El Esencial Drucker

Sinopsis

La mayoría de las teorías de gestión tradicionales practicadas hoy en día pueden de alguna manera estar vinculadas a Peter Drucker. Muchos lectores estarán familiarizados con su trabajo, y El Esencial Drucker está lleno de algunas de las mejores teorías de su gestión. Los lectores encontrarán que muchas de estas prácticas son familiares, pero al aprender o reaprender estas teorías probadas y ponerlas en práctica, los lectores tendrán una base sólida y confiable para una gestión empresarial efectiva.

Las lecciones en este libro giran en torno a la visión de que el gerente es la base de cada negocio y es esencial para su éxito. Las teorías enseñadas aquí darán a los lectores una comprensión de cómo establecer objetivos claros y medidas que han demostrado funcionar.

Resumen

Los lectores no encontrarán ningún destello o relleno en este libro. No hay tecnología de vanguardia, ni pensamiento de la nueva era.

Solo prácticas probadas para dirigir un negocio efectivo. Siendo una compilación esencial de décadas de trabajo, el libro cubre mucho terreno, desde enseñar los fundamentos de la gestión hasta la innovación y el marketing. Pero las lecciones más valiosas aquí para los lectores son algunos de los principios más básicos, pero efectivos, de la gestión efectiva que son tan relevantes hoy como lo eran hace 40 años.

Ventas y marketing

• El propósito de un negocio es crear y servir a un cliente.
• El resultado de un negocio es un cliente satisfecho.
• ¿Qué quiere comprar el cliente?
• ¿Cuáles son las satisfacciones que busca, valora y necesita el cliente?

Muchos lectores verán estos puntos como conocimiento común. Pero al revisitar estos temas familiares, y aprender por qué funcionan y cómo se utilizan de manera efectiva debería ser de valor para cualquier lector. Los jugadores profesionales de baloncesto ciertamente saben cómo jugar el juego, pero los mejores practican los fundamentos una y otra vez. La gestión empresarial profesional no es diferente.

"Cada empresa es una institución de aprendizaje y enseñanza. La formación y el desarrollo deben estar integrados en todos los niveles, una formación y desarrollo que nunca se detienen."

Recursos humanos

• El primer signo de declive en una industria es la pérdida de atractivo para personas calificadas, capaces y ambiciosas.
• Uno no gestiona personas: la tarea es liderar personas; y el objetivo es hacer productivas las fortalezas y conocimientos específicos de cada individuo.
• Los trabajadores necesitan motivación; la motivación proviene de tener un "desafío".
• Elija bien a las personas: las decisiones sobre las personas son las más importantes.

Probablemente muchos lectores pensarán, de nuevo, que gran parte de esto es sentido común, que han escuchado consejos similares una y otra vez. Pero ese es el punto. Estos elementos básicos se repiten porque funcionan y porque es raro el negocio o gerente que puede decir honestamente que sigue estas reglas probadas de negocio de manera consistente. Este libro llevará a los lectores de vuelta a los fundamentos que pueden haber olvidado, o "olvidado" usar!

Los lectores aprenderán sobre estrategia, éxito individual y gestión del tiempo. Aprenderán lecciones efectivas en comunicación y liderazgo. Pero sobre todo, los lectores aprenderán cómo mantener las cosas funcionando sin problemas, mantener a los empleados y clientes felices, y qué mantiene a un negocio en terreno sólido.