الملخص
العملاء يبحثون عن الشركات التي يمكنها التنبؤ بحاجاتهم وتقديم تجارب مخصصة لهم. لذلك، عملية خريطة المنتجات هي جزء أساسي من أي تخطيط استراتيجي. استفد من عرض الشرائح خريطة طريق المنتج القابل للتخصيص لدينا للتواصل بصرياً باتجاه منتجك مع الفرق والشركاء الداخليين والخارجيين وتطوير المنتجات التي يتحدث الناس عنها بإعجاب.
أبرز الشرائح
تناقش عرض الشرائح لخريطة المنتج اتجاه المنتج، لذا تحديد جدول أعمال هو أمر بالغ الأهمية. حدد جدول أعمال واضح مع هذه الشريحة، مع الأخذ بعين الاعتبار جمهورك. هذه الخطوة ستوفر نظرة عامة على ما يمكن توقعه.
[tool]2mg2bn0jkl[EDQ]]مع هذه الشريحة، شارك رؤيتك للمنتج كجزء من استراتيجية المنتج الأوسع والاتجاه. قم بتضمين شرح لنموذج الأعمال التجارية للمنتج، والمبادرات، والمنافسين. ضع في اعتبارك استخدام خلفيات الفيديو الخاصة بنا.
[tool]2ksc1k08ei[EDQ]]كمدير للمنتج أو صاحب عمل، ترغب في جمع أكبر قدر ممكن من الملاحظات والمعلومات القيمة حول المنتج. استخدم هذه الشريحة للرد على أسئلة جمهورك وطلب التعليقات، والاقتراحات، والردود.
[tool]ich0b9aapu[EDQ]]نظرة عامة
وفقًا لاستطلاع هارفارد بزنس ريفيو لعام 2017، قال أربعة فقط من كل عشرة مستجيبين إنهم استخدموا أو سيستخدمون بيانات العملاء لتخصيص تحليل بيانات العملاء لإنشاء خدمة عملاء أكثر شخصية وتوقعية، وعمليات بيع وتطوير المنتجات. وبالتالي، بناء وتقديم خريطة طريق المنتج أمر حيوي للتفوق على المنافسة. خرائط طريق المنتج مهمة بشكل خاص لأنها تواصل الفوائد الرئيسية للمنتج مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وتساعد في تنظيم الفريق على الأولويات.
[tool][EDQ]التطبيق
في مقاله لـ [EDQ]مجلس تكنولوجيا فوربس,[EDQ] يوصي براين دي هاف، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Aha! - برنامج خريطة طريق المنتج وتخطيط التسويق، بعدد من أفضل الممارسات لكيفية بناء مديري المنتجات وأصحاب الأعمال لخرائط طريق المنتج المركزة على العملاء.
1. إنشاء الشخصيات
للبدء، اكتشف ما يريده ويحتاجه عملائك المحتملين. طريقة واحدة للقيام بذلك هي عن طريق الاجتماع مع فرق التواجه مع العملاء والحصول على رؤاهم. بمجرد حصولك على البيانات، يمكنك إنشاء شخصية لكل نوع من العملاء لديك.
2. تحديد المبادرات الاستراتيجية
المبادرات حاسمة لخريطة طريقك، حيث تمثل المجالات الرئيسية للاستثمار.عادة ما تكون المبادرات محددة بالوقت، كما يقول هاف، وتعكس متى سيتم الانتهاء من العمل. من أجل أن تكون مبادراتك فعالة، ركز على النقاط السلبية التي يحاول عملاؤك علاجها.
3. ربط العمل
وفقًا لهاف، [EDQ]القيادة بواسطة العملاء[EDQ] ليست هي نفسها [EDQ]التحكم بواسطة العملاء.[EDQ] [EDQ]القيادة بواسطة العملاء[EDQ] تعني أن استراتيجية المنتج متجذرة في فهم عميق لمشكلات العملاء ورغباتهم واحتياجاتهم. ربط العمل المخطط له بتلك الاستراتيجية يعني ترتيب الأولويات للميزات التي ستساعد في تحقيق الأهداف وإبقاء العملاء سعداء.
4. مشاركة الخطة
بناء منتج سيحبه الناس تقريبًا مستحيل بدون الحصول على تأييد من أصحاب المصلحة الداخليين. تم تصميم خريطة الطريق التي تقودها العملاء لمساعدتك في التواصل مع الرؤية الاستراتيجية وتوضيح كل تفصيل في الطريق الذي سيؤدي إلى النجاح.
[EDQ]عندما تقدم خريطة الطريق لجمهور مختلف، destaque كيف يتعلق خطتك بما هو أكثر أهمية بالنسبة لهم. قد يرغب التنفيذيون في الحصول على نظرة عامة على رؤية المنتج والجداول الزمنية للأعمال الرئيسية، بينما سيكون الدعم على الأرجح يرغب في رؤية نظرة مفصلة على الميزات التي طلبها فريقهم. إظهار المعلومات الصحيحة للجمهور الصحيح يمكن أن يساعدك في كسب الدعم للخطة ولمنتجك،[EDQ] يوصي هاف.
5.احصل على مدخلات العملاء
تعتبر إقامة حلقات الردود الفعل المفتوحة الطريقة المثبتة للبقاء على المسار الصحيح مع المنتج الخاص بك الذي يتطور. يقترح هاف استخدام بوابة أفكار على الإنترنت حيث يمتلك العملاء الصوت والقوة لمشاركة ردود فعلهم ومخاوفهم واقتراحاتهم لتحسين المنتج.
6. استمر في التحسين
استمر في التحسين والتعلم، كما يقول هاف، حتى تتعلم شيئًا فيما يتعلق بالاستراتيجية العامة لك. [EDQ]قد يأتي مباشرة من العملاء، أو من الزملاء الذين لديهم رؤى عن العملاء أو من بحوث السوق الخاصة بك. مهما كان المصدر، كن مرنًا - ولا تخف من تعديل خريطة الطريق الخاصة بك حسب الحاجة،[EDQ] يقول هو.
