Ник Коленда - это артист, который "читает мысли" зарабатывая на жизнь. Его видимая способность читать мысли - это процесс убеждения. Используя проверенные методы психологии для влияния на своих субъектов, он может создать видимость того, что может читать мысли. Хотя его представления о "чтении мыслей" занимательны и очень веселы, принципы, которые он использует для их реализации, основаны на звуковых принципах человеческой природы.
Ask follow up
В Methods of Persuasion, Коленда взял эти базовые принципы психологии и создал руководство для тех, кто хочет влиять или убеждать. Эти методы могут показаться манипулятивными и даже немного обманчивыми, но их применение в реальном мире может быть таким же полезным для других, как и для манипулирования ими. Будь то эти методы используются для добра или зла, их эффективность неоспорима.
Ask follow up
Методы, описанные в книге, включают изменение восприятия людей и заставляют их "вовлекаться." От представления сообщений определенным образом до использования социального давления, методы здесь - это все часть стратегии, чтобы заставить других думать и действовать определенным образом.
Недавнее исследование Калифорнийского технологического института иллюстрирует, насколько мощным является восприятие и насколько легко его формировать. Создав исследование, которое измеряло отношение между восприятием качества и ценой, группа смогла доказать, что товары с более высокой ценой воспринимаются как имеющие большую ценность.Двадцать человек, обладающих средними знаниями о винах, были собраны для дегустации вина. Они пробовали то, что, как они думали, было пятью разными марками вина, в то время как их наблюдали с помощью МРТ. На самом деле было всего три вида вина.
Ask follow up
"Если вы хотите, чтобы люди воспринимали что-то более благосклонно, вы должны создать высокие ожидания, потому что эти ожидания станут линзой, которая будет формировать их восприятие."
Две марки вина были предложены дважды и стоили одинаково. Бутылка вина за 5 долларов была помечена своей реальной ценой и снова с ценником в 45 долларов. Бутылка вина за 90 долларов также была помечена своей реальной ценой и снова с ценником в 10 долларов. Результаты показали, что мозги дегустаторов регистрировали больше удовольствия при питье из бутылок с более высокой ценой, хотя они содержали то же вино, что и дешевые бутылки. Результаты доказали, что удовлетворенность потребителей может быть напрямую влияна ожиданием качества, независимо от того, реально ли это качество или нет.
Ask follow up
Согласующееся отношение просто означает согласие или согласованность с определенной идеей или продуктом. Это согласование с определенным концептом может быть достигнуто как в том, как представлено сообщение, так и в том, как другие реагируют на этот концепт.Если компания использует звезду тенниса для передачи своего сообщения о том, насколько великолепна их теннисная экипировка, они вызывают согласующееся отношение, потому что потребители ассоциируют качества "посланника" с качеством продуктов.
Ask follow up
"Когда люди свободны делать то, что им угодно, они обычно подражают друг другу." — Эрик Хоффер
Аналогично, социальное доказательство также оказывает сильное влияние на выравнивание отношений. Люди обычно отражают действия, которые они видят у других, чтобы убедиться, что они ведут себя "правильно." Если все остальные покупают теннисную ракетку Thunderbolt, значит, она должна быть хорошей. Эта логика мышления может быть нелогичной, но это очень мощная тенденция в человеческой природе.
Ask follow up
В старших классах это называли давлением сверстников, но когда все выросли, это называют социальным давлением. Независимо от того, как это называется, влияние групп на отдельных индивидов является мощной силой в изменении поведения. У каждого есть основная потребность быть принятым, и они обычно согласуются с идеями или отношением группы, обычно даже не осознавая этого.
Ask follow up
"Люди могут пережить внезапное изменение мышления и лояльности под угрозой смерти или интенсивного социального давления..." — Кит Хенсон
Исследователи из Аризонского государственного университета обнаружили, что перед телевизионными крестовыми походами Билли Грэма его организация обучала тысячи добровольцев определенному поведению.Им было сказано, когда подойти к сцене, когда петь и когда аплодировать. Это проявление большой религиозной интенсивности подготовило остальную толпу к похожему поведению. Заразительная атмосфера создала рвение, которое сделало аудиторию готовой принять представленное сообщение.
Ask follow up
Повторение - один из самых простых и мощных методов убеждения. Приучивая одно и то же сообщение снова и снова, сила убеждения приобретает собственную жизнь. Повторение используется настолько часто, что его использование стало почти незаметным на сознательном уровне. Просто послушайте любого политика или другого влиятельного оратора. Они повторяют одно и то же сообщение снова и снова, укрепляя его в подсознании.
Ask follow up
"Сила рекламы больше заключается в повторении очевидных призывов, чем в тонкой передаче ценностей." — Майкл Шудсон
Психологические исследования, проведенные в 1970-х годах, выявили то, что стало известно как "эффект иллюзорной истины." Этот эффект относится к тенденции верить в правильность информации после повторного воздействия. Чем чаще кто-то слышит сообщение, тем вероятнее оно верно. Психологи указывают на тот факт, что знакомство порождает симпатию. Это знакомство делает сообщение кажущимся более правдивым, чем если бы оно было представлено впервые.
Ask follow up
Для того чтобы сообщение имело максимальный эффект, его необходимо оптимизировать. В маркетинге оптимизация сообщения просто означает персонализацию сообщения на основе предпочтений целевой аудитории. В книге описываются основные потребительские рынки по возрасту и предоставляются характеристики и тактика для каждой аудитории.
Ask follow up
Ask follow up
Предоставляя кому-то стимулы и периодические награды со временем, их знакомство с идеей или продуктом укрепляется. Это укрепление поддерживает отношения постоянными. Упрощение использования продукта или услуги или доступ к определенному сообщению - еще один способ поддерживать этот импульс.
Мобильные приложения используют "драйверы импульса", отправляя напоминания или специальные предложения. Разработчики приложений понимают, что для поддержания интереса пользователей они должны вовлекать конечных пользователей часто и инновационными способами. Цель состоит в том, чтобы сделать приложение частью повседневной рутины конечного пользователя, создавая подсознательную привычку. Ключ к импульсу и устойчивости - повторное представление людям продукта или сообщения.
Ask follow up