Özet
Müşteriler, ihtiyaçlarını öngören ve onlar için kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilen şirketleri ararlar. İşte bu yüzden ürün yol haritası süreci, herhangi bir stratejik planlamanın vazgeçilmez bir parçasıdır. Özelleştirilebilir Ürün Yol Haritası slayt setimizden yararlanarak, ürününüzün yönünü iç ve dış ekiplerle ve ortaklarla görsel olarak iletişim kurun ve insanların bayıldığı ürünler geliştirin.
Slaytın Öne Çıkanları
Ürün yol haritası sunumu, ürünün yönünü tartışır, bu yüzden bir gündem belirlemek çok önemlidir. Bu slaytla, hedef kitlenizi göz önünde bulundurarak net bir gündem belirleyin. Bu adım, ne beklenmesi gerektiğine dair bir genel bakış sağlayacaktır.
[tool]2mg2bn0jkl[EDQ]]Bu slaytla, ürünün vizyonunu, geniş ürün stratejisi ve yönünün bir parçası olarak paylaşın. Ürünün iş modeli, girişimleri ve rakipleri hakkında bir açıklama ekleyin. Video Arka Planlarımızı kullanmayı düşünün.
[tool]2ksc1k08ei[EDQ]]Bir ürün yöneticisi veya iş sahibi olarak, ürün hakkında olabildiğince çok geri bildirim ve değerli bilgi toplamak istersiniz. Bu slaytı, izleyicinizin sorularını yanıtlamak ve yorumlar, öneriler ve tepkiler istemek için kullanın.
[tool]ich0b9aapu[EDQ]]Genel Bakış
Harvard Business Review'in 2017 anketine göre, katılımcıların sadece dörtte biri müşteri verilerini kullanarak veya kullanmayı planlayarak daha kişiselleştirilmiş ve öngörülebilir müşteri hizmetleri, satış ve ürün geliştirme süreçlerini özelleştireceklerini belirtmiştir. Bu nedenle, bir ürün yol haritası oluşturmak ve sunmak, rekabette öne geçmek için hayati öneme sahiptir. Ürün yol haritaları, ana ürün faydalarını iç ve dış paydaşlarla iletmeleri ve önceliklere yönelik ekip hizalanma yapısına yardımcı olmaları nedeniyle en önemli unsurlardır.
[tool][EDQ]Uygulama
[EDQ]Forbes Teknoloji Konseyi[EDQ] için yazısında Brian de Haaff, Aha! - ürün yol haritası ve pazarlama planlama yazılımının Eş Kurucusu ve CEO'su, ürün yöneticileri ve iş sahiplerinin müşteri odaklı ürün yol haritaları oluşturmak için bir dizi en iyi uygulamayı önermektedir.
1. Kişilikler Oluşturun
Başlamak için, potansiyel müşterilerinizin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu öğrenin. Bunu yapmanın bir yolu, müşteri ile yüz yüze olan ekiplerle toplantı yapmak ve onların içgörülerini almak. Verilere sahip olduğunuzda, sahip olduğunuz her tür müşteri için bir kişilik oluşturabilirsiniz.
2. Stratejik Girişimleri Tanımlayın
Girişimler, yol haritanız için hayati öneme sahiptir çünkü büyük yatırım alanlarını temsil ederler.Girişimler genellikle zamanla sınırlıdır, Haaff diyor, ve işin ne zaman tamamlanacağını yansıtır. Girişimlerinizin etkili olması için, müşterilerinizin hangi sorunları çözmeye çalıştığına odaklanın.
3. İşi Bağlayın
Haaff'a göre, [EDQ]müşteri odaklı[EDQ] olmak [EDQ]müşteri kontrolü[EDQ] ile aynı şey değildir. [EDQ]Müşteri odaklı[EDQ] olmak, ürün stratejisinin müşterinin sorunlarını, arzularını ve ihtiyaçlarını tam anlamıyla anlamaya dayalı olması anlamına gelir. Planlanan işi bu stratejiye bağlamak, hedeflere ulaşmayı ve müşterileri mutlu etmeyi sağlayacak özelliklere öncelik vermek anlamına gelir.
4. Planı Paylaşın
İnsanların seveceği bir ürün oluşturmak, iç paydaşları dahil etmeden neredeyse imkansızdır. Müşteri odaklı bir yol haritası, stratejik vizyonu iletmeye ve başarıya giden yolun her dönüşünü ve dönüşünü göstermeye yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
[EDQ]Yol haritasını farklı kitlelere sunduğunuzda, planınızın onlar için en alakalı olanla nasıl ilişkili olduğunu vurgulayın. Yöneticiler büyük olasılıkla ürün vizyonunun ve büyük iş kollarının zaman çizelgelerinin yüksek seviyeli bir görünümünü isteyebilirken, destek ekibi muhtemelen ekibinin talep ettiği özelliklerin ayrıntılı bir görünümünü görmek isteyecektir. Doğru bilgileri doğru kitlelere göstermek, planınız ve ürününüz için desteği kazanmanıza yardımcı olabilir,[EDQ] Haaff önerir.
5.Müşteri girişi alın
Açık geri bildirim döngülerini kurmanın, geliştirilen ürününüzle ilerleme kaydetmenin kanıtlanmış bir yolu olduğunu belirtiyor Haaff. Müşterilerin geri bildirimlerini, endişelerini ve ürün geliştirme önerilerini paylaşma yeteneğine ve gücüne sahip bir online fikir portalı kullanmayı öneriyor.
6. İyileştirmeye devam edin
Haaf, genel stratejinizle ilgili bir şey öğrenebileceğiniz şekilde iyileştirmeye ve öğrenmeye devam edin diyor. [EDQ]Bu, doğrudan müşterilerden, müşteri içgörüleri olan meslektaşlardan veya kendi pazar araştırmanızdan gelebilir. Kaynağı ne olursa olsun, esnek olun - ve yol haritanızı gerektiği gibi ayarlamaktan korkmayın,[EDQ] diyor.
