Streszczenie
Jako lider, nie podejmujesz decyzji bez dowodów. Jako lider, testujesz, uczysz się, modyfikujesz. Następnie zaczynasz od nowa. Mając to na uwadze, deweloperzy You Exec stworzyli dostosowywalną prezentację Testowanie A/B, która pozwala zbierać, organizować i udostępniać dane za pomocą łatwo edytowalnych slajdów i pomaga zwiększyć sprzedaż i konwersje Twojej firmy.
Najważniejsze slajdy
Określ wszystkie następne kroki w procesie testowania. Rozważ: wybór jednej zmiennej do testowania; identyfikację celów; równomierne i losowe podział grup próbnych; stworzenie planu działania na podstawie swoich ustaleń i planowanie następnego testu A/B.
Aby dowiedzieć się, co testować, użyj Drzewa Decyzyjnego testowania A/B. To narzędzie może zmapować cel i hipotezę, która pomoże Ci go osiągnąć. Gdy Twoja hipoteza jest gotowa, możesz zaprojektować warianty, które Twój zespół będzie testować.
Na tym slajdzie zarejestruj swoje wyniki i przeanalizuj je na podstawie celów, które ustaliłeś na początku procesu testowania A/B. Zapisz, czego się nauczyłeś i jak możesz optymalizować procesy, aby uzyskać lepsze wyniki w przyszłości.
Zastosowanie
W skrócie, testowanie A/B to metoda, która porównuje dwie wersje czegoś, aby określić, która działa lepiej.W ostatnich latach firmy zdały sobie sprawę, że środowisko online jest idealne do uzyskiwania odpowiedzi na pytania takie jak, "Co najprawdopodobniej sprawi, że ludzie klikną? Albo kupią nasz produkt? Albo zarejestrują się na naszej stronie?" - powiedział lider w dziedzinie analiz biznesowych, Kaiser Fung, dla "Harvard Business Review." Dlatego teraz testowanie A/B jest wykorzystywane do oceny wszystkiego, od projektu strony internetowej i specjalnych ofert, po nagłówki, opisy produktów i wiele więcej.
Jedna prosta zasada, którą warto zapamiętać: jeśli masz publiczność, zawsze przeprowadzaj testy A/B. Ponadto, powinieneś przeprowadzić test, dopóki nie ma co najmniej 95% szans na pokonanie kontroli, a czas trwania testu nie powinien być krótszy niż siedem dni.
Studia przypadków
Grupa Ringier
Szwajcarska firma mediowa Ringier Group jest znana z nadzorowania ponad 120 gazet i magazynów, kilku stacji radiowych i telewizyjnych, a także ponad 80 platform internetowych i mobilnych.
Simone Haberli, Project Manager w "Blick–" jednym z podmiotów Ringier, zauważyła, że "stało się oczywiste, że nie można już prowadzić dziennikarstwa tylko na podstawie intuicji," dlatego zespół Ringier zdecydował się na strategię testowania A/B w redakcji, aby lepiej zrozumieć zachowania użytkowników, uzyskać bezpośrednią informację zwrotną o swoich produktach i osiągnąć wyższą pozycję niż konkurencja.
Miesiąc po rozpoczęciu testów, zespół "Blick" odnotował ogromny sukces i zwrot z inwestycji z ich redakcyjnego testowania A/B. W rzeczywistości, średnio, liczba odsłon strony na odwiedzającego wzrosła o 4,9%, a wskaźnik klikalności na stronie głównej do artykułu wzrósł o 19,7%. Szef Działu Mediów Cyfrowych w "Blick", Martin Fessler, powiedział: "Celem testowania A/B jest naprawdę całkowite zintegrowanie go z naszym procesem."
Amazon Game Studios
Kiedy Amazon Game Studios w 2012 roku wprowadziło na rynek grę mobilną typu tower defense opartą na samolotach, Air Patriots, zespół deweloperski wykorzystał testy A/B do eksperymentowania z nowymi pomysłami. Starszy producent Russell Carroll i inżynier rozwoju gier Julio Gorge otwarcie mówili o tym, co przekonało ich do testów A/B i jak wyglądał ten proces.
W ramach tego projektu, zespół Air Patriots przeprowadził kilka testów A/B, w tym testy krzyżowego promowania w marketingu, testy zatrzymania klienta, testy trudności i testy monetyzacji z reklamami, które wszystkie przyczyniły się do ogromnego wzrostu zatrzymania i monetyzacji dla Air Patriots. "Byłoby szaleństwem nie korzystać z [testów A/B]," powiedzieli twórcy gry.
