Sekrety Zamykania Sprzedaży

Streszczenie

Umiejętność sprzedaży jest jak posiadanie jednego z najrzadszych towarów na Ziemi. Większość z nas nie zdaje sobie sprawy, jak przekonujący musimy być na co dzień. Sekrety Zamykania Sprzedaży wyjaśnia, że "każdy jest sprzedawcą i wszystko jest sprzedażą." Sprzedajemy naszego pracodawcę na zatrudnienie nas. Sprzedajemy nasze dzieci na dobrą naukę i pójście na studia. Nawet sprzedajemy siebie na to, kim jesteśmy i kim chcemy się stać. Jak dobrze zrealizujemy strategie, które Zig przedstawił nam w swojej książce, ostatecznie zdecyduje o tym, jak skuteczni będziemy w zdobyciu tego, czego chcemy w życiu.

Podsumowanie

Czym jest sprzedaż? Czym jest zamykanie? Jaka jest różnica? Sprzedaż to proponowanie towarów lub usług w zamian za pieniądze. Zamykanie natomiast nie następuje do końca tego procesu, kiedy faktycznie "pytasz" klienta o jego biznes. Z kolei, jeśli prezentujesz produkt lub usługę klientowi, który nie daje Ci pieniędzy, tylko sprzedajesz - nie zamykasz. Możesz dobrze poinformować i wyedukować potencjalnego klienta, ale nie kupi tego, co sprzedajesz, jeśli nie jesteś w stanie go zamknąć.

Większość sprzedawców nie jest w stanie zamknąć sprzedaży, ponieważ nie rozumie koncepcji zamykania. Istnieją konkretne kroki, które muszą być podjęte, aby skutecznie zamknąć sprzedaż. Sztuka sprzedaży jest psychologiczna.Autor demonstruje to w swojej książce, opowiadając historię, kiedy on i jego żona szukali domu. Pokazała mu dom, w którym się zakochała i nie mogła przestać o nim mówić, ale był zbyt drogi jak na ich możliwości. Wiedząc to, nie chciał oglądać wnętrza. Jednak jego żona ostatecznie go przekonała, zgadzając się, że będzie to tylko dla pokazu. Kiedy następnego dnia przybyli na spotkanie z agentem nieruchomości, nagle zdał sobie sprawę, że popełnił wielki błąd, idąc tam. Dom był tak piękny, że wywołał w nim ogromne pragnienie zakupu. Natychmiast zaczął udawać, że nie jest zainteresowany, aby chronić się przed zbytnim podekscytowaniem czymś, na co nie mógł sobie pozwolić.

Takie jest nastawienie większości klientów, którym chcesz sprzedać swój produkt lub usługę. Nawet jeśli wiedzą, że naprawdę potrzebują tego, co oferujesz, mogą jeszcze nie być gotowi do zakupu, więc będą próbować unikać twojej oferty, zanim zdążysz im coś sprzedać. Jeśli lepiej zrozumiesz, co sprawia, że klient się wyłącza, będziesz mógł lepiej ocenić sytuację, gdy to nastąpi, i odpowiednio zareagować.

W tym procesie są kluczowe kroki. Jednym z najważniejszych jest wiara w produkt lub usługę, którą sprzedajesz. Jeśli jej nie masz, potencjalny klient to wyczuje i również w nią nie uwierzy.Wierzenie w swój produkt i utrzymanie pozytywnej postawy psychicznej ma duże znaczenie i robi różnicę w sprzedaży. Twoja postawa wpływa na emocje innych. Autor mówi, że możesz edukować osobę za pomocą logiki, ale możesz skłonić ją do podjęcia decyzji o zakupie tylko poprzez to, jak się czuje.

Sekrety Zamykania Sprzedaży ujawnia wiele takich wspaniałych wskazówek i więcej. Zakończenie sprzedaży jest niezbędne, jak każdy inny krok w procesie sprzedaży, ale jeśli jakikolwiek krok jest pominięty lub wykonany niepoprawnie, może prowadzić do niepoinformowanego, niezadowolonego klienta; lub co gorsza, wcale nie ma klienta.