Streszczenie
Zastanów się nad swoim postępem i osiągnięciami z ostatnich trzech miesięcy, aby poprawić przyszłą wydajność. Wykorzystaj naszą zupełnie nową prezentację Raport kwartalny (Część 2), aby wprowadzić większą dyscyplinę i kontrolę nad wskaźnikami wydajności oraz podzielić się aktualnymi informacjami z pracownikami i interesariuszami.
Najważniejsze punkty prezentacji
Użyj tego slajdu, aby omówić spis treści prezentacji. Ten krok jest ważny, ponieważ daje przegląd nadchodzących informacji dla interesariuszy i pomaga Ci przygotować grunt pod nie.
Na tym slajdzie skup się na głównych punktach kulminacyjnych Q1. Mogą to być główne osiągnięcia, nowe i zakończone projekty, raporty o przychodach i perspektywy finansowe, wskaźniki satysfakcji klientów i wyniki KPI.
Przegląd
Według firmy oferującej rozwiązania z zakresu fakturowania i księgowości FreshBooks, raport o wynikach biznesowych to narzędzie biznesowe, które oferuje przegląd kluczowych wskaźników wydajności (KPI) firmy. Integruje informacje i analizy służące do prognozowania przychodów, wydatków i zysków na nadchodzący okres.
Raportowanie wyników jest kluczowe dla sukcesu przedsięwzięcia z następujących powodów, jak podkreślają eksperci z FreshBooks:
- Benchmarking – benchmarking pomaga przedsięwzięciu w otwarciu się na nowe techniki poprawy efektywności, produktywności i zadowolenia klienta. Zmniejsza również domysły i koncentruje się na znajdowaniu rozwiązań konkretnych problemów.
- Monitorowanie siły roboczej – wykorzystanie KPI pomaga monitorować i kontrolować zachowanie i wydajność pracowników. Rozszerza również proces biznesowy i wzmacnia spójność między podwładnymi a pracodawcą, mówią eksperci.
- Przygotowanie raportów zewnętrznych – raportowanie wyników pomaga w przygotowaniu zewnętrznego biznesu, a regularne kwartalne raporty dostarczą dobrze zorganizowane dane i analizy na przyszłość [related bracelet="2021annual"].[/link]
- Wzrost wydajności biznesowej – raportowanie wyników dostarcza informacji w czasie rzeczywistym o aktualnym stanie firmy, które mogą być wykorzystane do stworzenia lepiej przemyślanej strategii i ustalenia osiągalnych celów.
- Poprawa komunikacji – raportowanie wyników poprawia wgląd w potrzeby klientów i pomaga lepiej zrozumieć ich potrzeby i punkty bólu. Ponadto, dostarcza inwestorom informacji o aktualnym stanie wydajności biznesowej i przyszłych kierunkach działania.
Zastosowanie
Kluczowe elementy do uwzględnienia w kwartalnym raporcie o wynikach biznesowych:
- Cel i cele strategiczne
- Mierniki KPI
- Źródła danych wykorzystywane do monitorowania i pomiaru KPI
- Wyniki finansowe
- Aktualizacje dotyczące klientów i projektów
- Analiza konkurencji
- Strategia na przyszłość
Studium przypadku
Raport Shopify za I kwartał 2020 roku
W marcu 2020 roku, czołowa globalna firma handlowa, Shopify, opublikowała silne wyniki finansowe za pierwszy kwartał roku. Oprócz informacji finansowych, Shopify podzieliło się ogólną oceną wyników firmy i innymi cennymi informacjami, z których właściciele i menedżerowie biznesowi mogą czerpać naukę podczas sporządzania raportów za I kwartał.
Komunikat prasowy firmy ogłaszający Raport za I kwartał zawiera następujące informacje:
- Liczba nowych sklepów stworzonych na platformie Shopify wzrosła o 62% między 13 marca 2020 a 24 kwietnia 2020 w porównaniu do poprzednich sześciu tygodni, co było spowodowane przesunięciem handlu do internetu, a także przedłużeniem okresu bezpłatnej próby na standardowych planach z 14 dni do 90 dni.
- Chociaż roczny wzrost Wartości Brutto Towarów1 (GMV) przyspieszył w kwietniu w porównaniu do pierwszego kwartału 2020 roku, a ten wzrost był rozłożony na szerszą bazę sprzedawców, nie jest jasne, jak trwałe będą poziomy wydatków konsumenckich w tej niepewnej sytuacji gospodarczej.
- Przesunięcie wydatków konsumenckich w kierunku online jest oczywiste: szacuje się, że liczba konsumentów, którzy po raz pierwszy dokonali zakupu od dowolnego sprzedawcy Shopify, wzrosła o 8% między 13 marca 2020 roku a 24 kwietnia 2020 roku, w porównaniu do sześciotygodniowego okresu bezpośrednio poprzedzającego. W tym samym okresie liczba konsumentów, którzy prawdopodobnie dokonali zakupu od sprzedawców Shopify, u których nigdy wcześniej nie robili zakupów, wzrosła o 45% w porównaniu do sześciotygodniowego okresu bezpośrednio poprzedzającego.
- Podczas gdy GMV za pośrednictwem kanału sprzedaży w punkcie sprzedaży (POS) spadła o 71% między 13 marca 2020 roku a 24 kwietnia 2020 roku w porównaniu do porównywalnego sześciotygodniowego okresu bezpośrednio poprzedzającego 13 marca, większość sprzedawców detalicznych Shopify zawiesiła swoje operacje w sklepach, sprzedawcy detaliczni zdołali zastąpić 94% utraconego GMV z POS sprzedażą online w tym samym okresie.
- Podczas gdy nowe typy sprzedawców, takie jak sklepy spożywcze, migrują do Shopify Plus, marzec i kwiecień przyniosły również więcej sprzedawców, którzy zdecydowali się na downgrade z Shopify Plus do tańszych planów niż w styczniu i lutym.
- Niektóre kategorie GMV rosły szybciej między 13 marca 2020 r. a 24 kwietnia 2020 r., w tym żywność, napoje i tytoń, które podwoiły się w tym okresie w porównaniu do 6 tygodni bezpośrednio przed 13 marca.
- Odzież i akcesoria, które historycznie przyczyniały się do większego GMV Shopify, doświadczyły osłabienia GMV w połowie marca, a następnie odzyskały siły pod koniec marca, co kontynuowało się w kwietniu.
- Sklepy obserwują więcej lokalnych klientów: w sześciotygodniowym okresie od 13 marca 2020 r., w obszarach anglojęzycznych, procent klientów na sklep pochodzących z obszaru w promieniu 25 kilometrów od zarejestrowanego adresu sklepu wzrósł, podobnie jak liczba sklepów z co najmniej jednym lokalnym klientem, podczas gdy lokalne zamówienia w tych obszarach więcej niż podwoiły się.
- Shopify zakończyło I kwartał 2020 r. z silnym profilem płynności finansowej, mając na naszym bilansie 2,36 miliarda dolarów w gotówce, ekwiwalentach gotówki i papierach wartościowych, i nadal rozsądnie zarządza kosztami, przekierowując oszczędności kosztowe z redukcji podróży, wydarzeń i operacji biurowych na inicjatywy wspierające sprzedawców, jednocześnie rozwijając pewne inwestycje, które będą służyć sprzedawcom zarówno teraz, jak i w długim okresie.
