ゴール

あらすじ

"これが目標です：純利益を増加させることでお金を稼ぎ、同時に投資利益を増加させ、同時にキャッシュフローを増加させることです。"

これはビジネスに携わる誰もが達成したい目標であり、ゴールは読者にその方法を教えます。「ゴール」は、小説の形で理論を提示することにより、制約理論（TOC）を教えるための単純な推論をツールとして使用します。TOCは、著者が作成した方法論であり、物語の基礎となっています。TOCは簡単に説明すると、制約を見つけてそれを管理することです。読者は、遅い配送、長いサイクルタイム、緩く制御された運用などのボトルネックが、適切なツールを使用して体系的に特定および修正される方法を学びます。

要約

読者は、制約、またはボトルネックの管理が全体の運用にとって重要であることを学びます。なぜなら、これらの制約はビジネスのすべての部分に影響を与えるからです。TOC方法は、読者にこれらのボトルネックを見つけ、5ステッププロセス内のキーとなる質問を使用してそれらを修正する方法を教えます。

• 制約を特定する
• それらの制約をどのように活用するかを決定する
• 制約を活用するために他のすべてを従属させる
• システムの制約を引き上げる
• 前のステップのいずれかで制約が破られた場合、最初のステップから再開する

制約とは、組織が目標を達成するのを防ぐ任意の制限要因であり、他のすべてが正しく機能していても達成できないものです。読者は、5つのステップが順序良く実行されると、これらの制約を見つけて修正することが可能であることを学びます。簡単に言えば、この本は読者に何を変えるべきか、それを何に変えるべきか、そしてそれをどのように実行するかを教えてくれます。

ここでの教訓は、製造業を基盤とした会社と新しいマネージャーについての物語に織り込まれています。主人公のアレックスは、従来の管理手法を武器に新しいポジションに取り組みます。読者はこのシナリオにおそらく馴染みがあるでしょう。アレックスの最初の目標は効率を向上させることです。彼はコスト効果の高い購入、品質管理、顧客満足度、そして伝統的なビジネス管理が求めるその他の事項に取り組みます。しかし、それらの理論と全ての努力が追加の利益を生み出すことはありませんでした。

他のビジネス書籍と同様に、物語を用いてアイデアを提示するスタイルで、アレックスは幸運にもジョナという親切な経営の専門家に出会います。ジョナはアレックスにTOCについて、そしてそれがどのように異なる部門のボトルネックを見つけて修正することでより多くの利益を生み出すのに役立つかを教えます。ジョナはアレックスに、より多くの利益を目指すための組織全体の調整方法を教えます。

"あなたが学んだことは、工場の能力はそのボトルネックの能力と等しい、"とジョナは言います。"

読者は、この調整を達成し、利益を増加させるために、3つの重要な運用指標をどのように活用するかを学びます。

• スループット: この用語は、経費を差し引いた後の組織が販売によって得るお金の速度を表します。
• 在庫: この指標は製品や在庫だけでなく、設備、不動産、ビジネスに必要なその他すべての投資を含みます。
• 運用費: これは本書で"在庫をスループットに変えるためにシステムが費やすすべてのお金"と説明されています。読者は、リースや給与などの固定費がスループットが増えても減っても発生することを学びます。

読者がこれらの原則を学び、自分の組織で使用することで、物事を遅くする慣行を排除することに集中できるというのが主なポイントです。このアプローチから読者が期待できる結果には、生産性の向上、在庫コストの削減、全体的な労働環境の改善、製造から配送へのスムーズな移行が含まれます。