Sinopse
Como líder, você não tomaria uma decisão sem evidências. Como líder, você testa, aprende, modifica. E então começa de novo. Com isso em mente, os desenvolvedores da You Exec criaram uma apresentação Teste A/B personalizável, que permite coletar, organizar e compartilhar dados por meio de slides facilmente editáveis e ajudar as vendas e conversões de sua empresa a disparar.
Destaques do slide
Detalhe todos os próximos passos no processo de teste. Considere: escolher uma variável para testar; identificar metas; dividir grupos de amostra igualmente e aleatoriamente; criar um plano de ação com base em suas descobertas e planejar seu próximo teste A/B.
Para descobrir o que testar, use a Árvore de Decisão do teste A/B. Esta ferramenta pode mapear o objetivo e a hipótese que ajudarão você a alcançá-lo. Quando sua hipótese estiver pronta, você poderá projetar as variantes que sua equipe estará testando.
Neste slide, registre seus resultados e analise-os com base nas metas que você definiu no início do processo de teste A/B. Registre o que você aprendeu e como pode otimizar processos para obter melhores resultados no futuro.
Aplicação
Em resumo, o teste A/B é um método que compara duas versões de algo para determinar qual tem melhor desempenho. Nos últimos anos, as empresas perceberam que o ambiente online é perfeito para obter respostas para perguntas como: "O que é mais provável que faça as pessoas clicarem? Ou comprar nosso produto? Ou se registrar em nosso site?", disse Kaiser Fung, líder de pensamento em análise de negócios, à "Harvard Business Review". Assim, o teste A/B agora é utilizado para avaliar tudo, desde o design do site e ofertas especiais até manchetes, descrições de produtos e muito mais.
Uma regra simples a lembrar: se você tem um público, sempre faça testes A/B. Além disso, você deve executar um teste até que haja pelo menos 95% de chance de superar o controle e a duração do teste deve ser de no mínimo sete dias.
Estudos de caso
Grupo Ringier
A empresa de mídia suíça Ringier Group é conhecida por supervisionar mais de 120 jornais e revistas, várias estações de rádio e TV, além de mais de 80 plataformas web e móveis.
Simone Haberli, Gerente de Projetos do "Blick–" uma das propriedades da Ringier, percebeu que "ficou evidente que não se pode mais dirigir o jornalismo apenas pelo instinto", então a equipe da Ringier adotou o teste A/B editorial como estratégia para obter uma melhor compreensão do comportamento dos usuários, obter feedback direto sobre seus produtos e se classificar acima da concorrência.
Um mês após o início dos testes, a equipe "Blick" observou um enorme sucesso e retorno sobre o investimento a partir de seus testes editoriais A/B. De fato, em média, as impressões de página por visitante aumentaram em 4,9%, e a taxa de cliques na página inicial para o artigo aumentou em 19,7%. O Chefe de Mídia Digital da "Blick", Martin Fessler, disse: "O objetivo com o teste A/B é realmente integrá-lo completamente em nosso processo."
Amazon Game Studios
Quando a Amazon Game Studios lançou um jogo móvel de defesa de torre baseado em aviões, Air Patriots, em 2012, a equipe de desenvolvimento usou testes A/B para experimentar novas ideias. O Produtor Sênior Russell Carroll e o Engenheiro de Desenvolvimento de Jogos Julio Gorge falaram sobre o que os fez defensores do teste A/B e como foi o processo.
Para este projeto, a equipe do Air Patriots realizou vários testes A/B, incluindo teste A/B de cross-promoção de marketing, teste A/B de retenção de clientes, teste A/B de dificuldade e teste A/B de monetização com anúncios, todos os quais levaram a um enorme aumento na retenção e monetização para o Air Patriots. "Seria loucura não ter [teste]", disseram os criadores do jogo.
