Synopsis
Czy działania marketingowe Twojej organizacji utknęły w martwym punkcie przez zbyt drogie reklamy i trudniejsze pozyskiwanie klientów? Silny plan marketingowy pozwala kontrolować koszty i zwiększać konwersje dzięki lepszym strategiom, które są zgodne z potrzebami klientów. Pobierz szablon prezentacji Plan marketingowy (Część 2), aby określić swoją aktualną pozycję rynkową oraz potrzeby docelowych klientów, a następnie opracuj strategie dotyczące produktów, promocji, dystrybucji i polityki cenowej.
Szablon zawiera slajdy dotyczące konkurencji rynkowej, macierzy satysfakcji klienta, wymagań personalnych, dashboardu planu marketingowego, portfolio i analizy PESTEL, Net Promoter Score, polityki komunikacyjnej, parametrów badawczych, celów marketingowych oraz dodatkowych dashboardów KPI marketingowych. Dodatkowo, na końcu znajdziesz opis, jak TikTok opracował swój plan marketingowy, aby wykorzystać spadek popularności Facebooka.
Najważniejsze funkcje narzędzia
Konkurencja marketingowa
Dla każdego solidnego planu marketingowego, kadra zarządzająca powinna najpierw ocenić aktualną pozycję swojej organizacji na rynku.Ten slajd analizy konkurencyjnej porównuje Twoją organizację z dwoma głównymi konkurentami, aby ocenić wyniki według edytowalnych kryteriów, takich jak asortyment produktów, lokalizacja i poziom cenowy. Oceniane w skali od 1 do 10, osoby decyzyjne mogą przyznawać punkty i umieszczać się w odpowiednich kategoriach, uzyskując średnią ocenę na dole. (Slide 3)
Szanse rynkowe
Aby porównać organizację z warunkami rynkowymi, ta lista kontrolna szans i zagrożeń ocenia, gdzie istnieją możliwości w takich obszarach jak trendy konsumenckie, konkurencja i potencjał rynkowy; warunki środowiskowe, takie jak regulacje, przepisy prawne czy klimat; oraz mocne i słabe strony organizacji. W tym przykładzie kluczowymi atutami firmy są polityka cenowa i szeroka gama produktów, natomiast głównymi słabościami – zdolność do innowacji oraz zasoby finansowe.(Slide 4)
Macierz satysfakcji klienta
Po określeniu rynku organizacji i bazy klientów oraz rozbiciu segmentacji rynku docelowego, kadra zarządzająca może przeprowadzić macierz satysfakcji w celu oceny oczekiwań klientów względem "otrzymanej wartości" produktu. Pozwala to ustalić, na co plan marketingowy powinien przeznaczyć zasoby.
Macierz ta zawiera kilka kryteriów oczekiwanych przez klienta wobec produktu lub usługi, którym przypisuje się wagę od 0 do 1. Klient ocenia każde kryterium, a następnie kadra zarządzająca nanosi wyniki od słabych do doskonałych i mnoży je przez odpowiednie wagi, aby uzyskać wartość końcową. Najważniejszy jest stopień zgodności między wagą a oceną, ponieważ pokazuje on dopasowanie między oczekiwaniami a otrzymaną wartością. Każdy obszar, w którym firma uzyskała niską ocenę w badaniu, a kryterium miało wysoką wagę dla klienta, powinien stać się głównym obszarem do poprawy.(Slajd 5)
Wymagania personalne
Teraz, gdy kadra zarządzająca wie, na czym skupić działania marketingowe, nadszedł czas na przydzielenie zasobów do uruchomienia nowych inicjatyw marketingowych. Przedstaw wymagania personalne wraz z planami działania dla każdego odpowiedniego działu, wypunktuj potrzebne zasoby oraz przedstaw procentowy udział, aby zobrazować skalę działań.(Slajd 9)
Panel marketingowy
Na koniec, kadra zarządzająca może śledzić postępy realizacji planu marketingowego za pomocą tego panelu. Tabela na górze zawiera listę wszystkich zadań planu marketingowego wraz z budżetem, kosztami i postępem przychodów. Tabela w prawym dolnym rogu podsumowuje budżet według kanału alokacji i porównuje planowane oraz rzeczywiste wydatki. Wykres słupkowy na dole przedstawia koszty, przychody i przepływy pieniężne w czasie. (Slajd 13)
Studium przypadku: TikTok
W 2021 roku TikTok przekroczył miliard użytkowników, ale nadal generował niższe roczne przychody z reklam niż Twitter, mimo że miał trzykrotnie więcej użytkowników.[text]Na każdego 1 dolara, którego TikTok zarobił na reklamach, Facebook i Instagram zarabiały 9 dolarów. TikTok był świadomy, że pozostaje w tyle pod względem monetyzacji, dlatego nawiązał współpracę z Vimeo, aby uruchomić lepsze narzędzia reklamowe dla małych firm. Następnie podążył śladem YouTube z 2018 roku, zaostrzając politykę wobec niepożądanych treści i poprawiając targetowanie reklam. Pod koniec 2021 roku jego przychody wzrosły o 70%, a do końca 2022 roku prawdopodobnie wyprzedzi Instagrama, osiągając 1,5 miliarda użytkowników. Kluczowy jest plan marketingowy YouTube – jeśli te działania przyniosą podobny efekt, TikTok może zwiększyć swoje przychody z reklam siedmiokrotnie w ciągu najbliższych trzech lat. Obecnie TikTok nie tylko stanowi największe zagrożenie dla Facebooka, ale jest również w pełni przygotowany, by wykorzystać jego spadek popularności.
Podczas gdy reklamy w wyszukiwarce Google lub Amazon docierają do użytkowników na etapie "zakupu" w lejku marketingowym, kiedy są już zdecydowani na znalezienie i zakup produktu, reklamy na Facebooku trafiają do użytkowników wcześniej w lejku, budując świadomość marki, gdy ci spędzają czas na kontaktach towarzyskich z rodziną i znajomymi.But as of February 2022, Instagram and Facebook's cost per impression is 4x higher than TikTok - so if you're paying for impressions anyway, why pay 4x the price?
Wnioski
Jeśli Twój plan marketingowy nie uwzględnia warunków rynkowych, takich jak wzrost reklam na TikToku, ta prezentacja jest dla Ciebie niezbędna. Aby pobrać kompletny szablon prezentacji Plan marketingowy (Część 2), zostań członkiem You Exec Plus. Zyskasz dostęp do dodatkowych slajdów dotyczących analizy portfela i PESTEL, Net Promoter Score, polityki komunikacyjnej, parametrów badań, celów marketingowych oraz dodatkowych dashboardów KPI marketingowych, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas i wiele godzin pracy.