ارتباطات بازاریابی

خلاصه

پیام تجاری خود را با استفاده از جعبه ابزار ارتباطات یکپارچه بازاریابی به بازار مورد نظر به طور موثر منتقل کنید. از ارائه ارتباطات بازاریابی ما برای حرکت مشتریان در مراحل فرآیند خرید و در نهایت افزایش درآمد و سودآوری بهتر برای کسب و کار خود استفاده کنید.

برجسته های اسلاید

از این اسلاید برای تعیین اهدافی که شرکت شما باید برای موفقیت بدست آورد، استفاده کنید. اهدافی را تعیین کنید که خاص، قابل اندازه گیری و قابل دستیابی باشند. همه اهداف آینده بر اساس این اهداف قرار خواهند گرفت.

تحلیل کلیدی خود را با این اسلاید معرفی کنید. این مرحله به شما اجازه می دهد تا همه ریسک های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری، محیطی و قانونی ریسک ها را که ممکن است بر بازاریابی شما تأثیر بگذارد، در نظر بگیرید.

این اسلاید به شما کمک می کند تا فرآیند ایجاد تبلیغات مرتبط با مشتریان خود را ارتباط دهید و سپس بر اساس داده های جمع آوری شده از طریق [related bracelet="abtest"] و تست کاربر، آنها را بهبود ببخشید.

بررسی کلی

بر اساس منبع بازاریابی، "Marketing91," ارتباطات بازاریابی عبارت است از استفاده از مجموعه ای از روش ها و تکنیک ها برای انتقال پیام ها به مشتریان موجود و بالقوه شرکت به شیوه ای منحصر به فرد و خلاقانه در مورد پیشنهادات آنها. استراتژی ارتباطات بازاریابی برای موفقیت تجاری بسیار حیاتی است زیرا این امکان را می دهد تا یک دیدگاه توسعه یابد، آگاهی از برند را ابراز کند، مزیت رقابتی را بیان کند، اعتماد سازی کند، جامعه سرمایه گذاران را روشن کند، سود را افزایش دهد، روابط با مشتریان را بهبود بخشد، استعدادها را جذب کند و ایده های بازاریابی و تبلیغاتی نوآورانه ایجاد کند، وب سایت "Marketing91" می گوید.

کاربرد

CoSchedule، یک ابزار مدیریت پروژه برای بازاریابان، راهنمای جامعی برای توسعه استراتژی ارتباطات بازاریابی قاتل تهیه کرده است:

• توسعه یک بیانیه برند که خلاصه می کند که شما چه کسی هستید - درک کنید که شما چه کسی هستید و چگونه به مخاطبان خود خدمت می کنید. راه آسان برای خلاصه کردن این موضوع ایجاد یک بیانیه برند است.به عنوان مثال، تعریف برند Starbucks' را در نظر بگیرید: "برای الهام بخشیدن و پرورش روح انسانی - یک نفر، یک فنجان و یک محله در یک زمان."
• پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود را شناسایی کنید (USP) - در اینجا، باید توضیح دهید که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند و چرا باید افراد به این ویژگی ها اهمیت دهند. پس از اینکه این موضوع را تعیین کردید، می توانید بیانیه های برند خود، خطوط برچسب و سایر پیام هایی را که استراتژی بازاریابی شما را راهنمایی می کنند، توسعه دهید.
• اهداف تجاری خود را شناسایی کنید - اهداف تجاری، اهدافی هستند که شرکت شما باید برای موفقیت برسد. هر هدفی که تیم شما تعیین می کند باید به این اهداف کمک کند.
• شخصیت های مشتری را توسعه دهید - مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید - گروه افرادی که احتمالاً بیشترین خریدار محصول یا خدمات شما هستند. برای آشنایی بیشتر با آنها، مشتریان فعلی را نظرسنجی کنید، به Google Analytics بروید و از طریق شبکه های اجتماعی رقبای خود ببینید که چه کسانی را جذب می کنند.
• درک سایر عمومیات کلیدی - ممکن است نیاز به ارتباط با افراد و نهادهایی غیر از مشتریان خود داشته باشید، به عنوان مثال، رسانه های خبری، ادارات دولتی و شرکای فعلی یا بالقوه.
• تعیین کنید که دنیا چه چیزی را در مورد برند شما باید بداند - شرکت خود و مخاطبان خود را با شناسایی پیام های سطح بالا که باید در مورد برند خود ارائه دهید، متصل کنید.
• کانال های خود را انتخاب کنید - کانال هایی را که قصد دارید پیام خود را در آنها به اشتراک بگذارید، انتخاب کنید. این کانال ها شامل: وبلاگ شرکت، بازاریابی ایمیل، رسانه های اجتماعی، بازاریابی SMS، روابط رسانه ای، چاپ اطلاعات، تبلیغات پادکست و تبلیغات سنتی است.
• یک ماتریس پیام ریزی کنید - یافته های مراحل قبلی را در یک ماتریس پیام هماهنگ ترکیب کنید - سندی که بیانیه برند شما، مخاطبان هدف، مشکل یا مسئله اصلی و پیام های کلیدی را شرح می دهد.
• رویدادها و برنامه های کمپین مهم خود را تعیین کنید - رویدادهای ضروری که تیم شما باید طی سال نگه داری کند را مشخص کنید. شما همچنین می خواهید شروع به قالب بندی برنامه های کمپین برای این رویدادها کنید.
• اهداف ارتباطی خود را تعیین کنید - اهدافی را تعیین کنید که باید توسط تیم ارتباطات شما به آنها دست یابید. این اهداف باید به اهداف تجاری که قبلا شناسایی کرده اید، مرتبط باشند.
• برنامه ریزی محتوا و کمپین ها در تقویم بازاریابی خود - استراتژی ارتباطات خود را با یک تقویم بازاریابی برنامه ریزی و اجرا کنید. این کار باعث می شود تا رعایت مهلت ها آسان تر شود، دید کلی به سازمان بدهد و کمک کند تا کارکنان شما درک کنند که چه کاری باید انجام دهند و چه زمانی، متخصصان می گویند.
• تاثیر خود را اندازه گیری کنید - اندازه گیری هر جزء از برنامه ارتباطاتی شما به شما کمک می کند تا درک بهتری از پیشرفت تلاش های خود داشته باشید.

مطالعه موردی

برگر کینگ: خانه گوگل ووپر

کمپین بازاریابی مورد بحث "خانه گوگل ووپر" برگر کینگ، که ارزش رسانه ای آن برآورد شده است 135 میلیون دلار، در سال 2017 جایزه خلاقیت برتر را در کن فیلم دریافت کرد، بر اساس مطالعه موردی توسط دیوید آژانس. این شرکت فست فود به خانه های مردم نفوذ کرد به لطف اسپات تبلیغاتی تلویزیونی خود.خط از مکان: "OK Google، در مورد Whopper به من بگو" به شرکت اجازه فعال کردن Google Assistant را داد.

با وجود اینکه این حرکت برخی از افراد (و شرکت ها، زیرا Google دقیقاً از این کمپین خوشحال نبود) را عصبانی کرد و فعالیت ترولینگ را افزایش داد، در کل، کمپین جسورانه و بسیار موفق بود. "Burger King فرصتی را برای انجام کار هیجان انگیز با تکنولوژی نوظهور دستیار شخصی هوشمند دید،" نماینده Burger King به "Reuters گفت."