2. Власть

Традиционные организации предполагают, что вам должны дать разрешение на что-то; эволюционные организации обеспечивают каждому автономию делать все, что служит цели организации, если это не запрещено специально. Людям должна быть предоставлена свобода ошибаться, чтобы команды и отдельные лица могли учиться и развиваться.

Ask follow up

Централизованная власть слишком медлительна для реагирования в быстро меняющемся мире. Передайте власть на периферию организации, туда, где находится информация.

3. Структура

Эволюционные организации должны быть динамическими сетями, где участники имеют свободу организовываться вокруг проектов и программ. Создайте самодостаточные подразделения или ячейки из 10-150 человек. Создайте простые правила для формирования или изменения команд, а затем позвольте людям идти туда, куда их навыки и энергия приводят их.

Ask follow up

Обеспечьте управление организацией командами, которые работают с рынком, а не теми, которые находятся в центре.

4.Стратегия

Проявляйте осмотрительность при использовании таких метрик, как Цели и ключевые результаты в качестве формы контроля сверху вниз, где люди сосредотачиваются на достижении ЦКР, а не на выяснении того, что лучше всего для организации. Используйте планирование по сценариям, чтобы думать о том, что может произойти, а не о том, что должно произойти.

Ask follow up

Каждые 90 дней или около того собирайте команду, чтобы сформулировать несколько стратегических заявлений и определить приоритеты. В условиях быстрых изменений ваша стратегия столь же эффективна, насколько вы способны учиться и корректировать курс.

5. Ресурсы

Люди могут направлять свое время и внимание туда, где они приносят наибольшую пользу. Столетний шведский банк Svenska Handelsbanken распределяет свои различные ресурсы - капитал, энергию, пространство и т.д. - вокруг идеи, что "Отделение - это банк". Каждое из 800+ отделений свободно принимает свои решения о распределении ресурсов, включая кредитные решения, маркетинг, услуги и так далее.

Questions and answers

Can you analyze the implications of shifting from fixed targets to relative ones as suggested in Brave New Work?

View answer

Shifting from fixed targets to relative ones can have several implications. Firstly, it allows for more flexibility as it enables adjustments based on changing conditions. This can lead to more accurate and realistic goal-setting. Secondly, it encourages a more competitive environment as teams are compared to each other. This can drive performance and innovation. Lastly, it can reduce the risk of long-term commitments that may not yield the expected results. However, it's important to note that this approach may not be suitable for all types of businesses or teams, and it requires a robust system for tracking and comparing performance.

How can the concepts from Brave New Work be implemented in real-world scenarios to improve decision-making processes?

View answer

The concepts from Brave New Work can be implemented in real-world scenarios to improve decision-making processes by shifting away from traditional budgeting processes and fixed targets. Instead, resources should be allocated based on real-time information and conditions. This allows for more flexibility and responsiveness in decision-making. Additionally, long-term spending commitments should be minimized in favor of discretionary funds, allowing for more adaptability to unforeseen changes or opportunities.

View all questions

Ask follow up

Отойдите от традиционного процесса бюджетирования, который не реагирует на изменяющиеся условия. Откажитесь от фиксированных целей в пользу относительных, от компании к компании, от команды к команде. Вы не можете предсказать будущее, поэтому, где это уместно, минимизируйте долгосрочные обязательства по расходам в пользу дискреционных средств. Распределяйте ресурсы на основе информации в реальном времени, а не годовых бюджетных циклов.

Ask follow up

[text] Инновации обычно происходят, когда вещи используются не так, как мы предполагали. Play-Doh должен был быть средством для чистки обоев, пока дети не начали его "злоупотреблять". Вместо того чтобы отдельно выделять средства на НИОКР в бухгалтерии, позвольте инновациям происходить по всей организации. Люди по своей природе творческие, поэтому доверьтесь им в поиске и использовании возможностей.

Ask follow up

Избегайте стандартов, которые говорят: "Вы должны использовать этот инструмент таким образом", в пользу умолчаний, которые говорят: "Если вы не знаете, как, то попробуйте это, но если вы видите лучший способ, делайте это!

7. Рабочий процесс

Подход Spotify к рабочему процессу обеспечивает то, что команды "слабо связаны, но тесно согласованы", максимизируя стратегическое согласование и минимизируя зависимости и бюрократию между командами. Его рабочий процесс выглядит как регата скоростных катеров, направляющихся в одном общем направлении, а не как один огромный океанский лайнер, пытающийся пробиться через ряд функций.

Ask follow up

Рассматривайте все как проект, начиная, останавливая или развивая деятельность с намерением. Рассмотрите возможность проведения каждого проекта в виде серии одно- или двухнедельных спринтов. Позвольте местным методам и инструментам процветать. Обеспечьте каждой команде возможность выполнять работу и улучшать как они это делают.

Ask follow up

8. Собрания

Средний сотрудник посещает 62 собрания в месяц и считает, что более половины из них - это пустая трата времени. Для США.для бизнеса это приводит к затратам в размере 37 миллиардов долларов на зарплаты, потраченные на ненужные встречи. Но общее сознание и активные сети означают, что нам все же приходится иногда встречаться.

Questions and answers

How might a traditional retail company implement the idea of holding periodic retrospective meetings to enhance its operations?

View answer

A traditional retail company can implement the idea of holding periodic retrospective meetings by setting aside regular time for these meetings. These meetings should focus on reviewing past performance, identifying areas of improvement, and discussing lessons learned. The company can encourage all teams to participate and voice their concerns and propose changes. This can lead to better communication, improved processes, and ultimately, enhanced operations. It's also beneficial to occasionally cancel all meetings for a short period to identify which ones are truly necessary.

In what ways can a startup utilize monthly governance meetings to foster growth and innovation?

View answer

A startup can utilize monthly governance meetings to foster growth and innovation in several ways. Firstly, these meetings can be used as a platform for everyone to voice their concerns and propose changes. This encourages open communication and allows for the identification and resolution of issues that may be hindering growth or innovation. Secondly, these meetings can be used to hold periodic retrospective discussions where people share their perspectives on what happened and what they learned. This can lead to the identification of successful strategies and areas for improvement. Lastly, by periodically cancelling all meetings for a short period, a startup can identify which meetings are truly necessary and beneficial, thereby reducing time wastage and increasing productivity.

View all questions

Ask follow up

Избегайте обновлений статуса. Они превращаются в тратящие время театральные постановки, которые ничего не продвигают вперед. Вместо этого поощряйте каждую команду проводить ежемесячное собрание по управлению, где каждый может выразить свои опасения и предложить изменения. Проводите периодические встречи для обсуждения прошедших событий, чтобы люди могли поделиться своими взглядами на то, что произошло и чему они научились. Попробуйте отменить все встречи на две недели, чтобы вы могли выяснить, какие из них вам действительно нужны.

Ask follow up

9. Информация

В устаревших организациях информация является властью, которая накапливается для повышения своего статуса и распространяется по мере необходимости. Эволюционные организации ценят и практикуют прозрачность, делая всю информацию доступной для всех участников, потому что никто не знает, какая информация окажется критически важной. Вместо того чтобы распространять информацию среди всех участников, что быстро становится непосильной задачей, позвольте им находить информацию, когда они ее нуждаются, таким образом, которое доступно и поисково для всех, в любое время. Работайте публично и делитесь работой в процессе разработки вместе, вместо того чтобы выборочно публиковать только "идеальную" информацию.

Questions and answers

What are some strategies a startup can use to reduce email overload and enhance productivity?

View answer

Startups can employ several strategies to reduce email overload and enhance productivity. One effective method is to ban internal emails and instead use a messaging app like Slack. Slack organizes conversations into channels by topic, making communication more efficient. Additionally, implementing a clear email policy can help. This could include guidelines on when to use email, what to include in the subject line, and how to keep emails concise. Regularly scheduled 'no email' times can also reduce overload and increase focus on other tasks.

How can a traditional business sector like retail implement messaging apps like Slack to improve their internal communication?

View answer

Traditional business sectors like retail can implement messaging apps like Slack to improve their internal communication by first, introducing the platform to the team and providing training on how to use it. They can then organize conversations into channels by topic, making it easier for employees to find and participate in relevant discussions. This can replace the need for excessive emails and meetings, speeding up decision-making processes. It's also important to establish guidelines for using the app to ensure it's used effectively and doesn't become another source of distraction.

View all questions

Ask follow up

Электронная почта - это безконтекстная черная дыра информации. Средний сотрудник проверяет свою электронную почту 36 раз в час и получает 304 электронных письма в неделю.Попробуйте запретить внутреннюю электронную почту в пользу мессенджера, например, Slack, самого быстрорастущего программного обеспечения для рабочих мест в истории, с инструментами, которые организуют беседы по темам в каналах.

Ask follow up

10. Членство

В сложной системе взаимодействия важнее, чем ее составные части. Каждому нужно чувствовать принадлежность к своей команде и более широкой организации, но не стоит строить стены между командами и, следовательно, создавать силосы. Границы должны быть достаточно проницаемыми, чтобы команды могли постоянно обновляться.

Questions and answers

How can the operating system of a company hinder its performance and decision-making process?

View answer

The operating system of a company can hinder its performance and decision-making process in several ways. If the system is not designed to facilitate efficient communication and collaboration, it can lead to silos, where information is not shared effectively across the organization. This can slow down decision-making and hinder performance. Additionally, if the system does not support agility and adaptability, it can make it difficult for the company to respond quickly to changes in the business environment. Finally, if the system does not promote diversity and inclusion, it can lead to homogeneity, which can stifle innovation and limit the range of perspectives and ideas within the company.

Why is it important for legacy organizations to evolve and become autonomous?

View answer

Legacy organizations need to evolve and become autonomous to stay competitive in the rapidly changing business environment. By evolving, they can adapt to new technologies, market trends, and customer expectations, which are crucial for their survival and growth. Becoming autonomous allows them to make quicker decisions, be more flexible, and respond faster to changes. This can lead to improved efficiency, productivity, and innovation. Moreover, it can help them attract and retain diverse talent, which has been shown to enhance performance.

View all questions

Ask follow up

Найм сотрудников, которые подходят по корпоративной культуре, имеет смысл на ранних стадиях развития компании, но позже это может привести к подавляющему однородию и даже вызвать недостаточную эффективность работы компаний. Организации со временем должны становиться более интересными и разнообразными. Недавнее исследование McKinsey показало, что компании, находящиеся в верхнем квартиле по гендерному и этническому разнообразию, соответственно на 15% и 35% чаще превосходили по результатам те, которые находились в нижнем квартиле.

Ask follow up

11. Мастерство

Тейлоризм рассматривает работу как место для выполнения задач, тогда как эволюционная организация видит в ней место для обучения. Приветствуйте условия для непрерывного роста, когда сотрудники разных уровней знаний и навыков работают вместе и учатся друг у друга.

Средний менеджер тратит до 210 часов на подготовку и проведение ежегодных оценок, процесс, который делает сотрудников зрителями своего развития.Вместо этого позвольте им инициировать и направлять свои отзывы, с периодическими обновлениями и вводом данных от членов команды.

12. Компенсация

Более высокая оплата может уменьшить недовольство работой, но она не сможет значительно увеличить или поддерживать удовлетворение от работы. Компенсация должна быть справедливой и достаточно щедрой, чтобы не иметь значения и поддерживать мотивацию, сосредоточьтесь на автономии, мастерстве и цели. Используйте деление прибыли, чтобы связать всех с успехом организации. Устраните бонусы и вместо этого платите выше рынка за лучшие таланты, которые вы можете найти.

Ask follow up

Как измениться

Как вы можете инициировать изменения в культуре, которая привыкла к планированию и контролю? Как вы можете превратить напряжение и фрустрацию в эксперименты, которые двигают команду вперед? Недавнее исследование McKinsey показало, что только 26% усилий по трансформации удаются в глазах участвующих людей, при этом этот показатель снижается до 6% среди линейных сотрудников.

Ask follow up

Первый шаг - признать, что культуру нельзя спроектировать, она должна возникнуть. Вы не можете изменить сердца и умы с помощью хайку. Вместо этого мы должны сосредоточиться на изменении системы и признании того, что изменение - это не конечное путешествие.

Счастливые случайности

Планы изменений могут стать догмой, навязываемой сверху, с малым пространством для адаптации по ходу дела: вы не можете взорвать бюрократию бюрократическим процессом изменений.Человеческое новаторство часто является результатом счастливых случайностей. Поэтому вместо четких планов и целей будьте готовы пробовать новое, замечать и усиливать положительные модели и минимизировать то, что не работает. Шесть моделей помогают создать условия для изменений.

Questions and answers

What are the potential benefits of creating a team of wayfinders in an organization and how can it contribute to moving beyond bureaucracy?

View answer

Creating a team of wayfinders in an organization can have several potential benefits. Firstly, it can help in moving beyond bureaucracy by decentralizing decision-making and promoting self-management. Wayfinders are willing to try new things and can identify tensions or gaps in the current system, propose new practices, and conduct experiments to improve the system. This can lead to faster decision-making, reduced meeting overload, and breaking down of silos. Secondly, wayfinders can help create a learning space where team members can open their hearts and minds, leading to innovative ideas and solutions. Lastly, by gradually extending the boundary of this team, the entire organization can slowly transition towards a more efficient and effective operating system.

How can the concept of looping help in decentralizing change and initiating self-management in a traditional business sector?

View answer

The concept of 'looping' can help in decentralizing change and initiating self-management in a traditional business sector by creating a continuous three-stage process. The stages are: identifying tensions, proposing practices, and conducting experiments. When people recognize that a system or process is not functioning well, they have identified a tension, a gap between the current state and the potential state. Proposing practices involves suggesting new ways to address these tensions. Conducting experiments allows these new practices to be tested and refined. This process encourages continuous improvement and adaptation, fostering a culture of self-management.

View all questions

Ask follow up

1. Обязательство: Те, кто обладает властью или влиянием, должны быть готовы перейти за пределы бюрократии. Затем создайте команду "путеводителей", группу, готовую быть первой, кто пробует новое.
2. Границы: Создайте пространство, где вещи будут делаться по-другому - команда, собрание, комната. Затем постепенно расширяйте границу, чтобы включить больше команд или областей.
3. Подготовка: Подготовьте свою команду катализаторов, выведя их из их моделей и в обучающее пространство, где несколько часов игр и упражнений могут открыть их сердца и умы и вызвать прозрения.
4. Циклирование: Циклирование - это непрерывный трехэтапный процесс, где происходит децентрализация изменений и начинается самоуправление. Три этапа: определение напряжений, предложение практик и проведение экспериментов. Когда люди признают, что какая-то система или процесс не работает хорошо, они определили напряжение, разрыв между тем, как все есть, и тем, как все могло бы быть. К напряжениям относятся такие вещи, как узкие места в принятии решений, слишком много собраний, не принятие рисков, слишком много силосов, неясные приоритеты и так далее.Как только команда называет свои проблемы, она может исследовать практики, которые могут что-то изменить, а затем установить эксперименты, чтобы увидеть, что работает. Начните с меньших, более коротких экспериментов, которые можно провести за неделю, в конечном итоге переходя к тем, которые требуют некоторого времени на внедрение и несколько недель, чтобы их провести.
5. Критичность: Критичность - это точка, в которой достаточно людей привержены идеалам самоуправления, что непрактично возвращаться к прежнему способу ведения дел. Вы узнаете, что достигли этой точки, когда люди начинают принимать новый язык для способов работы и культуры, и когда вводимые практики выходят за пределы установленной вами границы.
6. Непрерывность: Когда непрерывное участие в изменениях становится образом жизни.

Непрерывное участие в изменениях

Успешная эволюционирующая организация должна обеспечить безопасность для людей, чтобы те могли допустить ошибку. Психологическая безопасность должна играть важную роль в трансформации операционной системы.

Самым значительным препятствием для изменений является лидер - руководство должно признать важность создания пространства для изменений, а затем уйти в сторону. Не пытайтесь контролировать изменения.

Как только команды создают пространство для изменений, включая убеждение всех и предоставление времени для попыток, вы также должны удерживать это пространство.Позвольте командам самостоятельно разбираться в ситуациях и убедитесь, что каждый может высказаться, если видит что-то небезопасное для попытки. Люди изменятся, когда это будет иметь смысл, поэтому если вы столкнулись с сопротивлением, выясните, что люди пытаются вам сказать. Учиться на практике, вы не сможете улучшить свой удар, просто читая Golf Digest, вам нужно выйти на поле и практиковаться.

Ask follow up