सारांश
अतीत तीन महीनों की प्रगति और उपलब्धियों पर विचार करें ताकि भविष्य की प्रदर्शन में सुधार किया जा सके। हमारे नए त्रैमासिक रिपोर्ट (भाग 2) डेक का उपयोग करें ताकि प्रदर्शन मापदंडों पर अधिक अनुशासन और नियंत्रण लगाया जा सके और कर्मचारियों और हितधारकों के साथ समयोचित जानकारी साझा की जा सके।
स्लाइड की विशेषताएं
इस स्लाइड का उपयोग प्रस्तुति की विषय सूची को कवर करने के लिए करें। यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आगामी जानकारी का अवलोकन हितधारकों को देता है और आपको इसके लिए मंच सेट करने में मदद करता है।
इस स्लाइड के साथ, प्रमुख Q1 की विशेषताओं पर छूने का प्रयास करें। इनमें प्रमुख उपलब्धियां, नई और पूरी हुई परियोजनाएं, राजस्व रिपोर्ट और वित्तीय आउटलुक, ग्राहक संतुष्टि दरें और KPI परिणाम शामिल हो सकते हैं।
अवलोकन
इनवॉइसिंग और लेखांकन समाधान कंपनी FreshBooks के अनुसार, व्यावसायिक प्रदर्शन रिपोर्ट एक व्यावसायिक उपकरण है जो व्यावसायिक मुख्य प्रदर्शन सूचकांक (KPIs) का सर्वेक्षण प्रदान करता है। यह जानकारी और विश्लेषण को एकीकृत करता है जो आगामी समयावधि के लिए राजस्व, व्यय और लाभ का अनुमान लगाने के लिए होता है।
प्रदर्शन रिपोर्टिंग निम्नलिखित कारणों से एक उद्यम की सफलता के लिए आवश्यक है, फ्रेशबुक्स के विशेषज्ञ कहते हैं:
- बीन्चमार्किंग - बीन्चमार्किंग एक उद्यम को कार्यक्षमता, उत्पादकता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए नई तकनीकों के प्रति खुला रखता है। यह अनुमान लगाने को कम करता है और विशेष समस्याओं के समाधान की खोज पर केंद्रित होता है।
- कार्यबल की निगरानी - KPIs का उपयोग कर्मचारी व्यवहार और प्रदर्शन की निगरानी और नियंत्रण करने में मदद करता है। यह व्यापार प्रक्रिया को विस्तारित करता है और अधीनस्थों और नियोक्ता के बीच समन्वय को मजबूत करता है, विशेषज्ञ कहते हैं।
- बाहरी रिपोर्ट्स की तैयारी - प्रदर्शन रिपोर्टिंग बाहरी व्यापार की तैयारी में मदद करती है और नियमित तिमाही रिपोर्ट्स भविष्य के लिए अच्छी तरह से संगठित डेटा और विश्लेषण प्रदान करेंगी [related bracelet="2021annual"].[/link]
- व्यापार प्रदर्शन को बढ़ावा - प्रदर्शन रिपोर्टिंग व्यापार की वर्तमान स्थिति के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करती है, जिसका उपयोग एक बेहतर गणना की गई रणनीति बनाने और प्राप्य लक्ष्यों को सेट करने के लिए किया जा सकता है।
- संचार में सुधार - प्रदर्शन रिपोर्टिंग ग्राहक अंतर्दृष्टि में सुधार करती है और उनकी जरूरतों और दर्द बिंदुओं को बेहतर समझने में मदद करती है। इसके अलावा, यह निवेशकों को व्यापार प्रदर्शन की वर्तमान स्थिति और इसके भविष्य की कार्रवाई के बारे में जानकारी प्रदान करती है।
आवेदन
व्यापार प्रदर्शन त्रैमासिक रिपोर्ट में शामिल करने के लिए मुख्य तत्व:
- उद्देश्य और उच्च स्तरीय लक्ष्य
- KPIs का मापन
- KPIs की निगरानी और मापन के लिए डेटा स्रोत
- वित्तीय प्रदर्शन
- ग्राहक और परियोजना अद्यतन
- प्रतिस्पर्धा विश्लेषण
- भविष्य की रणनीति
केस स्टडी
Shopify Q1 2020 रिपोर्ट
मार्च 2020 में, एक अग्रणी वैश्विक वाणिज्य कंपनी, Shopify, ने वर्ष की पहली तिमाही के लिए मजबूत वित्तीय परिणाम जारी किए। वित्तीय अंतर्दृष्टि के अलावा, Shopify ने समग्र कंपनी के प्रदर्शन और अन्य मूल्यवान जानकारी साझा की जो व्यापार मालिकों और प्रबंधकों को Q1 रिपोर्ट्स करते समय सीख सकते हैं।
कंपनी की प्रेस विमोचन Q1 रिपोर्ट के बारे में निम्नलिखित कहती है:
- Shopify प्लेटफ़ॉर्म पर बने नए स्टोर्स 13 मार्च, 2020 और 24 अप्रैल, 2020 के बीच 62% बढ़े, जिसका प्रेरणा वाणिज्य के ऑनलाइन होने के साथ-साथ मानक योजनाओं पर मुफ्त परीक्षण अवधि के 14 दिनों से 90 दिनों तक बढ़ाने से मिली।
- जबकि वर्ष-वर्ष (YoY) सकल वस्त्र मात्रा1 (GMV) की वृद्धि अप्रैल में 2020 की पहली तिमाही की तुलना में तेजी से बढ़ी, और इस वृद्धि का वितरण व्यापारियों के एक बड़े आधार पर हुआ, यह अस्पष्ट है कि इस अनिश्चित आर्थिक माहौल में उपभोक्ता व्यय स्तर कितने सतत होंगे।
- उपभोक्ता व्यय का ऑनलाइन की ओर स्थानांतरण स्पष्ट है: मार्च 13, 2020 और अप्रैल 24, 2020 के बीच किसी भी Shopify व्यापारी से पहली बार खरीदारी करने के अनुमानित उपभोक्ताओं की संख्या 8% बढ़ी, जो तुरंत पहले के छह सप्ताह की अवधि की तुलना में थी। उसी अवधि में, उन उपभोक्ताओं की संख्या ने अनुमानित रूप से Shopify व्यापारियों से खरीदारी की, जिनसे उन्होंने पहले कभी खरीदारी नहीं की थी, वह 45% बढ़ी, जो तुरंत पहले के छह सप्ताह की अवधि की तुलना में थी।
- जबकि मार्च 13, 2020 और अप्रैल 24, 2020 के बीच बिक्री स्थल (POS) चैनल के माध्यम से GMV में 71% की कमी हुई, जो मार्च 13 के तुरंत पहले के समान छह सप्ताह की अवधि के सापेक्ष थी, क्योंकि अधिकांश Shopify के खुदरा व्यापारियों ने अपने स्टोर की संचालना स्थगित कर दी, खुदरा व्यापारियों ने उसी अवधि में ऑनलाइन बिक्री के साथ खोई हुई POS GMV का 94% प्रतिस्थापित कर दिया।
- जबकि नए प्रकार के व्यापारी, जैसे कि खाद्य स्टोर, Shopify Plus की ओर माइग्रेट कर रहे हैं, मार्च और अप्रैल ने जनवरी और फरवरी की तुलना में Shopify Plus से निम्न मूल्य वाले योजनाओं में अधिक व्यापारियों को डाउनग्रेड करने का दृश्य देखा।
- 13 मार्च, 2020 और 24 अप्रैल, 2020 के बीच कुछ विशेष श्रेणियों की GMV में तेजी से वृद्धि हुई, जिसमें खाद्य, पेय और तम्बाकू शामिल हैं, जो इस अवधि के दौरान 13 मार्च से पहले के 6 सप्ताह के तुलना में दोगुनी हो गई थीं।
- वस्त्र और सहायक उपकरण, जो ऐतिहासिक रूप से Shopify की GMV का बड़ा योगदानकर्ता रहा है, ने मार्च के मध्य में GMV में कमी देखी, जिसके बाद मार्च के अंत में वसूली हुई, जो अप्रैल में जारी रही।
- दुकानें अधिक स्थानीय ग्राहकों को देख रही हैं: 13 मार्च, 2020 से छह सप्ताह की अवधि में, अंग्रेजी भाषी भूगोल में, प्रति दुकान के ग्राहकों का प्रतिशत जो दुकान के पंजीकृत पते से 25 किलोमीटर के भीतर आता है, बढ़ गया है, जैसा कि कम से कम एक स्थानीय ग्राहक के साथ दुकानों की संख्या बढ़ी है, जबकि इन भूगोल में स्थानीय आदेशों की संख्या दोगुनी हो गई है।
- Shopify ने Q1 2020 को $2.36 बिलियन के नकद, नकद समान और बाजार योग्य सुरक्षाओं के साथ हमारी बैलेंस शीट पर मजबूत तरलता प्रोफ़ाइल के साथ समाप्त किया और लगातार खर्चों का सतर्क प्रबंधन करता रहा है, घटती यात्रा, इवेंट्स और कार्यालय संचालन से बचत को व्यापारी-राहत पहलों की ओर पुनर्निर्देशित करता है, जबकि कुछ निवेशों को आगे बढ़ाता है जो व्यापारियों की सेवा करेंगे अभी और दीर्घकालिक।
