Nick Kolenda est un artiste qui "lit dans les esprits" pour gagner sa vie. Sa capacité apparente à lire dans les esprits est un processus de persuasion. En utilisant des méthodes éprouvées de psychologie pour influencer ses sujets, il peut donner l'apparence de pouvoir lire les pensées. Bien que ses démonstrations de "lecture d'esprit" soient divertissantes et très amusantes, les principes qu'il utilise pour les réaliser sont basés sur des principes solides de la nature humaine.
Ask follow up
Dans Methods of Persuasion, Kolenda a pris ces principes de base de la psychologie et a créé un guide pour quiconque souhaite influencer ou persuader. Ces méthodes peuvent sembler manipulatrices et même un peu trompeuses, mais leur application dans le monde réel peut être tout autant pour le bien des autres qu'elle peut être pour les manipuler. Que ces méthodes soient utilisées pour le bien ou le mal, leur efficacité est indéniable.
Ask follow up
Les méthodes décrites dans le livre comprennent le changement des perceptions des gens et leur "adhésion". De la présentation des messages d'une certaine manière à l'utilisation de la pression des pairs, les méthodes ici font toutes partie d'une stratégie pour amener les autres à penser et à agir d'une certaine manière.
Ask follow up
Une étude récente de l'Institut de Technologie de Californie illustre à quel point la perception est puissante et à quel point il est facile de la mouler. En créant une étude qui mesurait la relation entre la perception de la qualité et le prix, le groupe a pu prouver que les articles à prix plus élevé sont perçus comme ayant plus de valeur.Vingt personnes ayant une connaissance moyenne du vin ont été réunies pour une dégustation de vin. Ils ont dégusté ce qu'ils pensaient être cinq marques de vin différentes tout en étant surveillés par une IRM. La réalité était qu'il n'y avait que trois vins.
Ask follow up
"Si vous voulez que les gens perçoivent quelque chose de manière plus favorable, vous devriez véhiculer des attentes élevées car ces attentes deviendront une lentille qui façonnera leur perception."
Deux marques de vin ont été proposées deux fois et étaient au même prix. La bouteille de vin à 5 $ était marquée avec son vrai prix et à nouveau avec une étiquette de prix de 45 $. La bouteille de vin à 90 $ était également marquée avec son vrai prix et à nouveau avec une étiquette de prix de 10 $. Les résultats ont montré que le cerveau des dégustateurs enregistrait plus de plaisir lorsqu'ils buvaient des bouteilles plus chères, même si elles contenaient le même vin que les bouteilles bon marché. Les résultats ont prouvé que la satisfaction du consommateur peut être directement influencée par l'attente de qualité, que cette qualité soit réelle ou non.
Ask follow up
Une attitude congruente signifie simplement un accord ou un alignement avec une idée ou un produit particulier. Cet alignement avec un concept particulier peut être réalisé à la fois dans la manière dont un message est présenté et dans la manière dont les autres réagissent à ce concept.Si une entreprise utilise une star du tennis pour transmettre leur message sur la qualité de leur équipement de tennis, ils suscitent une attitude congruente car les consommateurs associeront les qualités du "messager" à la qualité des produits.
Ask follow up
"Quand les gens sont libres de faire ce qu'ils veulent, ils ont tendance à s'imiter les uns les autres." — Eric Hoffer
De même, la preuve sociale a également une forte influence sur l'alignement des attitudes. Les gens reflètent généralement les actions qu'ils voient chez les autres pour s'assurer qu'ils se comportent "correctement". Si tout le monde achète une raquette de tennis Thunderbolt, alors elle doit être bonne. Cette ligne de pensée peut être illogique, mais c'est une tendance très puissante dans la nature humaine.
Ask follow up
Au lycée, on l'appelait la pression des pairs, mais une fois que tout le monde a grandi, on l'appelle la pression sociale. Peu importe comment on l'appelle, l'influence des groupes sur les individus est une force puissante pour changer les comportements. Tout le monde a ce besoin fondamental d'être accepté, et ils se conformeront généralement aux idées ou attitudes d'un groupe sans même s'en rendre compte.
Ask follow up
"Les gens peuvent subir un changement soudain de pensée et de loyauté sous la menace de la mort ou une intense pression sociale..." — Keith Henson
Des chercheurs de l'Université d'Arizona ont découvert qu'avant les croisades télévisées de Billy Graham, son organisation avait formé des milliers de bénévoles à certains comportements.On leur a donné des instructions sur quand monter sur scène, quand chanter et quand applaudir. Cette apparence de grande intensité religieuse a préparé le reste de la foule à se comporter de manière similaire. L'atmosphère contagieuse a créé un zèle qui a rendu le public prêt à accepter le message présenté.
Ask follow up
La répétition est l'une des méthodes de persuasion les plus faciles et les plus puissantes. En habituant le même message encore et encore, le pouvoir de persuasion prend vie. La répétition est utilisée si souvent que son utilisation est devenue presque invisible à un niveau conscient. Écoutez simplement n'importe quel politicien ou autre orateur influent. Ils répètent le même message encore et encore, l'implantant fermement dans le subconscient.
Ask follow up
"Le pouvoir des publicités repose plus sur la répétition d'exhortations évidentes que sur la transmission subtile de valeurs." — Michael Schudson
Des études de psychologie menées dans les années 1970 ont révélé ce qui est maintenant connu sous le nom d'"effet de vérité illusoire". Cet effet fait référence à la tendance à croire que l'information est correcte après une exposition répétée. Plus quelqu'un entend un message, plus il est crédible. Les psychologues soulignent le fait que la familiarité engendre l'appréciation. Cette familiarité fait qu'un message semble plus vrai que s'il était présenté pour la première fois.
Ask follow up
Pour qu'un message ait un effet maximal, il doit être optimisé. En marketing, optimiser un message signifie simplement personnaliser le message en fonction des préférences d'un public cible. Le livre décrit les principaux marchés de consommateurs par âge et fournit des caractéristiques et des tactiques pour chaque audience.
Ask follow up
Ask follow up
En offrant à quelqu'un des incitations et des récompenses périodiques au fil du temps, sa familiarité avec une idée ou un produit est renforcée. Cette renforcement maintient la relation constante. Faciliter l'utilisation continue d'un produit ou d'un service ou l'accès à un message spécifique est une autre façon de maintenir cet élan.
Ask follow up
Les applications mobiles utilisent des "moteurs d'élan" en envoyant des rappels ou des offres spéciales. Les développeurs d'applications comprennent que pour maintenir l'intérêt de l'utilisateur, ils doivent engager les utilisateurs finaux fréquemment et de manière innovante. L'objectif est de faire de l'application une partie de la routine quotidienne de l'utilisateur final en créant une habitude subconsciente. La clé de l'élan et de la durabilité est d'exposer les gens encore et encore au produit ou au message.
Ask follow up