Sinopse
Desenvolva uma estratégia competitiva feroz à medida que avalia não apenas seus concorrentes diretos, mas também os secundários com nossa apresentação Análise da Paisagem Competitiva (Parte 1). A análise competitiva do cenário ajuda você a ver como se difere de sua concorrência, a comunicar melhor esse contraste aos seus clientes e a direcionar o marketing e as vendas de maneira mais eficiente à medida que se torna ciente das limitações de seus concorrentes.
Destaques do slide
Use este slide para comunicar os benefícios da análise competitiva do cenário à sua equipe. Estes incluem identificar suas próprias forças e fraquezas e as de sua concorrência e identificar onde você se destaca.
Com este slide, compartilhe suas descobertas e dados sobre o estado atual da concorrência internacional. Apresente as informações por região e informe seus stakeholders sobre como você pode usar os dados para ser mais competitivo globalmente.
O Modelo Kano ajuda você a medir a satisfação do cliente com seu produto. Este slide permitirá que você demonstre o que aprendeu sobre o estado da felicidade de seus clientes e como aplicá-lo à melhoria de seu produto ou serviço.
Visão geral
"Uma Análise Competitiva do Cenário oferece às empresas uma visão abrangente de seu terreno industrial. Sem tirar um momento para olhar ao redor e ver o que todos os outros estão fazendo, é provável que você perca uma oportunidade chave, ou fique para trás enquanto seus concorrentes avançam em sua resposta às demandas do mercado", de acordo com uma agência de marketing, Build Create. Os principais benefícios de criar uma análise competitiva do cenário, diz a equipe da Build Create, são:
- A análise competitiva do cenário ajuda você a se tornar mais autoconsciente como marca
- Ela define áreas de fraqueza e oportunidade no mercado
- Essa análise mostra onde você pode se destacar do grupo de concorrentes
- Ajuda a identificar pequenas maneiras de sinalizar quem você é dentro de sua indústria
- Elimina surpresas da concorrência
- Mais importante, se você não tem um olho na concorrência, você está correndo às cegas
Aplicação
Aqui estão os passos para criar uma análise competitiva do cenário bem-sucedida, de acordo com a plataforma de soluções de gestão de produtos, OutCry:
Conselho de especialista
"Sempre que pedi a executivos seniores para mapear as posições das marcas de suas empresas e as de principais rivais, acabamos confusos e desanimados", compartilha Richard D'Aveni, o Professor Bakala de Estratégia na Tuck School of Business do Dartmouth College. Para resolver este problema, D'Aveni criou uma ferramenta que as empresas poderiam capturar posições competitivas graficamente para servir como base para discussões de estratégia. Ele chama essa ferramenta de "mapa de posicionamento de preço-benefício".
Aqui está o que D'Aveni recomenda fazer para desenhar mapas de posicionamento eficazes:
Defina o mercado
Para desenhar um mapa significativo, você deve especificar os limites do mercado de seu interesse. Identifique as necessidades do consumidor que você deseja entender. Você deve lançar uma ampla rede para produtos e serviços que satisfaçam essas necessidades, para que não seja pego de surpresa por novos entrantes, novas tecnologias ou ofertas incomuns que atendam a essas necessidades. Em seguida, escolha o país ou região que deseja estudar. É melhor limitar o escopo geográfico da análise se os clientes, concorrentes ou a forma como os produtos são usados diferem amplamente entre as fronteiras. Depois, decida se deseja acompanhar todo o mercado de um produto ou apenas um segmento específico, se deseja explorar o mercado de varejo ou atacado, e se deseja acompanhar produtos ou marcas.
Escolha o preço e determine o benefício principal
Especifique o escopo de sua análise de preços, diz D'Aveni. Você decidiu implicitamente se estudará preços de varejo ou atacado quando escolher em qual mercado se concentrar, mas também deve considerar outros parâmetros de preços. Escolha se comparará preços iniciais ou preços que incluem custos de ciclo de vida, preços com custos de transação ou sem eles, e os preços de ofertas desagregadas ou agrupadas. Essas escolhas dependem da régua que os clientes usam para tomar decisões de compra no mercado em estudo. Lembre-se de ser consistente sobre a definição de preço que você usa ao coletar dados, adverte D'Aveni.
Trace posições e desenhe a linha de preço esperado
Quando o benefício principal é identificado, desenhe um mapa de posicionamento traçando a posição de cada produto (ou marca) da empresa no mercado de acordo com seu preço e seu nível de benefício principal. Finalmente, você deve desenhar a linha de preço esperado – a linha que melhor se ajusta aos pontos no mapa e mostra quanto os clientes esperam pagar, em média, para obter diferentes níveis do benefício principal.
