Sinossi
Hai bisogno di far generare alle piattaforme di social media un valore aziendale migliore? Il nostro Rapporto sui Social Media fornisce diapositive personalizzabili per l'analisi del traffico, l'engagement del pubblico e la crescita, il controllo delle prestazioni sui social, l'analisi dei post più popolari, e molto altro. Utilizza queste diapositive per ispirare nuove idee alle strategie aziendali complessive di un'azienda.
Analisi del traffico
Le analisi dei social media ti aiutano a creare rapporti sulle prestazioni che possono essere condivisi tra i team o con qualsiasi stakeholder. Aiutano le aziende a capire cosa funziona e cosa no, quando si tratta di una strategia sui social media. Questa diapositiva analizza da dove provengono i visitatori del tuo sito web, quali pagine visitano e dove interagiscono di più. Queste tre importanti metriche sono presentate in un diagramma di Sankey che fluisce da sinistra a destra. È uno strumento utile per individuare i tuoi punti deboli. Ad esempio, se non ci sono molti visitatori da Yelp o Twitter, potrebbe non valere la pena per la tua azienda continuare a postare lì. D'altra parte, se una certa pagina del tuo sito riceve molto traffico, è una buona idea investire più tempo ed energia per renderla la migliore pagina possibile. (Diapositiva 10)
Coinvolgimento per tempo
Ogni marketer che pubblica sui social media vuole sapere qual è il momento migliore per postare contenuti per ottenere il massimo coinvolgimento.Su questa mappa termica, gli spettatori possono capire dalle differenze nella saturazione del colore quali momenti della giornata hanno il maggior numero di visitatori. È utile sapere a che ora gli utenti solitamente interagiscono con il tuo marchio, così i marketer e i creatori possono programmare i tempi di caricamento in base a questi. La mappa termica può essere utilizzata per l'interazione con una specifica piattaforma o anche un specifico tipo di post. (Diapositiva 11)
Ogni marchio è unico, quindi è meglio scoprire in anticipo quali sono i momenti di picco per aiutare a costruire una strategia. I migliori momenti per postare dipendono da una varietà di fattori, e non esiste un approccio unico per tutti. Ad esempio, gli studi mostrano che i migliori momenti per i marchi tecnologici come Apple o Sony per postare sono il lunedì e il martedì mattina, mentre le aziende di beni di consumo come Red Bull o Nestle ottengono il massimo coinvolgimento a metà giornata giovedì e venerdì.
Crescita dell'audience
Se tutto va secondo i piani, il tuo pubblico e il conteggio dei follower dovrebbero crescere costantemente nel tempo. Questa diapositiva mostra il conteggio totale dei follower e il tasso di crescita in un determinato periodo. Fornisce uno sguardo istantaneo ai numeri che contano. Questo è particolarmente utile quando un'azienda è ancora nelle prime fasi per costruire una presenza online e ha bisogno di dimostrare una crescita continua nel corso di alcuni mesi. Può anche essere utilizzato per mostrare la crescita dell'audience durante un giveaway o un evento di outreach simile, che di solito portano a picchi di crescita visibili.Ricorda, i report sui social media dovrebbero essere facili da seguire, specialmente per i decision maker. Non esagerare con la formattazione e lascia che i dati più importanti raccontino la storia. (Diapositiva 13)
Questa diapositiva del cruscotto evidenzia, tra cui il tasso di coinvolgimento, il numero totale di sessioni e la crescita del pubblico. Usalo per misurare il progresso e fare benchmark rispetto agli obiettivi periodici. Le percentuali mostrano il progresso rispetto agli obiettivi. (Diapositiva 14)
Questo cruscotto separa il traffico web a seconda che provenga da fonti a pagamento o organiche. Idealmente, una strategia efficace sui social media dovrebbe portare a una crescita organica o addirittura virale nel tempo. (Diapositiva 15)
Post principali
I marketer e gli strategist si affidano a una varietà di metriche di coinvolgimento come queste per capire quali post sono i più performanti. Qui possiamo mostrare i post principali rispetto a metriche come l'interazione o i "tassi di apertura delle email". In questo modo puoi vedere quali post o strumenti ottengono il massimo coinvolgimento, quali funzionalità funzionano e trarre schemi e intuizioni dalle somiglianze tra questi esempi di successo. Con ciò, potrebbe essere una buona scommessa replicare ciò che funziona per una crescita del pubblico ancora maggiore. (Diapositiva 27)
Questa diapositiva si concentra su un post ad alte prestazioni.In questo modo è possibile mostrare il miglior contenuto agli stakeholder o al tuo team di marketing. Nell'immagine del template centrale, è possibile modificare l'immagine con il contenuto del post, o incorporare facilmente un video su powerpoint. È anche possibile collegare ipertestualmente la sezione del template al post sui social media stesso, in modo che quando viene cliccato, verrà visualizzato il post effettivo. (Diapositiva 29)
Il benchmarking competitivo viene utilizzato per misurare le campagne sui social media della tua azienda rispetto ad altri attori del settore. Quando si conosce il rendimento della concorrenza, può aiutare a stabilire obiettivi più praticabili e realistici. Questa tabella mappa la concorrenza in quattro zone distinte. I leader sperimentano il tasso di crescita più alto e ottengono il maggior traffico, mentre i player di nicchia hanno il maggior margine di crescita. (Diapositiva 32)
Conclusione
Come sempre, sentiti libero di mescolare e abbinare gli strumenti che funzionano meglio per il tuo pubblico di riferimento e le tue esigenze di reporting. Scopri nuovi modi per visualizzare i processi, organizzare i team, migliorare i flussi di lavoro esistenti e immaginare nuovi modi di fare le cose con questa presentazione Rapporto sui Social Media.
