फ्लो चार्ट संग्रह

सारांश

क्या आपको कार्य प्रवाह प्रबंधन को सरल बनाने और इसे अधिक प्रभावी बनाने की आवश्यकता है? हमारा फ्लो चार्ट संग्रह ऐसे विभिन्न दृश्यीकरणों को शामिल करता है जिनका उपयोग सभी प्रकार के व्यावसायिक परिस्थितियों के लिए किया जा सकता है और इन्हें अनुकूलित किया जा सकता है, जैसे कि PERT फ्लो चार्ट, उपयोगकर्ता यात्रा फ्लो, मानक संचालन प्रक्रिया, SIPOC फ्लो, मूल कारण विश्लेषण, और बहुत कुछ।

PERT चार्ट

PERT फ्लो चार्ट का उपयोग परियोजना प्रबंधन के लिए किया जाता है। यह परियोजना मूल्यांकन और समीक्षा तकनीक के लिए खड़ा होता है। PERT में महत्वपूर्ण पथ भी शामिल होता है, जो वह फ्लो होता है जो सबसे अधिक लगातार निर्भर कार्यों को स्पन करता है। इसलिए, यह परियोजना की सफलता के लिए महत्वपूर्ण होता है। इस तरह से सभी कार्यों को लेआउट करने से आपको महत्वपूर्ण पथ की अवधि, और पूरी परियोजना की अनुमानित अवधि का अनुमान लगाने में मदद मिलेगी। (स्लाइड 3)

उपयोगकर्ता यात्रा फ्लो

एक अन्य आम रूप से उपयोग किया जाने वाला फ्लो चार्ट उपयोगकर्ता यात्रा फ्लो है, जो उत्पाद डिजाइन और विकास का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उपयोगकर्ता यात्राएं उन कदमों को दिखाती हैं जो एक उपयोगकर्ता उत्पाद का उपयोग करने या उत्पाद के भीतर एक विशिष्ट कार्य पूरा करने के लिए लेता है।हर डिजिटल उत्पाद के पास ऐसे महत्वपूर्ण कार्य होते हैं जिन्हें हर उपयोगकर्ता को पूरा करना होता है, और एक उपयोगकर्ता फ्लो मुख्य निर्णय बिंदुओं को कहां और कब रखने में मदद कर सकता है। (स्लाइड 6)

केस स्टडीज़

Zoom पर एक नज़र डालें। जब Zoom ने अपने उपयोगकर्ता फ्लो को डिज़ाइन किया, तो उन्होंने ध्यान में रखा कि लोग क्या चाहते हैं और वे इसे कितनी तेज़ी से चाहते हैं। Zoom का उपयोगकर्ता फ्लो इसे ऐसा बनाता है कि लोग तेजी से कॉल पर जा सकें। केवल पांच क्लिक्स या उससे कम में, उपयोगकर्ता एक मीटिंग रूम खोल सकते हैं और लोगों को वीडियो चैट के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।

Amazon एक और कंपनी है जिसने उपयोगकर्ता फ्लो को मास्टर किया है। जबकि यह लगभग 1.6 मिलियन पैकेज प्रतिदिन भेजती है, प्रत्येक ग्राहक लगभग समान खरीदारी फ्लो के माध्यम से जाता है। Amazon का उपयोगकर्ता फ्लो में एक तरीका सफल होता है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने से पहले जो भी वे चाहते हैं उसे ब्राउज़ करने देता है। अगर इसने लॉगिन आवश्यकता को अपनी मूल्यवानता दिखाने से पहले रखा होता, तो संभावित खरीदार अपनी सामग्री को कहीं और खरीदने के लिए चले जाते।

मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) फ्लोचार्ट

मानक संचालन प्रक्रिया फ्लो चार्ट, या SOP, वह है जो उन लोगों को परिचित हो सकता है जो बड़ी टीमों में काम करते हैं।SOP ने यह स्पष्ट कर दिया है कि सभी टीम सदस्यों को कौन सी प्रक्रिया और प्रोटोकॉल का पालन करना चाहिए, ताकि कोई भ्रम न हो। हर कंपनी को टीमों को एक ही कार्यप्रवाह पर लाने का एक तरीका चाहिए, और SOP फ्लो चार्ट इसे करने का सबसे लोकप्रिय तरीका बने रहे हैं। (स्लाइड 14)

Trello बोर्ड्स SOP उपकरण के रूप में आम हैं। यह उपयोगकर्ताओं को विस्तृत कार्य विवरण लिखने, उन्हें विशिष्ट टीमों को सौंपने, और कार्यों के बीच निर्भरता बनाने की अनुमति देता है, भले ही वे कार्य एक अलग टीम से संबंधित हों। Trello ने टीमों को समन्वित करने में मदद करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता देखी। और ग्राहकों ने मूल्य देखा: यह 0 से 500,000 उपयोगकर्ताओं तक 2 वर्षों के भीतर बढ़ गया, और 2 वर्ष बाद यह लगभग पांच लाख उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया।

SIPOC फ्लो

SIPOC फ्लो चार्ट आपकी प्रक्रियाओं का उच्च स्तरीय दृश्य दिखाने का एक शानदार तरीका है जब बहुत सारे आंतरिक और बाहरी हितधारक शामिल होते हैं। यह आपूर्तिकर्ताओं, इनपुट, प्रक्रियाओं, आउटपुट, और ग्राहकों के लिए खड़ा होता है। SIPOC का उपयोग अक्सर प्रक्रिया सुधार के लिए किया जाता है। सभी सबसे महत्वपूर्ण घटकों का मानचित्रण करके, वे बोतलनेक या कहीं न कहीं कुछ कदम हटाए जा सकते हैं, इसे पहचानने में मदद करते हैं।SIPOC आरेख निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देने में मदद कर सकता है "क्या हम अपने आपूर्तिकर्ताओं को प्रबंधित करने के तरीकों में सुधार कर सकते हैं?" या "क्या हम अपने उत्पाद को सबसे कुशल तरीके से पहुंचा रहे हैं?" (स्लाइड 19)

मूल कारण विश्लेषण

फ्लो चार्ट का उपयोग केवल व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार करने के लिए ही नहीं किया जा सकता, बल्कि इसका उपयोग हमारे व्यक्तिगत जीवन में सुधार करने के लिए एक व्यक्तिगत उत्पादकता प्रणाली के रूप में भी किया जा सकता है। अधिकांश मामलों में, चाहे वह एक व्यक्तिगत या व्यावसायिक समस्या हो, पहली चीज जिसे हम दोषी मानते हैं, वह हमेशा मूल कारण नहीं होती। इसलिए FIVE WHYS पद्धति का उपयोग समस्या को तोड़ने और इसकी मूल समस्या की पहचान करने के लिए अनुशंसित किया जाता है। (स्लाइड 24)

काम-करने-की-चीजें

काम-करने-की-चीजें फ्लो चार्ट कार्यों को प्राथमिकता देता है और यह दिखाता है कि पहले क्या करना चाहिए, आपातकालिनता, पूरा करने की सुगमता, और प्रासंगिकता के आधार पर। अपनी टू-डू सूची में प्रत्येक कार्य को इस फ्लो चार्ट के माध्यम से चलाएं ताकि देखा जा सके कि क्या इसे तुरंत किया जाना चाहिए, बाद में बचाया जाना चाहिए, या किसी और को सौंपा जाना चाहिए। ज्यादा देर नहीं लगेगी जब वह टू-डू सूची एक DONE सूची हो जाएगी।(स्लाइड 28)