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Sinopsis

¿Qué se necesita para ser un líder valiente y corajudo? ¿Cómo se pueden canalizar eficazmente las respuestas emocionales en el lugar de trabajo?

En Atrévete a Liderar, la profesora de investigación Brené Brown - cuya charla TED está entre las cinco más vistas - comparte las habilidades aprendibles que sustentan el liderazgo audaz, y muestra cómo abrazar la vulnerabilidad te ayuda a liderar incluso cuando no estás seguro del resultado.

Una vez que abrazas el poder de la vulnerabilidad, puedes dejar de evitar las conversaciones difíciles y tener miedo de aceptar nuevas ideas y comenzar a confiar y construir resiliencia.

Los 20 mejores insights

  1. La profesora de investigación Brené Brown entrevistó a cientos de líderes globales de nivel C durante un período de veinte años. Su investigación muestra que hay cuatro habilidades aprendibles que sustentan el liderazgo audaz: abrazar la vulnerabilidad, vivir los valores fundamentales, confiar valientemente y desarrollar la resiliencia.
  2. Un líder audaz es alguien que asume la responsabilidad de encontrar el potencial en las personas y que está comprometido a desarrollar ese potencial.
  3. La charla TED de Brown, "El Poder de la Vulnerabilidad", es una de las cinco charlas TED más vistas en el mundo. Ella define abrazar la vulnerabilidad como tener el coraje de presentarse cuando no puedes estar seguro del resultado.
  4. En palabras de Minouche Shafik, Directora de la London School of Economics: "En el pasado, los trabajos eran sobre músculos, ahora son sobre cerebros, pero en el futuro serán sobre el corazón."
  5. La confianza mantiene unidos a los equipos y organizaciones. Las empresas con altos niveles de confianza superan los rendimientos anualizados promedio del S&P500 por un factor de tres.
  6. Doug R. Conant dice que inspirar confianza fue su prioridad en su giro de diez años de Campbell Soup Company: "[L]a confianza es lo único que cambia todo. No es un buen tener, es un deber tener. Sin ella, cada parte de tu organización puede caer, literalmente, en desuso."
  7. Hay siete comportamientos que construyen la confianza con el tiempo: límites, fiabilidad, responsabilidad, bóveda, integridad, no juicio y generosidad, es decir, valentía.
  8. El aprendizaje de la resiliencia debe venir primero. Los líderes invariablemente intentan enseñar habilidades de resiliencia a sus equipos después de que ha habido un revés o fracaso. Pero eso es como tratar de enseñar a un paracaidista cómo aterrizar después de que han golpeado el suelo o incluso mientras están en caída libre.
  9. El equipo de Brown preguntó a mil líderes que enumeraran comportamientos que ganan reconocimiento positivo a los miembros del equipo. La respuesta más común: pedir ayuda.
  10. El estudio de cinco años de Google sobre equipos altamente productivos encontró que la dinámica más importante que distingue a los equipos exitosos era la seguridad psicológica: los miembros del equipo se sienten seguros para tomar riesgos y ser vulnerables frente a los demás.
  11. La investigación muestra que los líderes deben invertir tiempo atendiendo a los miedos y sentimientos, o gastar más tiempo tratando de manejar comportamientos improductivos e ineficaces. Si un gerente está abordando los mismos comportamientos problemáticos una y otra vez, puede necesitar profundizar en el pensamiento y el sentimiento que impulsan esos comportamientos.
  12. Una forma de cultivar el compromiso y un propósito organizacional compartido es adoptar el enfoque TASC para proyectos y estrategias: Tarea, Autoridad, Éxito, Lista de verificación.
  13. La vergüenza es una emoción universal que todos intentamos evitar. En el lugar de trabajo, la vergüenza se manifiesta como favoritismo, chismes, acoso, perfeccionismo y encubrimientos. Lo opuesto a la vergüenza es la empatía, conectarse con las emociones que subyacen en la experiencia de alguien.
  14. La curiosidad sobre diferentes puntos de vista y cómo pueden entrar en conflicto, hacer preguntas y buscar más información, es esencial para construir un liderazgo audaz. Un estudio en Neuron sugiere que la química del cerebro cambia cuando nos volvemos curiosos, ayudándonos a aprender y retener mejor la información.
  15. El liderazgo audaz necesita valores claros que el líder vive todos los días. Melinda Gates dice que vincular tácticas a valores fundamentales y luego explicarlos a otros hace que un líder sea mejor capaz de cuestionar sus propias suposiciones.
  16. La clave para operacionalizar los valores fundamentales en toda la empresa o lugar de trabajo es ser muy claro sobre las habilidades que sustentan esos valores. Establecer expectativas claras para todos para crear un lenguaje compartido y una cultura bien definida.
  17. La investigación de Brown muestra que los líderes que están entrenados en resiliencia tienen más probabilidades de abrazar comportamientos valientes, porque saben cómo levantarse después de una caída. Las personas que no tienen las habilidades para levantarse son menos propensas a arriesgarse a caer.
  18. Enseñar cómo abrazar el fracaso como una oportunidad de aprendizaje es especialmente importante hoy en día, cuando los millennials representan el 35% de la fuerza laboral estadounidense.
  19. La estrategia más efectiva para reconocer una emoción es practicar lo que los soldados llaman Respiración Táctica.
  20. Como líder, es importante reconocer que las personas inventarán sus propias historias durante un tiempo de agitación o estrés, y sin datos comenzarán con sus propios miedos e inseguridades. El líder audaz proporciona a las personas la mayor cantidad de datos y hechos posibles para que sus historias sean más completas.

Resumen

Para ser un líder audaz, uno que no teme al cambio y a los nuevos desafíos, debes abrazar la vulnerabilidad, reconociéndola no como una forma de debilidad sino como una disposición para reconocer cuando no tienes todas las respuestas. En lugar de proteger el ego evitando situaciones difíciles, abraza la vulnerabilidad fomentando la empatía, la curiosidad y el propósito compartido. Operativiza los valores centrales de la organización; y, construye confianza estableciendo límites claros y siendo confiable y generoso. Construye resiliencia reconociendo cuando una situación o emoción te domina; aprende a reconocer y aceptar la emoción y crea una historia que puedes controlar.

Questions and answers

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'Dare to Lead' offers several strategies for building resilience in leadership roles. One of the key strategies is embracing vulnerability. This involves acknowledging when you don't have all the answers and being open to new challenges. It also involves encouraging empathy, curiosity, and shared purpose within your team. Another strategy is operationalizing the organization's core values. This means making sure that these values are at the heart of all decision-making processes. Building trust is also crucial. This can be achieved by setting clear boundaries and being reliable and generous. Finally, resilience can be built by recognizing when a situation or emotion has a hold over you. It's important to learn how to recognize and accept these emotions and create a story that you can control.

Brené Brown's 'Dare to Lead' proposes building trust within a team or organization by embracing vulnerability and acknowledging when you don't have all the answers. This approach encourages empathy, curiosity, and shared purpose. Trust is also built by operationalizing the organization's core values, setting clear boundaries, and being reliable and generous. Additionally, resilience is built by recognizing when a situation or emotion has a hold over you, learning how to recognize and accept the emotion, and creating a story that you can control.

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Abraza la vulnerabilidad

La profesora de investigación Brené Brown y su equipo han acumulado veinte años de datos de entrevistas con líderes globales de nivel C sobre el futuro del liderazgo, preguntando qué se necesita para ser un líder audaz. Estos líderes senior identificaron un conjunto común de problemas que obstaculizan el desarrollo de sus organizaciones: evitar conversaciones difíciles, tener miedo a aceptar nuevas ideas y no tener suficiente confianza o responsabilidad. El problema no es quiénes son las personas, sino cómo se comportan en situaciones difíciles; en particular, cómo responden al miedo.

Questions and answers

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The ideas presented in 'Dare to Lead' can be implemented in real-world leadership scenarios by embracing vulnerability, fostering trust, and promoting accountability. Leaders should not shy away from difficult conversations and should be open to new ideas. They should also create an environment where employees feel safe to take risks and make mistakes. This can be achieved by demonstrating empathy, practicing active listening, and providing constructive feedback. Moreover, leaders should hold themselves and their team members accountable for their actions and decisions.

In 'Dare to Lead', Brené Brown identifies several key problems faced by C-level leaders. These include avoiding difficult conversations, being afraid to accept new ideas, and a lack of trust or accountability. The broader implications of these issues are that they hinder the development of organizations. For instance, avoiding difficult conversations can lead to unresolved conflicts or misunderstandings. Fear of accepting new ideas can stifle innovation and growth. Lack of trust or accountability can create a toxic work environment where employees feel undervalued and unappreciated.

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Basado en todos estos datos de entrevistas, la autora concluye que el coraje es una colección de cuatro conjuntos de habilidades, todos ellos enseñables y observables: abrazar la vulnerabilidad, vivir de acuerdo a nuestros valores, valentía para confiar y desarrollar resiliencia. El equipo de Brown ha probado este enfoque de liderazgo audaz en más de 50 organizaciones, desde la Fundación Gates hasta Shell. Concluyeron que la habilidad central necesaria para el liderazgo audaz es la disposición y capacidad para abrazar la vulnerabilidad, sin esto, las otras tres habilidades son imposibles de practicar.

Questions and answers

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Implementing Brené Brown's daring leadership principles can pose several challenges. Firstly, embracing vulnerability can be difficult in a professional setting where showing weakness is often discouraged. Secondly, living into our values requires a clear understanding and alignment of personal and organizational values, which can be complex to achieve. Thirdly, braving trust involves risk and can be hard in environments where trust has been broken. Lastly, developing resilience requires time and effort, and can be challenging in high-stress situations. Overcoming these challenges involves fostering a supportive and open culture, providing training and resources to understand and implement these principles, and leading by example.

Some examples of organizations that have successfully implemented Brené Brown's approach to daring leadership include the Gates Foundation and Shell. These organizations have embraced the four skill sets of daring leadership: embracing vulnerability, living into our values, braving trust, and developing resilience.

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La charla TED de Brown, "El Poder de la Vulnerabilidad", es una de las cinco charlas TED más vistas en el mundo. Brown dice que abrazar la vulnerabilidad significa tener el coraje de presentarse cuando no se puede estar seguro del resultado. Nadie puede llegar al coraje sin lidiar con la vulnerabilidad.

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¿Qué es la vulnerabilidad?

Brown define la vulnerabilidad como la emoción que experimentamos durante momentos de riesgo, incertidumbre y exposición. No es una cuestión de ganar o perder, sino de presentarse cuando no se conoce el resultado. La vulnerabilidad no significa debilidad y no es algo que podamos evitar, como especie, estamos programados para querer conectar. La confianza y la vulnerabilidad crecen juntas, con el tiempo. El experto en matrimonios John Gottman PhD ha descubierto que la confianza se "construye en momentos muy pequeños". Si evitamos la conexión con los demás y nos protegemos de los comentarios, dejamos de crecer. Y, si nos definimos por lo que otros piensan de nosotros, es difícil ser valientes. Pero, si dejamos de preocuparnos por lo que piensa cualquier persona, estamos demasiado encerrados en nuestra armadura para hacer conexiones auténticas.

Questions and answers

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Brené Brown's 'Dare to Lead' has significantly influenced corporate strategies and business models by emphasizing the importance of vulnerability in leadership. The book encourages leaders to embrace vulnerability, risk, and uncertainty, rather than avoiding them. This approach fosters trust and connection within teams, which are crucial for a successful and innovative business environment. Many corporations have incorporated these principles into their leadership training and organizational culture, leading to more open communication, increased employee engagement, and improved problem-solving capabilities.

In 'Dare to Lead', Brené Brown presents several innovative ideas about vulnerability and leadership. She defines vulnerability as the emotion we experience during times of risk, uncertainty, and exposure. It's not about winning or losing, but about showing up when the outcome is uncertain. She emphasizes that vulnerability is not a sign of weakness and it's something we can't avoid as we are hardwired to connect with others. Trust and vulnerability grow together, and avoiding connection and feedback hinders our growth. She also warns against defining ourselves by what others think of us, as it makes it hard to be brave. On the other hand, if we stop caring about what anyone thinks, we become too isolated to make authentic connections.

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Google realizó un estudio de cinco años sobre equipos altamente productivos, el Proyecto Aristóteles, y descubrió que la dinámica más importante que distinguía a los equipos exitosos era la seguridad psicológica: los miembros del equipo se sienten seguros para tomar riesgos y ser vulnerables frente a los demás. La profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, Amy Edmondson, acuñó el término "Seguridad Psicológica": no es una situación acogedora donde todos son amigos cercanos, sino más bien un ambiente donde las personas creen que si cometen un error no serán juzgados ni castigados por ello.

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Un componente importante de la vulnerabilidad es establecer límites, definir qué está bien y qué no. Un líder que comparte sin entender su rol y sus límites profesionales simplemente está desahogándose, purgándose o buscando simpatía. De manera similar, podemos establecer límites en conversaciones difíciles: "Está bien estar enojado ahora, no está bien gritar" o, "Está bien ser apasionado acerca de esto, no está bien interrumpir o menospreciar a las personas."

Questions and answers

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The principles discussed in Dare to Lead can be applied in real-world scenarios in various ways. For instance, the concept of vulnerability can be applied by leaders setting clear boundaries and defining what is and is not acceptable behavior in a professional setting. This can help create a safe and respectful work environment. Similarly, the principle of having tough conversations can be applied by encouraging open and respectful communication, even when discussing difficult topics. It's important for leaders to model these behaviors to foster a culture of daring leadership.

Vulnerability plays a crucial role in daring leadership. It involves the courage to show up and be seen when we have no control over the outcome. It's not about winning or losing, but about courage. In a professional setting, vulnerability is not about oversharing, but about sharing on purpose. It's about having the courage to take a risk, expose oneself to potential failure or criticism, and still move forward. It's about setting boundaries and understanding the role and its professional boundaries. It's about having tough conversations, expressing anger or passion without resorting to yelling, interrupting, or putting people down.

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Las investigaciones muestran que los líderes deben invertir tiempo atendiendo a los miedos y sentimientos, o gastar aún más tiempo intentando gestionar comportamientos improductivos e ineficaces. Si un gerente está abordando los mismos comportamientos problemáticos una y otra vez, puede que necesite profundizar en el pensamiento y el sentimiento que impulsan esos comportamientos. Un líder no puede, y no debería, evitar las conversaciones difíciles.

Questions and answers

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A startup leader can utilize the principles of daring leadership by investing time in understanding the fears and feelings of their team members. This can help in addressing problematic behaviors and driving them towards more productive and efficient work. Daring leadership also involves not avoiding difficult conversations and addressing issues head-on. This can foster a more open and transparent work environment, leading to increased productivity and efficiency.

While the book "Dare to Lead" by Brené Brown doesn't provide specific examples of leaders who have successfully addressed problematic behaviors by understanding the underlying emotions and thoughts, it emphasizes the importance of this approach. The book suggests that leaders should invest time in understanding the fears and feelings of their team members to prevent unproductive and ineffective behavior. This involves having difficult conversations and digging deeper to understand the thinking and feeling driving those behaviors. Some leaders who are known for their emotional intelligence include Howard Schultz of Starbucks and Indra Nooyi of PepsiCo.

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Liderazgo audaz vs liderazgo blindado

Minouche Shafik, Directora de la Escuela de Economía de Londres, dice: "En el pasado, los trabajos eran sobre músculos, ahora son sobre cerebros, pero en el futuro serán sobre el corazón."

Muchas organizaciones y líderes aún creen que si se corta la conexión entre el corazón (vulnerabilidad y otras emociones) y el trabajo, entonces las personas serán más productivas y fáciles de manejar. Pero, encarcelar el corazón mata el coraje. Y, cuando las personas se desconectan de sus emociones, pierden el control sobre su toma de decisiones y comportamiento.

Questions and answers

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A startup can utilize the concepts of emotional vulnerability and courage presented in Dare to Lead to foster growth and effective leadership by encouraging open communication and emotional honesty within the team. This can lead to a more trusting and collaborative environment, which is crucial for a startup's growth. Leaders can model vulnerability by admitting when they don't have all the answers and seeking input from their team. This can foster a culture of courage where team members feel empowered to take risks and innovate. Additionally, acknowledging and addressing emotions in the workplace can lead to better decision making and behavior, as individuals who are in touch with their emotions are better able to regulate their actions.

The research findings in 'Dare to Lead' suggest that suppressing emotions can have a detrimental impact on decision making and behavior. When individuals are cut off from their emotions, they lose control over their decision-making processes and behavior. This is because emotions play a crucial role in our cognitive processes, influencing how we perceive and respond to situations. Suppressing emotions can lead to a lack of empathy, which is essential for understanding and responding to others' needs and perspectives. It can also result in poor decision making as individuals may not fully consider the emotional aspects and implications of their decisions. Furthermore, suppressing emotions can lead to increased stress and anxiety, which can further impair decision making and behavior.

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Las personas buscan la armadura emocional cuando creen que existe el riesgo de que no sean queridas o respetadas porque están equivocadas o no tienen todas las respuestas. Es una forma de proteger el ego. El liderazgo blindado impulsa el perfeccionismo y fomenta el miedo al fracaso; enfatiza tener razón, usar el poder sobre los demás y el control. Tolerancia a la discriminación y una cultura de "encajar", utiliza la crítica como autoprotección, y se trata de coleccionar estrellas doradas. Los líderes blindados intentan llenar un vacío en su autoestima utilizando su poder.

Questions and answers

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Transitioning from armored leadership to daring leadership involves embracing vulnerability, fostering a culture of courage and empathy, and encouraging learning from failures. It requires leaders to shift from using power over others to empowering others, from fostering a culture of fitting in to one of belonging, and from perfectionism to embracing imperfections. It also involves replacing criticism with self-awareness and self-love, and shifting from collecting gold stars to collecting learnings and experiences.

Leaders can overcome the fear of failure and the need to always be right by embracing vulnerability and practicing self-compassion. They should understand that making mistakes is a part of the learning process and it's okay not to know everything. They should foster a culture of openness and learning in their teams, where mistakes are seen as opportunities to learn and grow rather than failures. They should also practice self-awareness, acknowledging their weaknesses and working on them, rather than trying to appear perfect. Lastly, they should seek feedback and be open to criticism, using it as a tool for improvement rather than seeing it as a threat.

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El liderazgo audaz fomenta y modela el esfuerzo saludable, la empatía y la autocompasión; enfatiza ser un aprendiz, usar el poder con otros y cultivar un propósito compartido. Cultiva una cultura de pertenencia e inclusión, de hacer contribuciones y tomar riesgos, y se trata de dar estrellas de oro. Los líderes audaces tienen curiosidad por sus propios puntos ciegos y están comprometidos a ayudar a otros a encontrar sus propios puntos ciegos de manera solidaria.

Questions and answers

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Daring leaders can use their power with others to cultivate a shared purpose by encouraging and modeling healthy striving, empathy, and self-compassion. They emphasize being a learner and making contributions. They cultivate a culture of belonging and inclusivity, and encourage taking risks. They are curious about their own blind spots and are committed to helping others find their own blind spots in supportive ways.

The principles of daring leadership can be applied to foster a culture of belonging and inclusivity by encouraging and modeling healthy striving, empathy, and self-compassion. Daring leaders emphasize being a learner and using power with others, not over them. They cultivate a shared purpose and encourage contributions and risk-taking. They are curious about their own blind spots and are committed to helping others find their own blind spots in supportive ways. This approach fosters a sense of belonging and inclusivity as everyone feels valued and part of the team.

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Una forma de cultivar el compromiso y un propósito compartido es adoptar el enfoque TASC para proyectos y estrategias:

T: ¿Quién posee la Tarea?

A: ¿Tienen la Autoridad para ser responsables?

S: ¿Están preparados para el éxito (tiempo, claridad, recursos)?

C: ¿Existe una lista de verificación de lo que necesita suceder para realizar la tarea?

Empatía vs vergüenza

Construir una armadura emocional alrededor de nuestro ego no nos protege de sentirnos indignos, desconectados o aislados, de hecho, garantiza todos esos sentimientos. Una emoción que todos intentamos evitar es la vergüenza. Sin embargo, también es una experiencia universal, la terrible sensación de que somos defectuosos e indignos de amor y conexión. La vergüenza dice: "Eres malo". No es lo mismo que la culpa, que dice "Hiciste algo malo"; o la humillación, que dice "Merecen sufrir"; o la vergüenza, que es fugaz e incluso, eventualmente, graciosa.

Questions and answers

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In Brené Brown's book 'Dare to Lead', she suggests several strategies to overcome feelings of unworthiness and disconnection in the workplace. One of the key strategies is to embrace vulnerability and allow ourselves to be seen, truly seen. This involves acknowledging our emotions, including shame, and understanding that these feelings are universal and not indicative of our worth. Another strategy is to practice empathy and create a culture of belonging in the workplace. This can be achieved by fostering open communication, promoting inclusivity, and encouraging team members to support and understand each other's experiences. Lastly, Brown emphasizes the importance of self-compassion and self-care in maintaining our emotional health and resilience.

Understanding and managing emotions like shame and guilt can improve leadership skills by fostering empathy, self-awareness, and resilience. Brené Brown's research suggests that leaders who acknowledge and address these emotions can create a more open and honest work environment. This can lead to improved communication, better decision-making, and stronger relationships within the team. Furthermore, by dealing with these emotions, leaders can also set an example for their team members, promoting a culture of emotional intelligence and resilience.

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En las entrevistas de Brown, un sorprendentemente alto 85% de los encuestados recordó un incidente de la infancia tan vergonzoso que cambió la forma en que pensaban sobre sí mismos. Como adultos, uno de los escenarios más comunes fue la vergüenza que las personas sentían cuando eran despedidas. En el lugar de trabajo, la vergüenza se manifiesta como favoritismo, chismes, acoso, perfeccionismo y encubrimientos.

Questions and answers

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Brené Brown's 'Dare to Lead' has significantly influenced corporate strategies in handling workplace issues like favoritism, gossiping, and harassment. The book emphasizes the importance of vulnerability, courage, and empathy in leadership. It encourages leaders to create a culture of openness and accountability, where employees feel safe to express their concerns without fear of retaliation. This approach helps in addressing issues like favoritism and gossiping, as it promotes transparency and fairness. In terms of harassment, the book's emphasis on empathy and respect fosters a workplace environment that discourages such behavior.

Dare to Lead" provides insights on managing emotional responses in the workplace by addressing the issue of shame. The book reveals that a significant number of people carry shame from childhood incidents, which can affect their self-perception and behavior in the workplace. This shame can manifest in various ways, such as favoritism, gossiping, harassment, perfectionism, and cover-ups. By recognizing and addressing these behaviors, leaders can create a healthier and more productive work environment.

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Lo opuesto a experimentar vergüenza es experimentar empatía. No podemos resistirnos a la vergüenza, pero podemos construir resiliencia a ella cultivando la empatía. Mientras que la simpatía es sentir por alguien, la empatía es sentir con alguien, conectando con las emociones que subyacen en su experiencia. La empatía es elegir conectar con los demás viendo el mundo como ellos lo ven, siendo no crítico, y dejando claro que comprendes los sentimientos de la otra persona. Comienza con ser capaz de nombrar y hablar de nuestros propios sentimientos.

Questions and answers

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A startup can use the principles of empathy and emotional resilience discussed in Dare to Lead to foster a more connected and understanding work environment by cultivating a culture of empathy. This involves encouraging employees to connect with each other's emotions and experiences, being nonjudgmental, and promoting open communication about feelings. This can help build resilience to shame and foster a more understanding and connected work environment. Additionally, leaders can model these behaviors to set the tone for the entire organization.

A leader in a traditional business sector like retail can apply the concept of empathy to improve their leadership skills by connecting with their employees and customers on a deeper level. This involves understanding their perspectives, being nonjudgmental, and acknowledging their feelings. By doing so, the leader can build a stronger relationship with their team and customers, which can lead to increased loyalty and productivity. Furthermore, by being empathetic, the leader can create a more inclusive and supportive work environment, which can foster innovation and creativity.

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La empatía es algo en lo que podemos mejorar, con práctica. Comienza con reconocer cómo se siente la vergüenza y qué la desencadena; seguido de acercarse a los demás en lugar de esconderse. También significa captar las formas en que las personas fomentan la vergüenza en los demás: utilizando frases como, "Eres tan sensible," o "Todo está en tu cabeza."

Questions and answers

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'Dare to Lead' challenges the traditional understanding of emotional responses in the workplace by advocating for empathy and vulnerability. It suggests that these are not weaknesses but rather essential skills for daring leadership. The book encourages recognizing and understanding feelings of shame and reaching out to others instead of hiding away. It also highlights the importance of being aware of how certain phrases can encourage shame in others.

The book "Dare to Lead" suggests that we can improve our empathy skills in a leadership role by practicing empathy. This starts with recognizing what shame feels like and what triggers it. Then, it involves reaching out to others rather than hiding away. It also means being aware of the ways people encourage shame in others, such as using phrases like, "You're so sensitive," or "It's all in your head."

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Curiosidad y valentía

La curiosidad se correlaciona con la creatividad, el aprendizaje mejorado y la resolución de problemas. Un estudio en la edición del 22 de octubre de 2014 de la revista Neuron sugiere que la química del cerebro cambia cuando nos volvemos curiosos, ayudándonos a aprender y retener información de manera más efectiva. La curiosidad también es esencial para construir un liderazgo audaz: ser curioso acerca de diferentes puntos de vista y cómo pueden entrar en conflicto, hacer preguntas y buscar más información.

Questions and answers

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The concept of curiosity, as presented in "Dare to Lead", has influenced corporate strategies and business models in several ways. Firstly, it has encouraged organizations to foster a culture of curiosity, which is linked to creativity, improved learning, and problem-solving. This can lead to innovative ideas and solutions, driving business growth and competitiveness. Secondly, curiosity is essential for daring leadership. Leaders who are curious about different views and conflicts, and who ask questions and seek more information, can make more informed decisions and effectively manage diverse teams. This can enhance organizational performance and resilience.

A small business can utilize the concept of curiosity to enhance creativity and problem-solving by fostering a culture of inquiry and openness. Encourage team members to ask questions, explore different perspectives, and seek out new information. This can lead to innovative solutions and improved learning. Curiosity can also help in understanding and resolving conflicts, as it promotes empathy and understanding of different views. Moreover, curiosity can lead to better retention of information, which can be beneficial in decision-making processes.

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Valores

El liderazgo audaz significa tener el coraje de dejar nuestro ego-armadura en la puerta y tener la curiosidad suficiente para participar en conversaciones difíciles. También significa tener valores claros, no solo frases hechas sino valores que el líder vive todos los días.

Vivir de acuerdo a nuestros valores significa asegurarnos de que nuestras intenciones, palabras y comportamientos se alineen con esas creencias. El primer paso para aprender a hacer esto es nombrar los dos valores que consideras más importantes tanto en el trabajo como en casa, cosas como responsabilidad, pertenencia, diversidad, equidad, alegría, paciencia, servicio o verdad. Elabore una lista de valores y redúzcala a los dos que realmente resuenan. Luego, defina los tres o cuatro comportamientos que respaldan esos valores fundamentales, y los tres o cuatro que no lo hacen.

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Leaders might face several challenges when trying to live into their values. These include resistance from team members, difficulty in aligning personal values with organizational values, and the challenge of maintaining consistency in actions. To overcome these, leaders can communicate their values clearly to their team, ensure they are modeling these values in their behavior, and create a supportive environment that encourages everyone to uphold these values. Regular self-reflection and seeking feedback can also help leaders stay true to their values.

In a leadership role, the concept of aligning intentions, words, and behaviors with personal values can be implemented by first identifying the two most important values both at work and at home. These could be values like accountability, belonging, diversity, fairness, joy, patience, service, or truth. Once these core values are identified, define the three or four behaviors that support these values, and also identify the behaviors that do not support these values. This process helps in aligning one's intentions, words, and behaviors with personal values, thereby promoting authentic and value-driven leadership.

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Retroalimentación

Una de las cosas más difíciles de hacer en el lugar de trabajo es mantenernos alineados con nuestros valores al dar o recibir retroalimentación. Estar en el estado de ánimo correcto para dar retroalimentación a alguien requiere: estar dispuesto a sentarse junto a ellos, no frente a ellos; aceptar la necesidad de escuchar y hacer preguntas; y reconocer sus fortalezas y agradecerles por sus esfuerzos, no solo enumerar sus errores. Dar retroalimentación significa responsabilizar sin avergonzar o culpar y hablar sobre cómo resolver los desafíos conducirá al crecimiento.

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In 'Dare to Lead', Brené Brown suggests that resolving challenges in the workplace can lead to growth by promoting a culture of feedback. This involves being willing to sit next to someone, not across from them, and accepting the need to listen and ask questions. It also involves acknowledging their strengths and thanking them for their efforts, not just listing their mistakes. Giving feedback means holding accountable without shaming or blaming. This approach fosters a positive environment where challenges are seen as opportunities for growth and improvement.

The principles of daring leadership from Dare to Lead can be applied in a traditional business environment in several ways. Firstly, leaders can foster a culture of openness and vulnerability, encouraging employees to take risks and learn from their mistakes rather than fearing failure. Secondly, leaders can prioritize empathy and understanding, creating a supportive environment where employees feel valued and heard. Lastly, leaders can model these behaviors themselves, demonstrating their commitment to these principles and inspiring others to do the same.

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Recibir retroalimentación es difícil porque no podemos controlar la habilidad de la persona que la da ni saber cuáles son realmente sus intenciones. Las tácticas que pueden ayudar incluyen recordarte a ti mismo que eres lo suficientemente valiente para escuchar; que puedes tomar lo que es valioso aquí y dejar el resto; y que este es el camino hacia la maestría. Tu objetivo final es escuchar, integrar la retroalimentación y reflejarla con responsabilidad.

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A leader in a traditional sector like manufacturing or retail can apply the feedback receiving tactics discussed in the book "Dare to Lead" by creating an environment that encourages open communication and feedback. They can remind themselves that they are brave enough to listen to feedback, regardless of its nature. They can take what is valuable from the feedback and leave the rest, using it as a path to mastery. The ultimate aim should be to listen, integrate the feedback, and reflect it back with accountability. This can lead to continuous improvement and a more effective leadership style.

In "Dare to Lead", Brené Brown emphasizes the importance of feedback in leadership. One key example is the concept of "rumbling with vulnerability", which involves leaders opening themselves up to feedback, even if it's uncomfortable or challenging. This is demonstrated by the idea of reminding oneself that they are brave enough to listen to feedback, and that they can take what is valuable and leave the rest. Another example is the practice of "Living into our Values", where leaders are encouraged to reflect on the feedback received and integrate it into their actions and behaviors, demonstrating accountability.

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Valores operacionalizados

Cuando los valores se operacionalizan en toda la empresa, impulsan la toma de decisiones productivas; sin esos valores, puede instaurarse la parálisis o la toma de decisiones impulsiva. La clave para operacionalizar los valores fundamentales en toda la empresa o lugar de trabajo es tener muy claro las habilidades que respaldan esos valores. Establecer expectativas claras para todos ayudará a crear un lenguaje compartido y una cultura bien definida.

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A small business can use the framework of setting clear expectations and defining skills to undergird values for growth by operationalizing these values across the entire company. This involves being clear on the skills that support these values. By setting clear expectations for everyone, a shared language and a well-defined culture can be created. This drives productive decision-making and prevents paralysis or impulsive decision-making, thereby fostering growth.

Operationalizing core values challenges existing leadership paradigms by shifting the focus from individual decision-making to a collective, value-driven approach. Traditional leadership often relies on the leader's personal judgment, which can lead to inconsistent or impulsive decisions. However, when core values are operationalized, they provide a clear framework for decision-making, promoting consistency and reducing impulsivity. This approach also fosters a shared language and culture, enhancing team cohesion and collaboration. It's a shift from a leader-centric model to a value-centric model.

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Melinda Gates señala que las personas pueden apegarse a tácticas específicas, pero "cuando te ves obligado a vincular esas tácticas con los valores fundamentales y luego explicarlas a los demás, puedes cuestionar mejor tus propias suposiciones y ayudar a otros a cuestionar las suyas."

La importancia de la confianza

La confianza es el pegamento que mantiene unidas a los equipos y organizaciones. Doug R. Conant escribió un artículo en Harvard Business Review describiendo cómo inspirar confianza fue su misión número uno en su transformación de diez años de Campbell Soup Company. Señaló que las empresas con altos niveles de confianza superan los rendimientos anualizados promedio del S&P500 por un factor de tres. "[T]rust es lo único que cambia todo. No es un lujo, es una necesidad. Sin ella, cada parte de su organización puede caer, literalmente, en desuso."

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Doug R. Conant's Harvard Business Review article emphasizes the crucial role of trust in organizational success. He argues that trust is the glue that holds teams and organizations together. During his tenure at Campbell Soup Company, inspiring trust was his primary mission. He observed that companies with high levels of trust significantly outperformed the average annualized returns of the S&P500. Trust is not just a nice-to-have, but a must-have. Without it, every part of an organization can fall into disrepair.

The principles of daring leadership, such as building trust, can be applied to traditional sectors like manufacturing or retail in several ways. Firstly, leaders can foster a culture of openness and honesty, where employees feel safe to voice their opinions and concerns. This can be achieved by encouraging communication and feedback. Secondly, leaders can demonstrate their trustworthiness by being transparent about their decisions and actions. This includes admitting mistakes and taking responsibility for them. Lastly, trust can be built by consistently delivering on promises and meeting expectations. This shows employees that they can rely on their leaders, which in turn, boosts their confidence and productivity.

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La confianza es esencial en cualquier organización, y todos queremos ser considerados dignos de confianza. Pero debido a que hablar sobre la confianza puede ser difícil, la mayoría de los líderes evitan tener conversaciones al respecto.

"Atreviéndose"

Existen siete comportamientos que conforman la confianza, resumidos por el acrónimo BRAVING. Cada uno de estos comportamientos conduce a pequeños momentos que, acumulados con el tiempo, construyen confianza.

  1. Boundaries (Límites): Respétalos y pregunta si no está claro cuáles son.
  2. Reliability (Confiabilidad): Haz lo que dices que harás y no prometas en exceso.
  3. Accountability (Responsabilidad): Asume tus errores.
  4. Vault (Confidencialidad): No compartas información o confidencias que no te corresponden compartir.
  5. Integrity (Integridad): Elige el valor sobre la comodidad; elige lo correcto sobre lo fácil, divertido o rápido.
  6. Non-judgement (No juicio): Pide ayuda sin juzgar.
  7. Generosity (Generosidad): Extiende la interpretación más generosa posible a las intenciones, palabras y acciones de los demás.

Resiliencia

Los líderes invariablemente intentan enseñar habilidades de resiliencia a sus equipos después de que ha habido un revés o fracaso. Eso es como tratar de enseñar a un paracaidista cómo aterrizar después de que han golpeado el suelo o incluso mientras están en caída libre. La investigación de Brown muestra que los líderes que están capacitados en resiliencia tienen más probabilidades de adoptar comportamientos valientes, porque saben cómo levantarse después de una caída. Las personas que no tienen las habilidades para levantarse son menos propensas a arriesgarse a caer. Enseñar cómo abrazar el fracaso como una oportunidad de aprendizaje es especialmente importante hoy en día, cuando los millennials representan el 35% de la fuerza laboral estadounidense.

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The concepts of embracing failure as a learning opportunity can be implemented in real-world scenarios by fostering a culture of resilience and courage. Leaders can train their teams in resilience, teaching them how to bounce back from setbacks or failures. This involves acknowledging that failure is a part of the process and not a reflection of one's abilities. It's also important to encourage risk-taking and innovation, as these can lead to potential failures but also significant growth and success. Regularly discussing and analyzing failures as a team can also help to normalize failure and promote learning from it.

Leaders might face several obstacles when trying to teach resilience. One of the main challenges is timing; often, resilience training is initiated after a setback or failure, which is not the most effective approach. Another obstacle is the fear of failure; individuals who lack resilience skills may be less likely to take risks due to the fear of falling. To overcome these obstacles, leaders should proactively train their teams in resilience, teaching them to view failure as a learning opportunity rather than a setback. This can encourage a more risk-taking and resilient workforce.

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En su trabajo, Brown ha descubierto que los líderes que demuestran el mayor nivel de resiliencia utilizan frases como, "La historia que me estoy contando..." o "Yo interpreto que ..." Es una forma de adentrarse en nuestra historia y apropiarse de ella. Cuando te apropias de tu historia de esta manera, tienes la oportunidad de escribir el final.

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Enfrentamiento

Para aprender a ser resiliente, comienza por reconocer cuando una situación o emoción te tiene atrapado. Muchas veces, terminamos descargando nuestras emociones en los demás, enfadándonos en lugar de reconocer el dolor, fingiendo que todo está bien cuando realmente no lo está, o escondiendo el dolor en lugar de enfrentarlo.

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The book "Dare to Lead" by Brené Brown has significantly influenced corporate strategies in managing emotional responses in the workplace. It emphasizes the importance of emotional intelligence and resilience in leadership. The book encourages leaders to recognize and address their emotions rather than offloading them onto others. This approach promotes a healthier work environment and leads to more effective communication, better decision-making, and improved relationships within the team. It also fosters a culture of empathy and understanding, which can lead to increased employee satisfaction and productivity.

The concept of resilience, as discussed in Dare to Lead, can be implemented in real-world leadership scenarios by recognizing and managing emotions effectively. Leaders can practice resilience by acknowledging their feelings instead of offloading them onto others or pretending everything is fine when it's not. They should face their pain and challenges head-on, rather than hiding away from them. This approach helps in building a resilient mindset that is crucial for daring leadership.

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La estrategia más efectiva para reconocer una emoción es algo que los soldados llaman Respiración Táctica: inhalar profundamente por la nariz durante una cuenta de cuatro; mantener la respiración durante otra cuenta de cuatro; exhalar lentamente por la boca durante una cuenta de cuatro; y mantener la respiración vacía durante una cuenta final de cuatro. Trazar un cuadrado en tu escritorio mientras realizas cada una de las cuatro etapas también puede ayudarte a calmarte y centrarte cuando estás en el apretón de una emoción fuerte.

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Tactical Breathing, originally a technique used by soldiers to manage stress and maintain composure, can be innovatively applied in leadership in several ways. Firstly, it can be used to manage personal stress and anxiety during high-pressure situations, enabling leaders to make clear and rational decisions. Secondly, it can be used as a tool to promote mindfulness and presence, allowing leaders to be fully engaged and attentive during important meetings or discussions. Lastly, leaders can teach this technique to their team members as a part of stress management training, promoting a healthier and more productive work environment.

Leaders might face several challenges when trying to implement Tactical Breathing. Firstly, there might be resistance from team members who are skeptical about its effectiveness. To overcome this, leaders can share scientific research and success stories about the benefits of Tactical Breathing. Secondly, it might be difficult to practice regularly due to a busy schedule. Leaders can address this by incorporating Tactical Breathing into daily routines or meetings. Lastly, some people might find it hard to perform Tactical Breathing correctly. Leaders can provide clear instructions and demonstrations to ensure everyone understands the technique.

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Primera historia

En ausencia de datos, siempre creamos historias. Y, cuando se trata de nuestras emociones, la primera historia que creamos, la que se basa en muy pocos datos reales, está llena de todos nuestros miedos e inseguridades.

A nivel personal, comienza escribiendo una primera historia: "Ella me miró así en la reunión porque no confía en mí y me van a sacar de este proyecto", luego pregunta si esta historia realmente tiene sentido. ¿Qué más necesitas saber sobre la situación, las personas en ella y tu propio papel en la historia? Ahora puedes identificar lo que realmente estás sintiendo y por qué, y averiguar cómo lidiar con ello.

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The strategies presented in Dare to Lead can significantly influence corporate leadership models. The book emphasizes the importance of vulnerability, courage, and empathy in leadership. It encourages leaders to embrace their imperfections, to be brave enough to take risks, and to foster a culture of empathy and understanding within their teams. This approach can lead to a more open, honest, and collaborative corporate environment, which can boost productivity, employee satisfaction, and overall business success.

Brené Brown's 'Dare to Lead' challenges traditional leadership paradigms by advocating for vulnerability, courage, and empathy in leadership. Instead of the conventional top-down, authoritative approach, Brown encourages leaders to embrace their imperfections, to listen with empathy, and to encourage their teams to do the same. She emphasizes the importance of having difficult conversations, asking for help when needed, and taking risks even when the outcome is uncertain. This approach fosters a culture of trust and innovation, which is often lacking in traditional leadership models.

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Como líder, es importante reconocer esto; durante un tiempo de agitación o estrés, proporciona a las personas la mayor cantidad de datos y hechos posibles para que sus historias sean más completas. La claridad es amabilidad y ayuda a aplacar las teorías de conspiración.

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