Raport wskaźników KPI, metryk i celów

Streszczenie

Raporty wskaźników kluczowej wydajności (KPI) zwykle zawierają mieszankę wykresów, grafik i informacji tabelarycznych, co czyni je ciężkimi pod względem danych i niezwykle czasochłonnymi. Nasza prezentacja Raport wskaźników KPI, metryk i celów pozwala skutecznie wizualizować KPI, śledzić postępy w stosunku do celów w celu poprawy wydajności i prawie bez wysiłku udostępniać raporty tygodniowe, miesięczne i kwartalne w całej organizacji.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Raport wskaźników KPI, metryk i celów' presentation — 12 slides

Raport wskaźników KPI, metryk i celów

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$132

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Podkreślenia slajdu

Aplikacja

Według platformy rozwiązań KPI, Simple KPI, te pięć kroków pomoże Ci stworzyć skuteczny raport:

1. Stwórz przegląd – jest to podsumowanie, które ma na celu ustalenie kryteriów raportu, które odpowiadałyby na pytania, takie jak: Jaki jest cel i cel tego raportu KPI? Kto są interesariusze? Jaki jest cel tego raportu (czyli, czy jest strategiczny, operacyjny, statyczny czy interaktywny?) Kiedy i jak raport będzie dystrybuowany?
2. Zdefiniuj KPI – gdy ogólny cel jest ustalony, wymień wszystkie KPI i metryki, których potrzebujesz. KPI muszą odpowiadać na pytania takie jak: Jak dobrze sprzedaż radzi sobie w porównaniu do swoich celów? Uzyskanie danych, które wspierają te KPI, może być trudne, ponieważ te dane muszą być aktualne, istotne i wiarygodne.
3. Prezentuj swoje KPI – użyj odpowiednich wykresów, grafik i danych tabelarycznych, które przedstawią metryki w jak najprostszy sposób. [EDQ]Utrzymaj wykresy na temat, skoncentrowane i w kontekście. Prezentuj swoje KPI w logicznej kolejności, aby utrzymać ciągłość informacji lub 'historii' od rozpadu,[EDQ] mówią eksperci.
4. Zbuduj prototyp – zacznij od stworzenia pierwszego szkicu.Możesz używać danych zastępczych jako symboli i rozprowadzać ten szkic wśród swojego zespołu i interesariuszy, co pozwoli Ci uzyskać wgląd i opinie, aby ukończyć i dopracować swój ostateczny raport KPI.
5. Dopracuj i wydaj – kiedy raport jest gotowy i sprawdzony pod kątem dokładności, sfinalizuj go i rozpowszechnij. Eksperci mówią, że budowanie regularnych okresów przeglądu i konserwacji raportów pomoże Ci uniknąć [EDQ]nadmiaru[EDQ] raportowania i pomoże utrzymać informacje na bieżąco i aktualne.

Porada eksperta

[EDQ]Analitycy przejmują kontrolę i mogą przytłoczyć menedżerów operacyjnych arkuszami kalkulacyjnymi i precyzyjnymi podziałami wyników finansowych i miar wydajności. […] menedżerowie mają wrażenie, że są proszeni o skakanie przez obręcze, których naprawdę nie rozumieją – i niekoniecznie chcą to robić,[EDQ] uznany ekspert w dziedzinie strategii i pomiaru wyników, Graham Kenny, pisze w swoim artykule dla Harvard Business Review (HBR). Aby uniknąć wypalenia i tworzyć skuteczne raporty KPI, dyrektorzy generalni i menedżerowie muszą pamiętać o następujących prawdach dotyczących KPI, mówi Kenny:

1. KPI dotyczą relacji – na przykład, dużo czasu i pieniędzy jest wydawanych na mierzenie poziomu zadowolenia personelu, zwłaszcza w dużych firmach.Ważne jest jednak, jak podkreśla Kenny, aby pamiętać, że [EDQ]wskaźniki KPI powinny odzwierciedlać fakt, że tworzenie wartości to droga dwukierunkowa. Chcesz, aby pracownicy byli zaangażowani, ponieważ potrzebujesz czegoś od nich. A droga dwukierunkowa dla pracowników jest określana przez to, jak dobrze firma spełnia ich oczekiwania.[EDQ] Niestety, większość organizacji nie potrafi opracować miar dla obu stron.
2. Rozważ przyczynowość - większość menedżerów patrzy na zestaw miar wydajności tylko jako na tabelę liczb. Ponieważ liczby wydają się być jednoczesne, menedżerowie nie kwestionują, jak każda miara wpływa na inne w czasie. Ale, jak podkreśla Kenny, wskaźniki wiodące powinny przewidywać przyszłość. [EDQ]Jeśli twoja organizacja dobrze radzi sobie z pracownikami teraz, to przynosi rezultaty dla innych interesariuszy, takich jak klienci, jutro. Jeśli twoja organizacja dobrze radzi sobie z klientami jutro, to wyniki dla akcjonariuszy poprawią się pojutrze,[EDQ] pisze.
3. Kluczowe wskaźniki wydajności są tylko częściowymi miarami czegoś - gdy warunki wokół twojej organizacji, działu lub sekcji się zmieniają, bądź gotowy dostosować swoje miary wydajności. [EDQ]To jest ustawione i resetowane, a nie ustawione i zapomniane,[EDQ] przypomina nam Kenny. Aby przemyśleć, jak opracowujesz swoje miary wydajności, pisze, patrz na wydajność jako na drogę dwukierunkową i obserwuj połączenia między wskaźnikami oraz wpływ, jaki mają na siebie nawzajem.Przede wszystkim, zawsze bądź gotowy do zmian i dostosuj się do zmieniających się okoliczności.