Synopsis
هل تحتاج إلى لوحة تحكم لحساب أهم مؤشرات التسويق؟ لقد أنشأنا قالب جدول بيانات لوحة تحكم التسويق في Excel وGoogle Sheets لتتبع الميزانية المصروفة مقابل العائد على الاستثمار المحقق. أدخل أهم المؤشرات التي ترغب في تتبعها لتخصيص الجدول حسب المواصفات المطلوبة، وسيقوم القالب بإنشاء لوحات تحكم لمقارنة الميزانية المصروفة مع الإنفاق الفعلي، بالإضافة إلى الإيرادات المحققة، بهدف حساب العائد على الاستثمار (ROI) لكل مبلغ تم إنفاقه.
مع وجود صيغ لحساب الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي والعائد على الاستثمار عبر عدة حقول منسدلة، يوفر قالب جدول البيانات لوحة تحكم التسويق جميع التصورات البيانية اللازمة لتتبع الاتجاهات مع مرور الوقت. عندما تصبح الاتجاهات واضحة، يمكن تعديل التكتيكات وتوزيع الميزانية وفقاً لذلك. والأفضل من ذلك - أن هذا القالب لا يقتصر فقط على التسويق، بل يمكنك تخصيص جدول البيانات لوحة تحكم التسويق لتتبع أي بيانات ميزانية وإيرادات تهمك، ثم تحميله على Google Sheets أو Excel. أدناه، نستعرض كيفية استخدام هذا الجدول.
خصص لوحة التحكم الخاصة بك
أولاً، انتقل إلى علامة تبويب الحقول وأدخل مدخلاتك الثابتة مثل اسم التقرير والحدث الذي تخطط لتتبعه، مثل الإنفاق التسويقي. أدناه، يمكنك تخصيص حقلين منسدلين ديناميكيين وحقلين منسدلين متداخلين. في مثالنا، اخترنا تتبع المناطق مع دول محددة متداخلة داخل تلك المناطق. ولكن يمكن أن تكون هذه مدن وولايات، أو ولايات ودول، أو أي شيء آخر غير مرتبط بالموقع الجغرافي، مثل الخصائص الديموغرافية للعملاء أو أنواع الإعلانات.
أخيراً، اختر اسماً (اسماً مادياً) ليتم تتبعه في القائمة المنسدلة. يمكن أن يكون هذا عدد العملاء الجدد الناتجين عن هذا الإنفاق التسويقي، أو المنتجات المباعة، أو المشتركين الجدد، أو أي مقياس آخر يعتبر الأكثر أهمية لتحديد عائد الاستثمار الخاص بك.
أسفل القوائم المنسدلة، قم بإدراج جميع المدخلات التي ستظهر في مجموعة بياناتك. في مثالنا، تشير كلمة "الوسائط" إلى المنصة التي تم إنفاق الميزانية عليها، وتشير كلمة "القناة" إلى نوع الجهد التسويقي. يمكنك إدراج ما يصل إلى 20 مدخلاً فردياً هنا للتتبع، ولكن قد تفضل الاكتفاء بحوالي 5 إلى 10 مدخلات فقط حتى تكون لوحة التحكم أسهل في التفسير.إذا استخدمت جميع الخيارات العشرين، فإن مدخلات الفلاتر في لوحة التحكم ستكون أداتك المفضلة.
أدخل بياناتك
الآن بعد أن تم تخصيص المدخلات حسب متطلباتك، أدخل بياناتك هنا. تأكد من تضمين تاريخ الشراء، والمبلغ المخصص في الميزانية لهذا التاريخ، والمبلغ الفعلي المصروف، والإيرادات والعملاء (أو أي مقياس "اسم" آخر تستخدمه) الذين تم اكتسابهم خلال تلك الفترة.
من الأسهل تقييم هذه البيانات على أساس شهري، ولكن يمكنك اختيار أي مدى زمني ترغب به. بمجرد إدخال جميع بياناتك، يمكنك مقارنتها وتحليلها عبر الفترات الزمنية.
من المهم تحويل هذه البيانات إلى لوحات تحكم - فقد وجدت كلية وارتون للأعمال أن استخدام التصوير البياني للبيانات يمكن أن يقلل مدة الاجتماعات بنسبة 24%. كما وجدت شركة بين آند كومباني أن الشركات التي تستخدم التصوير البياني للبيانات أكثر احتمالاً بخمس مرات لاتخاذ قرارات أسرع من منافسيها وثلاث مرات أكثر احتمالاً لتنفيذ القرارات كما هو مخطط.مع لوحات التحكم التي تتيح تصور ميزانية التسويق مقابل الفعلي والمصروف مقابل الإيرادات، ستكون قراراتك أكثر قوة وفعالية. ووفقًا لشركة Bain، ستكون لديك فرصة مضاعفة لتكون ضمن الربع الأعلى من حيث الأداء المالي في قطاعك. نتيجة ممتازة بالفعل!
اعثر على الفرق بين الميزانية والمصروف الفعلي
ابدأ بلوحة "الميزانية مقابل الفعلي". في الأعلى، يمكنك تصفية اللوحة بناءً على نطاق التاريخ والقوائم المنسدلة التي ترغب في إعطائها الأولوية. تذكر أن تقوم بمسح جميع المدخلات لرؤية جميع بياناتك. أسفل مدخلات التصفية، يمنحك ملخص الميزانية مقابل الفعلي لمحة سريعة عن بيانات الأشهر الثلاثة الأخيرة من أحدث تاريخ في نطاقك الزمني. بجانبه، يعرض قسم "الميزانية مقابل الفعلي حسب الشهر" مقدار ما أنفقته مقابل ما تم تخصيصه في الميزانية وفقًا لخيارات البحث المحددة.
يستعرض القسم التالي تفاصيل الميزانية الموزعة عبر القوائم المنسدلة المتداخلة. في مثالنا، يمكننا رؤية الميزانية المصروفة في كل منطقة وكل دولة. بعد ذلك، تقارن لوحة التحكم النسبة المستخدمة عبر الحقول.
أسفل ذلك، تتم مقارنة الميزانية بالمصروف الفعلي مع بعضها البعض. في هذا المثال، تتم المقارنة حسب الوسائط وقنوات التسويق. تذكر أنه يمكنك تخصيص هذا النموذج ليتناسب مع معايير المقارنة التي تفضلها.
قارن مصروفاتك مقابل الإيرادات
الآن، تقوم لوحة "المصروفات مقابل الإيرادات" بمقارنة المبالغ الفعلية المصروفة عبر جميع قنواتك المختلفة مع الإيرادات الناتجة عن تلك المصروفات. تتيح لك مدخلات الفلاتر في الأعلى تصفية البيانات بناءً على نطاق معين أو حقل منسدل. تذكر أن مدخلات الفلاتر في كل لوحة تحكم فريدة لتلك اللوحة، لذا تأكد من تطابقها إذا كنت تقارن البيانات عبر كلتا اللوحتين في نفس الوقت. تمنحك نظرة عامة على الفعلي مقابل الإيرادات لمحة سريعة عن آخر ثلاثة أشهر من أحدث تاريخ في الاستعلام، ويقارن قسم "الإيرادات مقابل الفعلي حسب الشهر" البيانات على مدار الفترة بأكملها.
أسفل ذلك، يمكنك رؤية عدد العملاء لكل شهر بالإضافة إلى متوسط الإيرادات لكل عميل (أو أي اسم آخر قررت تتبعه)، بالإضافة إلى العائد على الاستثمار لكل شهر خلال الفترة المحددة. بعد ذلك، تعرض لوحة التحكم مخططات الأعمدة التي تقارن الإيرادات مقابل الفعلي عبر جميع الحقول المنسدلة الأربعة، ومخططات الخطوط لإيجاد متوسط الإيرادات لكل اسم عبر كل حقل منسدل. أسفل ذلك، تظهر مخططات الأعمدة عدد العناصر المكتسبة لكل حقل منسدل، وعدد العملاء المكتسبين شهرياً حسب كل حقل منسدل في مثالنا.
يستعرض القسم التالي العائد على الاستثمار، والإيرادات، والعملاء حسب الحقول المنسدلة المتداخلة، متبوعاً بعرض العائد على الاستثمار، والإيرادات، والعملاء حسب الحقول المنسدلة الأخرى أدناه. يتم عرض نسبة العائد على الاستثمار المكتسبة لكل حقل منسدل في مخططات الأعمدة بالإضافة إلى مخططات الخطوط.
تساعد هذه المخططات المستخدم على تصور التغيرات في العائد على الاستثمار مع مرور الوقت لاكتشاف الاتجاهات في البيانات التي قد لا تكون واضحة بخلاف ذلك. احرص على الاستفادة من مدخلات الفلاتر أعلاه لتحليل بياناتك بشكل مفصل عبر كل مدخل.
وهكذا تكون قد حصلت على كل ما تحتاج معرفته لاستخدام قالب لوحة تحكم التسويق هذا لحساب ميزانيتك مقابل المصروف الفعلي، والعائد على الاستثمار، وتتبع أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لديك. تذكر أنه يمكنك تنزيل وتخصيص جدول بيانات لوحة تحكم التسويق هذا لاستخدامه في تتبع أي عناصر ترغب بها وتوفير الوقت والجهد في إنشاء لوحة تحكم خاصة بك.
الآن، اطلع على [related bracelet="kpiboard"] الخاص بنا لتتعرف على كيفية استخدام لوحة تحكم صممناها خصيصاً لفرق المبيعات لتتبع أهم مؤشرات الأداء البيعية، أو تصفح جدول البيانات [related bracelet="kpisheet"] الخاص بنا للحصول على لوحة تحكم مؤشرات أداء رئيسية عامة مع المزيد من خيارات التخصيص.
