Streszczenie
Potrzebujesz, aby platformy mediów społecznościowych generowały lepsze wartości biznesowe? Nasz Raport z mediów społecznościowych oferuje możliwość dostosowania slajdów analizy ruchu, zaangażowania odbiorców i wzrostu, kontroli wyników w mediach społecznościowych, analizy najlepszych postów i wiele innych. Wykorzystaj te slajdy, aby zainspirować nowe pomysły na ogólne strategie biznesowe firmy.
Analiza ruchu
Analityka mediów społecznościowych pomaga tworzyć raporty o wynikach, które mogą być udostępniane zespołom lub dowolnym interesariuszom. Pomagają one firmom zrozumieć, co działa, a co nie, jeśli chodzi o strategię mediów społecznościowych. Ten slajd analizuje, skąd przychodzą odwiedzający Twoją stronę internetową, na które strony przechodzą i gdzie najczęściej interakcjonują. Te trzy ważne metryki są przedstawione na diagramie Sankeya, który przepływa od lewej do prawej. Jest to przydatne narzędzie do zidentyfikowania słabych punktów. Na przykład, jeśli nie ma wielu odwiedzających z Yelpa czy Twittera, może nie być warto, aby Twoja firma nadal tam publikowała. Z drugiej strony, jeśli pewna strona na Twojej witrynie cieszy się dużym ruchem, warto zainwestować więcej czasu i energii w to, aby była to najlepsza strona. (Slajd 10)
Zaangażowanie w zależności od czasu
Każdy marketer, który publikuje w mediach społecznościowych, chce wiedzieć, jaki jest najlepszy czas na publikowanie treści, aby osiągnąć maksymalne zaangażowanie.Na tej mapie ciepła, widzowie mogą zauważyć różnice w nasyceniu kolorów, które wskazują, w jakich porach dnia jest najwięcej odwiedzających. Dobrze jest wiedzieć, jakie godziny użytkownicy zwykle przypisują Twojej marce, dzięki czemu marketerzy i twórcy mogą dostosować godziny publikacji do tych preferencji. Mapa ciepła może być używana do analizy zaangażowania na konkretnej platformie lub nawet konkretnego rodzaju postu. (Slajd 11)
Każda marka jest unikalna, dlatego najlepiej jak najwcześniej dowiedzieć się, kiedy są szczyty aktywności, aby pomóc w budowaniu strategii. Najlepsze godziny publikacji zależą od wielu czynników i nie ma jednego uniwersalnego podejścia. Na przykład, badania pokazują, że najlepszymi momentami do publikacji dla marek technologicznych, takich jak Apple czy Sony, są poniedziałkowe i wtorkowe poranki, podczas gdy firmy konsumenckie, takie jak Red Bull czy Nestle, osiągają największe zaangażowanie w południe w czwartki i piątki.
Wzrost liczby odbiorców
Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, liczba Twoich odbiorców i obserwujących powinna stale rosnąć. Ten slajd pokazuje całkowitą liczbę obserwujących oraz tempo wzrostu w danym okresie. Daje to szybki przegląd najważniejszych liczb. Jest to szczególnie przydatne, gdy firma jest jeszcze na wczesnym etapie budowania swojej obecności w Internecie i musi udowodnić ciągły wzrost przez kilka miesięcy. Może być również używane do pokazania wzrostu liczby odbiorców podczas konkursu lub podobnego wydarzenia promocyjnego, które zwykle prowadzą do widocznego wzrostu liczby obserwujących.Pamiętaj, że raporty z mediów społecznościowych powinny być łatwe do zrozumienia, zwłaszcza dla osób decyzyjnych. Nie przesadzaj z formatowaniem i pozwól, aby najważniejsze dane opowiadały historię. (Slajd 13)
Ten slajd z panelu nawigacyjnego podkreśla, w tym stopień zaangażowania, całkowitą liczbę sesji i wzrost liczby odbiorców. Użyj go do mierzenia postępów i porównywania z okresowymi celami. Procenty pokazują postęp względem celów. (Slajd 14)
Ten panel nawigacyjny rozdziela ruch sieciowy na płatny i organiczny. Idealnie, skuteczna strategia mediów społecznościowych powinna prowadzić do coraz większego organicznego, a nawet wirusowego wzrostu z czasem. (Slajd 15)
Najlepsze posty
Marketingowcy i strategowie polegają na różnego rodzaju metrykach zaangażowania, aby dowiedzieć się, które posty są najbardziej efektywne. Tutaj możemy pokazać najlepsze posty w porównaniu do metryk takich jak interakcja czy "wskaźniki otwarcia e-maili". W ten sposób możesz zobaczyć, które posty lub narzędzia cieszą się największym zaangażowaniem, które funkcje działają, a także wyciągnąć wnioski i spostrzeżenia z podobieństw między tymi udanymi przykładami. Dzięki temu, może być dobrym pomysłem naśladowanie tego, co działa, dla jeszcze większego wzrostu liczby odbiorców. (Slajd 27)
Ten slajd skupia się na jednym z wysoko ocenianych postów.W ten sposób możesz prezentować najlepsze treści interesariuszom lub swojemu zespołowi marketingowemu. Na środkowym obrazie szablonu możesz zmienić obraz na treść posta lub łatwo osadzić film na powerpoincie. Możesz również utworzyć hiperłącze do sekcji szablonu do posta w mediach społecznościowych, tak aby po kliknięciu wyświetlił się rzeczywisty post. (Slajd 29)
Benchmarking konkurencyjny jest używany do mierzenia kampanii w mediach społecznościowych Twojej firmy w porównaniu do innych graczy w branży. Kiedy wiesz, jak radzą sobie konkurenci, możesz ustalić bardziej realistyczne, działające cele. Ta tabela mapuje konkurencję w czterech różnych strefach. Liderzy doświadczają najwyższego tempa wzrostu i generują najwięcej ruchu, podczas gdy gracze niszowi mają najwięcej miejsca do rozwoju. (Slajd 32)
Podsumowanie
Jak zawsze, nie krępuj się łączyć narzędzi, które najlepiej pasują do Twojej docelowej grupy odbiorców i potrzeb raportowania. Odkrywaj nowe sposoby na wizualizację procesów, organizację zespołów, poprawę istniejących przepływów pracy i wyobrażanie sobie nowych sposobów działania z tą prezentacją Raport z mediów społecznościowych.
