الملخص
كقائد، لن تتخذ قرارًا بدون أدلة. كقائد، تجرب، تتعلم، تعدل. ثم تبدأ من جديد. مع ذلك في الاعتبار، قام مطورو You Exec بإنشاء عرض اختبار A/B قابل للتخصيص، يتيح جمع البيانات وتنظيمها ومشاركتها من خلال شرائح قابلة للتعديل بسهولة ويساعد في ارتفاع مبيعات شركتك والتحويلات بشكل كبير.
ملامح الشرائح
اكتب كل الخطوات التالية في عملية الاختبار. ضع في اعتبارك: اختيار متغير واحد للاختبار؛ تحديد الأهداف؛ تقسيم المجموعات العينية بالتساوي وعشوائيًا؛ إنشاء خطة عمل بناءً على النتائج التي توصلت إليها وتخطيط اختبار A/B التالي.
لمعرفة ما يجب اختباره، استخدم شجرة القرار للاختبار A/B. يمكن لهذه الأداة أن ترسم الهدف والفرضية التي ستساعدك على تحقيقه. عندما تكون فرضيتك جاهزة، يمكنك توقع البدائل التي سيختبرها فريقك.
في هذه الشريحة، سجل نتائجك وقم بتحليلها بناءً على الأهداف التي حددتها في بداية عملية الاختبار A/B. سجل ما تعلمته وكيف يمكنك تحسين العمليات للحصول على نتائج أفضل في المستقبل.
التطبيق
باختصار، الاختبار A/B هو طريقة تقارن بين نسختين من شيء ما لتحديد أيهما يؤدي بشكل أفضل.في السنوات الأخيرة، أدركت الشركات أن البيئة الإلكترونية هي المكان المثالي للحصول على الأجوبة على أسئلة مثل، "ما هو الأكثر احتمالية لجعل الناس ينقرون؟ أو يشترون منتجاتنا؟ أو يسجلون في موقعنا؟" كما أخبر قائد الفكر في تحليلات الأعمال، كايزر فونغ، "مراجعة الأعمال في هارفارد." وبالتالي، يتم الآن استخدام اختبار A/B لتقييم كل شيء من تصميم الموقع والعروض الخاصة إلى العناوين، وصف المنتجات وأكثر من ذلك بكثير.
قاعدة بسيطة يجب تذكرها: إذا كان لديك جمهور، دائماً قم بتشغيل اختبارات A/B. كما يجب أن تقوم بتشغيل الاختبار حتى يكون هناك فرصة بنسبة 95% على الأقل للتغلب على السيطرة ويجب أن يكون مدة الاختبار لا تقل عن سبعة أيام.
دراسات الحالة
مجموعة رينجير
تعرف شركة الإعلام السويسرية رينجير بأنها تشرف على أكثر من 120 صحيفة ومجلة، وعدة محطات إذاعية وتلفزيونية، بالإضافة إلى أكثر من 80 منصة ويب وموبايل.
لاحظت سيمون هابيرلي، مديرة المشروع في "بليك–" واحدة من ممتلكات رينجير، أن "أصبح من الواضح أنه لم يعد بالإمكان قيادة الصحافة بناءً على الشعور البديهي وحده،" لذا اعتمد فريق رينجير اختبار A/B التحريري كاستراتيجية لفهم أفضل لسلوك المستخدمين، الحصول على ردود فعل مباشرة حول منتجاتهم وتصنيف أعلى من الأعداء.
بعد شهر من الاختبار، شهد فريق "Blick" نجاحًا هائلاً وعائدًا على الاستثمار من اختبارات A/B التحريرية. في الواقع، ارتفع متوسط عدد الصفحات التي يشاهدها الزائر بنسبة 4.9٪، وارتفعت نسبة النقرات من الصفحة الرئيسية إلى المقال بنسبة 19.7٪. قال رئيس قسم الوسائط الرقمية في "Blick"، مارتن فسلر: "الهدف من اختبار A/B هو في الحقيقة دمجه بشكل كامل في عمليتنا."
استوديوهات أمازون للألعاب
عندما أطلقت استوديوهات أمازون للألعاب لعبة دفاع عن البرج على أساس الطائرات، Air Patriots، في عام 2012، استخدم فريق التطوير اختبارات A/B لتجربة أفكار جديدة. تحدث المنتج الأول راسل كارول ومهندس تطوير الألعاب خوليو جورج عن ما جعلهم يؤيدون اختبار A/B وكيف كانت العملية.
لهذا المشروع، أجرى فريق Air Patriots عدة اختبارات A/B، بما في ذلك اختبار الترويج المتبادل للتسويق، اختبار الاحتفاظ بالعملاء، اختبار الصعوبة واختبار التحقيق المالي مع الإعلانات، كلها أدت إلى زيادة هائلة في الاحتفاظ والتحقيق المالي لـ Air Patriots. قال صناع اللعبة: "سيكون من الجنون عدم القيام بـ [اختبار A/B]."
