Streszczenie
Studia przypadków to wiarygodny i przekonujący sposób na pokazanie światu wartości Twoich produktów lub usług, a tym samym zdobycie nowych potencjalnych klientów. Dzięki naszej prezentacji Studium przypadku biznesowego możesz pokazać realne przykłady, jak Twoja drużyna była w stanie zaspokoić potrzeby klienta lub złagodzić jego problemy. Jak powiedział Neil Patel: [EDQ]Dzięki świetnym studiom przypadków, będziesz mógł podkreślić swoje sukcesy w sposób, który sprawi, że Twój idealny potencjalny klient stanie się Twoim klientem.[EDQ]
Najważniejsze punkty slajdu
Na tym slajdzie wymień kluczowe wyzwania, z którymi borykał się Twój klient, zanim pojawiłeś się i uratowałeś sytuację. Zazwyczaj obejmują one: przestrzeganie przepisów rządowych, obniżanie kosztów lub stawanie się bardziej zrównoważonym lub energooszczędnym.
[tool]uu9dcwl07d[EDQ]]Użyj tego slajdu, aby przekazać wyniki swojej analizy SWOT swojemu zespołowi i interesariuszom. [related]swot[EDQ]] powinien pomóc Ci zidentyfikować mocne i słabe strony klienta, a także szanse na sukces i pokonanie potencjalnych ryzyk i zagrożeń.
[tool]40iurynuvh[EDQ]]Macierz Ansoffa pokazuje cztery strategie, które możesz wykorzystać specjalnie do wzrostu: rozwój rynku, dywersyfikacja, penetracja rynku i [related]pm21[EDQ]]. Jest to również narzędzie, które możesz wykorzystać do analizy ryzyka związanego z każdą strategią.
[tool]6yxrrwc0gk[EDQ]]Zastosowanie
Oto jak możesz stworzyć skuteczne studium przypadku, według specjalistów z HubSpot:
- Określ cel studium przypadku – pierwszym krokiem podczas tworzenia studium przypadku jest określenie celu lub celu tematu, który prezentujesz. [EDQ]Cel klienta, na którym skupisz się, zależy od tego, co chcesz udowodnić swoim przyszłym klientom w wyniku publikacji tego studium przypadku,[EDQ] mówi zespół HubSpot.
- Ustal medium studium przypadku – różne media do rozważenia to pisemne studium przypadku, filmowe studium przypadku, infograficzne studium przypadku i https://podcasts.apple.com/us/podcast/book-summaries-you-exec/id1527647010[EDQ]]podcastowe studium przypadku.
- Znajdź odpowiedniego kandydata na studium przypadku – stworzenie studium przypadku na temat twoich poprzednich sukcesów wymaga więcej niż wybranie tematu i opowiedzenie historii. Potrzebujesz również zgody, cytatów i planu. Oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przy potencjalnych kandydatach: znajomość produktu, znakomite wyniki, rozpoznawalne nazwiska i przełączniki (klienci, którzy przyszli do ciebie po pracy z konkurencją).
- Uzyskaj zgodę kandydata na napisanie o nim – uzyskanie zgody tematu jest jednym z najważniejszych kroków.Gdy nawiążesz kontakt z kandydatem do studium przypadku, poinformuj go o celu i formacie studium przypadku.
- Sporządź i wyślij swojemu tematowi formularz zgody na studium przypadku – po zatwierdzeniu studium przypadku, wyślij formularz zgody do swojego kandydata.
- Zadaj właściwe pytania – solidne studium przypadku wynika z przygotowania do zadania właściwych pytań i żądania odpowiednich danych ilościowych, jeśli to możliwe. Oto kilka przykładów właściwych pytań od zespołu HubSpot: Jakie są Twoje cele? Jakie wyzwania napotkałeś przed zakupem naszego produktu lub usługi? Co wyróżniało nasz produkt lub usługę na tle konkurencji? Jak wyglądał Twój proces podejmowania decyzji? Jak skorzystałeś z naszego produktu lub usługi?
- Określ format – format Twojego studium przypadku powinien zawierać następujące sekcje: Tytuł, Podtytuł, O temacie, Wyzwania i cele, Jak rozwiązanie pomogło, Wyniki, Wsparcie wizualne i cytaty, Plany na przyszłość i wezwanie do działania.
- Publikuj i promuj – niektóre formaty studiów przypadków mają dość oczywiste kanały promocyjne – studium przypadku w formie filmu można umieścić na YouTube, a infografikę studium przypadku jest bardziej odpowiednie dla Pinterest. Ale są jeszcze inne, mniej oczywiste sposoby publikacji i promocji Twojego studium przypadku, takie jak zamknięcie za postem na blogu lub opublikowanie jako oddzielnej strony na Twojej stronie internetowej, mówią eksperci.
Przykład
IDEO [EDQ]nowa droga naprzód dla Planned Parenthood[EDQ]
Wyzwanie, przed którym stanęło Planned Parenthood, polegało na [EDQ]przemyśleniu dostarczania opieki zdrowotnej dla kobiet w zakresie reprodukcji.[EDQ] Firma zajmująca się projektowaniem i innowacjami, IDEO, pomogła Planned Parenthood znaleźć skuteczne rozwiązania tego problemu. IDEO następnie opublikowało studium przypadku na temat sukcesu na swojej stronie internetowej w kategorii [EDQ]Przeglądaj Prace[EDQ].
Zauważ, jak IDEO strategicznie przedstawia problem: [EDQ]przemyślenie dostarczania opieki zdrowotnej dla kobiet w zakresie reprodukcji[EDQ] i wynik: [EDQ]wszechstronne doświadczenie pacjenta i pracownika, w tym obszary oczekiwania i rekonwalescencji, cyfrowe narzędzie do poradnictwa pacjent-lekarz, łatwe do użycia formularze online oraz jednolita wizja dla personelu Planned Parenthood[EDQ] na samym początku wpisu na blogu o studium przypadku.
Wpis na blogu o studium przypadku zawiera również podsumowanie, które bardziej rozwija wprowadzenie do problemu i natychmiast wprowadza rozwiązanie: [EDQ]Razem zespoły zaprojektowały szereg interakcji pacjenta i pracownika oraz odpowiadające im prototypy, które zaspokajają różne potrzeby pacjenta: edukację, personalizację, połączenie i wsparcie dla każdej decyzji.[EDQ] IDEO następnie proponuje podział kroków podjętych w celu rozwiązania problemu, uzupełniony o przekonujące wizualizacje procesów i zaimplementowanych narzędzi.Post na blogu dotyczący studium przypadku kończy się wezwaniem do działania, aby dowiedzieć się więcej o PlannedParenthoodExperience.org i usłyszeć od wiceprezesa wykonawczego i głównego dyrektora ds. marki organizacji, Dawn Laguens, w szczegółowym pytaniu i odpowiedzi.
