सारांश
Netflix ने Microsoft को अपना विज्ञापन साझेदार क्यों चुना? Netflix की Q2 आय की कॉल पर, कंपनी ने घोषित किया कि इसने 970,000 सदस्यों को खो दिया। यह Netflix की दूसरी लगातार तिमाही थी जिसमें सदस्यता की हानि हुई, जबकि इसने Q1 में 200,00 खो दिए थे। इस खोई हुई बाजार हिस्सेदारी के लिए निवारण करने के लिए, Netflix को एक योजना की आवश्यकता थी: और वह योजना एक विज्ञापन-समर्थित संस्करण की शुरुआत बन गई। कुछ महीनों बाद, Netflix के पास इन विज्ञापनों को चलाने के लिए एक साझेदार था: Microsoft।
इस लेख में, हम समझाते हैं 1) कैसे Netflix ने निर्णय लिया कि इसे विज्ञापन प्रदर्शित करने की आवश्यकता है; 2) कैसे इसने Microsoft को साझेदार के रूप में चुना; 3) कैसे आप अपनी सबसे कठिन समस्याओं को हल करने के लिए समान ब्रेनस्टॉर्म तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, और 4) कैसे हमारे द्वारा बनाई गई मन का मानचित्र संग्रह टेम्पलेट आपको शुरू होने के लिए सभी उपकरण प्रदान करती है।
Netflix व्यापार मामला
चलिए अप्रैल में वापस जाते हैं: Netflix ने केवल सदस्य वृद्धि के लिए विश्लेषकों की अपेक्षाओं को 2.5 मिलियन से चूकने ही नहीं किया, बल्कि यह पहली तिमाही थी जब इसने सदस्यों को खो दिया और घोषित किया कि यह और अधिक खोएगा। Netflix के स्टॉक ने अगले दिन अपनी मूल्य का एक तिहाई खो दिया, जिससे इसकी हिस्सेदारी की कीमत पिछले शिखर से $500 डॉलर कम हो गई।तो नेटफ्लिक्स ने यह फैसला क्यों किया कि इसे विज्ञापन से ठीक किया जा सकता है?
नेटफ्लिक्स ने अपने सदस्यों की कमी के पीछे दो मुख्य समस्याओं का नाम लिया: व्यापक खाता साझाकरण और बढ़ती प्रतिस्पर्धा। पासवर्ड साझाकरण पर, नेटफ्लिक्स कहता है कि 100 मिलियन परिवार उसकी सेवा का उपयोग भुगतान किए बिना करते हैं। विज्ञापन-समर्थित स्तर के साथ, यह अपने कुछ अधिक *अहम* किफायती दर्शकों को जीत सकता है और उन्हें धनीय ग्राहकों में परिवर्तित कर सकता है। इसके अलावा, यह एक प्रणाली का परीक्षण करेगा जिससे उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त परिवारों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी। फिर वहाँ प्रतिद्वंद्वी स्ट्रीमर्स से बढ़ती प्रतिस्पर्धा है। अब केवल अमेरिकी स्ट्रीमिंग सेवाओं पर 817,000 से अधिक शो हैं। डिजनी+ की विशाल वृद्धि ने नेटफ्लिक्स को धन के लिए दौड़ने का मौका दिया है। जबकि डिजनी शून्य से 138 मिलियन सदस्यों तक बढ़ी, नेटफ्लिक्स ने केवल 58 मिलियन हासिल किए।
इससे हम सामग्री खर्च की ओर ले जाते हैं। शीर्ष आठ वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का अनुमान है कि इस वर्ष वे सामग्री पर लगभग 140 बिलियन डॉलर खर्च करेंगे। एक संतृप्त बाजार में ग्राहक प्राप्ति लागत बढ़ रही है, इसलिए यह अतिरिक्त मूल्यांकन रणनीतियों के बिना अब सतत नहीं है। इन सभी नेटवर्कों को वैश्विक सदस्यों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता है, और अधिकांश वृद्धि संभावना उभरते बाजारों से आएगी जहां मूल्य बिंदु निम्न होंगे।
इस साल की शुरुआत में, डिजनी+ ने घोषणा की थी कि वह अपना स्वयं का सस्ता विज्ञापन समर्थित संस्करण लॉन्च करेगा जो वैश्विक सदस्यों को आकर्षित करने के लिए एक अन्य प्रवेश मूल्य बिंदु होगा। और HBO Max, Peacock, और Paramount Plus के पास पहले से ही विज्ञापन समर्थित स्तर हैं। यह सब हमें सदस्यता की हानियों की ओर ले जाता है। नेटफ्लिक्स ने Q2 के दौरान केवल अमेरिका और कनाडा में 1.3 मिलियन सदस्यों की हानि की। इतनी सारी पेशकशों के बीच, नेटफ्लिक्स ने इन हानियों को हाल ही में मूल्य वृद्धि पर दोष दिया। लेकिन चूंकि इसे इस साल सामग्री पर $18 बिलियन खर्च करना होगा, इसलिए यह बिना अन्य आय के प्रतिपूर्ति के मूल्यों को कम नहीं कर सकता। एक विज्ञापन आधारित स्तर ने सभी चार समस्याओं का समाधान किया। विश्लेषकों का अनुमान है कि विज्ञापन नेटफ्लिक्स को 2030 तक अतिरिक्त $4 बिलियन की आय दिला सकते हैं, नेटफ्लिक्स ने पुष्टि की है कि यह अपने साझेदार माइक्रोसॉफ्ट के साथ अपने विज्ञापन समर्थित स्तर की शुरुआत 2023 के शुरुआती दिनों में करने का लक्ष्य रखेगा।
तो नेटफ्लिक्स ने माइक्रोसॉफ्ट का चयन कैसे किया? माइक्रोसॉफ्ट बाजार में चौथे सबसे बड़े विज्ञापन प्लेटफॉर्म का प्रबंधन करता है जिसमें LinkedIn नौकरी पोस्टिंग और Bing खोजों में सालाना $15 बिलियन की आय होती है। लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि माइक्रोसॉफ्ट ने बस पिछले महीने AT&T से एक उपभोक्ता विज्ञापन प्लेटफॉर्म Xandr को अधिग्रहण किया।यह नया सौदा विपणनकर्ताओं को सिर्फ Xandr's कनेक्टेड टीवी व्यापार तक ही नहीं पहुंच देगा, बल्कि Xbox प्लेटफॉर्म, और अब, Netflix's उपयोगकर्ता आधार। साथ ही, Microsoft एकमात्र ऐसा विज्ञापन प्रौद्योगिकी विशालकाय है जिसके पास स्ट्रीमिंग लाइब्रेरी नहीं है, जिसने, नुकसान नहीं पहुंचाया। Netflix का संचालन कार्यालय Greg Peters ने भी कहा कि Microsoft का चयन करने से "समय के साथ तकनीक और बिक्री पक्ष पर नवीनीकरण करने की क्षमता" मिलती है और "हमारे सदस्यों के लिए मजबूत गोपनीयता संरक्षण" प्रदान करती है। Netflix's के सदस्य ही इसकी सुरक्षा कवच हैं, इसलिए यह उन्हें घुसपैठी विज्ञापनों से बचाना चाहता है या अधिक लोग अनसब्सक्राइब कर देंगे।
Netflix's के अन्य विकास के लिए इस सौदे में भी विशाल समन्वय है: गेमिंग। गेमिंग उद्योग 2025 तक $268 बिलियन तक बढ़ जाएगा, जो वीडियो स्ट्रीमिंग के बाजार आकार का दोगुना होगा। Netflix पहले से ही अपने मोबाइल ऐप के माध्यम से खेलने योग्य खेलों की मेजबानी करता है, और मोबाइल गेम्स बाजार कंसोल और पीसी गेमिंग को मिलाकर से बड़ा है। *Microsoft के CEO Satya Nadella ने पहले कहा था कि उन्हें एक "Netflix for gaming" बनाना चाहिए और कंपनी's Xbox सदस्यता सेवा के पास पहले से ही 25 मिलियन सदस्य हैं।यह सौदा सिर्फ Xbox और Netflix के बीच एक सीमाहीन रूप से जुड़े विज्ञापन प्लेटफॉर्म के लिए नहीं, बल्कि इसके अलावा गहरे सामग्री साझेदारियों के लिए भी जा सकता है, क्योंकि Netflix Microsoft's गेम शीर्षकों की पुस्तकालय से टीवी शो और फिल्में बना सकता है। और कौन कहता है कि यह सब बाद में दोनों के बीच एक विलय के लिए नहीं जा सकता?
उपकरण की विशेषताएं
पारंपरिक मन का नक्शा
Netflix की तरह अपनी समस्याओं का समाधान करने के लिए, एक मन का नक्शा आपको संबंधों के आधार पर विचारों को श्रेणीबद्ध करके सूचना को दृश्य रूप से संगठित करने में मदद कर सकता है। चूंकि समाधान शायद ही सतह-स्तरीय होते हैं, इसलिए समस्या का गहराई से अन्वेषण आवश्यक है। प्रत्येक विचार उत्पन्न होने के बाद, नक्शा नीचे की ओर बहता है, जिससे आपको प्रत्येक उत्तरोत्तर विचार की उत्पत्ति पर सवाल करने के लिए मजबूर किया जाता है। यह पारंपरिक मन का नक्शा दृश्यीकरण एक अकेली समस्या, प्रश्न, या विषय के साथ मध्य में शुरू होता है। विचार हर दिशा में शाखा बनाते हैं, जो फिर उप-विचारों में शाखा बनाते हैं, फिर उप-उप-विचारों में.(स्लाइड 15)
SCAMPER मन का नक्शा
यह नक्शा SCAMPER ढांचे का उपयोग करता है जब आपको समस्या समाधान करने की शुरुआत कहां से करें, इसका पता नहीं होता है, तो सुझावित कार्रवाईयाँ: या तो प्रतिस्थापित करें, जोड़ें, अपनाएं, संशोधित करें, अन्य के लिए रखें (या पुनर्गठन करें), हटाएं, या पलटें। (स्लाइड 8)
वृक्ष मन का नक्शा
एक वृक्ष नक्शा शीर्ष से नीचे तक विचारों को संगठित करता है, और तीन चरणों में शाखाओं में बाँटता है: योजना बनाना, कार्य करना, और पोस्ट-कार्य, और यह परियोजना योजनाओं के लिए सर्वश्रेष्ठ है। यदि आप जानना चाहते हैं कि हूवर बांध के परियोजना योजनाकारों ने परियोजना को कितने वर्षों पहले अनुसूची के अनुसार समाप्त किया, तो हमारे परियोजना योजना प्रस्तुति टेम्पलेट की जांच करें। (स्लाइड 33)
डबल बबल नक्शा
एक डबल बबल नक्शा दो विषयों के बीच समान समाधानों का मूल्यांकन करता है। एक वेन आरेख की तरह, यह अप्रत्याशित रूप से संबंधित विचारों के बीच समन्वय खोजने के लिए उपयोगी है, जैसे कि नेटफ्लिक्स और माइक्रोसॉफ्ट की साझेदारी। यह एक प्राथमिकता निर्धारण उपकरण भी है: यदि आपको दो समस्याओं का समाधान करने की आवश्यकता है, तो ऐसे समाधानों का चयन करें जो ओवरलैप करते हैं।(स्लाइड 38)
ब्रेनराइटिंग
ब्रेनराइटिंग एक वैकल्पिक मन का नक्शा उपकरण है जहां 6 लोग पांच मिनट के लिए एक समस्या को हल करने के लिए प्रत्येक 3 विचार योगदान करते हैं। प्रत्येक वर्चुअल स्टिकी नोट को उस टीम सदस्य के अनुसार रंग कोड किया जाता है जिसने विचार योगदान किया। टीम सदस्य राउंड रॉबिन करते हैं वे पिछले दौर के एक दूसरे के विचार से प्रत्येक दौर शुरू करते हैं। कई दौरों के पुनरावृत्ति के माध्यम से, आप एक निरंतर प्रेरणा की श्रृंखला बनाते हैं। (स्लाइड 53)
निष्कर्ष
हमने जो स्लाइड्स आपको अभी दिखाए, साथ ही 50 अन्य दृश्यीकरण, हमारे पूरी तरह से अनुकूलनीय मन का मानचित्र संग्रह प्रस्तुति टेम्पलेट में शामिल हैं, जिसे आप अभी डाउनलोड कर सकते हैं ताकि समय और काम की घंटियाँ बचा सकें। प्रत्येक को अनुकूलित और पुनर्गठित किया जा सकता है जहां भी विश्लेषण ले जाता है। इस तरह के अधिक संसाधनों के लिए, हमारी प्रस्तुति की जांच करें जो नवाचारी समाधानों पर है जो सर्वश्रेष्ठ उपकरणों और उपलब्ध अंतर्दृष्टियों के बारे में जानकारी देती है कि कैसे समस्याओं को नवाचार से हल करने के लिए बाधित होने से बचा जा सकता है।