کاروباری عملیات کی دوبارہ تشکیل (BPR)

خلاصہ

آپ اپنے تنظیم کے لئے ضروری کاموں کی لاگت کیسے کم کرتے ہیں اور کاموں کو کیسے بہتر بناتے ہیں؟ کاروباری عملیات کی دوبارہ تشکیل (BPR) پیش کرنے والے ٹیمپلیٹ کو ڈاؤن لوڈ کریں تاکہ آپ کی تنظیم بہتر مصنوعات پیدا کر سکے اور زیادہ ROI حاصل کر سکے۔ BPR ایک نظامی طور پر جدید بنانے کا عمل ہے جو کاروباری عملیات کو مکمل طور پر دوبارہ سوچنے اور ڈیزائن کرنے کے لئے ہوتا ہے اور کارکردگی میں نمایاں بہتری لاتا ہے۔ ٹیمپلیٹ میں فنکشن بنام پروسیس کی تشریح، BPR بنام مسلسل بہتری، BPR کے مراحل، عام BPR اوزار، BPR سروس کی سطحیں، تبدیلی کی مینجمنٹ، گیپ تجزیہ، کاروباری بینچ مارکنگ، ویلیو چین تجزیہ اور بالا BPR حکمت عملی کے سلائیڈ شامل ہیں، بالکہ بہت زیادہ۔

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'کاروباری عملیات کی دوبارہ تشکیل (BPR)' presentation — 15 slides

کاروباری عملیات کی دوبارہ تشکیل (BPR)

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

نتیجہ

BPR انتظامیہ کی تہوں کو کم کرتا ہے، کاموں کو تیز کرتا ہے، اور وقت کی حساس سرگرمیوں کو بہتر بناتا ہے تاکہ آپ کی تنظیم آج کے تیزی سے بڑھتے ہوئے کاروباری ماحول میں مزید بہتری لا سکے۔ اس کے علاوہ، BPR کلائنٹ کی ضروریات پر زیادہ توجہ دیتا ہے، جو تنظیموں کو بہتر مصنوعات پیدا کرنے اور زیادہ ROI حاصل کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس انتظامیہ کے فریم ورک کا استعمال کریں تاکہ آپ کی تنظیم کو صرف فنکشنل سے لین، پروسیس آرینٹڈ، اور تعاونی بنا سکیں۔ آخر تک پڑھیں، اور ہم آپ کو بتائیں گے کہ Airbnb نے BPR کا استعمال کرکے اپنی مکمل مصنوعات کی ٹیم کو کیسے بہتر بنایا تاکہ اس کا مصنوعات کی ڈیزائن پروسیس دنوں سے 45 منٹ میں ہو سکے۔

سلائیڈ کی خصوصیات

فنکشن بنام پروسیس

کاروبار عموما "فنکشن" کی بجائے "پروسیس" کی ترجیح دیتے ہیں۔جب ایک تنظیم کار کی بجائے عمل پر توجہ دیتی ہے، پھر پیچیدہ، تھکا دینے والے طریقہ کار جو بہت سارے overhead کا استعمال کرتے ہیں، انہیں leaner، زیادہ streamlined عمل کی ترجیح دی جاتی ہے۔ جب تنظیم عمل کے متعلقہ توجہ کی طرف سوئچ کرتی ہے، تو operations زیادہ cost-efficient اور lean ہو جاتے ہیں۔ حکومت اور تنظیمی نقطہ نظر سے، ایک functional structure hierarchical اور عموما bureaucratic ہوتا ہے - خیالات کو brainstorm کرنے، تصویب دلانے، حل تلاش کرنے اور ٹیسٹ کرنے میں ضرورت سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اس کے برعکس، ایک flat organizational structure مواصلات کو آسان بناتا ہے اور فیصلے کو تیز کرتا ہے۔

عمل کے متعلقہ ٹیم کے کاروباری ماحول کا بھی ہولسٹک نظریہ ہوتا ہے۔ روایتی functional model میں، ذمہ داریوں کا تقسیم کیا جاتا ہے۔ ملازمین individualistic ہوتے ہیں اور اپنے کردار پر توجہ دیتے ہیں اور ان کا کل ٹیم کی کارکردگی پر اثر ڈالنے کی خواہش نہیں ہوتی۔ یہ بھی ایک زیادہ rigid culture اور عمومی طور پر اعتماد اور خود مختاری کی کمی کی جانب اشارہ کرتا ہے۔ Execs BPR کا استعمال کرکے عمل کے گرد توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، اور ایک flat organizational structure کے ساتھ leaner بن سکتے ہیں جو کلائنٹ اور value chain پر توجہ دیتا ہے تاکہ ایک ہولسٹک، تعاونی ماحول بنایا جا سکے جو زیادہ cost efficiency کے ساتھ تیزی سے ٹیسٹ کرتا ہے۔ (Slide 3)

BPR vs.مسلسل بہتری

ایک تنظیم کب BPR کا انتخاب کرے گی TQM کے بجائے، جسے مسلسل بہتری بھی کہا جاتا ہے؟ BPR اور مسلسل بہتری کے درمیان بڑا فرق یہ ہے کہ BPR زیادہ جذباتی ہوتا ہے اور یہ ایک تنظیم کی اندرونی ڈھانچے کو مکمل طور پر نیا بنا سکتا ہے۔ جہاں مسلسل بہتری کوشش کرتی ہے کہ وہ مہربانی سے بہتری لائے تاکہ آہستہ آہستہ تبدیلی آئے، BPR بڑے اثر کے لئے جذباتی تبدیلی لاتا ہے۔ (سلائیڈ 4)

BPR کے مراحل

BPR کو خرابی کے چار مراحل میں تقسیم کیا جا سکتا ہے: پہلا مرحلہ "تنظیم کرنا" ہوتا ہے۔ ایگزیکٹوز ایک عمل کا نقشہ بناتے ہیں، بہتری کے لئے علاقوں کو ترجیح دیتے ہیں، یہ تعین کرتے ہیں کہ ہر عمل کا مالک کون ہوگا، اور پھر پروجیکٹ شروع کرتے ہیں۔ دوسرا، "عمل کی تشخیص" آتی ہے۔ یہ مرحلہ عموماً [related bracelet="گیپ"] یا اسی طرح کے اوزار کا استعمال کرتا ہے تاکہ جانچا جا سکے کہ موجودہ عمل آپ کے مقاصد کو کتنا موثر طور پر پورا کرتا ہے، پھر اس کی صلاحیت کا تعین کرتا ہے کہ یہ گاہک کی ضروریات کو پورا کر سکتا ہے یا نہیں۔ اگلا ہوتا ہے "عمل کی نئی ترتیب''، جہاں ایگزیکٹوز موجودہ عملات کا معیار مقرر کرتے ہیں، گیپ کو بند کرنے کے حل تیار کرتے ہیں، اور اہم دلچسپی رکھنے والوں سے ان کے عمل کی بہتری کی منصوبہ بندی کے لئے منظوری حاصل کرتے ہیں۔ آخر میں، "عمل کی تعمیل" ہوتی ہے جب ایگزیکٹوز عمل کی بہتری کی منصوبہ بندی کو لاگو کرتے ہیں، اپنے نتائج کو ناپتے ہیں، گاہکوں سے رائے حاصل کرتے ہیں، اور پورے BPR عمل کو دوبارہ مکمل کرتے ہیں۔(سلائیڈ 7)

عام BPR اوزار

چونکہ BPR کو لاگو کرنا مشکل ہو سکتا ہے، لہذا کچھ عام اوزار ہیں جو کاروباری اپریٹرز اور منیجرز استعمال کر سکتے ہیں۔ BPR فریم ورک کے اندر ایگزیکٹوز کے استعمال کے لئے آٹھ عام اوزار ہیں۔ پہلا ہے آئی ٹی جو عمل مابین ساختوں کو لاگو کرنے، عمل کی نگرانی کو خودکار بنانے اور تاخیر اور ڈاؤن ٹائم کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔ آئی ٹی بہتری حلوں کو تلاش کرنا چاہئے تاکہ عمل کی جمود سے بچا جا سکے۔ بڑے اداروں کے لئے، آئی ٹی کا مکمل تبدیلی ایک بڑا کام ہوتا ہے اور عموماً تبدیلی کی مزاحمت پیدا کرتا ہے۔

دوسرا ہے Change Management، جس کا استعمال ایگزیکٹوز افراد اور ٹیموں کو تبدیلی کی مزاحمت سے نبٹنے کے لئے کوچ کرتے ہیں، جو عموماً ایک معیاری پیٹرن کی پیروی کرتی ہے۔ Business Benchmarking ادارے کے عملات کو اس کے بہترین مقابلے کے مقابلے میں موازنہ کرتا ہے تاکہ بہترین کلاس کی کارکردگی کے لئے کوشش کی جا سکے۔ Value Chain Analysis تمام کاروباری سرگرمیوں میں لاگتوں کو کم کرنے اور خروجات کو بڑھانے کے لئے پوری قیمت سلسلہ کا معائنہ کرتا ہے۔ سرگرمی بنیادی اکاؤنٹنگ ایک عمل مابین طریقہ ہے تاکہ لاگتوں کو کنٹرول کیا جا سکے تاکہ فنڈز غیر براہ راست فوائد کے علاقوں سے ہٹ جائیں۔ آخر میں، ایگزیکٹوز اوزار لاگو کر سکتے ہیں تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ ٹیمیں خود نگرانی کرتی ہیں اور خود مختاری سے کاموں کو مکمل کرنے کے لئے محرک ہوتی ہیں۔(سلائیڈ 8)

BPR سروس کی سطحیں

BPR کا کیا اثر ہوتا ہے؟ یہ BPR سروس کی سطح کا گراف BPR کی شروعات کو موجودہ عمل کی "تعریف" سے زیادہ قیمت کی طرف دھکیلتا ہے اور خاص سے عام مقاصد کی طرف بہتا ہے۔ یہ دکھاتا ہے کہ BPR کس طرح ایک انٹرپرائز کو نئے سر پر کر سکتا ہے جبکہ یہ پورے تنظیم کی استریٹجک قیمت کی تعریف کو نئے سر پر کرتا ہے۔ جیسے جیسے مقاصد ترقی کرتے ہیں، وہ زیادہ وسیع تبدیلیوں کی طرف لے جاتے ہیں۔

مثال کے طور پر، جیسے BPR کے ساتھ عمل کی کارگردگی بہتر ہوتی ہے اور نئے BPR بہترین عمل کا فائدہ اٹھایا جاتا ہے، فنکشن مخصوص منصوبوں پر توجہ مرکزی کاروباری عملات میں پھیلتی ہے، اور قیمت کا توسیع ہوتا ہے۔ قیمت کی زنجیروں پر توجہ دی جاتی ہے اور کاروباری عمل کی نئی تعریف کے ذریعے بہتر بنائی جاتی ہے اور جب یہ نئی تعریف تنظیم کے لئے فوائد کما رہی ہوتی ہے تو پوری انٹرپرائز کی تبدیلی ہوتی ہے۔ جب یہ ہوتا ہے تو تنظیم کی استریٹجک قیمت کو نئے سر پر کرنے اور زیادہ نوویں کی طرف لے جاتا ہے۔ (سلائیڈ 11)

تبدیلی کی منظم کردگی

BPR فریم ورک کے ساتھ ایک تنظیم کی تبدیلی کو مضبوط کرنے کے لئے، توقعات کو طویل عرصے کی تبدیلی میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ یہی وجہ ہے کہ لیڈرز کو تبدیلی کی منظم کردگی پر توجہ دینی چاہیے تاکہ وہ اپنی تنظیموں کو ترقی کے دوران مدد کر سکیں۔تبدیلی کے انتظام کا منحنی نما موجودہ تبدیلی کے مراحل کو ظاہر کرتا ہے، جہاں ابتدائی شوک اور انکار، پرانے طریقوں کے خلاف غصے اور خوف کے ساتھ، اور آخر کار ایک مرحلہ ہوتا ہے جو تبدیلی کے لئے دیرپا عہدہ بن جاتا ہے۔

آپ تبدیلی کے انتظام کے منحنی نما کو ایک ٹائم لائن کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔ مثلاً، اس سلائیڈ پر مراحل کو مالی سہ ماہیوں میں تبدیل کریں تاکہ آپکی تنظیم کہاں ہے اور وہ کہاں ہونا چاہتی ہے، ایک سال کے وقت میں ظاہر کر سکیں۔ (سلائیڈ 13)

ایر بی این بی کا کاروباری مقدمہ

یہ تبدیلی عمل میں کیسے نظر آتی ہے؟ 2015 کے مئی میں، ایئر بی این بی کو ایک عمل کی مسئلہ تھی۔ ڈیزائنرز کو انجینئرز پر معتمد ہونا پڑتا تھا تاکہ وہ کوڈ لکھ کر ماک اپس کو سکرین پر دکھا سکیں، جبکہ انجینئرز کو محققین کا انتظار کرنا پڑتا تھا تاکہ وہ ایک مصنوعات کی توثیق کر سکیں، صرف یہ جاننے کے لئے کہ ان کے بنیادی فرضیات غلط تھیں۔ اس طریقہ کار نے تحقیق کو ایک توثیقی اوزار کے طور پر استعمال کیا اور عمل کے ابتدائی مراحل میں ٹیموں کے درمیان حقیقی تعامل کی کمی تھی۔ ان کے مصنوعات کے ڈیزائنرز، انجینئرز، اور محققین نے فعالیت کی بجائے عملی طور پر کام کیا۔

ایک مشترکہ BPR عمل کے ذریعہ، 300 افراد کی مصنوعات کی ٹیم نے نو ماہ گزارے تاکہ وہ عمل کو مکمل طور پر بہتر بنا سکیں تاکہ اس کی کارگردگی میں بہتری لا سکیں اور زیادہ قیمت حاصل کر سکیں۔ انہوں نے ایک یکساں ڈیجیٹل تعاونی ماحول تیار کیا جہاں ڈیزائنرز اور انجینئرز ایک ساتھ وقتی طور پر کام کر سکتے تھے تاکہ وہ پروٹو ٹائپس کو اپ ڈیٹ اور ری ڈیزائن کر سکیں۔یہ ایک عمل تھا جس میں مصنوعات کی تجدید کے لئے دنوں کی ضرورت ہوتی تھی اور اسے 45 منٹ میں تبدیل کر دیا گیا۔ اس موقع پر، Airbnb نے اپنے نظاموں کو بہتر بنانے کے لئے آئی ٹی کا استعمال کیا، تبدیلی کی تدبیر کو ٹیم کو نو ماہ کے پورے نظام کے تصمیم کے دوران کوچ کرنے کے لئے استعمال کیا، اور اپنے اندرونی قیمت زنجیر کو تبدیل کرکے نتائج کی بجائے خصوصیات کو ترجیح دی۔ اور انہوں نے تحقیقاتی ٹیم کو عمل کے ابتدائی مرحلے میں شامل کیا تاکہ ڈیزائن بار بار، بہتر طریقے سے اور جلدی سے تجربہ کیا جا سکے تاکہ بہترین نتائج حاصل کیے جا سکیں۔

یہ عملی توجہ نے مصنوعات کی ٹیم کو مزید لین، ہولسٹک، ٹیم محور، اور خود مختار بنایا کیونکہ کام کرنے والوں کو یہ معلوم تھا کہ وہ ایک دوسرے پر بھروسہ کر سکتے ہیں کیونکہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم نے تمام تازہ کاریوں اور ڈیٹا کو ایک جگہ دکھایا۔ اگر آپ کے موجودہ کام کے فلو آپ کے زیادہ منافع والے نتائج کو روک رہے ہیں، تو آپ کو یہ پیش کش کی ضرورت ہے۔ گیپ تجزیہ، بینچ مارکنگ، قیمت زنجیر تجزیہ، اور بی پی آر کی بہترین حکمت عملی کے بارے میں مزید سلائیڈز کے لئے کاروباری عملیات کی دوبارہ تشکیل (BPR) پیش کش ڈاؤن لوڈ کریں، بالاٹر بہت سے اور کام کے گھنٹوں کو بچانے کے لئے۔