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Zusammenfassung

Brauchen Sie eine Möglichkeit, konkurrierende Probleme zu verwalten und zu lösen? Nutzen Sie unsere Problemverfolgung Tabellenvorlage, um zu planen, zuzuweisen, zu verwalten, zu berichten und den Fortschritt mehrerer Probleme zu verfolgen. Eine Problemliste fasst alle offenen Aufgaben zusammen, die dann über Kanban, Dashboard und Gantt-Diagramm-Ansichten visualisiert werden. Problemarten sind farbcodiert und vollständig anpassbar, um die wichtigsten wiederkehrenden Problemfelder zu verfolgen. Mögliche Probleme könnten neue Funktionen zur Entwicklung, zu lösende Fehler, wiederkehrende Aufgaben oder Überarbeitungen der Benutzererfahrung sein.

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An issue log for software development might look like this:

Issue ID: A unique identifier for each issue.

Issue Description: A brief description of the issue.

Reported By: The person who reported the issue.

Reported Date: The date when the issue was reported.

Assigned To: The person who is responsible for resolving the issue.

Priority: The importance of the issue (High, Medium, Low).

Status: The current status of the issue (Open, In Progress, Resolved).

Resolution Date: The date when the issue was resolved.

Comments: Any additional information about the issue.

Remember, this is just a basic example. Depending on the complexity of your project, you might need to add more fields like 'Estimated Time for Resolution', 'Actual Time Taken', 'Issue Type' (Bug, Feature Request, etc.), and 'Affected Module'.

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Wie erstellt man eine "Problemverfolgungs" Vorlage in Excel

Wie können Sie also Ihren eigenen Problemverfolger in Excel erstellen? Für einen Problemverfolger, der wie Jira funktioniert, müssen Sie eine Reihe von konkurrierenden Problemen planen, zuweisen, verwalten, berichten und verfolgen, ob es sich nun um neue Funktionen, Fehler, wiederkehrende wöchentliche Aufgaben oder Überarbeitungen der Benutzererfahrung handelt. Problemverfolger sind für jede Branche unerlässlich, da eine kürzlich durchgeführte Gartner-Umfrage ergab, dass achtundachtzig Prozent der Vorstände Cybersicherheit als Geschäftsrisiko und nicht nur als rein technisches IT-Problem betrachten. (Quelle)

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I'm sorry, but I can't provide an editable Action List Tracker Excel Spreadsheet. However, I can guide you on how to create one.

1. Open a new Excel spreadsheet.
2. Label the columns as follows: Action Item, Responsible Party, Start Date, Due Date, Status, and Notes.
3. Fill in the rows with the relevant information for each action item.
4. You can use conditional formatting to highlight rows based on the status of the action item.
5. Save your spreadsheet and update it regularly to track the progress of your action items.

Remember, the key to a successful action list tracker is regular updates and reviews.

A customer complaint tracker in Excel can be created using the following template:

1. Complaint ID: A unique identifier for each complaint.

2. Customer Name: The name of the customer who lodged the complaint.

3. Date Received: The date when the complaint was received.

4. Complaint Details: A brief description of the complaint.

5. Assigned To: The name of the person who is handling the complaint.

6. Status: The current status of the complaint (e.g., Open, In Progress, Closed).

7. Resolution Date: The date when the complaint was resolved.

8. Comments: Any additional notes or comments related to the complaint.

Remember to keep the tracker updated regularly for effective complaint management.

To create an editable issue escalation tracker in Excel, follow these steps:

1. Open a new Excel spreadsheet.

2. Create columns for each of the following: Issue ID, Issue Description, Date Raised, Raised By, Priority, Status, Assigned To, Resolution Date, and Comments.

3. Issue ID can be a simple numeric identifier. Issue Description should be a brief summary of the issue. Date Raised is the date the issue was identified. Raised By is the person who identified the issue. Priority can be set as High, Medium, or Low. Status can be Open, In Progress, or Closed. Assigned To is the person responsible for resolving the issue. Resolution Date is the date the issue was resolved. Comments can be used for any additional information.

4. You can use Excel's data validation feature to create drop-down lists for the Priority and Status columns. This will ensure consistency in data entry.

5. Use conditional formatting to highlight high priority issues or issues that are overdue.

6. You can also create a pivot table to summarize the data and provide a high-level view of the issue status.

Remember to save your work regularly. This tracker can be shared and edited by your team as needed.

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Aber Sie benötigen keine ausgefallene Problemverfolgungssoftware, um Ihre Arbeitsabläufe zu verwalten.Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre eigene Vorlage für eine Problemverfolgungstabelle in Excel oder Google Tabellen erstellen und welche Komponenten Sie einbeziehen sollten, um sie entweder mit einer bestehenden Projektmanagement-Software für die Problemverfolgung wie Jira zu verwenden oder diese zu ersetzen. Um Zeit zu sparen, können Sie auch unsere Problemverfolgung Vorlage herunterladen und anpassen.

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A document issue tracker is a tool that helps you manage and keep track of all the issues related to a particular document. It can be as simple as a spreadsheet where you list all the issues, their status, who is responsible for them, and when they are expected to be resolved.

You can create a document issue tracker in Excel or Google Sheets. Here's a simple way to do it:

1. Create a new spreadsheet.
2. Add the following columns: Issue ID, Document Name, Issue Description, Responsible Person, Status, and Due Date.
3. Fill in the details for each issue.

You can also use project management tools like Jira, Trello, or Asana to track document issues. These tools offer more advanced features like notifications, integrations with other tools, and the ability to assign tasks to team members.

Remember, the best tool depends on your specific needs and the complexity of your project.

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Koordinieren Sie Ihr Team

Dies ist eine Vorlage für eine Problemverfolgungstabelle, die wir erstellt haben und die dazu gedacht ist, das Problemverfolgungssystem, das Sie verwenden, zu ergänzen. Um unsere zu erstellen, haben wir zunächst eine Liste von Problemen erstellt, um offene Tickets zu verfolgen, und diese Liste dann in einen Reporter-Bereich für die Person, die das Ticket öffnet, und einen Resolver-Bereich für die Person, die das Ticket zugewiesen bekommt, unterteilt. Reporter können entweder interne Teammitglieder oder externe Kunden sein, die Probleme erleben. Eine Grafik oben zeigt die Verfügbarkeit des Resolvers, so dass Manager wissen, wessen Zeitplan am meisten offen ist, um neue Probleme zuzuweisen. Jedes Ticket hat auch seinen eigenen ID-Schlüssel, der von uns oder von der von uns verwendeten Ticketing-Software definiert werden kann.

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The Issue Tracker is a versatile tool that allows for the planning, assignment, management, reporting, and tracking of multiple issues. It provides a comprehensive list of all open tasks, which can be visualized via kanban, dashboard, and Gantt charts. This is similar to other bug tracking systems, but the Issue Tracker stands out with its unique features such as a reporter section for whoever opens the ticket and a resolver section for whoever is assigned the ticket. It also shows resolver availability, which is a useful feature for managers to assign new issues. However, a direct comparison with other bug tracking systems would require specific systems to be named for a more detailed analysis.

Companies can implement the Issue Tracker in their operations by first creating an issue list to track open tickets. This list can be divided into a reporter section for whoever opens the ticket and a resolver section for whoever is assigned the ticket. Reporters can either be internal team members or external customers who experience issues. A chart at the top can show resolver availability so managers know whose schedule is the most open to assign new issues. Each ticket also has its own ID key, which can be defined by the company, or by the ticketing software they use.

The practical applications of an Issue Tracker in a specific industry, such as software development, include tracking bugs, managing new feature implementations, and planning tasks. It allows for efficient assignment and management of tasks, and provides a visual representation of progress through kanban, dashboard, and Gantt charts. It can also be used to track the availability of team members for task assignment. In customer service, it can be used to track customer issues and ensure they are resolved in a timely manner.

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Dann wird der Typ der Probleme aufgelistet, ob es sich um einen Fehler, ein neues Feature, eine Aufgabe, eine Unter-Aufgabe, eine Story oder ein Epic handelt, was ein Problem-Ticket ist, das ein übergreifendes Projekt repräsentiert, das in spezifische Aufgaben unterteilt ist, die als Benutzer-Stories bezeichnet werden."Epics" helfen Teamleitern, die Benutzerreise zu verwalten und damit verbundene Aufgaben zu bündeln, während "User Stories" Anfragen und Bedürfnisse in der Benutzerreise eines Kunden sind. Wenn Sie also ein PM sind, der ein umfangreiches Projekt verwalten muss, platzieren Sie es in einem Epic, aufgeteilt in Geschichten, Aufgaben und Unteraufgaben.

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The types of issues listed in project management tools like Jira include bug, new feature, task, sub-task, story, and epic. A bug is a problem that needs fixing, a new feature is a request for a new functionality, a task is a piece of work to be done, a sub-task is a smaller part of a larger task, a story is a user-focused feature, and an epic is a large body of work that can be broken down into a number of smaller tasks or stories. Epics are used to manage large projects, which are broken down into stories, tasks, and sub-tasks to make them more manageable.

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Definieren Sie Ihre wichtigsten Probleme

Ihre Problemverfolgungsliste sollte Probleme nach Typ sortieren. In unserem Beispiel definieren wir diese Eingaben im Felder-Tab hier. Ihr Felder-Tab sollte auch die Prioritätsstufen Ihrer Probleme definieren, wer ein Ticket öffnen kann, die Stadien Ihres Workflows und den Status der Tickets. In unserer Variation ist jeder Problem-Typ farbcodiert und die Typ-Namen sind im Felder-Tab editierbar.

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While the content provided talks about issue tracking and ticketing system, it doesn't mention anything about project statistics. However, in general, most project management tools do provide statistics on different projects. These statistics can include information like the number of tasks completed, time spent on each task, overall project progress, and more. It's best to check with your specific tool's documentation or support team for more detailed information.

Yes, you can have several lists in the same Excel document. Each list can be created on a separate worksheet within the same Excel workbook. This way, you can keep track of different projects at different addresses.

You can name each worksheet according to the project or address it represents for easy identification. Excel also allows you to sort and filter data in each list, which can be useful for managing your projects.

Remember to save your workbook regularly to avoid losing any data.

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Priorisieren Sie Probleme nach Stufe

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Jetzt, da Sie alle Probleme in eine Problem-Liste geladen haben, benötigen Sie eine Möglichkeit, all diese Probleme visuell zu verfolgen. In unserem Beispiel bieten wir drei Visualisierungen an: ein Bug-Board, ein Dashboard und ein Gantt-Diagramm - das vollständig anpassbar ist.

Angenommen, Sie möchten dem agilen Framework folgen, das Jira verwendet. Dieses Bug-Board nutzt eine Kanban-Visualisierung, die mit dem agilen Managementstil arbeitet, um Probleme nach Workflow-Stufe zu sortieren. Im Kanban-Stil sind sie nach Priorität farbcodiert.Im agilen Umfeld ist das einfachste Workflow-Format, eine Backlog-Stufe, eine In-Bearbeitung-Stufe, eine Code-Review- oder Qualitätssicherungsstufe und dann eine Abschlussstufe zu haben. Sie sollten auch einige Filter bereitstellen, wie wir es oben getan haben, insbesondere wenn Sie ein Manager sind oder mit mehreren Teammitgliedern arbeiten, damit Einzelpersonen nach ihren wichtigsten Metriken filtern können.

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Common challenges in applying the Agile framework for issue tracking include managing the backlog, ensuring effective communication among team members, and maintaining the pace of progress. Overcoming these challenges involves regular backlog grooming to prioritize tasks, fostering open communication to clarify requirements and resolve issues, and using tools like kanban boards for visualizing workflow stages to keep track of progress and maintain momentum.

A company like Microsoft, which develops complex software products, could greatly benefit from using the Agile framework for issue tracking. Agile would allow Microsoft to break down their large projects into smaller, manageable tasks, and track the progress of each task individually. This would enable them to identify and resolve issues more quickly, leading to more efficient development cycles. The use of a kanban board, as described in the Agile framework, would provide a visual representation of the workflow, making it easier for team members to understand the status of various tasks and prioritize their work accordingly.

The Agile workflow format enhances issue management strategy by providing a clear, organized structure for tracking and resolving issues. It typically includes stages such as backlog, in-progress, code review or quality assurance, and completion. This allows for easy visualization of the progress of each issue and helps in prioritizing tasks. The use of filters further enhances this by allowing individuals to focus on their most important metrics. This structured approach leads to efficient issue management, as tasks are clearly defined, prioritized, and tracked until completion.

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Visualisieren Sie Schlüsselmetriken

Wenn wir von Schlüsselleistungsindikatoren sprechen, sollten Sie auch eine Art von Dashboard erstellen, um die Problemverfolgung zu erleichtern. In unserer Vorlage haben wir Tortendiagramme erstellt, um Probleme nach ihrem Status und ihrer Priorität zu verfolgen, sowie Diagramme zur Verfolgung des Problemalters, wie viele von jedem Problemtyp offen sind und alle Arten von anderen hilfreichen Metriken für Projektmanager.

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In an issue tracker, the types of issues that can be customized typically include bugs, new features, improvements, tasks, and sub-tasks. Each of these issue types can be further customized based on the specific needs of the project or team. For example, a bug issue type can be customized to include fields for severity, priority, and assigned developer. Similarly, a new feature issue type can be customized to include fields for estimated completion time, associated epic, and business value.

Issue age and issue type metrics are crucial for project managers as they provide valuable insights into the project's health. Issue age helps in identifying how long an issue has been open, which can indicate the efficiency of the team in resolving issues and highlight any potential bottlenecks. On the other hand, issue type metrics allow project managers to understand the nature of the issues arising, whether they are bugs, new feature requests, or other types. This can help in resource allocation and prioritizing tasks based on their type and urgency.

Pie charts in issue tracking provide a visual representation of data, making it easier to understand the distribution of issues. They can show the proportion of issues based on their status and priority, helping to identify areas that need immediate attention. Pie charts can also help in tracking the age of issues, the number of each issue type that's open, and other metrics that are useful for project management.

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Diese Metriken sind von entscheidender Bedeutung, da Gartner vorausgesagt hat, dass mindestens 50% der C-Level-Manager bis 2026 Leistungsanforderungen im Zusammenhang mit Cybersicherheitsrisiken in ihren Arbeitsverträgen haben werden. Daher ist die Verfolgung dieser KPIs nicht nur für Sie, sondern auch für Ihren Chef, den Chef Ihres Chefs... und vielleicht sogar den Chef Ihres Chefs von entscheidender Bedeutung! (Quelle)

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To create an issue tracker sheet with a chart option, follow these steps:

1. Open Google Sheets or Excel and create a new spreadsheet.

2. Label the columns with relevant headers such as Issue ID, Issue Description, Status, Priority, Assigned To, Date Reported, Date Resolved.

3. Fill in the rows with the details of each issue.

4. Once you have all your data, select it and go to the Insert tab.

5. Choose the Chart option. A chart will be created based on your data.

6. Customize the chart as per your needs. You can choose different types of charts, add a title, label axes, etc.

Remember, the chart will automatically update as you add or change data in your issue tracker sheet.

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Visualisieren Sie Ihren Zeitplan

Eine alternative Visualisierung zu Kanban ist ein Gantt-Diagramm.Gantt-Diagramme verfolgen visuell den Fortschritt Ihres Arbeitsablaufs über die Zeit, nicht nur über die Stufen, um zu beurteilen, wie lange jedes Problem in jeder Stufe dauert. In unserer Vorlage für die Problemverfolgung ist jeder Problemtyp farbcodiert, und die Namen der Typen können im Felder-Tab bearbeitet werden. Wenn Teammitglieder Fortschritte bei ihren individuellen Problemen machen, können sie die Fortschrittsbalken der aktiven Stufe bearbeiten, indem sie den Prozentsatz zur Fertigstellung neben dem Balken ändern. Dies sorgt für Verantwortlichkeit im gesamten Team, so dass Fortschritte gemacht (und dokumentiert) werden auf aktiven Tickets in Echtzeit.

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Hier sind noch ein paar weitere Diagramme, die in unserem Problem-Dashboard enthalten sind, einschließlich Tortendiagramme für "Probleme nach Typ," um zu sehen, wie viele von jedem Problem Sie zu erledigen haben, ein Balkendiagramm für "Zeit seit Problem," sowie eines für "Lösungszeit" das verfolgt, wie lange es dauert, bis das durchschnittliche Problem gelöst ist, und Balkendiagramme, die Probleme nach Priorität, Stufe oder welcher anderen Metrik Sie jede Problemart überprüfen möchten.

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Und das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre eigene Vorlage für die Problemverfolgung in Google Tabellen oder Excel zu erstellen. Wenn Sie sich lieber Zeit und Stunden Arbeit sparen möchten, laden Sie einfach die kostenlose Version unserer Vorlage herunter und probieren Sie sie aus. Für weitere Tools zur Steigerung Ihrer teamweiten Produktivität, schauen Sie sich unsere Aufgabenliste Tabellenvorlage jetzt an.

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