خلاصہ
کیا آپ کی تنظیم کی مارکیٹنگ کی کوششیں مہنگے اشتہارات اور مشکل کسٹمر کنورژن کی وجہ سے رک گئی ہیں؟ ایک مضبوط مارکیٹنگ پلان اخراجات کو کنٹرول کرنے اور کسٹمر کی ضروریات سے ہم آہنگ بہتر حکمت عملی کے ذریعے کنورژن بڑھانے میں مدد دیتا ہے۔ مارکیٹنگ پلان (حصہ دوم) پریزنٹیشن ٹیمپلیٹ ڈاؤن لوڈ کریں تاکہ آپ اپنی موجودہ مارکیٹ پوزیشن اور ہدفی کسٹمر کی ضروریات کا تعین کر سکیں، پھر مصنوعات، پروموشنز، جگہ اور قیمت کے نقطہ نظر سے ان کو حل کرنے کی حکمت عملی بیان کریں۔
اس ٹیمپلیٹ میں مارکیٹ مقابلہ، کسٹمر سیٹسفیکشن میٹرکس، عملے کی ضروریات، مارکیٹنگ پلان ڈیش بورڈ، پورٹ فولیو اور PESTEL تجزیہ، نیٹ پروموٹر اسکور، کمیونیکیشن پالیسی، تحقیق کے پیرامیٹرز، مارکیٹنگ کے مقاصد اور اضافی مارکیٹنگ KPI ڈیش بورڈز کے سلائیڈز شامل ہیں۔ مزید برآں، آخر تک پڑھیں تاکہ آپ جان سکیں کہ TikTok نے اپنے مارکیٹنگ پلان کو کس طرح ترتیب دیا تاکہ Facebook کی کمی کا فائدہ اٹھایا جا سکے۔
ٹول کی جھلکیاں
مارکیٹنگ مقابلہ
کسی بھی مضبوط مارکیٹنگ پلان کے لیے، ایگزیکٹوز کو سب سے پہلے اپنی تنظیم کی موجودہ مارکیٹ پوزیشن کا جائزہ لینا چاہیے۔یہ مقابلتی تجزیہ سلائیڈ آپ کی تنظیم کو دو اہم حریفوں کے ساتھ موازنہ کرتی ہے تاکہ کارکردگی کو قابل تدوین معیار جیسے پروڈکٹ لائن، مقام، اور قیمت کے لحاظ سے جانچا جا سکے۔ 1 سے 10 تک درجہ بندی کی جاتی ہے، ایگزیکٹوز خود کو متعلقہ زمروں میں اسکور اور پلاٹ کر سکتے ہیں، جس کا اوسط اسکور نیچے دیا جاتا ہے۔ (سلائیڈ 3)
مارکیٹ کے مواقع
تنظیم کو مارکیٹ کی صورتحال کے مقابلے میں پرکھنے کے لیے، یہ مواقع بمقابلہ خطرات چیک لسٹ مارکیٹ کی صورتحال جیسے صارفین کی عادات کے رجحانات، مقابلہ، اور مارکیٹ کی صلاحیت؛ ماحولیاتی حالات جیسے ضوابط، قوانین یا موسمی حالات؛ اور تنظیم کی طاقتوں اور کمزوریوں کے لحاظ سے مواقع کو درجہ بندی کرتی ہے۔ اس مثال میں، کمپنی کی قیمتوں کا تعین اور متنوع مصنوعات کی رینج اس کی اہم طاقتیں ہیں، لیکن اس کی جدت طرازی کی صلاحیت اور مالی وسائل اس کی بنیادی کمزوریاں ہیں۔(سلائیڈ 4)
کسٹمر سیٹسفیکشن میٹرکس
جب تنظیم کی مارکیٹ اور کسٹمر بیس کا تعین ہو جائے اور ہدفی مارکیٹ سیگمنٹیشن کی وضاحت ہو جائے، تو ایگزیکٹوز سیٹسفیکشن میٹرکس کے ذریعے کسٹمر کی توقعات کو پروڈکٹ کی "حاصل شدہ قدر" کے مقابلے میں جانچ سکتے ہیں۔ اس سے یہ طے کرنے میں مدد ملتی ہے کہ مارکیٹنگ پلان کو کن شعبوں پر وسائل مختص کرنے چاہئیں۔
اس میٹرکس میں پروڈکٹ یا سروس سے متعلق متعدد کسٹمر معیارات شامل کیے جاتے ہیں جنہیں 0 سے 1 کے درمیان وزن دیا جاتا ہے۔ کسٹمر ان معیارات کو اسکور کرتا ہے، پھر ایگزیکٹوز ان اسکورز کو کمزور سے بہترین تک پلاٹ کرتے ہیں اور ہر وزن کے ساتھ ضرب دے کر حتمی قدر حاصل کرتے ہیں۔ وزن اور اسکور کے درمیان مطابقت کی ڈگری سب سے اہم ہے کیونکہ یہ توقع اور حاصل شدہ قدر کے درمیان ہم آہنگی کو ظاہر کرتی ہے۔ کسی بھی ایسے شعبے پر خصوصی توجہ دینی چاہیے جہاں کمپنی کا اسکور کم ہو لیکن کسٹمر نے اس معیار کو زیادہ وزن دیا ہو۔(سلائیڈ 5)
عملے کی ضروریات
اب جب کہ ایگزیکٹوز جان چکے ہیں کہ مارکیٹنگ کی کوششوں پر کہاں توجہ مرکوز کرنی ہے، اب وقت ہے کہ وسائل مختص کیے جائیں تاکہ نئی مارکیٹنگ اقدامات کو فعال کیا جا سکے۔ ہر متعلقہ شعبے کے لیے ایکشن پلان کے ساتھ عملے کی ضروریات کی تفصیل بیان کریں، بلٹ پوائنٹس کے ذریعے درکار وسائل کو واضح کریں، اور مجموعی کوششوں کے حجم کو ظاہر کرنے کے لیے فیصدی تناسب استعمال کریں۔(سلائیڈ 9)
مارکیٹنگ ڈیش بورڈ
آخر میں، ایگزیکٹوز اس ڈیش بورڈ کے ذریعے اپنی مارکیٹنگ پلان کی پیش رفت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ اوپر دی گئی جدول میں مارکیٹنگ پلان کے ہر ٹاسک کے ساتھ اس کا بجٹ، لاگت اور آمدنی کی پیش رفت شامل ہے۔ نیچے دائیں جانب کی جدول میں چینل کے حساب سے بجٹ کی تقسیم اور اصل خرچ کے مقابلے میں پلان کا موازنہ کیا گیا ہے۔ نیچے دیا گیا بار چارٹ وقت کے ساتھ لاگت، آمدنی اور کیش فلو کو ظاہر کرتا ہے۔ (سلائیڈ 13)
کیس اسٹڈی: ٹک ٹاک
2021 میں، ٹک ٹاک نے ایک ارب صارفین کی حد عبور کر لی تھی لیکن اس کے باوجود اس کی سالانہ اشتہاری آمدنی ٹوئٹر سے کم تھی، حالانکہ اس کے صارفین کی تعداد تین گنا زیادہ تھی۔ہر $1 کے بدلے جو TikTok نے اشتہارات سے کمائے، Facebook اور Instagram نے $9 کمائے۔ TikTok جانتا تھا کہ وہ منیٹائزیشن میں پیچھے ہے، اس لیے اس نے Vimeo کے ساتھ شراکت داری کی تاکہ چھوٹے کاروباروں کے لیے بہتر اشتہاری ٹولز متعارف کرائے۔ پھر اس نے Youtube کے 2018 کے طریقہ کار کی پیروی کی تاکہ غیر موزوں مواد پر پابندی لگائی جائے اور اشتہاری ہدف بندی کو بہتر بنایا جائے۔ 2021 کے آخر میں، اس کی آمدنی میں 70% اضافہ ہوا اور امکان ہے کہ 2022 کے آخر تک یہ Instagram کو پیچھے چھوڑ کر 1.5 ارب صارفین تک پہنچ جائے گا۔ Youtube کی مارکیٹنگ پلان کلیدی ہے - اگر یہ اقدامات ویسے ہی اثر انداز ہوئے، تو TikTok اگلے تین سالوں میں اپنی اشتہاری آمدنی کو 7 گنا بڑھا سکتا ہے۔ اب، نہ صرف TikTok Facebook کے لیے سب سے بڑا خطرہ ہے بلکہ یہ Facebook کی زوال پذیر پوزیشن سے بھرپور فائدہ اٹھانے کے لیے بھی تیار ہے۔
جب گوگل یا ایمیزون کے ساتھ سرچ اشتہارات صارفین تک مارکیٹنگ فنل کے "خریداری مرحلے" پر پہنچتے ہیں، جہاں وہ پہلے ہی کچھ تلاش اور خریدنے کے ارادے سے ہوتے ہیں، Facebook کے اشتہارات صارفین تک فنل کے ابتدائی مرحلے میں پہنچتے ہیں تاکہ ان پر تاثر قائم کیا جا سکے جب وہ دوستوں اور خاندان کے ساتھ میل جول میں مصروف ہوتے ہیں۔لیکن فروری 2022 تک، انسٹاگرام اور فیس بک پر فی تاثر لاگت ٹک ٹاک کے مقابلے میں چار گنا زیادہ ہے - تو اگر آپ ویسے بھی تاثرات کے لیے ادائیگی کر رہے ہیں، تو چار گنا زیادہ قیمت کیوں دیں؟
نتیجہ
اگر آپ کا مارکیٹنگ پلان مارکیٹ کی صورتحال جیسے ٹک ٹاک کے اشتہاری اضافے کو مدنظر نہیں رکھ رہا، تو آپ کو یہ پریزنٹیشن درکار ہے۔ مکمل مارکیٹنگ پلان (حصہ دوم) پریزنٹیشن ٹیمپلیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، یو ایگزیک Plus ممبر بنیں۔ آپ کو اضافی سلائیڈز ملیں گی جن میں پورٹ فولیو اور پیسٹل تجزیہ، نیٹ پروموٹر اسکور، کمیونیکیشن پالیسی، تحقیق کے پیرامیٹرز، مارکیٹنگ کے مقاصد اور اضافی مارکیٹنگ کے پی آئی ڈیش بورڈز شامل ہیں، جو آپ کا قیمتی وقت اور محنت بچائیں گے۔