판매 마무리의 비밀

시놉시스

판매하는 방법을 알고 있다는 것은 지구상에서 가장 희귀한 상품 중 하나를 가지고 있는 것과 같습니다. 대부분의 사람들은 우리가 매일 얼마나 설득력 있어야 하는지 깨닫지 못합니다. 판매 마무리의 비밀은 "모두가 판매원이고 모든 것이 판매라는 것"을 설명합니다. 우리는 우리의 고용주에게 우리를 고용하도록 판매합니다. 우리는 우리의 아이들에게 학교에서 잘하고 대학에 가도록 판매합니다. 우리는 심지어 우리 자신에게 우리가 누구이고 우리가 되고 싶은 것이 무엇인지 판매합니다. 우리가 그의 책에서 제시한 전략을 얼마나 잘 실행하는지가 결국 우리가 인생에서 원하는 것을 얻는 데 얼마나 성공적인지를 결정할 것입니다.

요약

판매란 무엇인가? 마감이란 무엇인가? 차이점은 무엇인가? 판매란 상품이나 서비스가 돈을 대가로 제안되는 것입니다. 반면에, 마감은 이 과정의 끝에서 실제로 고객이나 클라이언트에게 그들의 사업을 "요청"할 때까지 일어나지 않습니다. 따라서, 당신이 돈을 주지 않는 고객에게 제품이나 서비스를 제시하고 있다면, 당신은 판매만 하고 있지 마감하지는 않습니다. 당신은 아마도 잘 알려주고 교육시킬 수 있지만, 당신이 그들을 마감하지 못한다면 그들은 당신이 판매하는 것을 사지 않을 것입니다.

대부분의 판매원들은 마감의 개념을 이해하지 못하기 때문에 판매를 마감하지 못합니다. 성공적으로 판매를 마감하기 위해서는 따라야 할 특정한 단계가 있습니다. 판매의 예술은 심리학적입니다.저자는 그의 책에서 집을 찾아다니던 때 그와 그의 아내가 겪은 이야기를 통해 이를 보여줍니다. 그의 아내는 그녀가 사랑에 빠진 집을 보여주었고, 그에 대해 계속 찬양하였지만, 그들의 수단에 비해 너무 비쌌습니다. 이를 알고 있던 그는 내부를 보고 싶지 않았습니다. 그러나 그의 아내는 결국 그를 설득하였고, 그들은 그것이 단지 보여주기 위한 것이라는 것에 동의하였습니다. 다음날 부동산 중개인을 만나러 갔을 때, 그는 갑자기 그곳에 가는 것이 큰 실수였다는 것을 깨달았습니다. 집은 너무 아름다워서 그에게 이를 구매하고 싶은 엄청난 욕구를 만들어냈습니다. 그는 그가 감당할 수 없는 것에 대해 너무 흥분하지 않도록 자신을 보호하기 위해 즉시 관심 없는 척하기 시작했습니다.

이것이 당신의 제품이나 서비스를 판매하고자 하는 대부분의 고객들의 심리입니다. 그들이 당신이 제공하는 것이 정말 필요하다는 것을 알고 있더라도, 그들은 아직 구매할 준비가 되지 않았을 수 있으므로, 당신이 그들에게 판매할 기회를 얻기 전에 당신의 제안을 피하려고 할 것입니다. 만약 당신이 고객이 왜 마음을 닫는지를 더 잘 이해할 수 있다면, 그럴 때 상황을 더 잘 평가하고 그에 따라 반응할 수 있을 것입니다.

이 과정에서 중요한 단계가 있습니다. 가장 중요한 단계 중 하나는 당신이 판매하고 있는 제품이나 서비스를 믿는 것입니다. 만약 당신이 그렇지 않다면, 잠재 고객은 그것을 느낄 것이고, 그것을 믿지 않을 것입니다.당신의 제품에 대한 믿음과 긍정적인 정신 태도는 판매에서 큰 차이를 만들어냅니다. 당신의 태도는 다른 사람들의 감정에 영향을 미칩니다. 저자는 로직으로 사람을 교육할 수 있지만, 그들이 느끼는 방식으로만 그들을 구매 결정을 내리게 할 수 있다고 말합니다.

판매 마무리의 비밀은 이와 같은 많은 좋은 팁들을 공개하고 있습니다. 판매 과정에서의 모든 다른 단계와 마찬가지로 판매를 마무리하는 것은 필수적입니다. 그러나 어떤 한 단계라도 빠뜨리거나 잘못 수행하면 정보가 부족하거나 불만족스러운 고객을 만들 수 있고, 더 나쁜 경우에는 고객이 전혀 없을 수도 있습니다.