Sinopse
Transmita a mensagem do seu negócio para o mercado desejado de forma eficaz com uma caixa de ferramentas de comunicações de marketing integrada. Use nossa apresentação Comunicações de Marketing para mover os clientes através das etapas do processo de compra e, finalmente, gerar mais receita e melhor rentabilidade para o seu negócio.
Destaques do slide
Use este slide para identificar objetivos que sua empresa precisa alcançar para ser próspera. Defina objetivos que sejam específicos, mensuráveis e atingíveis. Todos os futuros objetivos serão posicionados em torno desses objetivos.
Introduza sua análise chave com este slide. Esta etapa permitirá que você leve em conta todos os riscos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais riscos que possam afetar seu marketing.
Este slide ajudará você a comunicar o processo de criação de anúncios que são relevantes para seus clientes e depois aperfeiçoá-los, com base nos dados coletados através de [related bracelet="abtest"] e testes de usuário.
Visão Geral
Por recurso de marketing, "Marketing91," as comunicações de marketing são uma prática de usar um conjunto de métodos e técnicas para transmitir as mensagens de maneira única e criativa para os clientes existentes e potenciais das empresas sobre suas ofertas. Uma estratégia de comunicações de marketing é crucial para o sucesso dos negócios, pois permite desenvolver uma visão, criar consciência de marca, expressar vantagem competitiva, promover boa vontade, esclarecer a comunidade de investidores, aumentar os lucros, melhorar os relacionamentos com os clientes, atrair talentos e gerar ideias de marketing e promoção inovadoras, afirma o site "Marketing91".
Aplicação
CoSchedule, uma ferramenta de gerenciamento de projetos para profissionais de marketing, elaborou um guia abrangente para desenvolver uma estratégia de comunicações de marketing matadora:
- Desenvolva uma declaração de marca que resuma quem você é – entenda quem você é e como atende seus públicos. Uma maneira fácil de resumir isso é criando uma declaração de marca.Considere a definição da marca Starbucks', como exemplo: "Inspirar e nutrir o espírito humano - uma pessoa, uma xícara e um bairro de cada vez."
- Identifique sua proposta de venda única (USP) - aqui, você precisa explicar o que o torna único e por que as pessoas devem se importar com essas características. Depois de determinar isso, você pode desenvolver suas declarações de marca, slogans e outras mensagens que informam sua estratégia de marketing.
- Identifique seus objetivos de negócio - os objetivos de negócio são metas que sua empresa precisa atingir para ser bem-sucedida. Cada meta que sua equipe estabelece precisa contribuir para esses objetivos.
- Desenvolva personas de clientes - identifique seu público-alvo - o grupo de pessoas que tem mais probabilidade de comprar seu produto ou serviço. Para saber mais sobre eles, faça pesquisas com os clientes atuais, aprofunde-se no Google Analytics e pesquise entre os seguidores de mídia social de seus concorrentes para ver quem eles parecem atrair.
- Entenda outros públicos-chave – pode haver a necessidade de se comunicar com pessoas e entidades além de seus clientes, por exemplo, a mídia, agências governamentais e parceiros atuais ou potenciais.
- Determine o que o mundo precisa saber sobre sua marca – conecte sua empresa e seu público identificando as mensagens de alto nível que você precisa comunicar sobre sua marca.
- Escolha seus canais – escolha os canais que você vai compartilhar sua mensagem. Estes incluem: blog da empresa, marketing por e-mail, mídia social, marketing por SMS, relações com a mídia, material impresso, publicidade em podcast e publicidade tradicional.
- Planeje uma matriz de mensagens – combine as descobertas das etapas anteriores em uma matriz de mensagens coesa – um documento que descreve sua declaração de marca, público-alvo, problema ou questão central e mensagens-chave.
- Determine seus eventos importantes e planos de campanha – defina os eventos essenciais que sua equipe precisa acompanhar ao longo do ano. Você também vai querer começar a formatar os planos de campanha para esses eventos.
- Defina seus objetivos de comunicação – estabeleça metas que sua equipe de comunicações precisa alcançar. Esses objetivos devem se relacionar com os objetivos de negócios que você identificou anteriormente.
- Agende conteúdo e campanhas no seu calendário de marketing – agende e execute sua estratégia de comunicações com um calendário de marketing. Isso facilitará a aplicação de prazos, proporcionará visibilidade em toda a organização e ajudará sua equipe a entender o que precisa ser feito e quando, dizem os especialistas.
- Meça seu impacto – medir cada componente do seu plano de comunicações ajudará você a entender o quão bem seus esforços estão progredindo.
Estudo de caso
Burger King: Google Home do Whopper
A controversa campanha de marketing "Google Home do Whopper" do Burger King, estimada em $135 milhões em mídia conquistada, recebeu um prêmio de criatividade no Cannes Lions em 2017, segundo estudo de caso da David the Agency. A empresa de fast food se infiltrou nas casas das pessoas graças ao seu comercial de TV.A frase do anúncio: "OK Google, Conte-me sobre o Whopper" permitiu que a empresa ativasse o Google Assistant.
Apesar do fato de que a jogada deixou algumas pessoas (e empresas, já que o Google não estava exatamente entusiasmado com a campanha) furiosas e aumentou a atividade de trolling, no geral, a campanha foi ousada e enormemente bem-sucedida. "O Burger King viu uma oportunidade de fazer algo emocionante com a tecnologia emergente de dispositivos assistentes pessoais inteligentes," um representante do Burger King disse à "Reuters."