Synopsis
Kuruluşunuzun pazarlama faaliyetleri, yüksek maliyetli reklamlar ve zorlaşan müşteri dönüşümleri nedeniyle durma noktasına mı geldi? Güçlü bir pazarlama planı, maliyetleri kontrol altına almanıza ve müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu daha etkili stratejilerle dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olur. Mevcut pazar konumunuzu ve hedef müşterinizin ihtiyaçlarını belirlemek, ardından ürün, promosyon, dağıtım ve fiyatlandırma noktalarında bu ihtiyaçlara yönelik stratejiler geliştirmek için Pazarlama Planı (Bölüm 2) sunum şablonunu indirin.
Şablon; Pazar Rekabeti, Müşteri Memnuniyeti Matrisi, Personel Gereksinimleri, Pazarlama Planı Gösterge Paneli, Portföy ve PESTEL analizi, Net Tavsiye Skoru, İletişim Politikası, Araştırma Parametreleri, Pazarlama Hedefleri ve ek Pazarlama KPI gösterge panelleri gibi slaytlar içermektedir. Ayrıca, Facebook'un gerilemesinden nasıl faydalanarak TikTok'un pazarlama planını konumlandırdığını öğrenmek için sonuna kadar okuyun.
Araç öne çıkanları
Pazarlama rekabeti
Her güçlü pazarlama planı için, yöneticiler öncelikle kuruluşlarının pazardaki mevcut konumunu değerlendirmelidir.Bu rekabet analizi slaytı, kuruluşunuzu iki ana rakiple karşılaştırarak ürün yelpazesi, konum ve fiyatlandırma gibi düzenlenebilir kriterler üzerinden performansı değerlendirir. 1'den 10'a kadar puanlanabilen bu kategorilerde yöneticiler, kendilerini ilgili alanlarda puanlayıp alt kısımda ortalama bir skor elde edebilirler. (Slide 3)
Pazar fırsatları
Kuruluşun pazar koşullarıyla karşılaştırılması için hazırlanan bu fırsatlar ve tehditler kontrol listesi, tüketici alışkanlıkları, rekabet ve pazar potansiyeli gibi pazar koşullarında fırsatların nerede bulunduğunu derecelendirir; düzenlemeler, yasalar veya iklim gibi çevresel koşulları ve kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirir. Bu örnekte, şirketin fiyatlandırması ve çeşitli ürün yelpazesi temel güçlü yönler olarak öne çıkarken, yenilikçilik yeteneği ve finansal kaynakları başlıca zayıf yönleridir.(Slide 4)
Müşteri Memnuniyeti Matrisi
Kuruluşun pazar ve müşteri tabanı belirlendikten ve hedef pazar segmentasyonu ayrıntılı olarak analiz edildikten sonra, yöneticiler müşteri beklentilerini ürünün "alınan değeri" ile karşılaştırmak için bir memnuniyet matrisi uygulayabilirler. Bu analiz, pazarlama planının kaynaklarını hangi alanlara tahsis etmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olur.
Bu matris, bir ürün veya hizmetten beklenen çeşitli müşteri kriterlerini ve her biri için 0 ile 1 arasında bir ağırlık içerir. Müşteri, kriterleri puanlar; ardından yöneticiler, puanları zayıftan mükemmele doğru sıralar ve her bir ağırlıkla çarparak nihai değeri elde ederler. Ağırlık ile puan arasındaki uyum derecesi en önemli göstergedir; çünkü bu, beklenti ile alınan değer arasındaki uyumu gösterir. Şirketin ankette düşük puan aldığı, ancak müşterinin yüksek ağırlık verdiği her alan, iyileştirme için ana odak noktası olmalıdır.(Slide 5)
Personel Gereksinimleri
Yöneticiler artık pazarlama çabalarının nereye odaklanması gerektiğini bildiğine göre, yeni pazarlama girişimlerini hayata geçirmek için kaynak tahsisine geçme zamanı. Her ilgili departman için eylem planlarıyla personel gereksinimlerini detaylandırın, hangi kaynakların gerektiğini madde madde sıralayın ve genel çabanın büyüklüğünü görselleştirmek için yüzdeler kullanın.(Slide 9)
Pazarlama Panosu
Son olarak, yöneticiler bu pano ile pazarlama planlarının ilerlemesini takip edebilir. Üstteki tablo, pazarlama planındaki her bir görevi bütçesi, maliyeti ve gelir ilerlemesiyle birlikte listeler. Sağ alt köşedeki tablo, bütçeyi tahsis kanallarına göre toplar ve planlanan ile gerçekleşen harcamaları karşılaştırır. Alttaki çubuk grafik ise zaman içinde maliyet, gelir ve nakit akışını izler. (Slide 13)
Vaka Çalışması: TikTok
2021 yılında TikTok, bir milyardan fazla kullanıcıya ulaştı ancak üç kat daha fazla kullanıcısı olmasına rağmen yıllık reklam gelirinde Twitter'ın gerisinde kaldı.TikTok her 1$'lık reklam gelirine karşılık, Facebook ve Instagram 9$ kazandı. TikTok, gelir yaratma konusunda geride olduğunu bildiği için Vimeo ile iş birliği yaparak küçük işletmeler için daha iyi reklam araçları geliştirdi. Ardından, Youtube'un 2018 stratejisini izleyerek uygunsuz içeriklere karşı önlemler aldı ve reklam hedeflemesini iyileştirdi. 2021 sonunda, TikTok'un gelirleri %70 oranında arttı ve 2022 sonunda 1,5 milyar kullanıcıya ulaşarak muhtemelen Instagram'ı geride bırakacak. Youtube'un pazarlama planı burada kilit rol oynuyor – eğer bu adımlar benzer bir etki yaratırsa, TikTok önümüzdeki üç yıl içinde reklam gelirini 7 kat artırabilir. Artık TikTok yalnızca Facebook'un en büyük rakibi olmakla kalmıyor, aynı zamanda Facebook'un gerilemesinden tam anlamıyla faydalanmaya hazır durumda.
Google veya Amazon üzerinden verilen arama reklamları, kullanıcıları pazarlama hunisinin "satın alma aşamasında" yakalarken, yani kullanıcılar zaten bir şey bulmaya ve satın almaya niyetliyken, Facebook reklamları kullanıcıları huninin daha erken aşamasında, arkadaşları ve aileleriyle sosyalleşirken onlarda bir izlenim yaratmak için ulaşır.Ancak Şubat 2022 itibarıyla, Instagram ve Facebook'ta bin gösterim başına maliyet TikTok'a göre 4 kat daha yüksek - zaten gösterim için ödeme yapıyorsanız, neden 4 kat fazla ödeyesiniz?
Sonuç
Pazarlama planınız, TikTok'un reklam büyümesi gibi piyasa koşullarını hesaba katmıyorsa, bu sunuma ihtiyacınız var. Tam Pazarlama Planı (Bölüm 2) sunum şablonunu indirmek için You Exec Plus Üyesi olun. Portföy ve PESTEL analizi, Net Tavsiye Skoru, İletişim politikası, Araştırma Parametreleri, Pazarlama Hedefleri ve ek Pazarlama KPI panelleri gibi zaman kazandıran ek slaytlara erişim sağlayarak saatlerce çalışmaktan tasarruf edebilirsiniz.