セールスのクロージングの秘密

概要

販売の方法を知っていることは、地球上で最も希少な商品の一つを所有しているようなものです。私たちの多くは、日常生活でどれだけ説得力が必要かを認識していません。セールスのクロージングの秘密は、"誰もが営業マンであり、すべてが販売"であると説明しています。私たちは雇用主に自分たちを雇ってもらうために売り込みます。私たちは子供たちに学校で良い成績を取り、大学に進学するように売り込みます。私たちは自分自身に対して、自分が何者であり、何になりたいのかを売り込みます。私たちがこの本でZigが提示した戦略をどれだけうまく実行するかが、最終的に私たちが人生で何を得たいのかを達成するのにどれだけ成功するかを決定します。

要約

販売とは何ですか？クロージングとは何ですか？その違いは何ですか？販売とは、商品やサービスがお金と引き換えに提案されることです。一方、クロージングは、このプロセスの最後に実際に顧客やクライアントにビジネスを"求める"ときに初めて起こります。つまり、あなたがお金を手渡してくれない顧客に商品やサービスを提案している場合、あなたは販売しているだけで、クロージングしているわけではありません。あなたは見込み客に十分な情報を提供し、教育しているかもしれませんが、クローズできなければ、彼らはあなたが売っているものを買うことはありません。

多くの営業マンがクロージングできないのは、クロージングの概念を理解していないからです。成功裏にセールをクローズするためには、特定の手順を順守する必要があります。販売の芸術は心理的なものです。著者は、彼と彼の妻が家探しをしていたときの話を本で紹介しています。彼の妻が一目惚れした家を彼に見せたのですが、それは彼らの手段を超えた高価なものでした。それを知っていた彼は、その家の中を見ることを望んでいませんでした。しかし、彼の妻が最終的に彼を説得し、それがただの見せびらかしであることに両方が同意しました。翌日、彼らが不動産業者と会うために到着したとき、彼はそこに行く大きな間違いを突然気づきました。その家はとても美しく、彼がそれを購入するという圧倒的な欲望を彼に生み出しました。彼はすぐに、自分が手に入れられないものについてあまりにも興奮しないように、興味がないふりを始めました。

これが、あなたが製品やサービスを売りたいと思っているほとんどの顧客の心理です。彼らがあなたが提供しているものを本当に必要としていると知っていても、まだ購入する準備ができていないかもしれないので、あなたが彼らに売るチャンスを得る前にあなたのピッチを避けようとするかもしれません。顧客がシャットダウンする原因を正確に理解することができれば、それが起こったときの状況をよりよく評価し、それに応じて反応することができます。

このプロセスには重要なステップがあります。最も重要なステップの一つは、あなたが売っている製品やサービスを信じることです。あなたがそうでなければ、見込み客はそれを感じ取り、それを信じないでしょう。あなたの製品を信じ、前向きな精神態度を保つことは、販売において大きな違いを生むと言えます。あなたの態度は他人の感情に影響を与えます。著者は、人に論理を教えることはできますが、彼らが購入の決定を下すのは感情によるものだと述べています。

セールスのクロージングの秘密は、これらのような素晴らしいヒントを多数公開しています。販売プロセスの各ステップが重要であり、一つでもステップが欠けていたり、誤って行われた場合、それは情報不足で不満足な顧客を生む可能性があります。それどころか、顧客が全くいない状況にもつながるかもしれません。