ٹیم کی پانچ خرابیاں

خلاصہ

ٹیم کی پانچ خرابیاں یہ بتاتے ہیں کہ ٹیم کی ڈائنامکس ایک کمپنی کو بنا سکتی ہے یا بگاڑ سکتی ہے۔ ایک قیادتی فیبل کی شکل میں لکھی گئی، یہ کہانی ایک رہنما اور اس کی ٹیم کی پیروی کرتی ہے جب وہ غیر فعال سلوک کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں جو شاید زیادہ تر پیشہ ورانہ لوگوں کے لئے واقف ہوگا۔ کمپنی میں بہترین لوگ ہیں جن میں صلاحیت ہے لیکن صرف اس لئے مقابلہ نہیں کر سکتے کیونکہ حوصلہ کم ہے اور ٹیم کے رکن مشترکہ مقاصد پر اتفاق نہیں کر سکتے۔

ٹیم اہم فیصلے کرنے سے قاصر ہے، اور کمپنی بازار کے حصے کی جنگ میں ہار رہی ہے۔ پانچ غیر فعالیتوں کی شناخت کرکے جو ٹیم کو غیر فعال بنا رہی ہیں، رہنما آخر کار وہ مسائل ختم کرتا ہے جو سب کو پیچھے روک رہے ہیں اور ایک غیر فعال گروہ کو ایک مؤثر، پر عزم ٹیم میں تبدیل کرتا ہے۔

خلاصہ

ایمانداری کی کمی

ٹیم کے درمیان اعتماد کا مطلب ہے کہ تمام رکن اپنی کمزوریوں کو دکھا سکتے ہیں اور بغیر خوف کہ انہیں جج یا مذاق اڑایا جائے گا۔ اس اعتماد کے بغیر، ٹیم کے رکن نئے خیالات کے لئے کھلے ہونے میں مشکل پیش آتی ہے اور اپنے خیالات پیش کرنے میں چیلنجنگ بن جاتی ہے۔ اعتماد کے بغیر ٹیم صرف ایسے لوگوں کا گروہ ہوتی ہیں جو صحیح ہونے کی ضرورت محسوس کرتے ہیں اور احتیاط سے کام لینے کی ضرورت محسوس کرتے ہیں۔

[EDQ]یاد رکھیں ٹیم ورک کا آغاز اعتماد بنانے سے ہوتا ہے۔ اور اس کا صرف ایک طریقہ ہے کہ ہم اپنی غیر مضبوطی کو دور کریں۔[EDQ]

اعتماد یہ ضروری ہے کہ ٹیم کے رکن ایک دوسرے کے ارادوں پر ایمان رکھیں اور یقین کریں کہ ان کی کمزوریوں کا استعمال ان کے خلاف نہیں کیا جائے گا۔ایک ٹیم کی پانچ ناکامیوں کا طریقہ یہ ہے کہ لیڈر کو مشترکہ تجربات، کھلی بات چیت اور ایک ایمانداری کے ماحول کو حوصلہ دینا چاہئے۔ لیڈر کو مثال سے قائد ہونا چاہئے اور اپنے آپ کو پہلے کمزور بنانے کی اجازت دینی چاہئے تاکہ محفوظ ماحول پیدا ہو۔ واضح توقعات اور ذمہ داری کے ساتھ، یہ ممکن ہے کہ لیڈر غیر مطلوبہ رویوں میں تبدیلی لا سکے۔

تنازعہ سے خوف

ایمانداری تنازعہ کو مفید طور پر استعمال کرنے کی صلاحیت کو جنم دیتی ہے۔ اس ایمانداری کی بنیاد کے بغیر، تنازعہ صرف ایک اور رکاوٹ بن جاتا ہے بجائے ایک صحت مند طریقہ کر کے تعامل اور تخلیق کرنے کے۔ جب تک ایک ٹیم تنازعہ سے خوفزدہ ہوتی ہے، نئی زمین توڑنا، فیصلوں کے لئے مکمل اتفاق حاصل کرنا اور لوگوں کو کسی بھی تنازعہ سے بچانے کی کوشش کرنا مشکل ہوگا۔

[EDQ]مجھے لگتا ہے کہ کسی کو بھی تنازعہ سے مکمل طور پر عادت نہیں ہوتی۔ اگر یہ تھوڑا سا بھی غیر آرام دہ ہے، تو یہ حقیقی نہیں ہے۔ کلید یہ ہے کہ اسے پھر بھی جاری رکھیں۔[EDQ]

لیڈرز کو بحث کو حوصلہ دینا چاہئے اور لوگوں کو یہ سکھانا چاہئے کہ تنازعہ ایک مثبت چیز ہو سکتی ہے۔ جب ایک ٹیم شروع کرتی ہے کہ دیکھتی ہے کہ تنازعہ خوف کی کوئی چیز نہیں ہے، تو وہ ایک صحت مند، زیادہ پیداوار ٹیم بن جائے گی۔ کیونکہ ان کے پاس اپنے لیڈر اور دیگر ٹیم کے رکنوں سے اپنے آرام کے زون سے آگے بڑھنے کا سہارا ہوتا ہے، تو تخلیقی تنازعہ ٹیم کے عمل کا عام حصہ مانا جائے گا۔

عزم کی کمی

جب ٹیمیں مفید تنازعہ کا استعمال کرتی ہیں، تو ان کے لئے فیصلوں میں شرکت اور عزم کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔بحث کے بغیر، کوئی تعلق نہیں ہوتا۔ لوگ صرف اس صورت میں کسی چیز کو قبول کریں گے جب وہ محسوس کریں کہ ان کی رائے اور خیالات پر بحث ہوئی تھی۔ تعلق کی کمی ایک ٹیم میں اتفاق کی تحقیق کو ناممکن بنا دے گی، جس کے نتیجے میں بے دلی، رنجش، اور جمود پیدا ہوگا۔

[EDQ]تعلق دو چیزوں کا نتیجہ ہوتا ہے: وضاحت اور قبولیت۔[EDQ]

رہنما ہر ٹیم کے رکن کو ہر بحث میں حصہ لینے کی حوصلہ افزائی کرکے اس تعلق کو ترقی دے سکتے ہیں۔ رہنما کو یہ کھلی تبادلہ خیال بار بار فروغ دینا ہوگا جب تک کہ یہ قبول نہ ہو جائے۔ ایک دفعہ ماحول افراد کی اختلاف رائے کی تسلیم کرنے کا ہو جائے، اصل ترقی دور نہیں ہوتی۔ ہر میٹنگ کے بعد ٹیم کے فیصلوں کا جائزہ لینے اور کرداروں اور میعادوں کی تعیناتی کرکے، رہنما تعلق پر توجہ برقرار رکھ سکتے ہیں۔

ذمہ داری سے بچنے کی کوشش

ٹیم کی تعلق کے بغیر، ٹیم کے اراکین ہمیشہ ذمہ داری سے بچیں گے۔ وہ ٹیم کے اراکین جو کسی خیال یا فیصلے کو قبول کرتے ہیں وہ اس لئے کرتے ہیں کیونکہ وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کا تعلق اہم ہے اور وہ ذمہ داری کا منتظر ہوتے ہیں۔ اگر ان کا تعلق غیر اہم معلوم ہوتا ہے تو وہ محسوس کرتے ہیں کہ وہ نتائج کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں۔ یہ فرد کی ذمہ داری کی کمی ہمیشہ ٹیم کی ذمہ داری کو کمزور کرے گی۔

[EDQ]لوگ ایک دوسرے کو ذمہ دار نہیں رکھیں گے اگر انہوں نے واضح طور پر ایک ہی منصوبے کو قبول نہ کیا ہو۔[EDQ]

ایک دوسرے اور ٹیم کو ذمہ دار رکھنے کا صرف ایک طریقہ ہے اور وہ ہے پیش رفت کا پیمائش کرنا۔ قائد کو معیارات، توقعات، مخصوص کاموں اور میعادوں کو واضح طور پر تعین کرکے بنیاد رکھنی چاہیے۔ یہ قائد کا کام ہے کہ وہ یقینی بنائے کہ ہر ٹیم کے رکن کو سمجھ میں آ رہا ہے کہ کیا ناپا جا رہا ہے اور ان کا حصہ کتنا اہم ہوگا۔

نتائج کی طرف توجہ نہ دینا

اگر ذمہ داری نہیں ہوگی تو نتائج پر توجہ نہیں ہوگی۔ وہ ٹیم کے رکن جو خود کو ذمہ دار نہیں سمجھتے ہیں، وہ ہمیشہ اپنے مفادات کو ٹیم کے مقابلے میں اہم تر سمجھتے ہیں۔ جب تک مطلوبہ نتائج پوری ٹیم کی طرف سے متفق نہ ہوں، کچھ قابل ذکر نہیں ہوگا۔ ذمہ داری کی بنیاد پر، ٹیم کے نتائج پر توجہ خود بخود ہوتی ہے اور ٹیم کے اراکین میں مزید محکم تعلق پیدا کرتی ہے۔ قائد یہ یقینی بناتا ہے کہ مطلوبہ نتائج واضح ہیں اور کہ آخری نتائج ٹیم کی ترتیب میں شیئر اور انعام دیے جاتے ہیں۔

[EDQ]ہمارا کام یہ ہے کہ ہم جو نتائج حاصل کرنے کی ضرورت ہے، انہیں اس کمرے میں موجود ہر شخص کے لئے اتنا واضح بنائیں کہ کوئی بھی اپنی فردی حیثیت یا خود سری کو بڑھانے کے لئے کچھ کرنے پر غور نہ کرے۔ کیونکہ اس سے ہماری کلیکٹو کرنے کی صلاحیت کم ہو جائے گی۔ ہم سب کچھ کھو دیں گے۔[EDQ]