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저자가 '아이디어, 트렌드, 또는 사회적 행동이 한계를 넘어서, 팁을 주고, 불길처럼 퍼져나가는 마법 같은 순간'이라고 설명하는 '팁핑 포인트'입니다. 이 책은 유행이 어떻게 퍼져나가는지에 대한 좋은 예시를 제공하며, 이를 전염병이 퍼져나가는 방식에 비유하여 설명합니다.
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팁핑 포인트는 저자에 의해 "아이디어, 트렌드, 또는 사회적 행동이 한계점을 넘어서, 팁을 주고, 불길처럼 퍼져나가는 마법 같은 순간"으로 설명됩니다. 이 책은 유행이 어떻게 시작되는지에 대한 좋은 예를 제공하며, 이를 전염병이 퍼져나가는 방식에 비유합니다.
"...아이디어와 제품, 메시지, 행동이 바이러스처럼 퍼져나갑니다."
이 책은 제품이나 서비스의 인기가 세 가지 원칙에 따라 질병의 유행처럼 퍼져나갈 수 있다고 설명합니다:
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이 책은 이 비유에 많은 초점을 맞추고 이러한 사회적 유행의 사례 연구를 제시하지만, 여기서 가장 큰 교훈은 인간 행동에 관한 것입니다. 사회적 유행이 왜 어떻게 일어나는지를 알고 있으면, 독자들은 시장에서 경쟁하는 데 효과적인 도구를 얻을 수 있습니다. 유행의 세 가지 규칙은 이 모든 것이 어떻게 작동하는지를 잘 이해할 수 있게 개념을 분해합니다.
"...어떤 종류의 사회적 유행의 성공은 특정하고 드문 사회적 선물을 가진 사람들의 참여에 크게 의존합니다."
독자들은 여기서 특정한 사람들이 유행을 시작할 수 있다는 것을 배웁니다.
소수의 법칙은 독자들에게 특정 사람들이 사회적 유행을 시작하는 능력을 가지고 있다는 것을 가르칩니다. 이런 능력을 이해하고 그런 능력을 가진 사람들을 찾는 것이 모든 차이를 만들 수 있습니다.
"정보를 패키지하는 간단한 방법이 있습니다. 그것은 적절한 상황에서 거부할 수 없게 만듭니다. 당신이 해야 할 일은 그것을 찾는 것뿐입니다."
일부 아이디어는 고수하고, 일부는 그렇지 않습니다. 이 섹션은 그 이유를 설명합니다. 또한 아이디어나 제품을 "더 점착성 있게" 만드는 방법을 설명합니다. 한 아이디어가 왜 성공하는지, 왜 비슷한 아이디어는 그렇지 않은지를 설명하는 예를 사용하여, 독자들은 자신의 아이디어를 고수하고 전파하는 방법을 배웁니다.
아이디어를 받아들이거나 거부하는 것 사이에는 미세한 차이가 있습니다. 독자들은 여기에서 어떻게 저울을 자신들의 편으로 기울이고 그 선의 올바른 쪽에 있을 수 있는지 배웁니다.The Stickiness Factor는 독자들에게 그들의 고객이나 청중을 이해함으로써 그들의 아이디어가 고착되게 만드는 그 점을 찾을 수 있음을 가르칩니다.
다시 말해, 사람들이 행동을 바꾸는 데 있어서 가장 중요한 것은 때때로 그들의 즉각적인 상황의 가장 작은 세부 사항에 있습니다."
유행은 그들이 발생하는 시기와 장소의 조건과 상황에 의존합니다. 특정한 사람들은 그들의 환경에 더 민감하며, 이것이 그들의 행동에 영향을 미칩니다. 독자들은 미묘한 변화가 적절한 맥락에서 발생할 때 큰 영향을 미칠 수 있다는 것을 배웁니다. 독자들은 오래된 격언인 "적절한 장소에서 적절한 시간에"을 생각하면 이 규칙의 기초를 이해할 수 있습니다.
The Power of Context는 사람들의 환경이 그들의 행동에 가장 큰 영향을 미친다고 가르치지만, 이 아이디어는 일부 독자들이 보는 것만큼 급진적일 수는 없습니다. 특히 오늘날, 사람들이 소셜 미디어와 세계 주변에 더 많은 접근성을 가진 "동료들"이 많을 때, 환경의 힘과 The Power of Context에 대한 주장을 하는 것은 상당히 쉽습니다.
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