الدروكر الأساسي

الملخص

يمكن ربط معظم النظريات التقليدية للإدارة الممارسة اليوم بطريقة أو بأخرى ببيتر دراكر. سيكون العديد من القراء على دراية بعمله، و الدروكر الأساسي مليء ببعض من أفضل نظرياته حول الإدارة. سيجد القراء أن العديد من هذه الممارسات مألوفة، ولكن من خلال تعلم أو إعادة تعلم هذه النظريات المثبتة ووضعها موضع التنفيذ، سيكون لدى القراء أساس موثوق لإدارة الأعمال الفعالة.

تدور الدروس في هذا الكتاب حول الرأي القائل بأن المدير هو أساس كل عمل تجاري وأنه ضروري لنجاحه. ستعطي النظريات المدرسة هنا القراء فهمًا لكيفية تحديد الأهداف والتدابير الواضحة التي ثبت أنها تعمل.

الملخص

لن يجد القراء أي بريق أو تزييف في هذا الكتاب. لا توجد تكنولوجيا حديثة، ولا تفكير جديد.

فقط ممارسات مثبتة لتشغيل عمل تجاري فعال. كونه تجميعًا أساسيًا لعقود من العمل، يغطي الكتاب الكثير من الأرض من تعليم أساسيات الإدارة إلى الابتكار والتسويق. ولكن الدروس الأكثر قيمة هنا للقراء هي بعض من أبسط القواعد، ولكنها فعالة، للإدارة الفعالة التي لا تزال ذات صلة اليوم كما كانت قبل 40 عامًا.

المبيعات والتسويق

• الغرض من العمل التجاري هو خلق وخدمة العميل.
• نتيجة العمل التجاري هو عميل راض.
• ما الذي يرغب العميل في شرائه؟
• ما هي الرضا التي يبحث عنها العميل ويقدرها ويحتاجها؟

ربما يرى العديد من القراء هذه النقاط كمعرفة شائعة. ولكن من خلال إعادة النظر في هذه الأفكار المألوفة، وتعلم لماذا تعمل وكيف يتم استخدامها بفعالية يجب أن يكون ذات قيمة لأي قارئ. بالتأكيد، يعرف لاعبو كرة السلة المحترفين كيفية لعب اللعبة، ولكن الأفضل منهم يمارس الأساسيات مرارا وتكرارا. إدارة الأعمال المحترفة ليست مختلفة.

[EDQ]كل مؤسسة هي مؤسسة تعليمية وتعلم. يجب أن يتم بناء التدريب والتطوير في جميع المستويات - التدريب والتطوير الذي لا يتوقف أبدا.[EDQ]

الموارد البشرية

• العلامة الأولى للانخفاض في صناعة هي فقدان الجاذبية للأشخاص المؤهلين والقادرين والطموحين.
• لا يتم إدارة الأشخاص: المهمة هي قيادة الأشخاص؛ والهدف هو جعل القوى الخاصة والمعرفة لكل فرد مثمرة.
• العمال بحاجة إلى التحفيز؛ التحفيز يأتي من وجود [EDQ]تحدي.[EDQ]
• اختر الأشخاص بشكل جيد: القرارات حول الأشخاص هي الأكثر أهمية.

ربما سيعتقد الكثير من القراء، مرة أخرى، أن الكثير من هذا هو الحس السليم، وأنهم سمعوا نصائح مماثلة مرارا وتكرارا. ولكن هذا هو النقطة.تتكرر هذه العناصر الأساسية لأنها تعمل ولأنه نادراً ما يكون هناك عمل أو مدير يمكنه بصدق القول أنهم يتبعون هذه القواعد المثبتة للأعمال بشكل متسق. سيعيد هذا الكتاب القراء إلى الأساسيات التي قد يكونون قد نسوها، أو [EDQ]نسوا[EDQ] استخدامها!

سيتعلم القراء عن الاستراتيجية، والنجاح الفردي، وإدارة الوقت. سيتعلمون دروسًا فعالة في الاتصال والقيادة. ولكن الأهم من ذلك، سيتعلم القراء كيفية الحفاظ على سير الأمور بسلاسة، وإبقاء الموظفين والعملاء سعداء، وما يحافظ على استقرار الأعمال.