Sammanfattning
Hur inspirerar man teammedlemmar att göra sitt bästa arbete? Vår Prestationsöversikt samling erbjuder anpassningsbara bilder för individuella översikter, 30-60-90 utvärderingar, 360-graders översikter, teamövergripande instrumentpaneler och team poängkort. Använd dessa verktyg för att förbättra organisationskulturen och bringa klarhet och effektivitet till medarbetarfeedback.
Individuell medarbetaröversikt
Prestationsöversikter är ett utmärkt sätt för medarbetare och chefer att följa deras utveckling och sätta upp planer för framtida framgång. Studier visar att 94% av medarbetarna stannar längre hos ett företag om det investerar i deras utveckling. Det är svårt att tro att ett möte kan ha en så stor inverkan, men det är sant. AirBnB utvecklade ett system för prestationsöversikt som också fungerade som en karriärutvecklingsupplevelse. Processen involverade tre stora steg: förberedelse, leverans och uppföljning.
Den viktigaste delen i förberedelsen är att ha en mall. En anpassningsbar mall gör att du kan granska exakt vad du behöver för varje medarbetare. De flesta chefer använder samma utvärderingsformulär för specifika roller för att göra hela processen mycket enklare. Fånga medarbetarens prestationer i förväg, till exempel hur många projekt de har slutfört och projektets kvalitet. (Bild 3)
69% av medarbetarna säger att de skulle arbeta hårdare om de kände sig uppskattade. Ett tydligt betygssystem hjälper medarbetarna att se områden för förbättring. Betyg kan baseras på både tekniska och mjuka färdigheter. Färdighetslistan här kan lätt läggas till eller tas bort vid behov. Oavsett vilka prestationsmått du väljer är det extremt viktigt att medarbetarna förstår vad varje betyg innebär och att det är rättvist. Studier visar att 85% av medarbetarna skulle överväga att sluta om de kände att de fick en orättvis bedömning. Det är också viktigt att förbereda ett tydligt och konsekvent schema för bedömningar. De bör göras kvartalsvis, månadsvis eller till och med veckovis.(Bilder 5-6)
30-60-90 prestationsgranskning
Gallup har funnit att när chefer ger regelbundna granskningar under året, är teammedlemmar fem gånger mer benägna att känna att de fått meningsfull feedback och tre gånger mer benägna att vara engagerade och motiverade. 30-60-90-granskningen använder det mest allmänt accepterade tillvägagångssättet i företagsvärlden för nyanställda. Den tar de första nittio dagarna av en anställds roll och delar upp den i tre steg. Det maximerar anställdas inverkan från dag ett, eftersom det anpassar den nyanställdas kortsiktiga mål med företagets uppdrag.
En bra 30-60-90-plan skisserar personliga mål och bryter ner dem i små uppnåeliga uppgifter. Den kommer också att visa de viktigaste framgångsmåtten som kommer att mätas. Även för befintliga anställda ger mallen en tydlig väg till framgång, och den är också användbar för kvartalsvisa utvärderingar. Den kan användas när du vill att någon ska förbättra något eller uppnå nya mål inom en definierad period. (Bilder 10 till 12)
360-graders granskning
I en 360-graders granskning får du den kombinerade synvinkeln från den anställde, deras chef och deras kollegor eller rapporter allt på ett ställe. Företag som Netflix, Microsoft och Adobe använder nu ett kamratbaserat system istället för traditionella en-till-en-prestationsgranskningar. Efter att Google bytte till kamratbaserade granskningar gick procentandelen av anställda som fann feedbacken användbar från 49% till 75%.
Det är ett sätt att jämföra självgranskningar mot observatörsgranskningar, vanligtvis sex till tolv kollegor. Det plottar både data från både själv- och kamratgranskningar mot varandra, med poängdifferensen så att du kan se skillnaden. Detta kan ge en mycket behövd verklighetskontroll till anställda som kanske är övermodiga i sina förmågor, eller som inte ger sig själva tillräckligt med erkännande. (Bild 21)
Teamövergripande granskning
En teamövergripande granskning är ett utmärkt sätt att visa uppskattning för ditt team och deras prestationer.Denna bild innehåller en teamrangordning och alla nyckelprestationsmått, såsom veckoförsäljning och procentuell ökning eller minskning jämfört med föregående vecka. Linjediagrammen under varje teammedlem är helt redigerbara. De kan öppnas i Excel för en närmare titt. (Bild 23)
Teamets prestationspoängkort kan replikeras för varje avdelning. Det visar målen i förhållande till de faktiska resultaten, med betyg som visar om resultaten är utanför målet eller inte. Det är ett utmärkt sätt att se vilka områden som behöver särskilt förbättras. Individuella KPI:er kan viktas efter betydelse, eftersom vissa KPI:er värderas högre än andra. (Bild 24)
Data från prestationsöversikter kan visas i en aggregerad matris för att identifiera hur stor del av teamet som presterar på vilken kapacitet. I detta exempel presterar 24% av teamet högt till bästa förmåga, medan 5% är begåvade men underpresterar i förhållande till sina förmågor.(Bild 25)
MBO-baserad prestationsgranskning
När du behöver sätta tydligare förväntningar och mål, använd systemet för Ledning genom mål, eller MBO-systemet. Denna bild använder ramverket för SMARTa mål för att säkerställa att det som mäts kan kvantifieras och uppnås. Mallen skisserar det ursprungliga målet till vänster och efter att ha genomgått ramverket skapar den ett bättre, tydligare mål på höger sida. (Bild 8)
