ポストコロナ：危機から機会へ

あらすじ

コロナウイルスパンデミック後のビジネスの世界はどのようになるのでしょうか？ パンデミックはすべてのトレンドを10年間加速させ、産業全体を再定義します。基盤となるセクター、例えば医療、教育、交通などは、市場がテスラのような革新者に巨額の評価を与えるという前例のない混乱の瀬戸際にあります。

彼のタイムリーな本ポストコロナ：危機から機会へで、スコット・ギャロウェイはこの大変革、新しいビジネス環境、ビッグテックの支配、そしてこの新時代に勝者と敗者が誰であるかについて、冷静な概観を提供します。

トップ20の洞察

1. Eコマースの米国小売に占めるシェアは、毎年1％成長していましたが、パンデミックが米国に襲来した8週間で11％も急増しました。大企業の好調な業績が米国の株式市場の回復を牽引しました。しかし、中堅企業は減少し、小企業は最も打撃を受けました。S&Pが2020年7月中旬までに成長を記録した一方で、中堅企業は10％減少し、小企業は15％減少しました。すでに下降線にあったブランド、例えばJCPennyやNeiman Marcusは、最も打撃を受けました。
2. 刺激策の大部分が米国の資本市場に流入し、イノベーティブな企業に向かいました。テスラの評価は、トヨタ、ダイムラー、フォルクスワーゲン、ホンダを合わせたものを上回ります。それにもかかわらず、2020年には他の4社が製造する2600万台の車に対して、テスラはわずか40万台の車を製造するだけです。
3. セクターは、堅実な財務状況、高価な資産、安価な借入金、固定費の低さを持つイノベーターや市場の巨人を中心に市場の統合を見るでしょう。コストコ、ハネウェル、ジョンソン・アンド・ジョンソンなどの企業は、それぞれ110億ドル、150億ドル、約200億ドルを銀行口座に持っており、弱い競争相手が閉鎖するときに資産と顧客を選ぶことができます。
4. 企業の生存は、セクターの健康状態とその中での位置に依存します。弱いセクター内の非支配的な企業は、現在の資産を活用して新しいビジネスラインに転換する必要があります。アメリカ最大のイエローページ企業であるThryv Holdingsは、数千の中小企業との関係を活用して、顧客関係管理に転換しました。
5. 企業は資本軽減を図り、他人の資産を活用して変動費構造に移行する必要があります。Uberは、非従業員が運転する他人の車にスペースを借りています。そのため、パンデミック中に収益がゼロになったとき、Uberのコストは60-80%下がりました。ホスピタリティ業界が大打撃を受けたにもかかわらず、Airbnbはより大きな業界シェアを取る位置にあります。
6. 企業のリーダーの82%が部分的なリモートワークを許可する計画を立てており、47%が組織内でフルタイムのリモートワークを提供する意向です。しかし、リモートワークには欠点もあります。偶然性は革新の鍵であり、存在感は説明責任を強化します。企業は、リモートワークを支援するために、自宅のオフィス用品や食料品デビットカードなどの創造的な特典を提供する必要があります。
7. Covid後、より多くの従業員が組織から在宅勤務を要求するでしょう。年収が100,000ドル以上の個人は、この要求をするのが容易になります。これにより、Covid後の階級間の分離が深まるでしょう。100,000ドル以上の給与を得ている仕事の60%は家からでも可能ですが、40,000ドル以下の給与を得ている仕事はわずか10%しかありません。
8. 企業が広告を通じて感情的な関連性を作り出し、非合理的なマージンで大量生産された製品を販売したブランド時代は終わりました。オンラインでの発見可能性によって推進される製品時代が始まりました。広告費が戻るとき、それらはオンラインプラットフォームに流れます。FacebookとGoogleは2021年のデジタル広告市場の61％を占めるでしょう。
9. 主に2つのデジタルビジネスモデルがあります。企業は利益を上げるために製品を販売するか、ユーザーを収益化します。Androidはプライバシー侵害のスマートフォンを安価に提供し、一方でiOSはプライバシーを尊重する製品にプレミアムを要求します。プライバシーがより中心的になるにつれて、これらのモデルは互換性を失います。AppleはGoogleが毎年120億ドルを支払ってもGoogle検索を放棄します。
10. ポストコロナでは、Amazon、Google、Facebook、Apple、Microsoftの市場支配力はさらに強くなるでしょう。ビッグテックは、すべての上場企業の価値の21％を占めています。AmazonとAppleは、2019年1月から2020年2月までの間に、Disney、AT&T/Time Warner、Fox、Netflix、Comcast、Viacom、MGM、Discovery、Lionsgateを市場資本化に追加しました。
11. ビッグテック企業は、市場の支配力を利用してフライホイール - 成本に比例しない成長を生み出す好循環を作り出します。迅速な配送の他に、Amazon Primeはプラットフォームで過ごす時間を増やすためのビデオストリーミングを提供します。Appleは、電話、時計、ウェアラブルをつなげるフライホイールの利点を活用して、ウェアラブルビジネス（Apple Watch、AirPods、Beats）を支配し、2019年には200億ドルの収益を上げました。これに対して、ロレックスやボーズは競争できません。
12. ビッグテックは、全体の産業を特徴に変えました。AmazonはFedExを上回り、配送業界をPrimeの特徴にしました。何百億ドルもの価値があるメディア業界は、AppleとAmazonの主要ビジネスのための顧客獲得手段となるでしょう。
13. 巨大な市場資本化は、テックジャイアントにも問題をもたらします。投資家は、ビッグテック企業が5年間で約1兆ドルの収益を追加することを期待しています。その成長を提供できるセクターはほんの一握りです：ヘルスケア、生命保険、教育。ビッグテック企業はこれらの市場に進出し、互いに競争しなければなりません。
14. アマゾンの特徴的な動きは、コストセンターを収益部門に変えることです。これは、他の企業が追いつけないような大規模な投資を行うことで、その規模と無尽蔵の安価な資本を活用して行います。アマゾンは、最高のデータセンター能力を社内で構築し、それをAmazon Web Services(AWS)を通じて他の企業に販売しました。また、倉庫と配送の専門知識を活用してAmazonマーケットプレイスを立ち上げました。
15. アマゾンは、どの保険数理士よりも多くの顧客情報を持っています。それを活用して保険業界に進出することができます。さらに、パンデミックが規制のボトルネックを取り除いたため、アレクサを通じてテレヘルスサービスを提供し、ヘルスケア業界に進出することができます。小売、薬局、ウェアラブルと組み合わせることで、アマゾンは病院に匹敵する統合ヘルスケア製品を提供することができます。
16. 企業は、バンドルサービスを提供することで定期的な収益モデルを作り出す方法を見つけなければなりません。製品メーカーであるAppleは、パンデミック中に打撃を受けるべきでした。しかし、iCloud、Apple T.V.、Apple Cloud、Arcadeへの大規模な投資を通じて、定期的な収益を得るソフトウェア企業に移行しました。定期的な収入は、Apple'の2019年の収入の23％を占め、パンデミックから保護し、その評価を倍増させました。
17. ほとんどの製品は価値が下がります。支配するためには、企業はベンジャミン・ボタンの製品を作り出し、使用するたびに価値が上がるようにしなければなりません。ベンジャミン・ボタン効果は、ユーザーデータとネットワーク効果の増加の結果です。Spotifyは毎年ユーザーを増やし、より多くのアーティストを引きつけ、会社により多くのデータを提供してパーソナライゼーションを改善します。同様に、Netflix'の推奨事項は、ユーザーが映画やテレビ番組を視聴するたびに改善します。
18. 進化心理学によれば、ブランドは3つの方法で顧客に訴えることができます。彼らは"脳"、"心"、または"生殖器"をターゲットにすることができます。脳に訴えるブランドは、Amazonのように高い価値や低い価格を理性的に主張します。Facebookのような企業は、友人や家族を気遣う心の本能に訴えます。最後に、ブランドは、Teslaのようにプレミアム製品を非合理的なマージンで販売するために、より魅力的に感じる性的本能に訴えることができます。
19. 学術界、医療、保険業界は、変革を待っています。価格が劇的に上昇し、それに対応する価値の増加がない、またはブランドエクイティや顧客の不満に重く依存している場合、業界は混乱に開かれています。大学の授業料は40年間で1400％上昇しましたが、価値の大幅な追加はありませんでした。平均的な家族カバレッジのプレミアムは10年間で54％上昇しました。
20. Covidの後、ビッグテックは学界に進出します。クレイトン・クリステンセンは、10から15年以内に大学と大学の50％が倒産すると予測しました。ビッグテック企業は、学界とパートナーシップを組んで、4年制学位の80％の価値を50％のコストで何千人もの学生に提供するかもしれません。MITとGoogleは、毎年50億ドルを生み出す100,000人の学生を登録する50,000ドルの2年間のプログラムを共同で設計することができます。

要約

パンデミックはすべての社会的およびビジネスのトレンドを10年間加速させ、複数のセクターで混乱の門を開きました。この本は、パンデミック後のビジネス、教育、社会の未来を予測しようとします。

大加速

Eコマースの米国小売業におけるシェアは、毎年約1％増加していました。パンデミックの8週間後、数字は16％から27％に跳ね上がりました。10年間の電子商取引の成長が8週間で実現しました。Appleは1兆ドルの価値を達成するのに42年かかり、2兆ドルに成長するのにはわずか20週間しかかかりませんでした。経済的な不平等と失業の傾向も加速しました。過去10年間で2000万の仕事が追加されました。1000万の仕事が10週間以内に失われました。年収40,000ドル以下の世帯の40％が解雇または休職となり、一方で年収100,000ドル以上の世帯はわずか13％でした。

パンデミックは革新の機会も開きます。最大の米国消費者カテゴリーである医療、教育、食料品が根本的に混乱しています。ほとんどの人々は、オンラインで医療を受け、リモート学習を行い、食料品を注文することを強制されました。10年間の習慣が数週間で形成されました。

強者はさらに強くなる

一時的な急落の後、市場は死者数が100,000人に達するにもかかわらず上昇を続けました。この"回復"は、ビッグテックと他の数社の巨大な利益によるものです。7月31日までに、S&P 500は1月1日のレベルに回復しましたが、S&P 400の中型株は10％下落しました。S&P 600の小型株は15％下落しました。ニーマン・マーカス、JCPenny、ゴールド'sジム、カリフォルニアピザキッチンなど、有名な名前を含む、財務状況が弱い企業が破綻しています。弱い競争相手が閉鎖すると、銀行に200億ドルを持つジョンソン・エンド・ジョンソンのような企業が最良の資産と顧客を選びます。経済的観点から最も大きな損害は、財務状況が弱く、多くの従業員を抱える中大企業から来るでしょう。

市場はビジョンと成長の物語に大きな賭けをし、硬い数字よりも、革新者と市場の巨人に大きな利益をもたらし、小さな企業と既存の企業には急激な減少をもたらします。うまくいっている企業は、驚くほど恩恵を受けていますが、弱い競争相手は資本市場から締め出され、債務格付けが下がり、長期取引について心配する顧客がいます。革新的と見なされる企業は、10年後のキャッシュフローの見積もりが低いレートで割り引かれて反映される評価を見ています。そのため、テスラの価値は、2020年に400,000台の車を生産するだけで、トヨタ、フォルクスワーゲン、ダイムラー、ホンダの4社が合わせて26百万台の車を製造するにもかかわらず、これらの企業の価値を上回っています。

危機への適応

企業のセクターとそのセクター内での相対的な強さは、生存の重要な決定要素です。市場支配力のない弱いセクターの企業は、より大きなセクターへの転換を探求する必要があります。新しいビジネスラインを作り出すために活用できる資産はありますか？国内最大のイエローページ企業は、多くのビジネスとの関係を成功裏に活用して、顧客関係管理（CRM）企業へと転換しました。ビジネスが構造的に衰退している場合は、ブランドに再び命綱を投げるのではなく、ブランドから最後の収益を生み出します。従業員と顧客の移行を円滑にするために、その利益を使用して優雅な退場を計画します。

急進的なコスト削減

弱い企業にとって、生存は急進的なコスト削減に依存します。できるだけ早く最低のコストベースに到達するために、家賃の支払いを停止し、在庫を割引価格で販売し、最高額の収入者から給与を削減します。株式や休暇などの代替的な報酬手段を探求します。コストを削減するだけでなく、手放すことができない資産をより多く活用しようと試みます。大学は、終身雇用、堅固な労働組合、施設などにより、固定費が高いです。しかし、多くの大学は、より多くの学生に到達して1人当たりのコストを下げるために、テクノロジーへの投資を行っています。

大きな決定のためのクラウドカバー

今は、ビジネスが新たなスタートを切り、ポストコロナの世界に対する価値提案を再考する良い時期です。企業は、パンデミックのプレイブックがないため、大きな決定を下し、大胆な賭けをするためのクラウドカバーを得ます。これを利用して市場戦略を再構築し、労働組成を見直し、未来に向けて大きな賭けをします。

Covidのギャングスタームーブ

キラームーブは、他人の資産を活用して変動費構造を持つことです。Uberは、非従業員が運転する他人の車のスペースを借ります。パンデミックで収益がゼロになったとき、Uber'のコストは対応して60%から80%下がり、株価は価値を保ちました。同様の理由で、Airbnbはパンデミックを生き抜き、リモートワークのブームによって可能になったどこでも働くモデルを利用することができます。

先を見据えて

リモートワークの未来

オープンな問いは、技術がイノベーションと生産性を犠牲にすることなく仕事を分散できるかどうかです。アイデアは偶然の会話から生まれ、存在感は責任感を育て、関係を築くための鍵です。しかし、不動産、通勤、その他のコストという観点から、存在感はコストがかかります。2020年6月時点で、企業のリーダーの82%が一部の時間をリモートワークを許可する計画を立てており、47%が今後、フルタイムのリモートワークを提供するつもりです。企業は従業員をサポートするための創造的な方法を考える必要があります。オフィスのスナック費用を削減し、毎月の食料品デビットカードを提供します。

良いホームオフィスを設定するためのオフィス用品のギフトカードを提供します。リモートワークは柔軟性、通勤時間の短縮、節約を提供する一方で、リスクも共有します。都市部から移動した仕事は海外に移動することができます。存在感は、昇進や機会について誰が経営者の心に上がってくるかに影響を与えます。リモートワークの利点は社会に不均等に分配されます。10万ドル以上の給与を支払う仕事の60％は家から行うことができますが、40,000ドル以下の給与を支払う仕事はわずか10％です。人々が単独で働くか、チームで働くことができる、全国に分散したフレキシブルなサテライトオフィスが、未来を担うかもしれません。

ブランド時代から製品時代へ

第二次世界大戦からGoogleの台頭まで、株主価値の公式は、大量生産された製品に魅力的なブランドの関連性を作り出すことでした。ブランディングは無生物の製品に感情を注入し、消費者が非合理的なマージンを支払う意欲を引き出しました。2020年に、ブランド時代は製品時代に譲りました。ブランド時代には、ニューヨークへの旅行者は彼女が知っているブランドであるリッツに行きます。製品時代には、Googleの検索でリッツが割高であることが明らかになり、代わりに彼女はクラウドソーシングされた推奨に基づいてブティックホテルを見つけます。この遷移で敗者となるのはメディア企業と広告会社です。広告支出が戻るとき、それはGoogleやFacebookのようなプロダクトエイジの企業にしか流れず、伝統的なメディアには流れません。予測では、GoogleとFacebookのデジタル広告市場における合計シェアは2021年に61％に達するとされています。

二つの相反するビジネスモデル

基本的なビジネスモデルは二つあります。企業は生産コスト以上の価格で製品を販売することができます。それ以外の場合、企業は補助金を提供して顧客の注意と行動データを販売します。ほとんどのデジタル産業はこの分断に沿って二分化するでしょう。Androidの携帯電話は低い初期費用で素晴らしい製品を提供しますが、プライバシーのコストがかかります。一方、iOSはプレミアムなマージンでプライバシーを保護する高級製品を提供します。これらのモデルは、プライバシーが中心的な問題となるにつれて、ますます互換性がなくなるでしょう。AppleはGoogleをデフォルトの検索エンジンにするための年間12億ドルの契約を放棄し、競争相手を開発することができます。同様に、ShopifyはAmazonによる搾取を利用して、販売者にシンプルな製品を提供しました。販売者はデータ、ブランディング、顧客を制御し、Shopifyはシンプルな手数料を得ます。

基本的なビジネスモデルは二つあります。企業は製造コスト以上の価格で製品を販売することができます。それ以外の場合、企業は顧客の注意と行動データを販売するために補助金を付けた製品を提供することができます。ほとんどのデジタル産業はこの分断に沿って二分化します。Androidの携帯電話は低い初期費用で素晴らしい製品を提供しますが、プライバシーのコストを払います。一方、iOSはプレミアムなマージンで豪華なプライバシー保護製品を提供します。プライバシーが中心的な問題となるにつれて、これらのモデルはますます互換性を失います。AppleはGoogleをデフォルトの検索エンジンにするための年間12億ドルの契約を放棄し、競争相手を開発することができます。同様に、ShopifyはAmazonによる搾取を利用して、販売者にシンプルな製品を提供しました。販売者はデータ、ブランディング、顧客を制御し、Shopifyはシンプルな手数料を得ます。

独占アルゴリズム

パンデミックが始まって5ヶ月後、エクソンモービル、コカ・コーラ、JPMorgan Chase、ディズニーなどの大手アメリカ企業は30％下落しました。しかし、Amazon、Google、Facebook、Apple、Microsoftは2020年半ばに24％上昇しました。これら5つの企業は、すべての上場企業の価値の21％を占めています。

フライホイールモデル

AppleやGoogleのような企業は、革新によって与えられたリードを利用して効果的な独占を作り出しました。彼らは市場地位を隠蔽し、時代遅れの反トラスト法を悪用しました。最終的に、彼らは入力やコストを増やさずに収益を増やすフライホイールを持つようになりました。Amazon Primeは、迅速な履行を求めるショッパーを引きつけます。加入者はAmazon Prime Videoを楽しみ、Amazon Primeの粘着性とプラットフォームでの滞在時間を増やします。このビジネスモデルは、eコマース企業のNet Promoter Scoreがゼロである一方、ストリーミングビデオでは強力であるため、Amazonにとっては理にかなっています。この収益モデルと反トラスト行動の欠如が組み合わさり、全体の業界を彼らのコアビジネスを保護するための損失リーダーに変える巨大な企業が生まれました。

同様に、Appleはウェアラブルを支配し、最大の時計メーカーとなりました。Appleのウェアラブルビジネスは2019年に200億ドルを生み出し、世界で20番目に価値のある企業の一つとなりました。Appleは、電話、時計、ヘッドフォンを接続するフライホイールを作り出し、RolexやBoseが競争できない利点を持っています。

産業から機能へ

テクノロジーは産業全体を機能に変えます。アマゾンは配送業界をプライムの機能に変えました。アマゾンは、アメリカの世帯の82％にオンラインで浸透することで、フェデックスを打ち負かしました。

数千億ドルの価値と大きな文化的影響力を持つメディアは、"機能化"されています。コムキャスト、AT&T、ベライゾンのようなメディア企業は、アップルとアマゾンに価値を奪われます。これらの企業にとって、メディアはコアビジネスではありません。2019年1月から2020年2月の間に、アップルとアマゾンはディズニー、AT&T/タイムワーナー、フォックス、ネットフリックス、コムキャスト、バイアコム、MGM、ディスカバリー、ライオンズゲートを市場評価に追加しました。メディアは単独のビジネスではなく、顧客獲得の手段となっています。

規模の問題

ビッグテック企業にとって、規模は自身の問題を生み出します。投資家たちは、彼らが5年間で収益にほぼ1兆ドルを追加することを期待しています。彼らは新しい市場に参入し、互いに競争しなければなりません。この欲求を満たすには十分な規模のセクターはほんの一握りです：教育、ヘルスケア、生命保険、教育です。

経費ラインを収益ラインに変える

アマゾンの秘訣は、規模と超低コストの資本を利用して経費ラインを収益ラインに変えることです。アマゾンは、その巨大なデータセンターのボリュームと、最高のデータセンター管理能力を構築するためにほぼ無制限の資本を投資する能力を活用しました。そして、アマゾンはそれを逆手にとって、Amazon Web Servicesを通じて他の企業に販売します。アマゾンは、倉庫と配送についても同様のことを行い、Amazon Marketplaceを立ち上げました。

アマゾンは、その大規模な顧客洞察を活用して、保険のような過剰で嫌われている業界を混乱させるために、おそらくヘルスケアに進出するでしょう。また、Alexaを通じたテレヘルスサービスを提供することで、ヘルスケアの財政的コストを削減することも可能です。アマゾンのヘルスケアプラットフォームは、その小売、薬局、ウェアラブルプラットフォームと統合して、健康に対する"全体的なアプローチ"を提供することができます。パンデミックがテレヘルスへの規制的な障害を取り除いたため、機会は開かれています。

兆ドルのDNA

Tアルゴリズムは、企業が兆ドルの評価を得るために必要な8つの要素をリストアップしています。

人間の本能に訴える

最も強力な企業は、顧客の"脳、心、または性器"をターゲットにします。理性的な主張は脳に訴えます。知識（Google）やデルのような価値の理性的な主張をターゲットにしたブランドは、マージンが小さい傾向があります。心をターゲットにしたブランドは、自分たち自身をケアする本能を利用します。Facebookは、友人や家族とつながる必要性を利用して心に訴えます。高級ブランドは、私たちがもっと成功して、より良い見た目になると感じさせる製品を販売するために、セックスアピールを向上させる本能を利用します。

• キャリアアクセラレータ: 企業が強力なキャリアアクセラレータと見なされると、一流の才能を引きつけ、イノベーションと成功が高まります。
• 成長とマージンのバランス: 通常、急成長企業は低マージンの製品を大量に販売し、高級ブランドは高マージンの製品を少量販売します。両方を組み合わせることができる企業はほんの一握りです。
• バンドル： 定期的な収入を生み出す商品やサービスのバンドル。
• 垂直統合： これは、企業が価値チェーンの大部分を制御することにより、エンドユーザーの体験を制御する能力です。Appleは、iPhoneとApp Storeの両方を制御することにより、エンドユーザーの体験を制御します。
• ベンジャミン・ボタンの製品： 自動車のような伝統的な製品とは異なり、一部のデジタル製品は時間とともに価値が増す。FacebookやSpotifyは、ユーザー数が増えることでパーソナライゼーションとデータプロファイリングの豊かさが増し、時間とともに価値が増します。
• ビジョナリー・ストーリーテリング： 大胆なビジョンに対する進捗を示す能力は、従業員を動機づけ、安価な資本を引き付けます。
• 好感度： メディアや政府の監視から企業を保護し、顧客の心にポジティブなブランドイメージを作り出す能力。

テスラ

イーロン・マスクのビジョン、ストーリーテリング、そして他のプレーヤーが敵わないほど優れた製品が、安価な資本を提供しています。企業は垂直統合されており、直接車を販売しています。しかし、その主な利点は、その戦略のすべての側面を通じて"性的本能"に訴えることです。テスラを所有することは、持ち主が良心を持つ裕福な人物であることを示す究極のステータスシンボルです。さらに、それは顧客自身を革新者やビジョナリーな反逆者として認識させます。

Spotify

定期的な収入と"ベンジャミン・バトン"の製品を持つSpotifyは、兆ドル企業のすべての要素を持っています。しかし、その評価額はわずか470億ドルです。Apple MusicはSpotifyで利用できる音楽のほとんどを持っており、垂直統合の利点もあります。SpotifyとNetflixが合併し、垂直統合のためにSonosを買収すれば、彼らはビデオと音楽を制御し、アメリカの裕福な家庭にデバイスを設置することができます。

高等教育の破壊

過去40年間で、大学の授業料は1400％増加しましたが、目立った価値の追加や革新はありませんでした。プレミアム大学は、価格を上げるために希少性（低い入学率）を利用してきました。これらの価格上昇は、連邦政府が補助する学生ローンによって可能になり、学生ローンの総額は1.6兆ドルに達しました。2012年、クレイトン・クリステンセンは、大学と大学の25％が次の10年から15年で廃業すると予測しました。2018年には、彼はその数を50％に引き上げました。

時間と授業料と引き換えに、大学は資格、教育、そして大学の経験を提供します。パンデミックはほとんどの機関に財政的な衝撃を与えました。ハーバードのような、低い合格率を持ち、優れた資格を提供する学校は問題ありません。経験に重点を置かずに、素晴らしい価格で堅実な教育を提供する学校も同様です。しかし、資格を持たずにプレミアム価格でエリートのような経験を提供する学校は厳しい状況に直面するでしょう。

オンライン教育は、スケールアップ可能なため、非常に大きな可能性を秘めています。トップ10の大学のトップの教授と管理者は、クラスの規模が拡大し、収入が増えることを見るでしょう。アカデミアのほとんどの人々は、より少ない収入を得ることになります。最も大きな変革は、ビッグテック企業がアカデミアと提携して、伝統的な4年制学位の80％をコストの50％で提供することかもしれません。MITとGoogleは、年間25,000ドルの授業料で100,000人の学生を受け入れる2年制のSTEM学位を共同で提供する可能性があります。これにより、2年間のプログラムで50億ドルが生み出されます。2020年8月、Googleはキャリア証明書付きのコースを提供し始め、Googleと他の参加企業はその領域での4年制学位と同等とみなします。

以前の正常に戻ることはありません。このパンデミックは産業全体を形成し直し、働き方や学び方も変わります。象徴的な古いブランドは消え、産業は統合され、Teslaのような新しい革新者はその運命が上昇します。世界は1年で数十年を早送りしました。