خلاصہ
کیا آپ کو ضرورت ہے کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز بہتر کاروباری اقدار پیدا کریں؟ ہمارا سوشل میڈیا رپورٹ قابل ترمیم سلائیڈز ٹریفک تجزیہ، آڈینس کی تعمیل اور نمو، سوشل کارکردگی کی جانچ پڑتال، ٹاپ پوسٹس تجزیہ، اور اس کے علاوہ بہت کچھ فراہم کرتا ہے۔ ان سلائیڈز کا استعمال کریں تاکہ کمپنی کی کل کاروباری حکمت عملی میں نئے خیالات پیدا کریں۔
ٹریفک تجزیہ
سوشل میڈیا تجزیہ آپ کو کارکردگی کی رپورٹس بنانے میں مدد دیتا ہے جو ٹیموں کے درمیان یا کسی بھی حصہ داروں کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں۔ یہ کمپنیوں کو یہ سمجھنے میں مدد دیتا ہے کہ سوشل میڈیا کی حکمت عملی کے لحاظ سے کیا کام کرتا ہے اور کیا نہیں۔ یہ سلائیڈ آپ کے ویب صفحے پر آنے والے زائرین کا تجزیہ کرتا ہے، وہ کون سے صفحات پر جاتے ہیں اور وہ کہاں سب سے زیادہ تعامل کرتے ہیں۔ یہ تین اہم میٹرکس ایک سینکی ڈائیگرام میں بیان کیے گئے ہیں جو بائیں سے دائیں بہتا ہے۔ یہ آپ کے کمزور نقاط کو شناخت کرنے کا ایک مفید آلہ ہے۔ مثال کے طور پر، اگر یلپ یا ٹویٹر سے زیادہ زائرین نہیں ہیں، تو شاید آپ کے کاروبار کے لئے وہاں پوسٹ کرنا مفید نہ ہو۔ دوسری جانب، اگر آپ کی سائٹ کے کسی خاص صفحے پر بہت زیادہ ٹریفک ہے، تو یہ اچھا خیال ہے کہ اسے بہتر بنانے میں زیادہ وقت اور توانائی کا انویسٹ کریں۔ (سلائیڈ 10)
وقت کے حساب سے تعمیل
ہر مارکیٹر جو سوشل میڈیا پر پوسٹ کرتا ہے، وہ جاننا چاہتا ہے کہ زیادہ تعمیل کے لئے مواد پوسٹ کرنے کا بہترین وقت کیا ہے۔اس ہیٹ میپ پر، دیکھنے والے رنگ کی سیریشن میں فرق سے بتا سکتے ہیں کہ دن کے کون سے وقت میں سب سے زیادہ وزٹرز ہوتے ہیں۔ یہ جاننا اچھا ہوتا ہے کہ صارفین عموماً آپ کے برانڈ کو کس وقت تعین کرتے ہیں، تاکہ مارکیٹرز اور تخلیق کار اپلوڈ کے وقت ان کے آس پاس بنا سکیں۔ ہیٹ میپ کو کسی خاص پلیٹ فارم یا حتیٰ کسی خاص قسم کی پوسٹ کے تعامل کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ (سلائیڈ 11)
ہر برانڈ منفرد ہوتا ہے، لہذا بہتر ہوتا ہے کہ جلد سے جلد پتہ چل جائے کہ پیک ٹائمز کیا ہیں تاکہ ایک حکمت عملی تیار کی جا سکے۔ پوسٹ کرنے کا بہترین وقت متعدد عوامل پر منحصر ہوتا ہے، اور کوئی یکساں ترکیب نہیں ہوتی۔ مثال کے طور پر، مطالعے یہ دکھاتے ہیں کہ ٹیک برانڈز جیسے کہ ایپل یا سونی کے لئے پوسٹ کرنے کا بہترین وقت پیر اور منگل کی صبح ہوتی ہے، جبکہ CPG کمپنیوں جیسے کہ ریڈ بل یا نیسٹلے کو جمعہ اور جمعرات کے درمیان دن میں سب سے زیادہ تعامل ملتا ہے۔
آڈینس کی ترقی
اگر سب کچھ منصوبہ کے مطابق چلتا ہے تو آپ کی آڈینس اور فالوئر کا شمار وقت کے ساتھ ساتھ مستقل طور پر بڑھتا رہے گا۔ یہ سلائیڈ کل فالوئر کا شمار اور مخصوص مدت میں ترقی کی شرح دکھاتی ہے۔ یہ اعداد و شمار کی ایک جھلک پیش کرتی ہے۔ یہ خاص طور پر اس وقت مفید ہوتی ہے جب کمپنی ابھی آن لائن موجودگی بنانے کے ابتدائی مرحلے میں ہوتی ہے اور اسے چند ماہوں کے دوران مستقل ترقی ثابت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ آڈینس کی ترقی کو دکھانے کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے جب گفٹ دینے یا ایسے ہی کسی دوسرے ایونٹ کے دوران جو عموماً نمایاں ترقی کی لہر پیدا کرتا ہے۔یاد رکھیں، سوشل میڈیا کی رپورٹوں کو خصوصاً فیصلہ سازوں کے لئے آسانی سے سمجھنے کے قابل بنانا چاہئے۔ فارمیٹنگ میں زیادتی نہ کریں اور سب سے اہم ڈیٹا کو کہانی سنانے دیں۔ (سلائیڈ 13)
یہ ڈیش بورڈ سلائیڈ اہم نکات کو نمایاں کرتی ہے، جس میں شامل ہیں تعامل کی شرح، کل سیشنز کی تعداد، اور آڈیئنس کی ترقی۔ اس کا استعمال پیش رفت کو ناپنے اور مقررہ مقاصد کے مقابلے میں بینچ مارک کرنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ فیصدی شرح مقاصد کے مقابلے میں پیش رفت کو دکھاتی ہیں۔ (سلائیڈ 14)
یہ ڈیش بورڈ ویب ٹریفک کو ادائیگی شدہ یا آرگینک ذرائع سے آنے والے ٹریفک سے الگ کرتا ہے۔ بہترین طور پر، ایک مؤثر سوشل میڈیا حکمت عملی کو وقت کے ساتھ ساتھ زیادہ سے زیادہ آرگینک یا حتیٰ وائرل ترقی کی جانب لے جانا چاہئے۔ (سلائیڈ 15)
سب سے زیادہ پوسٹیں
مارکیٹرز اور حکمت عملی کار ان تعامل کے میٹرکس پر انحصار کرتے ہیں تاکہ وہ جان سکیں کہ کون سی پوسٹیں سب سے زیادہ کامیاب ہیں۔ یہاں ہم سب سے زیادہ پوسٹوں کو تعامل یا "ای میل کھولنے کی شرح" کے مقابلے میں دکھا سکتے ہیں۔ اس طرح آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کون سی پوسٹ یا اوزار سب سے زیادہ تعامل حاصل کرتی ہیں، کون سی خصوصیات کام کرتی ہیں، اور ان کامیاب مثالوں کے مشترکہ حصوں سے نمونے اور بصیرت حاصل کریں۔ اس کے ساتھ، یہ اچھا چانس ہو سکتا ہے کہ جو کام کر رہا ہے اسے مزید آڈیئنس کی ترقی کے لئے نقل کریں۔ (سلائیڈ 27)
یہ سلائیڈ ایک کامیاب پوسٹ پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔اس طرح آپ حصہ داروں یا اپنی مارکیٹنگ ٹیم کو بہترین مواد دکھا سکتے ہیں۔ وسطی سانچے کی تصویر میں، آپ پوسٹ کے مواد کی تصویر کو تبدیل کر سکتے ہیں، یا پاورپوائنٹ پر آسانی سے ویڈیو شامل کر سکتے ہیں۔ آپ سوشل میڈیا پوسٹ کے لئے سانچے کے حصے کو ہائیپر لنک بھی کر سکتے ہیں، تاکہ جب اس پر کلک کیا جائے تو اصل پوسٹ دکھائی دے۔ (سلائیڈ 29)
مقابلتی بینچ مارکنگ کا استعمال آپ کی کمپنی کے سوشل میڈیا مہمات کو صنعت کے دیگر کھلاڑیوں کے مقابلے میں ناپنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ جب آپ کو مقابلہ کیسے کر رہا ہے، یہ زیادہ عملی، حقیقی مقاصد مقرر کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ میز بہت سے مختلف زونز میں مقابلہ کو نقشہ بندی کرتی ہے۔ لیڈرز کو سب سے زیادہ ترقی کی شرح ملتی ہے اور وہ سب سے زیادہ ٹریفک حاصل کرتے ہیں، جبکہ نیش کھلاڑیوں کو سب سے زیادہ بڑھنے کا موقع ملتا ہے۔ (سلائیڈ 32)
نتیجہ
ہمیشہ کی طرح، آپ کے مقصود کے مطابق آپ کے لئے بہترین آلات کو مکس اور میچ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ عملیات کو ویژوئلائز کرنے، ٹیموں کو منظم کرنے، موجودہ کام کی روایات میں بہتری لانے، اور اس سوشل میڈیا رپورٹ پیش کردہ کے ساتھ نئے طریقے سوچنے کے نئے طریقے دریافت کریں۔
