Incorporant l'essence du livre, ce chapitre offre une introduction intrigante au lecteur. Servant de visage physique et métaphorique du livre, la couverture du livre ne fournit pas seulement une illustration visuelle mais un aperçu psychologique de la maîtrise de l'art du rapport instantané. Elle encapsule l'essence d'une communication interpersonnelle rapide et efficace, visualisant les connexions significatives que l'on pourrait construire en à peine une minute ou deux.
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Redoutez-vous les négociations par peur du conflit impliqué? Le fait est que chaque aspect de nos vies implique une forme de négociation. L'expert en négociation d'otages du FBI, Chris Voss, détaille que la meilleure façon de demander ce que vous pensez être juste.
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