Краткое содержание
Как вдохновить членов команды на лучшую работу? Наша коллекция Оценка Эффективности предлагает настраиваемые слайды для индивидуальных оценок, оценок за 30-60-90 дней, 360-градусных оценок, общекомандных панелей и командных таблиц. Используйте эти инструменты для улучшения организационной культуры и внесения ясности и эффективности в обратную связь с сотрудниками.
Индивидуальный отзыв о сотруднике
Оценка эффективности - отличный способ для сотрудников и менеджеров отслеживать свое развитие и планировать будущий успех. Исследования показывают, что 94% сотрудников останутся в компании дольше, если она будет инвестировать в их развитие. Трудно поверить, что одна встреча может иметь такое большое влияние, но это правда. AirBnB разработал систему оценки эффективности, которая одновременно является опытом карьерного развития. Процесс включает три основных этапа: подготовка, проведение и последующее обсуждение.
Самая важная часть в подготовке - это наличие шаблона. Настраиваемый шаблон позволит вам рассмотреть именно то, что вам нужно для каждого сотрудника. Большинство менеджеров используют одну и ту же форму оценки для определенных ролей, чтобы весь процесс был проще.Зафиксируйте достижения сотрудника заранее, например, сколько проектов он завершил и какое качество проекта. (Слайд 3)
69% сотрудников говорят, что они будут работать усерднее, если они почувствуют признание. Четкая система оценок поможет сотрудникам увидеть области для улучшения. Оценки могут быть основаны как на технических, так и на мягких навыках. Список навыков здесь можно легко добавить или удалить при необходимости. Независимо от выбранных вами показателей эффективности, крайне важно, чтобы сотрудники понимали, что означает каждая оценка, и что она справедлива. Исследования показывают, что 85% сотрудников рассмотрели бы возможность увольнения, если бы они почувствовали, что получили несправедливую оценку. Также важно подготовить четкий и последовательный график оценок. Они должны проводиться ежеквартально, ежемесячно или даже еженедельно.(Слайды 5-6)
Оценка эффективности 30-60-90
Gallup обнаружил, что когда менеджеры проводят регулярные оценки в течение года, члены команды в пять раз чаще чувствуют, что они получили значимую обратную связь, и в три раза чаще они мотивированы и вовлечены. Оценка 30-60-90 использует наиболее широко принятый подход в корпоративном мире для новых сотрудников. Она берет первые девяносто дней работы сотрудника и разделяет их на три периода. Это максимизирует влияние сотрудника с первого дня, так как она согласует ближайшие цели нового сотрудника с миссией компании.
Хороший план 30-60-90 определяет личные цели и разбивает их на небольшие выполнимые задачи. Он также показывает ключевые показатели успеха, которые будут измеряться. Даже для существующих сотрудников шаблон предоставляет четкую дорожную карту к успеху, и он также полезен для квартальных оценок. Он может быть использован в любое время, когда вы хотите, чтобы кто-то улучшил что-то или достиг новых целей в определенный период.(Слайды 10 до 12)
Оценка с 360-градусным обзором
В оценке с 360-градусным обзором вы получаете объединенную перспективу сотрудника, его менеджера и его коллег или подчиненных в одном месте. Компании, такие как Netflix, Microsoft и Adobe, теперь используют систему, основанную на оценке коллег, вместо традиционных индивидуальных оценок производительности. После того как Google перешел на оценку коллег, процент сотрудников, которые нашли обратную связь полезной, увеличился с 49% до 75%.
Это способ сравнить самооценку с оценками наблюдателей, обычно шести до двенадцати коллег. Он отображает данные как из самооценки, так и из оценок коллег, позволяя видеть разницу. Это может дать необходимую реальность сотрудникам, которые могут быть слишком уверены в своих способностях, или которые не оценивают себя достаточно высоко. (Слайд 21)
Общекомандная оценка
Общекомандная оценка - отличный способ выразить признательность вашей команде и их достижениям.Этот слайд включает в себя таблицу лидеров команды и все ключевые показатели эффективности, такие как еженедельные продажи и процентное увеличение или уменьшение по сравнению с предыдущей неделей. Линейные графики под каждым членом команды полностью редактируемы. Они могут быть открыты в Excel для более детального просмотра. (Слайд 23)
Таблица результатов команды может быть воспроизведена для каждого отдела. Она показывает целевые показатели в отношении фактических результатов, с оценками, которые показывают, отклоняются ли результаты от цели или нет. Это отличный способ увидеть, какие области нужно выделить для улучшения. Индивидуальные KPI могут быть взвешены по важности, поскольку некоторые KPI ценятся больше других. (Слайд 24)
Данные из оценок эффективности могут быть отображены в агрегированной матрице, чтобы определить, какая часть команды работает на каком уровне. В этом примере, 24% команды работают на высоком уровне, используя все свои способности, в то время как 5% талантливы, но работают ниже своих возможностей.(Слайд 25)
Отзыв о работе на основе MBO
Когда вам нужно установить более четкие ожидания и цели, используйте систему Управление по целям, или MBO. Этот слайд использует рамку SMART-целей, чтобы убедиться, что то, что измеряется, может быть количественно оценено и достижимо. Шаблон выделяет исходную цель слева, и после прохождения рамки он создает более четкую и лучшую цель справа. (Слайд 8)
